劉峰

一、前言

伴隨著社會的高質(zhì)量發(fā)展，醫(yī)院也迎來了發(fā)展新契機，表現(xiàn)在規(guī)模擴增、業(yè)務(wù)增多等方面，這就對醫(yī)院收集、管理信息的質(zhì)量提出了更嚴苛要求，信息資源管理工作難度系數(shù)提升。基于此，醫(yī)院必須打破傳統(tǒng)管理方式的束縛，強化創(chuàng)新，高效運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化信息管理工作，切實提升管理成效，保障各項醫(yī)療事業(yè)高效、有序展開，為廣大人民群眾的生命健康保駕護航。

二、關(guān)于醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的基本概述

（一） 內(nèi)涵

狹義層面，醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息資源管理是對資源信息本身的管理，包括數(shù)據(jù)資源、人員、設(shè)施、媒介形式的文字、電子信息資源、文獻資料等等；廣義層面的醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息資源管理，涵蓋了所有的信息活動因素，與信息資源關(guān)聯(lián)的設(shè)施、技術(shù)、資金等的管理也位列其中。

（二）特征

1.數(shù)字化

同傳統(tǒng)人工文字記錄的方式進行的信息處理及管理工作相比，將電子化、信息化技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院信息資源管理工作中，簡化了記錄及存儲的過程，丟失信息的概率大大降低。同時資源通過數(shù)字化的形式在計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中保存，依托計算機設(shè)備做好系統(tǒng)信息資源的分析及處理等工作，同時信息共享的目標也能輕松達成。

2.多元化

傳統(tǒng)醫(yī)院信息資源記錄管理，單純的通過文字語言等方式完成信息存儲工作。而將計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)充分運用起來，豐富了信息資源存儲形式，包括文字、視頻、音頻、圖像等，醫(yī)院信息質(zhì)量有了切實保障，同時信息管理工作也朝著多元化方向大步邁進。

3. 網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介

傳統(tǒng)管理醫(yī)院信息資源的方式為紙質(zhì)、磁帶存儲，信息丟失的情況時有發(fā)生。而通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完成醫(yī)院信息資源的存儲工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介優(yōu)勢，極大的提升了存儲信息的安全性和共享性，為現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的蓬勃發(fā)展提供強大助力。

三、當前醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息資源管理現(xiàn)狀

醫(yī)院內(nèi)住院的患者流動性大，由此產(chǎn)生的各種檢查報告、影像資料、消費信息、處方信息的數(shù)量不斷增加，顯然傳統(tǒng)信息資源管理方式無法滿足患者檔案信息高質(zhì)量管理的需求，為了提升管理效率，需要做好信息傳遞渠道及方式的構(gòu)建工作，集成信息采集、加工、處理、存儲等一系列功能，讓廣大醫(yī)護人員從繁瑣機械的信息資源管理中“逃離”出來，為臨床工作傾注更多精力。

但是從當前醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息資源管理現(xiàn)狀來看，情況不容樂觀，暴露出來的問題有以下幾點：信息資源管理體系待完善，同時數(shù)字化醫(yī)院工作管理中使用到的設(shè)施、醫(yī)療、行政等功能實現(xiàn)不到位；信息資源共享在能控范圍內(nèi)并沒有真正達成多層次、全方位的信息流通目標，同時信息反饋內(nèi)容處理工作質(zhì)量待于提升；部門工作差異懸殊，醫(yī)院信息管理體系架構(gòu)分歧較大，收集、加工、處理、存儲等環(huán)節(jié)沒有統(tǒng)一標準；操作人員的計算機素養(yǎng)待提升；大部分病案信息統(tǒng)計、交流、病房管理經(jīng)驗處在半封閉狀態(tài)，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的價值不能凸顯。

四、醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息資源管理優(yōu)化舉措

（一）強化病案信息管理

強化病案信息管理，重點做好下述幾項工作。首先，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的計算機素養(yǎng)，打造一支高精尖的計算機操作團隊，細致把握具體工作流程，為患者就醫(yī)提供極大的便利，保障就醫(yī)過程順暢、高效進行；其次，保存好患者病例信息，患者來院后可直接查找處理，節(jié)約就醫(yī)時間的同時提升了治療效率，不會錯過最佳治療期；再者，完善信息資源管理反饋體系，做到具體問題具體分析，綜合考慮醫(yī)院的具體需求，優(yōu)化調(diào)整信息資源存儲工作，與醫(yī)院整體發(fā)展需要高度吻合。

（二）優(yōu)化歷史信息管理

歷史信息作為醫(yī)院不同發(fā)展階段的直接記錄，在提升醫(yī)院資源信息管理可持續(xù)發(fā)展水平方面扮演著不可替代的角色。在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的支持下，醫(yī)院信息資源管理將歷史信息充分覆蓋起來，同時計算機網(wǎng)絡(luò)信息資源管理系統(tǒng)在統(tǒng)一、高效做好醫(yī)院發(fā)展中各項信息資源的管理工作方面表現(xiàn)突出，從而為數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析、方案制定提供了相對規(guī)范的數(shù)據(jù)支撐。為了進一步縮減管理支出，降低醫(yī)院空間使用率，還需要定期做好院方歷史信息維護工作，為廣大醫(yī)護人員高效、快速的攻克臨床難題提供助力。

為了進一步滿足醫(yī)護人員的醫(yī)療需求，需要做好下述幾點工作：完善醫(yī)護人員操作規(guī)范，嚴格遵照流程落實到信息資源管理工作；及時在醫(yī)院信息管理文檔中完成記錄，標準、規(guī)范完成信息記錄，便于后期查找、應(yīng)用；進一步提升內(nèi)部信息管理系統(tǒng)化水平，患者就診時有據(jù)可查；完善醫(yī)院信息資源管理反饋體系，結(jié)合不同階段的具體需求靈活調(diào)整信息資源整體架構(gòu)。

（三）注重藥品及藥物管理

藥品及藥物作為院方流動性較強的物品，其分類及管理效率將會對藥品信息及數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確程度產(chǎn)生直接影響。保障醫(yī)院各類藥品及設(shè)備等的使用在統(tǒng)一標準下展開，必須進一步強化藥品及藥物管理工作。首先，做好出入庫管理，必須確保采購的藥品、藥物檢驗合格之后才準入庫，同時在系統(tǒng)中詳細準確完成采購日期、供貨方信息以及發(fā)票號碼等錄入工作；其次，精心制定采購計劃，即使不給所缺的藥品、藥物，還可以結(jié)合月消耗量制定補給計劃，保障藥品、藥物滿足臨床需要同時統(tǒng)計工作及時跟進；再者落實好財務(wù)驗收工作，財務(wù)人員結(jié)合發(fā)票做好藥品、藥物等的審核工作，同時將其入庫之后待財務(wù)人員完成驗收之后才準入庫；結(jié)合發(fā)改委及藥物藥品相關(guān)文件，及時調(diào)整需調(diào)價的藥品藥物，及時更新網(wǎng)絡(luò)體系。

（四） 推進外部網(wǎng)絡(luò)信息資源管理

推進外部網(wǎng)絡(luò)信息資源管理工作，各級醫(yī)院統(tǒng)籌考慮自身發(fā)展需要，將外部網(wǎng)絡(luò)信息資源的便捷性特征高效運用起來，進一步提升醫(yī)院信息資源的利用效率。為前來就診的患者提供更舒適、優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，這也是提升醫(yī)院綜合競爭實力的關(guān)鍵之舉。此外，不同的醫(yī)院依托外部網(wǎng)絡(luò)進行詢問，實現(xiàn)醫(yī)院與醫(yī)院之間的高效數(shù)據(jù)信息交互，對疑難雜癥患者通過網(wǎng)上視頻、遠程操作等方面解決相關(guān)問題，給出最佳治療方案。

五、結(jié)束語

綜上所述，社會的高質(zhì)量發(fā)展，對醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息資源管理工作提出了更高要求，因此醫(yī)院方面需要積極迎合時代發(fā)展需要，高度重視計算機網(wǎng)絡(luò)信息資源管理，清醒地意識到做好計算機網(wǎng)絡(luò)信息資源管理工作是適應(yīng)現(xiàn)代化社會發(fā)展所需的關(guān)鍵，也是確保各項醫(yī)療事業(yè)穩(wěn)定高效運行的前提基礎(chǔ)。

作者單位：天津醫(yī)科大學(xué)腫瘤醫(yī)院；

國家惡性腫瘤臨床醫(yī)學(xué)研究中心；

天津市惡性腫瘤臨床醫(yī)學(xué)研究中心；

天津市腫瘤防治重點實驗室

基金項目：天津市醫(yī)學(xué)重點學(xué)科（專科）建設(shè)項目（TJYXZDXK-009A）資助。