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      對話系統(tǒng)

      2023-09-21 09:19:02本刊綜合
      關(guān)鍵詞:系統(tǒng)會話客服

      本刊綜合

      學(xué)科:計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)

      對話系統(tǒng)是能以自然語言與人類進(jìn)行會話的軟件系統(tǒng)。當(dāng)我們與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流時(shí),最直觀的方式就是通過自然語言(即我們?nèi)粘I钪惺褂玫恼Z言)。能以自然語言與人類進(jìn)行會話的軟件系統(tǒng)稱為對話系統(tǒng),其主要目的是為人類提供自然、智能的交互方式,現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于客服、語音助手、智能家居等領(lǐng)域。

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