吳雅桐

摘要 隨著經(jīng)濟全球化的加劇和技術(shù)的不斷進步，當(dāng)前的就業(yè)環(huán)境越來越嚴峻，高職院校學(xué)生的就業(yè)壓力不斷增加，學(xué)生就業(yè)難也成為當(dāng)前社會聚焦的問題?；诖?，高職院校將精準服務(wù)理念引入高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作中，以期探索高效的解困方法。首先，立足現(xiàn)實，全面認知精準服務(wù)理念為高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)帶來的發(fā)展機遇，如優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺、拓展的就業(yè)渠道和立體的發(fā)展空間等；其次，以客觀實際為出發(fā)點，從高職學(xué)生自身原因、高職院校層面的引導(dǎo)以及社會環(huán)境的影響等方面深入剖析高職學(xué)生群體就業(yè)難的根源；最后，以問題為導(dǎo)向，以精準為原則，從對象、定位、施策和對接方面入手提出具體策略。

關(guān)鍵詞 精準服務(wù)；大學(xué)生；就業(yè)創(chuàng)業(yè)；解困

中圖分類號：G647文獻標(biāo)識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.14.044

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提升以及工業(yè)化與智能化的高速發(fā)展，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性問題不再局限于經(jīng)濟領(lǐng)域，高職學(xué)生就業(yè)工作中也出現(xiàn)了供給和需求失衡的現(xiàn)象?；谶@一普遍的社會性問題，精準服務(wù)理念應(yīng)運而生，“精準化”也成為高職院校落實學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、促進畢業(yè)生實現(xiàn)充分就業(yè)和高質(zhì)量就業(yè)的指導(dǎo)思想。如何將精準服務(wù)理念深度運用于高職學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作中，讓高職學(xué)生就業(yè)工作走向科學(xué)化、專業(yè)化、體系化和規(guī)范化，成為當(dāng)前專家學(xué)者研究的重要課題，也成為突破社會性難題的重要探究[1]。

1精準服務(wù)理念下高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新機遇

為積極踐行《教育部辦公廳關(guān)于開展全國普通高校畢業(yè)生精準就業(yè)服務(wù)工作的通知》，各高校加快精準就業(yè)服務(wù)工作建設(shè)步伐，并取得精準推行就業(yè)信息體系、精準幫扶就業(yè)模式等成果，不僅為學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺和更加開放化、多元化的就業(yè)渠道，而且為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作帶來新的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。

1.1能夠給高職生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺

在精準服務(wù)理念的引導(dǎo)下，高職院校積極運用以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)為代表的現(xiàn)代手段來提升服務(wù)水平，搭建多方協(xié)同的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，經(jīng)過嚴格的信息篩選，將行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)招聘信息等與學(xué)生就業(yè)相關(guān)的內(nèi)容及時收錄至信息資源庫[2]，為不同需求的高職學(xué)生提供多元化的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。同時，就業(yè)服務(wù)平臺中也有政府相關(guān)部門進行監(jiān)督引導(dǎo)以及社會行業(yè)企業(yè)的積極參與。

1.2能夠給高職生提供更多元的就業(yè)渠道

樹立精準就業(yè)服務(wù)理念的學(xué)校首先會通過思想的轉(zhuǎn)變踐行深化改革指導(dǎo)體系，充分運用自身資源，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的具體指導(dǎo)和更加多元化的就業(yè)途徑。例如，高職就業(yè)管理部門主動邀請地區(qū)優(yōu)秀企業(yè)參與就業(yè)指導(dǎo)工作，為學(xué)生搭建進入企業(yè)參加實習(xí)和見習(xí)的橋梁。很多高職院校還會建立互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)平臺，通過大數(shù)據(jù)收集與整理將校內(nèi)高職學(xué)生的具體信息推送給有相關(guān)需求的企業(yè)，幫助學(xué)生實現(xiàn)精準就業(yè)。

1.3能夠給高職生提供更立體的發(fā)展空間

精準服務(wù)理念需要高職院校樹立主動服務(wù)學(xué)生就業(yè)的意識。例如，近年來高職院校為提升學(xué)生的就業(yè)率，一直加強與地方政府以及地區(qū)企業(yè)合作，共同打造集育人和就業(yè)為一體的服務(wù)平臺，搭建學(xué)生自我提升的立體化空間。在校企聯(lián)合拓展就業(yè)指導(dǎo)工作的過程中，畢業(yè)與未畢業(yè)的學(xué)生都得到了就業(yè)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗與感悟，有助于其制訂長遠的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，全面提升自身就業(yè)競爭力，實現(xiàn)平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)就業(yè)。

2當(dāng)前社會環(huán)境下高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)面臨的新問題

精準服務(wù)理念引入高職院校就業(yè)服務(wù)工作的成績斐然，緩解了高職院校畢業(yè)生就業(yè)率長期低迷的問題。但從發(fā)展的角度來看，在理念落地的過程中有新的問題出現(xiàn)，包括社會變革下行業(yè)的優(yōu)勝劣汰、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對高職學(xué)生就業(yè)工作的潛在影響、新生代高職學(xué)生就業(yè)擇業(yè)觀念的變化以及高職就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機制更新緩慢等。

2.1社會變革給學(xué)生就業(yè)帶來了新壓力

首先，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級對高職學(xué)生就業(yè)的影響。當(dāng)前，中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革進入集約型發(fā)展新階段，淘汰了很多勞動密集型產(chǎn)業(yè)，導(dǎo)致就業(yè)崗位驟減。其次，科學(xué)技術(shù)進步對高職學(xué)生就業(yè)的影響。科技進步促進社會生產(chǎn)規(guī)模擴大和生產(chǎn)效率提升，但先進社會生產(chǎn)力催生新型行業(yè)的同時也減少了人力的使用。特別是智能技術(shù)的出現(xiàn)，導(dǎo)致部分行業(yè)縮減人工，這與逐年增加的高職院校畢業(yè)生數(shù)量形成鮮明的對比。最后，城市化差異對高職學(xué)生就業(yè)的影響。發(fā)展較快、更為繁華的城市容易吸引大量畢業(yè)生涌入。但這些城市人才競爭壓力更大，生活成本和居住成本較高，給高職院校學(xué)生帶來沉重的經(jīng)濟負擔(dān)，就業(yè)壓力倍增。

2.2互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生就業(yè)觀念帶來的沖擊

首先，互聯(lián)網(wǎng)催生了高職院校學(xué)生就業(yè)心理問題。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為企業(yè)形象展示和宣傳搭建了新的平臺和途徑，學(xué)生能便捷地獲取就業(yè)信息。但紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息使部分高職學(xué)生對行業(yè)發(fā)展和專業(yè)發(fā)展趨勢產(chǎn)生了盲目、焦慮或困惑等心理問題。其次，互聯(lián)網(wǎng)影響了高職學(xué)生的就業(yè)理念。互聯(lián)網(wǎng)成為信息集聚與分流的新場域，受到西方錯誤價值理念引導(dǎo)和自媒體隨意蔓延的影響，部分高職學(xué)生將目光集中在“網(wǎng)紅”這類高光行業(yè)或者是其他高薪行業(yè)，斷然放棄所修專業(yè)，忽視了長遠發(fā)展[3]。最后，互聯(lián)網(wǎng)造成高職學(xué)生“慢就業(yè)”現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)上負面的就業(yè)新聞迅速蔓延，使高職生“慢就業(yè)”問題加劇，嚴重影響了學(xué)生的就業(yè)觀念，使部分高職生錯過了良好的工作機會。

2.3學(xué)生群體自身盲目追求個性化發(fā)展

首先，學(xué)生自身職業(yè)能力不足。經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展要求各企業(yè)提高對應(yīng)聘人才職業(yè)能力的要求，但是部分畢業(yè)生缺少工作經(jīng)驗，短時間內(nèi)無法順利上崗，需要企業(yè)花費人力、物力、財力以及時間進行培養(yǎng)，這也是導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)實原因之一。其次，學(xué)生缺少就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念。部分高職生在校期間不注重專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，后期高職院校就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)不到位，使這部分學(xué)生就業(yè)更加困難。最后，學(xué)生自我提升意識較弱。過度依賴學(xué)校的思想使學(xué)生沒有意識到時代發(fā)展背景下自身作為就業(yè)主體提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)的重要性，缺乏職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，沒有及時關(guān)注就業(yè)市場，造成就業(yè)困難[4]。

2.4高職傳統(tǒng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機制基礎(chǔ)薄弱

首先，就業(yè)指導(dǎo)課程開設(shè)不合理。當(dāng)前，多數(shù)學(xué)校都開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程，但課程開設(shè)不合理，效果不明顯。例如，部分學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課程只對畢業(yè)生開設(shè)，忽視就業(yè)指導(dǎo)的過程性和長期性，導(dǎo)致學(xué)生職業(yè)規(guī)劃能力差，就業(yè)指導(dǎo)課程理論與實踐脫節(jié)[5]。其次，就業(yè)指導(dǎo)理念缺乏主動性。部分高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏主動服務(wù)意識，只對提出問題的學(xué)生給予幫助，很少主動尋求幫扶對象，在提供就業(yè)服務(wù)時較為籠統(tǒng)，缺乏精準性。最后，就業(yè)服務(wù)渠道建設(shè)緩慢。部分高職院校就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)緩慢，網(wǎng)站信息長時間不更新，加之網(wǎng)絡(luò)溝通渠道不暢，沒起到為學(xué)生提供精準服務(wù)的作用。

3精準服務(wù)理念下高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新舉措

精準服務(wù)理念能夠進一步完善高職學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系，助推學(xué)生就業(yè)工作改革，實現(xiàn)就業(yè)解困目標(biāo)。為此，針對當(dāng)前高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作面臨的現(xiàn)實難題，高校應(yīng)堅持精準服務(wù)思想和精準就業(yè)原則，從對象精準、定位精準、施策精準以及對接精準四個方面入手，提出激發(fā)高職院校學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力和構(gòu)建科學(xué)就業(yè)服務(wù)機制的方案。

3.1對象精準，激發(fā)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的內(nèi)驅(qū)動力

首先，做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息收集工作。高職院校就業(yè)服務(wù)工作應(yīng)與時俱進，提升信息收集和發(fā)布的及時性，讓大學(xué)生能夠在第一時間獲得有效信息。其次，完善崗位人才培育方案。學(xué)校要堅持精準思想，繼續(xù)以市場為導(dǎo)向構(gòu)建開放式的人才培養(yǎng)方案，理順高職院校育人和市場人才需求之間的關(guān)系。例如，就業(yè)指導(dǎo)教師要對校內(nèi)所有專業(yè)對接的行業(yè)有所了解，定期進行實地調(diào)研，調(diào)整校內(nèi)就業(yè)服務(wù)工作。最后，創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)實踐活動。高職院校應(yīng)開設(shè)豐富的就業(yè)指導(dǎo)實踐活動，比如，可以通過社團或者學(xué)生會讓學(xué)生模擬招聘會或者舉辦校際間的就業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽，改變過去單純理論教學(xué)無法充分激發(fā)大學(xué)生內(nèi)生動力的問題[6]。

3.2定位精準，建立學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)體系

首先，就業(yè)能力培育。高職院校應(yīng)設(shè)置更加專業(yè)化的就業(yè)能力培養(yǎng)課程體系，從根本上提升學(xué)生的就業(yè)競爭力，解決就業(yè)難題。為此，學(xué)校應(yīng)做好多方協(xié)同工作，構(gòu)建高水平的就業(yè)指導(dǎo)隊伍，邀請政府社會保障部門相關(guān)負責(zé)人、行業(yè)內(nèi)部專家、其他院校就業(yè)指導(dǎo)學(xué)者以及本校就業(yè)指導(dǎo)隊伍形成專兼結(jié)合的隊伍，共同為課程建設(shè)添磚加瓦。其次，職業(yè)規(guī)劃能力培育。就業(yè)指導(dǎo)教師在日常教學(xué)和交流中要注重激發(fā)學(xué)生的職業(yè)規(guī)范意識，通過線上線下多種方式指導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃。最后，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)。高職院校應(yīng)意識到創(chuàng)新思維是當(dāng)前用人企業(yè)的重要參考標(biāo)準，也是高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的重要法寶。在就業(yè)指導(dǎo)工作中，指導(dǎo)教師應(yīng)該收集具有參考價值的創(chuàng)業(yè)案例和扶持政策提供給大學(xué)生，拓展其信息來源。同時，高職院校應(yīng)該給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供必要的幫扶，助力其創(chuàng)業(yè)成功。

3.3施策精準，健全學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)路徑

首先，完善傳統(tǒng)線下就業(yè)課程指導(dǎo)。高職院校應(yīng)完善就業(yè)指導(dǎo)理論體系，保障學(xué)生能夠樹立起健康的就業(yè)理念。例如，協(xié)同考慮區(qū)域內(nèi)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)升級方向與學(xué)生就業(yè)問題，編寫出合適的就業(yè)指導(dǎo)教材，進一步提高就業(yè)指導(dǎo)效果。其次，構(gòu)建專業(yè)化的協(xié)同就業(yè)服務(wù)。高職院校要與地方政府、社會企業(yè)加強合作，構(gòu)建協(xié)同就業(yè)服務(wù)平臺，保證學(xué)生能獲取行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，并對地方經(jīng)濟實體等有所了解，從而在早期就能建立長遠的學(xué)習(xí)計劃。最后，加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。校內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)平臺，將最新的就業(yè)政策、招聘信息以及就業(yè)技巧等各種與就業(yè)息息相關(guān)的資源整合后傳遞給本校學(xué)生，同時建立起網(wǎng)絡(luò)及時溝通幫扶渠道，為高職學(xué)生提供更加精準的服務(wù)，助力學(xué)生實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。

3.4對接精準，完善學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機制

首先，建立“一對一”精準幫扶機制。高校應(yīng)按照不同幫扶標(biāo)準對校內(nèi)學(xué)生進行分類，以提供精準的幫扶指導(dǎo)。例如，對于重點幫扶群體，學(xué)校應(yīng)組建專項幫扶教師小組，通過與學(xué)生面對面溝通了解情況，“一對一”解決問題。其次，搭建產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)機制。政府部門應(yīng)主動解決產(chǎn)業(yè)與教育脫節(jié)的問題，將高職院校、社會企業(yè)以及學(xué)生群體聯(lián)合起來，促進地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域就業(yè)結(jié)構(gòu)精準對接。例如，政府可以搭建地方產(chǎn)業(yè)和學(xué)校的溝通平臺，以便學(xué)校了解地方產(chǎn)業(yè)對人才的需求，幫助學(xué)校完善人才培育方案。最后，完善精準服務(wù)隊伍培訓(xùn)機制。高職院校應(yīng)建立科學(xué)的指導(dǎo)教師培育機制，以校內(nèi)常規(guī)培訓(xùn)和校外學(xué)習(xí)為主要途徑，不斷提高指導(dǎo)教師的就業(yè)理念和指導(dǎo)能力[7]。

4小結(jié)

高職院校就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)是解決學(xué)生就業(yè)難問題的主要路徑，精準服務(wù)是高職院校就業(yè)創(chuàng)業(yè)的精神內(nèi)核。其要求高職學(xué)生群體、各高職院校以及社會責(zé)任主體都積極參與，抓好就業(yè)過程中的每一個環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)預(yù)期就業(yè)目標(biāo)。面對社會變革發(fā)展的持續(xù)性以及社會環(huán)境不斷變化帶來的各種新挑戰(zhàn)，精準服務(wù)理念下的高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作更要在“精準”上下功夫，要深入剖析概念背后的內(nèi)涵和意義，思考提升高職畢業(yè)生就業(yè)能力和把握就業(yè)方向的具體路徑，調(diào)動一切力量解決學(xué)生就業(yè)難的問題。

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