顧理平

從傳統(tǒng)媒體時(shí)代“真實(shí)是新聞的生命”，到新媒體時(shí)代“信息必須客觀真實(shí)”，真實(shí)性始終是對(duì)信息的本質(zhì)性要求。如果說(shuō)前者是對(duì)新聞從業(yè)者的一種職業(yè)要求，那么后者則是對(duì)公共傳播時(shí)代全體社會(huì)成員的基本要求。進(jìn)入新媒體時(shí)代，“人人都是麥克風(fēng)”已經(jīng)成為一種生活日常。輕觸手機(jī)屏轉(zhuǎn)發(fā)信息的行為在許多時(shí)候已經(jīng)不再是私人行為，而是一種公共的傳播行為。但是，由于參與傳播活動(dòng)的社會(huì)成員文化水平參差不齊，媒介素養(yǎng)高低不同，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)世界傳播的信息魚(yú)龍混雜，泥沙俱下。當(dāng)然，隨著國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播行為的規(guī)范整治，網(wǎng)絡(luò)中的虛假信息已經(jīng)日漸減少，但遠(yuǎn)未達(dá)到共同堅(jiān)守真實(shí)性原則的理想境界。在這些虛假信息中，許多是由于參與傳播行為的普通社會(huì)成員對(duì)信息的認(rèn)知偏差而產(chǎn)生的，也有相當(dāng)數(shù)量則是有人故意為之。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體進(jìn)行傳播的信息都是公共信息，都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的社會(huì)影響，所以對(duì)任何虛假信息忽視或放縱都是對(duì)真實(shí)性原則的背叛，所以必須高度警惕和嚴(yán)加規(guī)范，在這個(gè)過(guò)程中，更應(yīng)該警惕和規(guī)范的，是故意傳播虛假信息的行為。

故意傳播虛假信息的動(dòng)因各有不同，但背后的商業(yè)邏輯值得高度關(guān)注。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，頻頻在網(wǎng)絡(luò)傳播虛假信息，以追求經(jīng)濟(jì)利益為目的的行為，特別要引起監(jiān)管部門和全社會(huì)的高度警惕。這種傳播行為通常分為兩種情況：一種是以個(gè)人為主體傳播虛假信息的行為。近年來(lái)，隨著直播帶貨帶火的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的快速發(fā)展，流量成為許多人的“致富密碼”。一些網(wǎng)絡(luò)主播為了提升流量無(wú)所不用其極地虛擬成長(zhǎng)背景，如虛構(gòu)寒門學(xué)子身份博取同情，營(yíng)造都市名媛身份引領(lǐng)羨慕，打造行俠義士角色尋求關(guān)注……最終的目的，就是為了提升流量以實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的，盡管此種手法較為陳舊，但由于抓住了普通大眾內(nèi)心深處某些柔軟的部分或痛點(diǎn)，依然屢屢生效。另一種則是以組織為主體傳播虛假信息的行為，最常見(jiàn)的是編造虛假的商品信息以推銷產(chǎn)品獲得商業(yè)利益。近年來(lái)我們屢有耳聞的保健品欺詐案是其中的典型方式。某些企業(yè)抓住了老年人的養(yǎng)生需求，頻頻以虛構(gòu)的“保健”“長(zhǎng)壽”“生命活力”等特異產(chǎn)品功能謀取不義之財(cái)。近年來(lái)，此類虛假信息又紛紛貼上高科技的標(biāo)簽開(kāi)始大行其道，除了各種虛構(gòu)的令人眼花繚亂的所謂“高科技”概念外，“人工智能”成了萬(wàn)能的選擇。最新的虛假信息則開(kāi)始假借“打假”“輿論監(jiān)督”之名，這種以義正詞嚴(yán)的“揭丑”之名傳播的虛假信息，擊中了深受虛假信息之害的網(wǎng)絡(luò)用戶的痛點(diǎn)，也增添了這種信息的“可信度”，極易引發(fā)社會(huì)的關(guān)注和網(wǎng)絡(luò)的快速傳播，從而快速收割網(wǎng)絡(luò)用戶的智商稅。

形式多樣的信息構(gòu)成了數(shù)字化社會(huì)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”快速發(fā)展的“能源”，也給我國(guó)社會(huì)的快速進(jìn)步提供了巨大的推動(dòng)力?？梢赃@樣說(shuō)，信息的流動(dòng)、收集和處置構(gòu)成了“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”發(fā)展過(guò)程中主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式，也給所有的社會(huì)成員帶來(lái)了巨大的信息紅利，但是，虛假信息的頻頻流動(dòng)，則一定會(huì)給社會(huì)的有序發(fā)展帶來(lái)巨大的傷害。五花八門的虛假信息在網(wǎng)絡(luò)世界泛濫嚴(yán)重影響了風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò)秩序建設(shè)的努力，也嚴(yán)重違背基本的商業(yè)道德，必須多管齊下，積極整治。當(dāng)然，要有效整治這種傳播亂象，只有清醒地認(rèn)清虛假信息傳播背后的商業(yè)邏輯，才能尋找到有的放矢的治理之策。

我們常說(shuō)“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”，但良好的商業(yè)道德對(duì)那些故意傳播虛假信息以獲取商業(yè)利益的人來(lái)說(shuō)已經(jīng)很難取得勸導(dǎo)效果。當(dāng)務(wù)之急除了通過(guò)普遍的社會(huì)教育以不斷提升網(wǎng)絡(luò)用戶的媒介素養(yǎng)，從而有效提高他們辨別信息真?zhèn)蔚哪芰ν?，監(jiān)管部門力量的持續(xù)發(fā)揮意義重大。面對(duì)以傳播各類信息為名行非法牟利之實(shí)的網(wǎng)絡(luò)用戶，更嚴(yán)密的制度設(shè)計(jì)和更嚴(yán)格的懲處勢(shì)在必行。