全球化背景下設(shè)計更新背后的資本與倫理

唐世坪

(南京藝術(shù)學(xué)院設(shè)計學(xué)院,江蘇 南京 210013)

動畫片《玩具總動員》中,孩子長大后便著手將一些舊玩具賣出或轉(zhuǎn)送,盡管這些物品曾陪伴他度過了美好童年——這樣令人唏噓的場景也常常出現(xiàn)在當(dāng)代人的日常生活中。一方面,產(chǎn)品質(zhì)量和使用年限下降,從而不得不更換;另一方面,由于大量物品頻繁更新?lián)Q代,在流行與時尚的操縱下,人對物品的感情顯示出前所未有的階段性特點。

豐富普遍化的后匱乏趨勢悄然出現(xiàn)之時,英國社會學(xué)家安東尼·吉登斯(Anthony Giddens,1938—)在《失控的世界》中提出,經(jīng)濟全球化導(dǎo)致的“人為風(fēng)險”已經(jīng)超出自然造成的“外部風(fēng)險”,成為人類未來命運不確定性的新來源。雖然全球化使整個世界看似聯(lián)結(jié)一體、形成紐帶,但其影響下產(chǎn)品快速更新帶來的包括過度設(shè)計、過度消費、環(huán)境問題和精神虛妄等在內(nèi)的設(shè)計倫理問題,也構(gòu)成了人類未來命運新的脆弱和不確定因素。全球化帶來的科技成就共享使生產(chǎn)力提升、生活更加便捷的同時,設(shè)計產(chǎn)品在資本驅(qū)使下,利用全球化的科技成果和廣闊市場掀起前所未有的物質(zhì)浪潮,不加選擇地“推陳出新”,也帶來了難以忽視的負面影響。物品在個人生命中的存在時限愈發(fā)短暫,人們沉浸于產(chǎn)品代際更迭的現(xiàn)象,究竟是科技成果播撒的現(xiàn)世福音,還是全球化新風(fēng)險、新脆弱奏響的未來序曲?

一、資本:幕后推動力

在產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域,科技成果更新往往是各大全球化公司的競爭重點,其深層原因依然是企業(yè)對產(chǎn)品代際更迭的巨大需求。根據(jù)華為公司消費者業(yè)務(wù)CEO余承東透露,華為手機一年的研發(fā)投入高達60億美元,超過中國所有手機廠商研發(fā)投入的總和。[1]華為P40系列在2020年3月27日正式預(yù)售,而此時距上一款方興未艾的P30系列在法國巴黎會議中心最初發(fā)布(2019年3月26日)也只過去了一年時間?？萍紕?chuàng)新成為智能手機迅速更新的最主要推動力,但由此必然引發(fā)消費主體頻繁地以舊換新。根據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的報告,手機用戶的手機更換周期越來越短,有超過一半的消費者會每隔一年或者半年更換一次手機。[2]這顯然超過了手機一般預(yù)設(shè)的使用年限,手機更新速度甚至遠遠快于消費者習(xí)慣新手機的速度。同樣,無論是蘋果手機、大疆無人機這樣的數(shù)碼產(chǎn)品還是日常生活用品,企業(yè)往往不遺余力地通過科技手段推出新版本或新型產(chǎn)品。而且隨著新產(chǎn)品誕生速度日益加快,舊型號產(chǎn)品價格迅速逐級下降,甚至相隔時間并不久遠的先前幾代產(chǎn)品出現(xiàn)大幅縮減生產(chǎn)和售賣的情況,很快成為并不古老的“古董”。

如此看重科技成果及其帶來的產(chǎn)品更新,企業(yè)又能從中獲得什么?馬克思主義經(jīng)濟學(xué)在發(fā)展過程中提出的有關(guān)資本剩余價值理論,即在科技迅猛發(fā)展的當(dāng)今社會,資本要素在生產(chǎn)中所起的作用越來越大,已經(jīng)超過勞動要素。資本可以用來剝削勞動力、創(chuàng)造新資本,甚至可以左右科學(xué)技術(shù)、勞動方式和思想觀念。在全球化的商品生產(chǎn)、貿(mào)易和流通中,產(chǎn)品作為藝術(shù)設(shè)計與生產(chǎn)勞動的結(jié)合,其更新狀況看似是科技全球化的直接影響,實際上背后大都由資本操控。簡言之,就是如何創(chuàng)造盡可能多的剩余價值,增加利潤,積累更多財富。一方面,如果不及時推出新產(chǎn)品,企業(yè)當(dāng)下占有的市場和知名度就會迅速縮減,資本難以獲得更多利潤乃至賠本虧錢,最終被席卷而來的產(chǎn)品浪潮淘汰。另一方面,可以推測,想要化解過剩產(chǎn)能,必須通過產(chǎn)品的推陳出新帶來更多樣化的選擇,進一步拉動消費需求。以手機為例,據(jù)我國不同省份2018年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報顯示,遼寧省智能手機產(chǎn)量為279.4萬臺,上海市、南京市、南昌市分別為4711.44、597.89、4035.9萬臺,四省市總額近億臺。(1)數(shù)據(jù)來自《2018年遼寧省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》《2018年上海市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》《2018年南京市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》《2018年南京市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》。

利潤驅(qū)使和市場導(dǎo)向?qū)е碌钠髽I(yè)間競爭實屬必然,而經(jīng)濟全球化則相當(dāng)于將全世界渴望在國際市場有所作為的企業(yè)設(shè)置了更高標(biāo)準的“合格線”,并將市場范圍擴展至全球,這在某種層面上進一步加劇了競爭意識和競爭關(guān)系?？萍歼M步與藝術(shù)審美作為產(chǎn)品設(shè)計更新的重要手段,對生產(chǎn)方吸引消費、擴大需求有著直接影響。但在供求均與資本掛鉤的環(huán)境下,產(chǎn)品設(shè)計的話語權(quán)不會被牢牢握在設(shè)計師或消費者手中,產(chǎn)品設(shè)計的導(dǎo)向脫離了其本質(zhì)目的與社會倫理,必然產(chǎn)生異樣的轉(zhuǎn)變,反而成為資本驅(qū)動下的收割機。

二、新的供需失衡

不可否認,在經(jīng)濟全球化背景下,受市場經(jīng)濟影響的良性競爭能夠促使產(chǎn)品通過設(shè)計更新提升品質(zhì),惠及大眾生活。在產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)領(lǐng)域,科技影響下的不斷更新使生活變得更加多樣和便捷,企業(yè)生存發(fā)展也必須依靠科技進步。資本的推動在某種層面的確能夠促進社會發(fā)展,成為人類進步的必經(jīng)之路,但如果資本的力量過于龐大,也會帶來很多社會問題,埋下一系列不可控因素。

所謂功能,本質(zhì)上源于消費者在實踐中生發(fā)的需求,具有一定的自覺性。如果是相對穩(wěn)定、無大量外物刺激的生活,需求一般呈緩慢式而非井噴式增長。無止境的個人需求則大多來源于豐厚的物質(zhì)條件、活躍的市場氛圍和社會消費潮流的刺激。在20世紀中期新中國成立之初,科技和生產(chǎn)力都在穩(wěn)步恢復(fù),人們渴望擁有“四大件”,但腦海中大概不會產(chǎn)生像電視機、芭比娃娃一類的消費欲望,因為大部分消費者沒有見過、也無法通過媒體獲知類似產(chǎn)品的存在。廣大消費者的需求也常常需要生產(chǎn)來反向刺激,適當(dāng)擴大消費需求有利于提升生活質(zhì)量,但在資本控制下,產(chǎn)品設(shè)計利用大眾盲目跟風(fēng)的非理性特點進行無限制的欲望擴張和需求刺激,制造了大量消費者實際生活中的“雞肋”產(chǎn)品。就像現(xiàn)實生活中打開購物軟件,各種強調(diào)多功能的家用電器令人眼花繚亂,消費者在廣告的暗示下想當(dāng)然地認為所有功能都會用到,但實際上往往忽視了家庭安裝情況和使用習(xí)慣,最終常用的功能依然只有一兩個。并且,雖然看上去功能數(shù)量增多,粗糙的做工、頻頻出現(xiàn)的質(zhì)量問題卻讓使用效果不甚令人滿意,不但用戶的實際需求得不到真正解決,甚至還造成了新的使用問題,既占據(jù)了用戶的使用空間,又帶來了無意義的資源浪費。買家秀和賣家秀剝離,無數(shù)吐槽視頻和發(fā)帖引發(fā)大量消費者共鳴,正說明鋪天蓋地的新功能的有效利用率和使用體驗究竟如何仍要經(jīng)由實踐驗證。對于購買過程而言,消費者往往由相對簡單的需求引發(fā)挑選產(chǎn)品的行為,卻在不知不覺中被附加了一系列條件,在無窮盡的比較中迷失方向、消耗時間,從而愈發(fā)疲勞。而這樣的情況不得不說與資本引導(dǎo)下的精心設(shè)計有關(guān)——消費者在購物選擇過程中的猶豫和徘徊,究竟是自主意志的驅(qū)使還是心甘情愿的“被迫”,已然很難劃分。

即使如此,企業(yè)依然將很多新“創(chuàng)造”出的可有可無的功能作為產(chǎn)品賣點,造成商品買回后成為擺設(shè),并未真正發(fā)揮應(yīng)有功效,反而在某種程度上造成功能泛濫。最直接的原因,在于設(shè)計師和生產(chǎn)者企圖為消費者的使用方式制造幻想、規(guī)劃藍圖,高高在上地指導(dǎo)消費者如何消費、如何使用產(chǎn)品,而非站在用戶的立場挖掘其痛點。而設(shè)計周期縮短則恰恰是導(dǎo)致設(shè)計者疏于調(diào)研、未能深入理解使用者生活需求的重要根結(jié)所在,由此引發(fā)了諸多關(guān)于設(shè)計倫理的問題。在很多產(chǎn)品生產(chǎn)者眼中,科技在產(chǎn)品設(shè)計中的宣傳和增值要素的地位遠遠高于其能否精準地為大眾解決日常生活問題?？萍荚谠O(shè)計中的應(yīng)用原則“逐漸演變成以形式追求為中心,倫理性和目的性被取消了”[3]。尤其是當(dāng)準確詳細的消費調(diào)研跟不上資本要求的產(chǎn)品更新速度時,設(shè)計者似乎只能亮出所謂的“科技元素”,用模棱兩可的新功能來吸引消費者的目光、為產(chǎn)品增加附加值。類似的生產(chǎn)經(jīng)營模式直接影響了“功能”一詞的新定義,使其從解決真實生活中的問題,變成了設(shè)計者、銷售方共同利用所謂“新”性能的吸引力人為制造與暗示的新需求。

由此,整個社會也走向了日漸失控的消費狂熱。其中的重要原因是投資商、生產(chǎn)方借助媒體的標(biāo)榜宣傳,塑造了與新產(chǎn)品對應(yīng)的科技符號崇拜與身份象征,緊緊抓住消費者心理,共同編織了一張消費主義羅網(wǎng)。短平快的思維模式下,“幾乎我們所有人都是利潤體制宣傳的犧牲品,我們已經(jīng)不能夠坦率地思考了”[4](P341)。當(dāng)消費行為成為證明自我存在和尋找自我價值的手段時,失去理性的消費者唯恐落伍成為異類而陷入惡性循環(huán),匆匆卷入如精神鴉片般一經(jīng)產(chǎn)生就難以自制的狂歡。

三、問題和危害

為新而新的產(chǎn)品功能雖然填補了某些產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的空白,但也由于定位不精確、細節(jié)不到位等造成了新的供需失衡和用戶體驗感下降,甚至因質(zhì)量問題為使用者帶來新的麻煩與危險。比如,智能手機的芯片、處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、攝像頭等功能的頻繁優(yōu)化的確能給用戶帶來不同的體驗感,但大部分年齡層的使用者幾乎對此不太敏感,他們更看重聯(lián)絡(luò)通訊、休閑娛樂、軟件安裝等基礎(chǔ)功能是否滿足基本的使用需要,而無意間卻因此投入了大量的時間、金錢和精力。再如,燃氣灶的鋼化玻璃面板,作為不銹鋼面板的升級品,商家宣稱具有易于清潔、造型美觀的優(yōu)勢,但實際上這種面板時常發(fā)生爆炸事故,具有危害消費者的安全隱患。

設(shè)計一旦淪落為資本控制下的工具,在利益最大化目的的驅(qū)使下反而脫離了設(shè)計的本質(zhì)要求和目的,忽略了大多數(shù)群體的基本訴求,從而成為將某些人邊緣化的推手。雖然各類型產(chǎn)品的更新從未停步,但有助于少數(shù)、特殊群體生活的產(chǎn)品卻始終處于尷尬境地,在市場主流中缺少話語權(quán)。不少老年人產(chǎn)品的開發(fā)以智能為營銷旗號,但可有可無的功能實則以改變老年人生存習(xí)慣為代價。像與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的一鍵救護與報警、智能盒子等,由于存在位置固定、容易誤觸、安裝繁瑣等問題,老年人在緊急情況下依然不會想到使用它們,反而為原本的生活帶來了困擾。類似的情況同樣發(fā)生在殘障人士身上,無障礙設(shè)計的深化在當(dāng)下遲遲難以展開,盲道規(guī)劃、如廁設(shè)施等都具有諸多不合理、不方便之處,有的甚至流于形式,這使得我國數(shù)以千萬計的殘障人士變成了社會中的“隱形人”。而拒絕這些設(shè)計就意味著本來處境糟糕的他們會被時代徹底拋棄,于是被迫使用著很多不能為自己解決實際問題的新產(chǎn)品——然而真正的好產(chǎn)品不是消費者通過強迫改變自我來適應(yīng)產(chǎn)品的存在,層出不窮的科技新產(chǎn)品換來的不應(yīng)是特殊人群的擔(dān)憂和妥協(xié)。

對物品的使用如果超出個人可承受的限度,必然會加以丟棄和更換以騰出空間填補新的消費品,由此也產(chǎn)生了常見的囤物、購物狂等現(xiàn)象。而更深層次的是,連同物品一起被扔掉的,還有節(jié)儉、惜物的優(yōu)良傳統(tǒng)。維克多·帕帕奈克(Victor J.Papanek,1923—1998)在其著作《為真實的世界設(shè)計》中,透徹地將消費過度、用后即棄的現(xiàn)象比喻為“面巾紙文化”:久而久之,任何東西都會被我們看作陳舊過時的,扔掉了家具、交通工具、衣服和其他日常生活用品之后,我們會覺得婚姻(以及其他人與人之間的關(guān)系)也是可以扔掉的,而且在全球范圍內(nèi),國家——甚至整個次大陸都可以像面巾紙一樣被扔掉。[5](P92)生活中習(xí)慣于遺忘和拋棄的人,能夠適應(yīng)大量物品帶來的虛幻滿足,更容易對親密友好的關(guān)系失去興趣。因為不懂得修復(fù)和保留的重要性,人際關(guān)系中遇到困難時是否也會選擇逃避,而非及時尋找改變和處理問題的可能。由此,社會生活的基礎(chǔ)關(guān)系陷入不確定與自我封閉的心理狀態(tài)共同作用,就可能產(chǎn)生覆蓋全社會的信任危機。信用體系困境、社會安全威脅、醫(yī)患矛盾加深、價值觀念崩塌等問題帶來的困擾,使人人自危的社會更具不可控性,這將是可怕的。

無限制的產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)在全球化的背景下席卷世界的各個角落,甚至邊遠村莊和無人區(qū)。欠發(fā)達地區(qū)迎來了更富裕的生活和更開闊的眼界,但容易忽視的悲哀之處在于資本主導(dǎo)下的不平等關(guān)系依然牢不可破,具體表現(xiàn)之一即為淘汰品從發(fā)達國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移,從城市向農(nóng)村轉(zhuǎn)移,從人群密集區(qū)向無人區(qū)轉(zhuǎn)移,大到數(shù)以噸計的垃圾傾倒,小到因不喜歡而轉(zhuǎn)送農(nóng)村的食物和書包。而資本的意志不會推崇克制,與此同時,過剩的產(chǎn)品成為價值觀的重要參考框架,文化傳統(tǒng)和習(xí)俗瓦解,人與環(huán)境的親密聯(lián)結(jié)逐漸解構(gòu),賴以生存的自然會承受包括資源浪費、污染在內(nèi)的更大壓力。法國紀錄片《海洋》中,人類產(chǎn)生的大量垃圾漂浮在水上、沉入海底,嚴重威脅海洋生物生存。但環(huán)境危機帶來的震撼不足以讓人們停止對資本的追逐,就像《切爾諾貝利的悲鳴》和《黑天鵝》中反映的“脆弱”——人類不僅不會預(yù)防風(fēng)險,而且即使再次遇到重大災(zāi)難,也依然不懂得如何規(guī)避和防御,并形成新一輪的絕望和恐慌。

結(jié)語

面對全球化科技浪潮裹挾的資本風(fēng)暴及其帶來的威脅,無數(shù)有識之士都進行了批判和反思。其中,以維克多·帕帕奈克為代表的設(shè)計學(xué)者從設(shè)計倫理角度探討了設(shè)計的發(fā)展方向。設(shè)計倫理是對設(shè)計師一心盈利行為的道德約束,強調(diào)其作為“公民”承擔(dān)社會責(zé)任的自我意識。在帕帕奈克看來,設(shè)計可以參與解決有些事關(guān)人的生存與福祉的問題(如他所提出的為第三世界設(shè)計、為老年人和殘障人士設(shè)計等),并且必須超越私有的、個人的經(jīng)濟利益。[6]當(dāng)今中國的很多學(xué)者、設(shè)計師面對復(fù)雜的經(jīng)濟社會狀況,也在不遺余力地呼吁設(shè)計倫理。在設(shè)計教育方面,提倡“在傳授設(shè)計專業(yè)技能的同時,應(yīng)注重設(shè)計價值觀和設(shè)計社會責(zé)任的教育,提升設(shè)計的職業(yè)規(guī)范教育和學(xué)生的綜合素養(yǎng)”[7];商品生產(chǎn)方面,強調(diào)設(shè)計服務(wù)于廣大普通民眾,注重實用、審美和倫理價值,確立為人的生存生活服務(wù)的最終目的[8];同時也不能孤立地將“以人為本”作為口號,要從根源上正視人與自然、人與社會互利共生的關(guān)系,并應(yīng)用于實際生活中。

但資本仍是設(shè)計倫理的巨大阻力——資本運轉(zhuǎn)的消費主義浪潮形成的現(xiàn)實,無疑與具有先見之明的有識之士的呼吁相背離,也使得設(shè)計始終處于資本擴張與倫理約束的矛盾中,設(shè)計倫理與資本操控時刻處于博弈的狀態(tài)。在人類短期經(jīng)濟利益的驅(qū)使下,設(shè)計利用科技進步造成的產(chǎn)品過快更新成為資本迅速且持久地占領(lǐng)市場的工具,它帶來的世界性危害與設(shè)計倫理所提倡的責(zé)任是相違背的。追求長遠的設(shè)計觀念和目標(biāo)在消費社會的打擊下變得脆弱不堪,大眾在物品頻繁更換的刺激下逐漸習(xí)慣簡單平面化的直線型思維,逐漸偏激與漠然,生產(chǎn)者也淪為資本的奴隸。“設(shè)計師之所以長期的為‘欲求’設(shè)計,為擴大消費設(shè)計,甚至是為一種炫耀性的消費設(shè)計,一個很明顯的原因是因為設(shè)計師從這樣的一種設(shè)計中得到了產(chǎn)業(yè)界的認可,同時也滿足了個體的私利。”[9]頗具諷刺性的還有美國建筑師R·巴克敏斯特·富勒(R. Buckminster Fuller,1895—1983)所言:“如果你想成為一個設(shè)計師,你必須下定決心,要么做有意義的事,要么就去掙錢?！盵10](P91)對于設(shè)計師乃至各行業(yè)的從業(yè)者而言,賺取金錢與謀求福祉的愿望在資本控制下成了相背離的事情。這種現(xiàn)象是一個健康的、現(xiàn)代化的社會不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的,大多數(shù)人在全球化帶來的社會變革中渴望著自己的最優(yōu)結(jié)果和最大利益,卻忽略了過程的對錯和背后的風(fēng)險。

歸根結(jié)底,“目標(biāo)為手段所遮蔽,是所有較高文明的一個主要特征和主要問題”[11](P10),科技原本只是設(shè)計造福未來的手段,是設(shè)計需要選擇權(quán)衡的事物,卻成為了設(shè)計為產(chǎn)品增值的目標(biāo)。這也是人類未來風(fēng)險和脆弱性的來源之一。設(shè)計沒有必要對科學(xué)技術(shù)亦步亦趨地追隨,最重要的是找到自身存在的必要性和獨立性,并“具有真正意義上的革命性和激進性”,就像帕帕奈克所言,“用最少的發(fā)明換取最大的多樣性”[12](P355),用最少的資源消耗和準確的自身定位換取最大的收效,改變物品的過度消費、頻繁更迭、供求失衡及精神脆弱等畸形現(xiàn)狀。但也必須清楚地認識到,設(shè)計想要對人類未來命運形成普遍的積極意義,必須在倫理與資本間尋求平衡。