文|青 翎
2022年,以零食很忙、趙一鳴零食等為代表的量販零食店正成為零售業(yè)態(tài)不可忽視的黑馬。
新事物的出現(xiàn)勢(shì)必要爭(zhēng)奪老玩家的市場(chǎng)份額,具體到量販零食店,一個(gè)突出特征在于其直接與品牌商對(duì)接,繞開(kāi)了經(jīng)銷(xiāo)商加價(jià)環(huán)節(jié),而隨著終端門(mén)店的擴(kuò)張,這種將經(jīng)銷(xiāo)商從經(jīng)營(yíng)鏈條中打掉的模式,勢(shì)必影響到其生存利益?!翱蛻糍Y源不夠硬的經(jīng)銷(xiāo)商必死!”一位從業(yè)者直言道。
從本質(zhì)上看,量販零食店對(duì)經(jīng)銷(xiāo)模式的替代是一場(chǎng)“效率革命”,通過(guò)極致的供應(yīng)鏈效率為消費(fèi)者提供廉價(jià)好物,從而替代舊有的低效業(yè)態(tài)。但另一方面,國(guó)土的廣袤和區(qū)域性的屏障,也意味著這種異業(yè)替代難以在短期內(nèi)將經(jīng)銷(xiāo)模式顛覆。
在零食連鎖之外,成千上萬(wàn)家的夫妻店目前依舊守著零食業(yè)態(tài)的基本盤(pán)。大水大魚(yú),萬(wàn)億規(guī)模的零食賽道中,持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)才是常態(tài)。
“量販”一詞源自日語(yǔ),“量”即分量,“販”即低價(jià)銷(xiāo)售,顧名思義,利用低價(jià)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;N(xiāo)售。故而在休閑零食領(lǐng)域,量販零食店的核心邏輯在于以?xún)r(jià)換量、薄利多銷(xiāo),業(yè)界也稱(chēng)折扣零食店。薄利的本質(zhì)在于重新分配經(jīng)營(yíng)鏈條中各方的利潤(rùn)。
傳統(tǒng)的零售模式下,零食從出廠后會(huì)經(jīng)歷區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)銷(xiāo)售、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商等多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)的參與者想要利潤(rùn),勢(shì)必要層層加價(jià),進(jìn)而推高終端零售價(jià)。
量販零食店提出的解決方案是繞開(kāi)中間環(huán)節(jié),直接與品牌廠商或者更上游的代理商對(duì)接供貨,本質(zhì)上來(lái)說(shuō),是通過(guò)自建一條沒(méi)有中間商賺差價(jià)的渠道,將原本屬于經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)讓渡給終端消費(fèi)者。
伴隨著終端門(mén)店的不斷擴(kuò)張,量販零食店勢(shì)必?cái)D壓同區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)份額。截至目前,零食很忙門(mén)店總量超過(guò)2000家;趙一鳴零食開(kāi)出了超1000家門(mén)店;零食有鳴也發(fā)展迅速,并計(jì)劃到2026年開(kāi)店規(guī)模達(dá)到1.6萬(wàn)家。
上游零食商們也對(duì)量販零食店頗為青睞。2022年,鹽津鋪?zhàn)訝I(yíng)收和凈利潤(rùn)分別同比增長(zhǎng)26.83%和99.86%。財(cái)報(bào)顯示,2022年鹽津鋪?zhàn)釉诹控溋闶成糖婪帕匡@著,月銷(xiāo)售額快速爬升至3000萬(wàn)元,占其總營(yíng)收的12.44%。其中零食很忙獨(dú)占鰲頭,月銷(xiāo)售額超2000萬(wàn)元,已成為鹽津鋪?zhàn)拥谝淮罂蛻簟?/p>
在上下游的夾擊下,傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商似乎成了明日黃花。在河北做過(guò)多年經(jīng)銷(xiāo)商的李健表示,盡管身邊還沒(méi)有朋友出現(xiàn)被量販零食商逼退的情況,但不可否認(rèn)的是經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)份額正在被蠶食。“面對(duì)量販零食商,根基深厚的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)有一定壓力,客戶資源薄弱的必死無(wú)疑?!迸R期食品老玩家?jiàn)浯罕蛞脖磉_(dá)了相同的看法,“本質(zhì)上,量販零食商和經(jīng)銷(xiāo)商在渠道上屬于并列關(guān)系,自然免不了出現(xiàn)份額上的競(jìng)爭(zhēng)”。但另一方面,廣袤的國(guó)土和區(qū)域差異讓這種新舊替代難以在短期內(nèi)一蹴而就。
在婁春彬看來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)值一是墊資,強(qiáng)勢(shì)的零售渠道不會(huì)現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),過(guò)長(zhǎng)的賬期影響品牌方的現(xiàn)金流,沒(méi)有彈藥自然無(wú)法擴(kuò)大規(guī)模,而經(jīng)銷(xiāo)商則充當(dāng)了完美的中間人,對(duì)品牌方可以現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),對(duì)零售渠道又能承擔(dān)賬期壓力;二是配送,單靠品牌方自身的運(yùn)營(yíng)觸達(dá)到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),無(wú)疑會(huì)無(wú)限拉高成本,而依靠本地經(jīng)銷(xiāo)商則將配送成本成功轉(zhuǎn)嫁。此外,經(jīng)銷(xiāo)商屬于純to b的生意,無(wú)須門(mén)店,人工成本也低。
“經(jīng)銷(xiāo)商只需要考慮庫(kù)房、配送即可,而零售商一個(gè)門(mén)店的租金甚至能抵上5個(gè)倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用?!眾浯罕蛲嘎丁?/p>
學(xué)者施煒在《深度分銷(xiāo)》中曾提到,縱向?qū)蛹?jí)多、內(nèi)部差異大、零售集中度低的市場(chǎng)環(huán)境決定了分銷(xiāo)尤其是小區(qū)域分銷(xiāo)在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍是主流流通模式。
萬(wàn)億級(jí)別的賽道規(guī)模也注定了難以出現(xiàn)完全的新舊交替,在啟承資本創(chuàng)始合伙人張?chǎng)吾摽磥?lái),最終夫妻店仍然能占到市場(chǎng)里面一小半的份額,但可能剩下的大半部分都會(huì)被規(guī)?;B鎖企業(yè)所占據(jù)。時(shí)至今日,洽洽、達(dá)利、衛(wèi)龍、旺旺等老一代零食巨頭的銷(xiāo)售渠道中,以經(jīng)銷(xiāo)商覆蓋到的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的夫妻店、批發(fā)市場(chǎng)、非連鎖便利店以及小型超市仍是主流。
低價(jià)是量販的核心,但打掉經(jīng)銷(xiāo)商卻不是低價(jià)的唯一路徑。事實(shí)上,繞開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商并非量販零食店首創(chuàng)。
婁春彬提到,有些大型連鎖商超也不一定會(huì)向?qū)俚氐慕?jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨,而是向上一級(jí)的總部拿貨。比如洽洽食品直營(yíng)渠道的主要客戶便是以沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)、蘇果為主的連鎖商超,洽洽食品和商超總部簽訂銷(xiāo)售合同,無(wú)須經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商直接與其進(jìn)行交易。
但連鎖商超、KA渠道會(huì)向品牌收取高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)、店慶費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)等名目繁多的費(fèi)用,這些由來(lái)已久的后臺(tái)費(fèi)用拉高了供應(yīng)商的成本,為保贏利,供應(yīng)商只能選擇漲價(jià),最終推高零售價(jià)。而量販零食店則削減了這些加價(jià)環(huán)節(jié),省了一大筆錢(qián)的廠家也愿意把價(jià)格打下來(lái)。此外,過(guò)長(zhǎng)的賬期會(huì)影響品牌方的現(xiàn)金流。
除了無(wú)賬期的現(xiàn)金結(jié)算、無(wú)后臺(tái)費(fèi)用,撬動(dòng)品牌商合作的核心還在于規(guī)?;匿N(xiāo)量。銷(xiāo)量的關(guān)鍵在于門(mén)店數(shù)量。想在短期內(nèi)大規(guī)模拓店,顯然不能依靠直營(yíng),直營(yíng)模式下店鋪的所有成本都需要量販零食商自己承擔(dān),燒錢(qián)在所難免,而量販零食的生意本身走的就是低價(jià)模式,單個(gè)門(mén)店贏利能力有限,想靠自身力量讓資金鏈靈活運(yùn)轉(zhuǎn)難度可想而知。相較之下,加盟是更優(yōu)選項(xiàng)。加盟的本質(zhì)是集結(jié)外部分散的社會(huì)化資源實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張,在拓店的同時(shí)還能盤(pán)活資金鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)。
事實(shí)也是如此,如今的量販零食店幾乎都是以加盟模式實(shí)現(xiàn)門(mén)店擴(kuò)張。以零食很忙為例,公司官網(wǎng)顯示,從首家加盟店到100家加盟店,零食很忙花了1年時(shí)間,而從1000家門(mén)店到超過(guò)2000家門(mén)店,零食很忙只花了8個(gè)月。
盡管2019年趙一鳴零食品牌才成立,但創(chuàng)始人趙定早在2015年便在江西宜春開(kāi)設(shè)了一家120平方米的零食店,直到2020年才放開(kāi)加盟。一位投資人提到,與三只松鼠靠電商迅速起飛不同,線下零售店往往會(huì)經(jīng)歷由慢到快的發(fā)展階段,前期需要花大量時(shí)間反復(fù)打磨門(mén)店、驗(yàn)證模型,待到店型成熟才是大規(guī)模擴(kuò)張的開(kāi)始。
還值得一提的是,量販零食商會(huì)自控毛利,比如零食很忙門(mén)店的綜合毛利在18%左右,零食優(yōu)選在22%左右,相較之下,傳統(tǒng)零食集合店良品鋪?zhàn)拥拿蕜t在35%左右。由此,對(duì)上游的品牌商,量販零食店能保證規(guī)?;匿N(xiāo)量,對(duì)下游的消費(fèi)者,量販零食商能提供遠(yuǎn)低于其他零售渠道的價(jià)格。這種互為支撐的模式伴隨著門(mén)店的擴(kuò)張形成良性循環(huán),推動(dòng)量販零食店在零售市場(chǎng)一路狂飆,有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),量販零食店未來(lái)有望達(dá)到4萬(wàn)多家。但想要形成良性循環(huán)并不容易,薄利意味著運(yùn)營(yíng)效率要足夠高,選址、選品等各維度都需要精心考量才能保證門(mén)店業(yè)績(jī),進(jìn)而給到加盟商贏利預(yù)期與回報(bào)。
在選址上,量販零食店多聚集在社區(qū),而非核心商圈,一方面能降低租金成本,另一方面也更能貼近社區(qū)用戶,滿足即時(shí)性的零食需求。
從城市來(lái)看,更低的價(jià)格讓量販零食店有機(jī)會(huì)深入下沉市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)從省會(huì)到地級(jí)市再到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的多層級(jí)覆蓋。此外,在區(qū)域選擇上,他們也不熱衷于北上廣深等一線城市,而是“打穿打透”本地市場(chǎng)后再輻射周邊省份。
在選品上,傳統(tǒng)商超的主要利潤(rùn)來(lái)源是進(jìn)店費(fèi)、陳列費(fèi)等“后臺(tái)費(fèi)用”,而量販零食店則是靠更高效的選品組合在前端實(shí)現(xiàn)高周轉(zhuǎn)來(lái)獲利,這也意味著他們對(duì)品類(lèi)的動(dòng)銷(xiāo)情況更為重視,加上不斷精進(jìn)的數(shù)字化能力,能根據(jù)前端動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)細(xì)化選品的精準(zhǔn)程度,嚴(yán)格控制庫(kù)存。此外,不同于良品鋪?zhàn)拥葌鹘y(tǒng)零食集合店,量販零食商不執(zhí)著于自有品的打造,這使得它們?cè)谶x品上更為靈活。
在人力方面,量販零食商從裝修設(shè)計(jì)、陳列設(shè)計(jì)到選品和更新頻率等方方面面都盡可能標(biāo)準(zhǔn)化,可以說(shuō),門(mén)店本身就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器,門(mén)店員工僅需“照章辦事”,提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),有利于降低加盟商的管理能力門(mén)檻。
張?chǎng)吾撜J(rèn)為,相對(duì)于傳統(tǒng)超市,以零食很忙為代表的新一代零食集合店無(wú)論是在門(mén)店形象陳列、價(jià)格還是產(chǎn)品的豐富度上都有顯著的優(yōu)勢(shì),他說(shuō):“在零食很忙開(kāi)店的區(qū)域里面,超市零食品類(lèi)的壓力非常大?!?/p>
中國(guó)零食行業(yè)行至今日已有30余年,從渠道來(lái)看經(jīng)歷了三輪變革。中國(guó)第一代零食巨頭普遍興起于20世紀(jì)90年代,一頭是卡式、德芙、上好佳等巨頭在國(guó)內(nèi)跑馬圈地,另一頭是洽洽、達(dá)利、盼盼等企業(yè)初出茅廬,還有統(tǒng)一、旺旺等企業(yè),在百業(yè)待興的年代,它們成了中國(guó)零食市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。
這些巨頭的崛起無(wú)不建立在以商超為核心載體的“大流通市場(chǎng)”。1983年,中國(guó)第一家超市在北京海淀區(qū)開(kāi)業(yè),拉開(kāi)了中國(guó)超市行業(yè)的序幕,90年代后,沃爾瑪、家樂(lè)福等國(guó)際巨頭相繼入華。與此同時(shí),在城鄉(xiāng)之間,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的夫妻店也遍地開(kāi)花,它們與大型商超互為補(bǔ)充,奠定了中國(guó)零食渠道的基本格局。
1.0時(shí)代的零食巨頭憑借“大單品+大生產(chǎn)+大渠道+大零售”的模式迅速崛起,它們針對(duì)大眾需求和市場(chǎng)特點(diǎn),著重研發(fā)少數(shù)的SKU商品,然后通過(guò)將其大規(guī)模量產(chǎn),再借助成千上萬(wàn)的經(jīng)銷(xiāo)商,最終將商品觸達(dá)全國(guó)消費(fèi)者。
千禧年后,以來(lái)伊份、良品鋪?zhàn)拥葹榇淼?.0時(shí)代的零食巨頭開(kāi)始嶄露頭角。2001年,來(lái)伊份在上海誕生,成為零食連鎖店的先驅(qū),直到今天,在線下零食店中,來(lái)伊份仍能憑借3700多家門(mén)店在數(shù)量上拔得頭籌。
2006年,從科龍電器辭職的楊紅春循著來(lái)伊份的步伐成立了良品鋪?zhàn)?,甚至最初從賣(mài)炒貨起家的路數(shù)都與來(lái)伊份的發(fā)家歷程如出一轍。區(qū)別于上一代零食巨頭普遍用大單品搶占品類(lèi)心智,成為細(xì)分領(lǐng)域巨頭的做法,2.0時(shí)代的零食巨頭更符合渠道品牌的定位,將生產(chǎn)外包給了代工廠,專(zhuān)心做門(mén)店的運(yùn)營(yíng)。
這一業(yè)態(tài)的出現(xiàn)一方面得益于1.0時(shí)代零食巨頭在供給端打下的基礎(chǔ),另一方面受消費(fèi)端對(duì)優(yōu)質(zhì)零食的需求驅(qū)動(dòng),因此以良品鋪?zhàn)訛榇淼牧闶臣系暌婚_(kāi)始便建立在高毛利的運(yùn)轉(zhuǎn)上,在門(mén)店里提供上千種SKU以供選擇。
2012年出現(xiàn)了新的分水嶺。章燎原帶著他的三只松鼠闖入了零食賽道,在電商模式下,三只松鼠告別了傳統(tǒng)的商超渠道,砍掉了層層經(jīng)銷(xiāo)商,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直面消費(fèi)者。把過(guò)去給經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)直接讓渡給消費(fèi)者,這也讓三只松鼠迅速起勢(shì)。在這個(gè)線上當(dāng)?shù)?、產(chǎn)品即營(yíng)銷(xiāo)的階段,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力變成了與互聯(lián)網(wǎng)的適配性。因此,一開(kāi)始就生長(zhǎng)于此的三只松鼠和百草味,以及盡早謀求深度連接線上渠道的良品鋪?zhàn)拥靡栽谶@個(gè)時(shí)代脫穎而出、形成鼎足之勢(shì)。
但變化依然在發(fā)生。張?chǎng)吾撎岬?,過(guò)去幾年零食行業(yè)發(fā)生了顯著變化,一方面上游供應(yīng)充足,消費(fèi)者對(duì)一站式購(gòu)買(mǎi)提出需求;另一方面消費(fèi)者更在意性?xún)r(jià)比?!斑@背后隱含的是,過(guò)去零食行業(yè)整體加價(jià)率太高了,所以零食集合店的興起就是把這種多樣化的零食需求用非常實(shí)惠的價(jià)格做到了大眾化?!?/p>
但眼下,這一新興業(yè)態(tài)仍面臨挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。
首先在于區(qū)域化復(fù)制,零食很忙所在的長(zhǎng)沙是近幾年的消費(fèi)重地,愛(ài)吃愛(ài)玩是長(zhǎng)沙老百姓的天性,其他區(qū)域能否有如此活躍的消費(fèi)人群還待考證;此外,本地品牌的不斷涌現(xiàn)也成了跨區(qū)域擴(kuò)張的攔路虎。更重要的是,以薄利多銷(xiāo)為定位的量販零食店勢(shì)必面臨價(jià)格戰(zhàn)的沖擊。
“入局的量販零食商越來(lái)越多,免不了會(huì)把利潤(rùn)越打越薄以爭(zhēng)取消費(fèi)者青睞,直至沒(méi)有利潤(rùn)甚至虧損?!崩罱〔粺o(wú)擔(dān)憂地表示。婁春彬也提到,與餐飲不同,零食標(biāo)準(zhǔn)化程度更高,價(jià)格體系更透明,在利潤(rùn)上的操作空間小,以薄利為核心的打法很難讓品牌長(zhǎng)期存續(xù)。
從行業(yè)迭代來(lái)看,量販零食店出現(xiàn)的紅利來(lái)自異業(yè)替代,它所取代的是傳統(tǒng)的超市業(yè)態(tài)。本質(zhì)上是高效替代低效。在張?chǎng)吾摽磥?lái),量販零食已進(jìn)入同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的階段,而價(jià)格作為零售業(yè)態(tài)中最核心的價(jià)值,不可避免地會(huì)將行業(yè)推向價(jià)格戰(zhàn)。但張?chǎng)吾撓嘈?,行業(yè)依然會(huì)維持理性競(jìng)爭(zhēng),前端看似是價(jià)格戰(zhàn),其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)的是后端的供應(yīng)鏈效率,此外強(qiáng)大的規(guī)模效應(yīng)也同樣重要,“競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程也是市場(chǎng)出清的過(guò)程,廠商的效率更高,行業(yè)價(jià)值也能不斷重塑”。
幾乎是在量販零食店被消費(fèi)資本關(guān)注到的同時(shí),以薛記炒貨、熊貓沫沫為代表的炒貨店也先后被資本相中。但和量販零食店以便宜為核心相反,新一代的炒貨店從沿街開(kāi)到了商場(chǎng),主打中高端定位,在傳統(tǒng)的炒貨之外,果脯、糖果、糕點(diǎn)、膨化等多樣化零食也一應(yīng)俱全。一頭朝上,一頭朝下,但相同的是,線下零食業(yè)態(tài)的價(jià)值正在被重新發(fā)現(xiàn)。(本文來(lái)自微信公眾號(hào)觀潮新消費(fèi))