“張老板，我們今天來(lái)檢查一下空調(diào)用電，夏季高溫空調(diào)應(yīng)調(diào)在26 ℃，不用的時(shí)候拔掉插頭，減少電量損耗，這么大的超市一定要注意安全用電?！眹?guó)網(wǎng)陜西西安市臨潼區(qū)供電分公司員工對(duì)用電大客戶張曉娟說(shuō)道。為確?！叭崾睢碧燧爡^(qū)客戶安全用電，7月17日，公司組織員工對(duì)轄區(qū)30余家大小超市、60余家飯館進(jìn)行上門(mén)宣傳“e起節(jié)電”和用電檢查，開(kāi)展綠色低碳用電，推進(jìn)“雙碳”理念在區(qū)域電力客戶群體中走深走長(zhǎng)。

活動(dòng)期間，公司以“線上+線下”相結(jié)合方式大力開(kāi)展“e起節(jié)電”主題活動(dòng)。在線上，以“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App為依托，通過(guò)供電所服務(wù)群、臺(tái)區(qū)經(jīng)理微信群、網(wǎng)格化微信群等互動(dòng)平臺(tái)，轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)優(yōu)惠政策，引導(dǎo)客戶廣泛參與，以喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式讓“e起節(jié)電”入腦入心。在線下，通過(guò)進(jìn)村組、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)等方式宣傳“e起節(jié)電”，發(fā)放安全用電知識(shí)、階梯電價(jià)、“雙碳”節(jié)能、峰谷用電小技巧等資料，面對(duì)面講解大功率家用電器的節(jié)能方法，幫助客戶分析電器設(shè)備節(jié)能潛力，讓客戶明明白白用好“每一千瓦·時(shí)電”。

同時(shí)，深化“供電+能效”服務(wù)，通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App、村網(wǎng)共建平臺(tái)等多種宣傳渠道，面向不同的電力客戶群體提出差異化服務(wù)，針對(duì)企業(yè)客戶，推出網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)“能效賬單”，提供個(gè)性化用能建議，讓客戶清晰了解自身用能情況，優(yōu)化用能行為習(xí)慣，降低電費(fèi)支出，共享綠色低碳生活。充分利用電力大數(shù)據(jù)，深度分析電量突增、大電量等高價(jià)值數(shù)據(jù)信息，精準(zhǔn)畫(huà)像節(jié)能降耗潛力大、潛在活動(dòng)收益高的目標(biāo)客戶，通過(guò)電話、短信和微信等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系渠道推送客戶能效診斷結(jié)果、用能改進(jìn)方案以及活動(dòng)信息，實(shí)現(xiàn)推廣群體準(zhǔn)確定位，活動(dòng)價(jià)值充分挖掘，客戶難點(diǎn)有效解決，大幅提升“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App、“e起節(jié)電”活動(dòng)推廣成效。

下一步，公司將繼續(xù)開(kāi)展綠色低碳宣傳系列活動(dòng)，積極推廣綠色低碳生活理念，提升廣大居民的參與度和體驗(yàn)感，進(jìn)一步加深客戶科學(xué)用電習(xí)慣，使客戶形成節(jié)能降耗的新生活理念，共同營(yíng)造節(jié)能減排社會(huì)氛圍，助力臨潼“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。