邱燕青

夜幕降臨，呼嘯的寒風席卷而來，冰冷的雨滴敲打在歸家的車窗玻璃上，踩著剎車板的腳因為白天長時間的站立而有些提不起勁兒，疲憊感也不合時宜地涌上心頭。突然，手機鈴聲打破了車內(nèi)的沉寂，來電顯示“瑞瑞媽媽”。這個時間來電，一定是遇到急事了，我趕緊靠邊停車，迅速按下了接通鍵——

態(tài)度明確：做好“第一次”的引導

“瑞瑞媽媽您好，有什么事嗎？”我問。

“邱老師，瑞瑞今天放學回來就一直把自己關(guān)在房間里哭，什么也不肯對我們說。他今天在學校是不是發(fā)生了什么事？您也知道的，他是一個特別愛吃的孩子，可今天連晚飯也沒吃，我真怕他做傻事?！?/p>

職業(yè)直覺告訴我，瑞瑞一定是遇到難事了。我冷靜地安慰瑞瑞媽媽道：“瑞瑞媽，您先把手機調(diào)成‘免提’狀態(tài)，我想跟瑞瑞說幾句?！比鹑饗寢屢灰徽兆觥?/p>

“瑞瑞，能聽見我的聲音嗎？我是邱老師，我很擔心你，可以打開門出來跟老師聊聊嗎？有什么委屈盡管和邱老師講，我一定會幫助你的。”在我和瑞瑞媽媽的多次鼓勵下，瑞瑞終于從房間里走了出來。電話里，瑞瑞將今天發(fā)生的事情一五一十地說了出來。

“邱老師，希希、哲哲、飛飛他們經(jīng)常喊我‘胖豬’，說我屁股大，還總是趁我不注意時捏我的屁股，其他同學有時也跟著嘲笑我。今天午餐時，他們故意將不好的水果分給我，說我吃飯的樣子真難看；課上，希希和飛飛還總是在后面用手戳我，當我回頭想告訴他們不要戳時，正巧被科學老師看到，老師以為我回頭講話還批評了我；下課后，他們威脅我，如果我敢告訴老師或家長，以后就讓全班同學都不跟我做好朋友……”瑞瑞一邊說，一邊抽泣。我的心一下子沉到了谷底。

“瑞瑞，你勇敢地告訴我這些，邱老師為你點贊。我知道你受委屈了，你放心，這件事老師一定會處理好的?，F(xiàn)在你只需要安心吃晚飯，再睡個好覺。有我在，誰也不能欺負你！”我堅定地說。

掛斷電話，我的大腦飛速運轉(zhuǎn)。如果瑞瑞說的一切屬實，那么這個3 人小團體已經(jīng)對班級產(chǎn)生了極大的負面影響，不加以重視，小事可能會變成大事。想到這里，我立即撥通了3 個孩子父母的電話，將這件事與他們進行了簡單的交流，告訴他們孩子良好行為習慣養(yǎng)成的重要性，希望他們注意對孩子的教育引導。我建議先旁敲側(cè)擊，我會定期與他們聯(lián)系。

第二天的晨會課上，我神情凝重地走上講臺，鄭重其事地在黑板上寫下“大事總是以小事的樣子藏在玩笑和借口里”，然后嚴肅地看向全班學生說：“同學們，昨天午餐時，希希、哲哲、飛飛的舉動已經(jīng)對瑞瑞造成了嚴重的傷害。我們班決不允許出現(xiàn)任何欺負同學的行為，發(fā)現(xiàn)一例必嚴懲一例?！睂W生們看到我如此嚴肅的態(tài)度，頓時都怔住了。3 個犯錯的學生也自知理虧，羞紅了臉，低著頭不敢看我。

“每一個人都要為自己的錯誤買單?！蔽乙蛔忠活D地說，說完我再次看向希希、哲哲、飛飛。在我的注視下，3 個人站起來，邁著沉重的步伐，緩慢地走上講臺，彎腰、鞠躬，向瑞瑞公開道歉，保證決不再犯。

在“瑞瑞事件”的處理上，我第一時間了解事情的真相并迅速作出處理，堅定地站在受害學生的身旁。

方法得當：重塑班級伙伴關(guān)系

暴雨驟停，一切似乎恢復了平靜，天邊那疊疊層層的烏云被一道新陽鑲上了金邊?？此啤叭鹑鹗录币迅嬉欢温?，但對于整個班級風氣而言，這才是新的開始。班主任要想“治標又治本”，還得持續(xù)關(guān)注。對于學生小團體，班主任不能“視而不見”，也不能“大驚小怪”，而要方法得當?shù)匾龑?。我決定，一手抓“瓦解”，一手抓“融合”，引導學生“與人為善”，進而重塑班級伙伴關(guān)系。

我及時進行座位的調(diào)整，將希希、哲哲、飛飛分開，利用物理空間阻隔小團體。同時，我根據(jù)學生的興趣愛好，引導他們分別加入“運動達人組”“文墨書香組”和“頭腦風暴組”等班級興趣小組。我還任命3 人小團體中的核心人物希希為“班級應急管理員”，協(xié)助班干部進行常規(guī)管理。從社會屬性來說，人是群居動物，依靠群體來獲得安全感和歸屬感是人類的社會本能需求。對于這些被動瓦解出來的個體來說，他們現(xiàn)在最渴望的就是回到群體中去，所以興趣小組和班級職務可以滿足他們的集體存在感。

個體教育后，我及時開展集體教育。首先，我組織了一場微辯論，讓學生明晰玩鬧和欺凌的界限。接著，我又開展了一次底線教育活動。我請學校法制副校長聯(lián)系當?shù)厣俟芩?，帶領學生走進教育現(xiàn)場，明確校園欺凌行為可能產(chǎn)生的后果。最后，我召開了一次主題班會。以“接納不完美的自己”為主題，引導學生坦然接受自己的不足，同時利用“夸夸墻”“優(yōu)點大轟炸”發(fā)現(xiàn)自身的閃光點、悅納自己。學生只有內(nèi)心安定，才能寬容待人，主題班會營造了班級平等友愛、與人為善的班級氛圍。

能量守恒：打造友愛班集體

我及時召開班委會，與學生共同商量完善關(guān)于“反校園欺凌”的班規(guī)，嚴厲打擊欺凌行為，保護弱勢群體。經(jīng)過全班學生的討論，我們共同擬了5條公約：

1.一旦感受到惡意威脅，請立即向班主任匯報。

2.增強自我保護意識，不要在廁所、樓梯口，以及校園無監(jiān)控的隱蔽角落逗留。

3.同學間互幫互助，勇于制止欺凌行為。

4.舉報欺凌行為并非告密，而是值得提倡的正義行為。

5.一旦欺凌行為屬實，嚴格按照學校的懲戒制度執(zhí)行，決不姑息。

我們將新鮮出爐的《約定》張貼在教室的白墻上，讓無聲的墻壁發(fā)揮最經(jīng)濟的育人效應。在“動態(tài)清零”的基礎上，我攜手任課教師，帶領學生重建班級人際關(guān)系。因為，保護自己最好的辦法就是遵守規(guī)則、善待他人。

馬卡連柯說：“即使是最好的兒童，如果生活在組織不好的集體里，也會很快變成一群小野獸?！边@里強調(diào)了良好班集體對學生成長的重要性。好的班集體的能量一定是流動且守恒的，這就是集體的魅力所在。