陳湘玲,吳長江,王衛(wèi)紅,陶 娟

(武漢工程大學(xué) 圖書館,湖北 武漢 430205)

0 引言

在政府大力提倡全民閱讀的政策下,中國圖書館學(xué)會在2009年成立了“閱讀推廣委員會”來開展閱讀推廣活動。從此各類圖書館都越來越重視閱讀推廣活動,閱讀推廣已經(jīng)成為圖書館的重要職能。傳統(tǒng)的閱讀推廣活動形式大于實(shí)質(zhì),而近年來短視頻的快速發(fā)展給高校圖書館的閱讀推廣開辟了一條新通道。如何抓住機(jī)遇,將閱讀推廣活動推到一個新的高度,是高校圖書館面臨的問題。

本研究通過調(diào)研我國39所“985”高校圖書館利用短視頻進(jìn)行閱讀推廣的情況,以期為高校圖書館的短視頻閱讀推廣提出參考意見。

1 調(diào)查對象及方法

短視頻是在不同平臺播放、可以在移動狀態(tài)利用碎片化時間觀看的一種新型視頻形式,視頻長度幾秒到數(shù)十分鐘不等。

據(jù)統(tǒng)計,在國內(nèi)用戶經(jīng)常瀏覽的短視頻平臺中:抖音排名第1,占比45.2%;快手排名第2,占比17.9%;嗶哩嗶哩(以下簡稱B站)排名第3,占比 13.0%[1]。本文選取了我國39所“985”高校圖書館作為研究樣本,使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法就39所高校圖書館在抖音、快手、B站3個短視頻平臺賬號的開通情況、內(nèi)容發(fā)布情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研和統(tǒng)計分析(數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間截至 2023 年4月9日)。以下是3個平臺的統(tǒng)計情況。

1.1 抖音平臺

在抖音平臺檢索到4個“985”高校圖書館官方認(rèn)證賬號,基本情況如表1所示。

表1 “985”高校圖書館抖音賬號信息

1.2 快手平臺

在快手平臺僅檢索到清華大學(xué)圖書館和蘭州大學(xué)圖書館開通了官方賬號,其中清華大學(xué)圖書館發(fā)布了13個短視頻,而蘭州大學(xué)圖書館未發(fā)布任何作品。

1.3 B站

在B站檢索到12個“985”高校圖書館官方賬號,見表2。

表2 “985”高校圖書館B站賬號信息

2 調(diào)查結(jié)果分析

2.1 我國39所“985”高校圖書館的短視頻閱讀推廣應(yīng)用率很低

在我國39所“985”高校圖書館中:在抖音上開通了圖書館官方認(rèn)證號的只有4家,占比10.26%;在快手平臺上開通了圖書館官方認(rèn)證號的只有2家,僅占5.13%;在B站上開通圖書館官方認(rèn)證號的有12家,占30.77%。這些國內(nèi)“985”高校圖書館一直很注重新技術(shù)應(yīng)用與開發(fā),但是對如火如荼的短視頻平臺如抖音、快手等社交化新媒體集體反應(yīng)冷漠。出現(xiàn)此現(xiàn)象的原因,很可能是早期的短視頻平臺為了追求播放量,娛樂化成分較多。高校圖書館服務(wù)的對象主要為大學(xué)生和教師群體,這部分人群素質(zhì)比較高,對信息的需求具有專業(yè)性、學(xué)術(shù)性、嚴(yán)肅性等特點(diǎn)。短視頻平臺的內(nèi)容與高校圖書館行業(yè)的需求存在一定偏差,所以很多高校圖書館還處于觀望階段。

2.2 已經(jīng)開通賬號的“985”高校圖書館重視度不夠,取得的效果不佳

大部分高校圖書館發(fā)布的作品很少。一些高校圖書館即使開通了賬號,但根本沒發(fā)布任何作品。如蘭州大學(xué)圖書館在快手的賬號,復(fù)旦大學(xué)圖書館和山東大學(xué)圖書館在B站上的賬號。清華大學(xué)圖書館是39所“985”高校圖書館中唯一一個在抖音、快手、B站上都開通了官方賬號的高校圖書館,但作品數(shù)量不如人意。最早的視頻發(fā)布于2020年11月17日,截至2023年4月9日,兩年多僅發(fā)布視頻10多個。在抖音平臺,其他3家高校圖書館以哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海)圖書館表現(xiàn)最佳。該館抖音號開通時間是2019年4月12日,截至2023年4月9日共發(fā)布192個視頻。上海交通大學(xué)李政道圖書館2020年5月8號開始發(fā)布作品,2年多發(fā)布39個短視頻,而南開大學(xué)圖書館僅發(fā)布1個短視頻?！?85”高校圖書館在B站開設(shè)賬號的比例明顯高于抖音和快手平臺,這可能是因?yàn)锽站比較受年輕人的喜歡。同時,B站學(xué)術(shù)性強(qiáng),可以發(fā)布完整的學(xué)術(shù)視頻。共有12家“985”高校圖書館在B站開通了官方賬號,共發(fā)布了681個視頻,其中短視頻380個,占比55.8%。

“985”高校圖書館在短視頻平臺上作品的獲贊量、粉絲量、播放量等指標(biāo)普遍較低。如清華大學(xué)圖書館在抖音平臺發(fā)布了16個短視頻,總共獲贊440次,平均每個視頻獲贊量不足30次。獲贊次數(shù)超過1萬的僅有2個賬號,一個是廈門大學(xué)圖書館在B站的賬號,另一個是哈爾濱工業(yè)大學(xué)威海分校圖書館在抖音平臺的賬號。從這些數(shù)據(jù)可看出,高校圖書館短視頻賬號的影響力很小。

2.3 “985”高校圖書館短視頻內(nèi)容分析

抖音和快手平臺具有較強(qiáng)娛樂性,高校圖書館短視頻內(nèi)容比較豐富:有圖書館形象宣傳、活動介紹、館藏推薦、入館教育、信息檢索課、館員風(fēng)貌、服務(wù)信息等;還有一些內(nèi)容與閱讀推廣不太相關(guān),如校園景色、新年祝福、官方宣傳片、錄取通知單、美食、畢業(yè)寄語、校慶等?？傮w來說內(nèi)容多而雜亂,主題較分散。

高校圖書館在B站的內(nèi)容有宣傳短片、各項(xiàng)服務(wù)介紹、信息檢索課、各類知識講座等。高校圖書館在B站發(fā)布中長視頻較多,這些中長視頻主要是講座類或信息檢索課程,這些視頻時長大多超過1個小時,形式單一,趣味不足,播放量不高。也有一些高校館進(jìn)行了有益的嘗試,精確把握時間,以生動的形式,如表情包、動畫配音等方式來講解重點(diǎn)內(nèi)容。如四川大學(xué)圖書館專利系列視頻,將專利知識趣味化表達(dá),每個視頻都很短,以問答形式呈現(xiàn),已經(jīng)成為四川大學(xué)圖書館的特色系列[2]。在B站,少數(shù)高校館在內(nèi)容建設(shè)方面已經(jīng)開始向系列化、專題化、規(guī)范化方向發(fā)展,推出系列視頻。高校館在B站的表現(xiàn)優(yōu)于抖音和快手,但還存在內(nèi)容缺乏深度、作品質(zhì)量不高、發(fā)布視頻比較隨意、沒有形成品牌效應(yīng)等問題;同時粉絲量、獲贊數(shù)、播放量整體都不高,說明用戶并不太認(rèn)可。

3 高校圖書館的短視頻閱讀推廣發(fā)展策略

3.1 轉(zhuǎn)變思想,重視短視頻閱讀推廣

“985”高校圖書館在短視頻閱讀推廣領(lǐng)域表現(xiàn)不佳,主要原因是對短視頻在閱讀推廣中的優(yōu)勢認(rèn)識不足,思想上不夠重視,所以只有轉(zhuǎn)變認(rèn)識,才能真正做好短視頻閱讀推廣。

3.1.1 短視頻平臺已經(jīng)在大力發(fā)展文化教育和知識傳播領(lǐng)域內(nèi)容

數(shù)據(jù)顯示,在短視頻平臺,文化教育和知識傳播領(lǐng)域是近年來增長最快的領(lǐng)域。半年時間內(nèi),抖音在相關(guān)領(lǐng)域超過1萬粉絲的創(chuàng)作者增加了330%[3]。2019年,快手上的知識作品數(shù)量超過1.2億,每個作品平均獲得1萬多播放量[4]。這些數(shù)據(jù)充分證明了短視頻平臺閱讀推廣的前景。

3.1.2 短視頻平臺讀者覆蓋范圍大

據(jù)統(tǒng)計,到2022年6月,我國短視頻的用戶達(dá)9.62億,增長最為明顯,占網(wǎng)民整體的91.5%[5],這充分說明利用短視頻進(jìn)行閱讀推廣具有極大的優(yōu)勢。現(xiàn)有使用短視頻平臺如抖音、快手、B站等的用戶很多,高校圖書館利用短視頻開展閱讀推廣活動的讀者會非常廣。

3.1.3 短視頻平臺非常符合高校圖書館現(xiàn)有讀者的興趣

目前,高校的讀者大多為“00”后,他們更喜歡移動閱讀、碎片閱讀、視頻閱讀等。而短視頻平臺上的信息豐富,內(nèi)容新穎,趣味性強(qiáng),能滿足他們的閱讀興趣。這些短視頻可以進(jìn)行互動交流,碰撞出新的知識和信息,滿足了高校師生對閱讀推廣活動不斷上升的期望。

3.1.4 短視頻的特點(diǎn)決定了在閱讀推廣中具有天然的優(yōu)勢

(1)短視頻制作簡單,使用移動終端進(jìn)行資源錄制,然后經(jīng)過簡單的編輯和處理即可。傳統(tǒng)的閱讀推廣活動對專業(yè)人才數(shù)量和資金的要求較高,宣傳渠道相對較窄。而通過短視頻平臺,圖書館舉辦的各類推廣活動都可以進(jìn)行大范圍的推廣。

(2)短視頻平臺的大數(shù)據(jù)分析、智能算法以及挖掘技術(shù),能把內(nèi)容精準(zhǔn)推送給感興趣的讀者。這大大彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的閱讀推廣活動缺乏針對性的問題,可以實(shí)現(xiàn)閱讀推廣的精準(zhǔn)化和差異化,提高閱讀推廣活動的效果。

(3)短視頻具有自媒體特征,每個讀者既可以是短視頻的制作者,也可以成為短視頻的傳播者。這使以圖書館作為主體的推廣模式變成多個推廣中心的模式,極大推動了閱讀推廣發(fā)展。

3.2 多渠道提升高校圖書館短視頻賬號的傳播影響力

3.2.1 與其他相關(guān)賬號進(jìn)行互動推廣

絕大部分高校都有抖音等平臺的官方認(rèn)證賬號,這些賬號關(guān)注度都比較高。高校團(tuán)委和其他部門如學(xué)院等也會開設(shè)賬號,這些賬號都需要更多豐富的作品,所以高校圖書館短視頻賬號可以與這些相關(guān)賬號形成高校的賬號矩陣,相互推廣、相互引流[6]。另外,高校圖書館一般都加入了各類圖書館聯(lián)盟,通過圖書館聯(lián)盟方式打造賬號矩陣,如以同一主題為聯(lián)盟發(fā)聲,共享相關(guān)原創(chuàng)短視頻作品,達(dá)到宣傳圖書館聯(lián)盟和推廣各館賬號的完美聯(lián)動[6]。

3.2.2 高校圖書館內(nèi)部賬號的整合

大部分高校圖書館的官網(wǎng)、微博、微信公眾平臺等平臺都很成熟,有比較穩(wěn)定的粉絲群,可以在這些平臺推廣短視頻閱讀推廣信息。在這些平臺上標(biāo)明圖書館的短視頻賬號如抖音、快手、B站等賬號,大大提高了宣傳的范圍。

3.2.3 借助學(xué)校內(nèi)部其他平臺

高校一般有教學(xué)和思政教育等平臺,大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中會經(jīng)常使用這些平臺或系統(tǒng)。高校圖書館可與學(xué)校這些相關(guān)平臺的管理部門合作,植入圖書館短視頻賬號,有效擴(kuò)大高校圖書館短視頻的傳播力[7]。

3.3 內(nèi)容為王,構(gòu)建多層次的內(nèi)容體系

3.3.1 內(nèi)容以高校圖書館所提供的資源和服務(wù)為主

高校圖書館短視頻賬號要根據(jù)讀者的需求、圖書館的館藏資源、學(xué)校的學(xué)科特色及人才培養(yǎng)需要來設(shè)置主題, 視頻內(nèi)容要向廣度和深度拓展,改變之前內(nèi)容和形式單一的局面。

高校圖書館有較多的專業(yè)內(nèi)容主題,如形象宣傳、館藏推薦、讀者活動、館員風(fēng)采、入館教育、服務(wù)通知、數(shù)字資源使用等,每一個主題領(lǐng)域都可以把內(nèi)容做深做細(xì)?？梢猿浞掷脤W(xué)科資源、講座資源優(yōu)勢,打造專業(yè)化原創(chuàng)內(nèi)容。新生入館教育、圖書館布局、各類服務(wù)、文明教育等可以采用講故事的方式呈現(xiàn)。大學(xué)生真人出鏡,把服務(wù)內(nèi)容融入故事情節(jié)中,增強(qiáng)視頻的趣味性,這樣更容易加深讀者的印象[8]。

3.3.2 廣泛征集短視頻素材,發(fā)揮讀者的能動性

高校圖書館具有其他組織、媒體不可替代的用戶基礎(chǔ)。高校圖書館可以通過各種活動激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)作短視頻的熱情,這樣的短視頻能體現(xiàn)他們的閱讀喜好和興趣。同時大學(xué)生在制作短視頻的過程中會推動他們?nèi)ラ喿x相關(guān)書籍,也起到了閱讀推廣的作用。

3.3.3 逐步形成品牌化的專題欄目

高校圖書館應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)內(nèi)容系列化、專題化,發(fā)布規(guī)范化,形成一定的規(guī)律,避免隨意性。少數(shù)高校圖書館在B站的賬號推出了一些系列視頻,但還沒有形成品牌效應(yīng)。這方面可以向公共圖書館學(xué)習(xí)。如“浙江圖書館-大咖來了”抖音號,專門發(fā)布“大咖講知識,大咖趣事”方面的內(nèi)容,用講段子的方式講知識,挖掘名人不為人知的趣事,非常受觀眾喜歡[9];還有如國家圖書館的《中國傳統(tǒng)文化百部經(jīng)典》系列短視頻,選取中國傳統(tǒng)文化中極具代表性的經(jīng)典作品,片頭片尾統(tǒng)一,畫面精美,配上娓娓道來的解說旁白,讓用戶得到傳統(tǒng)文化的精神涵養(yǎng)。該系列短視頻在抖音播放量有25.6萬次,充分說明用戶對作品質(zhì)量的認(rèn)可[10]。

3.4 建立高校圖書館短視頻賬號考核評價機(jī)制

高校圖書館應(yīng)完善短視頻賬號考核評價機(jī)制,保證短視頻賬號的可持續(xù)發(fā)展。如以短視頻賬號發(fā)布的作品數(shù)、爆款數(shù)、獲贊量、粉絲量、播放量、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量等作為考核評價指標(biāo),激發(fā)短視頻運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。同時應(yīng)有專門的經(jīng)費(fèi)預(yù)算支持短視頻拍攝、制作、宣傳。

4 結(jié)語

短視頻的發(fā)展已經(jīng)深刻改變了人們的生活方式,同時也給圖書館的閱讀推廣工作帶來了前所未有的前景。高校圖書館應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢,改變固有的觀念,抓住機(jī)遇,充分利用短視頻平臺,積極推廣圖書館的資源和服務(wù),將高校圖書館的閱讀推廣工作帶到一個新的發(fā)展高度。