付雪梅

（山東福瑞達(dá)醫(yī)藥集團(tuán)有限公司，山東 濟(jì)南 250101）

績(jī)效評(píng)價(jià)在企業(yè)管理工作中的重要一環(huán)，其對(duì)于員工的行為具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效評(píng)價(jià)在經(jīng)營(yíng)管理工作中的重要作用，將績(jī)效評(píng)價(jià)作為企業(yè)管理的重點(diǎn)內(nèi)容，定期對(duì)各部門員工業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考核。為了確?？?jī)效評(píng)價(jià)能夠?yàn)閼?zhàn)略規(guī)劃服務(wù)，企業(yè)必須將績(jī)效評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略規(guī)劃和愿景目標(biāo)相結(jié)合，建立一套新的績(jī)效衡量方法，定期披露企業(yè)的財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息，為企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取工作，平衡指標(biāo)權(quán)重，正確評(píng)價(jià)全員績(jī)效，并對(duì)考核流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，全面衡量并評(píng)價(jià)員工的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素養(yǎng)，確?？?jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果公平準(zhǔn)確。

一、績(jī)效評(píng)價(jià)相關(guān)概述

績(jī)效評(píng)價(jià)是指企業(yè)運(yùn)用科學(xué)原理，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與程序?qū)ζ髽I(yè)一定經(jīng)營(yíng)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)效益與業(yè)績(jī)進(jìn)行準(zhǔn)確、客觀、全面的評(píng)價(jià)，借助科學(xué)的激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而更好地服務(wù)于企業(yè)運(yùn)行與發(fā)展?？?jī)效評(píng)價(jià)作為績(jī)效管理重要的支撐點(diǎn)，從制度上規(guī)定了員工和企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)工作具體程序、步驟和方法，為企業(yè)開展績(jī)效管理工作提供前提與依據(jù)[1]。企業(yè)采用科學(xué)的考評(píng)方法評(píng)定員工工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度和員工發(fā)展情況，并將考評(píng)的結(jié)果反饋給員工，考察員工的實(shí)際績(jī)效，了解員工發(fā)展?jié)摿?，以期?shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

二、企業(yè)建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系的積極意義

一是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有力支撐。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)未來發(fā)展的方向，企業(yè)將總體的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，形成三到五年的短期規(guī)劃目標(biāo)，企業(yè)為了達(dá)成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，就需要將戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效考核工作掛鉤，以績(jī)效評(píng)價(jià)作為戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)執(zhí)行的支撐[2]。企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的拆解結(jié)果，明確各部門需要完成的任務(wù)與目標(biāo)，逐步分解到小組、個(gè)人，企業(yè)定期對(duì)各部門與崗位人員的工作結(jié)果與業(yè)績(jī)進(jìn)行全面的考核，各部門可以認(rèn)識(shí)到實(shí)踐工作與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的差異，設(shè)置符合實(shí)際的考核目標(biāo)，并對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行調(diào)整，確保各部門的工作方向，朝著企業(yè)既定的發(fā)展方向前進(jìn)。

二是有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)?？?jī)效管理的促進(jìn)機(jī)制在于激勵(lì)與約束的平衡，企業(yè)對(duì)各部門崗位人員的工作結(jié)果與業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，對(duì)于工作成績(jī)良好、表現(xiàn)較為突出的員工通過激勵(lì)機(jī)制對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并且在員工績(jī)效工作中予以體現(xiàn)，充分體現(xiàn)勞有所得。企業(yè)將員工考核成績(jī)作為其職位晉升與績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)，對(duì)業(yè)績(jī)較好的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將員工從低一級(jí)的職位提升到新的更好的職務(wù)，同時(shí)賦予與新職務(wù)一致的責(zé)、權(quán)、利，對(duì)員工進(jìn)行正向激勵(lì)，促使員工奮發(fā)向上，朝著更好的職業(yè)目標(biāo)發(fā)展。

三、企業(yè)構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)狀

（一）績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)不明確

績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施與落實(shí)之后，員工的工作效率得到明顯的提高，員工業(yè)績(jī)明顯上升。但是，部分企業(yè)在績(jī)效管理制度實(shí)施后，員工工作效果越來越低，難以達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)，甚至崗位員工業(yè)績(jī)出現(xiàn)了明顯的下滑，其根本原因在于企業(yè)沒有設(shè)置一個(gè)清晰、可行的戰(zhàn)略目標(biāo)。部分國(guó)有企業(yè)一直沿用傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)管理理念與方法，并未認(rèn)識(shí)到績(jī)效評(píng)價(jià)與績(jī)效管理工作的聯(lián)系，對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)在企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中的重要作用不明確，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定沒有與本企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，部分領(lǐng)導(dǎo)與管理層人員過分依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和主觀意愿設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)，從而造成部門及崗位目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的相關(guān)性差。員工雖然將較多的時(shí)間與精力都投入績(jī)效評(píng)價(jià)工作中，但是實(shí)際上對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)毫無幫助，績(jī)效評(píng)價(jià)就不能有效地發(fā)揮其作用。部分企業(yè)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的目標(biāo)與目的認(rèn)識(shí)不清，并沒有將績(jī)效評(píng)價(jià)看作是企業(yè)提高管理水平和績(jī)效水平的一項(xiàng)系統(tǒng)工作，未根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理狀況與發(fā)展前景明確績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo)與流程，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)原本具有的功能和作用得不到有效發(fā)揮[3]。

（二）績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)

國(guó)有企業(yè)在開展績(jī)效評(píng)價(jià)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)設(shè)置科學(xué)、合理、全面的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)各部門與員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考評(píng)，確?？?jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的合理性。但是，企業(yè)在設(shè)置績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)過程中明顯存在一些不合理的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。首先，指標(biāo)設(shè)計(jì)精細(xì)化不足。有些國(guó)有企業(yè)對(duì)員工的工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)以及工作能力等方面加以衡量與評(píng)價(jià)，但是對(duì)各個(gè)方面指標(biāo)的設(shè)計(jì)較為籠統(tǒng)與模糊，并不能設(shè)計(jì)量化、具體化的考核指標(biāo)，由于指標(biāo)的精細(xì)化程序不足，企業(yè)無法針對(duì)不同崗位員工的崗位貢獻(xiàn)與工作業(yè)績(jī)進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，員工對(duì)考核指標(biāo)也缺乏一定的理解，因此，在執(zhí)行過程中可能會(huì)產(chǎn)生偏差，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)，有些企業(yè)甚至將營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)金額作為績(jī)效考核的唯一指標(biāo)，沒有將業(yè)務(wù)能力、員工的專業(yè)素養(yǎng)作為考核的指標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)效益，考核結(jié)果也缺乏公平性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只能通過績(jī)效評(píng)價(jià)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本狀況，但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并不能認(rèn)識(shí)到應(yīng)當(dāng)如何改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，不利于推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展[4]。其次，國(guó)有企業(yè)設(shè)置的指標(biāo)未突出重點(diǎn)考核內(nèi)容與指標(biāo)，無法平衡各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重與比例，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)工作成效不足。企業(yè)在設(shè)置績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，并沒有對(duì)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行科學(xué)的測(cè)算，對(duì)績(jī)效指標(biāo)設(shè)置的權(quán)重隨意性較大，獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)也未征集員工的意見，導(dǎo)致獎(jiǎng)罰額度與員工的主觀意識(shí)與實(shí)際承受能力之間有所差距，績(jī)效指標(biāo)的激勵(lì)作用就難以發(fā)揮。

（三）績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范

績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)只有高度統(tǒng)一，企業(yè)運(yùn)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)開展考核工作，才可以提高考評(píng)結(jié)果的公平性，員工也可以高度接受并認(rèn)可績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果并且加以有效應(yīng)用。但是，國(guó)有企業(yè)各部門的工作職責(zé)與分工不同，各崗位的工作性質(zhì)與工作量也有所區(qū)別，企業(yè)對(duì)內(nèi)部所有員工實(shí)行統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，在此情況下，工作量大且技術(shù)難度較高的員工心理就會(huì)產(chǎn)生不滿與憤慨，往往會(huì)影響員工工作的積極性，甚至?xí)?dǎo)致人員流失與人力資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。同時(shí)，企業(yè)在考核過程中，往往都是統(tǒng)一填寫表格的方式進(jìn)行考核，重視書面文件的考核結(jié)果，而且有些企業(yè)往往都是在年末對(duì)各部門的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，而在經(jīng)營(yíng)管理過程中卻放松了績(jī)效考核管理；有些員工在年末為了應(yīng)付績(jī)效管理部門的考察與檢查，一直都抱著敷衍了事的態(tài)度，因此，績(jī)效考核的流程一直流于表面，并未達(dá)到績(jī)效考核的目的。

（四）績(jī)效評(píng)價(jià)執(zhí)行不到位

企業(yè)設(shè)計(jì)合理的績(jī)效考核措施，一方面會(huì)對(duì)員工造成壓力，這種壓力來自任務(wù)、時(shí)間以及效果；另一方面，它又對(duì)員工產(chǎn)生一種拉力，會(huì)促使員工努力工作，以得到員工渴望的報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升的機(jī)會(huì)。因此，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)將績(jī)效評(píng)價(jià)工作進(jìn)行有效的落實(shí)，使其可以充分發(fā)揮作用。筆者認(rèn)為，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)執(zhí)行與落實(shí)工作不到位，主要原因有兩個(gè)：第一，企業(yè)從上到下的績(jī)效評(píng)價(jià)工作落實(shí)與執(zhí)行困難，很多員工對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的認(rèn)識(shí)不足，管理層在設(shè)置績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)、指標(biāo)與流程中存在一定的問題，員工很難充分落實(shí)績(jī)效評(píng)價(jià)理念與目標(biāo)，要想做到公開、公正、公平更難。第二，績(jī)效評(píng)價(jià)工作對(duì)各部門、員工的工作積極性與績(jī)效工作等方面都產(chǎn)生了重要的影響，績(jī)效考核部門全面貫徹績(jī)效評(píng)價(jià)理念，對(duì)相應(yīng)的責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，都會(huì)對(duì)其日后的工作產(chǎn)生一定的影響，因此，績(jī)效評(píng)價(jià)工作一直停留在表面，并未深入貫徹實(shí)施。

四、企業(yè)加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系建設(shè)的措施建議

（一）構(gòu)建以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)

企業(yè)一切行為都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是企業(yè)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而績(jī)效管理體系的構(gòu)建是企業(yè)重要的管理工作，是一個(gè)不斷完善和發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程，因此，績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)。國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確績(jī)效評(píng)價(jià)在績(jī)效管理工作中的地位與作用，圍繞本企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展方向，合理設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的實(shí)施與落實(shí)的流程與程序，明確績(jī)效評(píng)價(jià)在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的地位，深入研究并分析戰(zhàn)略目標(biāo)，將其落實(shí)到各個(gè)層級(jí)、各級(jí)組織，并與員工上下溝通，達(dá)成共識(shí)，層層分解和傳遞，引導(dǎo)全體人員為整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。國(guó)有企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系，需要從企業(yè)的戰(zhàn)略層面著手，首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行整體的研究與分解，制定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃方法，并且通過與績(jī)效管理體系的結(jié)合和對(duì)接，對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行過程進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)控與反饋。其次，管理者認(rèn)真分析公司的管理需求，對(duì)績(jī)效管理與評(píng)價(jià)工作進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，明確績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo)與目的，建立健全相應(yīng)的管理機(jī)制，完善績(jī)效考核指標(biāo)，明確考核的流程，更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和需求[5]。最后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)績(jī)效管理的相關(guān)體系建設(shè)，例如，組織保障體系、目標(biāo)指標(biāo)體系、績(jī)效運(yùn)行體系等，提高和改善企業(yè)各部門的績(jī)效，最終促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）科學(xué)設(shè)置績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

科學(xué)設(shè)置績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)工作中重要的內(nèi)容之一，其對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的合理性與公平性都具有較大的影響，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，遵循同質(zhì)性原則、獨(dú)立性原則與關(guān)鍵特征原則實(shí)施，以期達(dá)到績(jī)效考核指標(biāo)目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到以下兩點(diǎn)：第一，國(guó)有企業(yè)要想確?？?jī)效考核工作有序開展，就必須對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行管理狀況進(jìn)行綜合的分析，認(rèn)真調(diào)研了解各個(gè)崗位的工作職責(zé)與權(quán)限，明確本企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的整體目標(biāo)，科學(xué)設(shè)計(jì)指標(biāo)，確?？?jī)效考核工作發(fā)揮作用。國(guó)有企業(yè)要不斷細(xì)化考核指標(biāo)，設(shè)置一級(jí)指標(biāo)，并將其細(xì)化形成二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)，充分反映出各個(gè)崗位職級(jí)與工作內(nèi)容的差異。例如，工作業(yè)績(jī)指標(biāo)，國(guó)有企業(yè)可以將其細(xì)分為任務(wù)完成進(jìn)度與質(zhì)量指標(biāo)，全面對(duì)員工的個(gè)人業(yè)績(jī)與工作表現(xiàn)進(jìn)行衡量與評(píng)價(jià)，促使員工更加高效地完成任務(wù)。第二，企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理安排并設(shè)置各項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，對(duì)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行科學(xué)的測(cè)算，并且在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)征求企業(yè)各部門員工的意見，增強(qiáng)員工對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的支持。國(guó)有企業(yè)要引進(jìn)先進(jìn)的評(píng)價(jià)方法，例如，平衡記分卡，將此種方法與企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)工作相結(jié)合，明確并細(xì)化企業(yè)目標(biāo)，追蹤與評(píng)價(jià)目標(biāo)落實(shí)情況，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。企業(yè)可以從員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、財(cái)務(wù)等角度開展評(píng)價(jià)工作。例如，員工個(gè)人學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度，重點(diǎn)對(duì)員工的個(gè)人工作能力、綜合素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力進(jìn)行考核，綜合衡量員工的具體工作表現(xiàn)與崗位價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。

（三）統(tǒng)一績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化流程管理

績(jī)效考核是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成效的重要舉措，企業(yè)應(yīng)當(dāng)組建專門的績(jī)效評(píng)價(jià)部門，負(fù)責(zé)組織與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)績(jī)效考核工作，制定詳細(xì)的考核流程與標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)在制定績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)各部門活動(dòng)目標(biāo)的差異，也應(yīng)當(dāng)考慮各崗位工作職責(zé)與性質(zhì)的區(qū)別，對(duì)企業(yè)各崗位人員進(jìn)行全面考核[6]。例如，企業(yè)針對(duì)項(xiàng)目工作人員則應(yīng)當(dāng)不僅重視經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，還應(yīng)當(dāng)注重個(gè)人能力與工作態(tài)度等方面的考核，增強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的合理性。此外，企業(yè)還需要強(qiáng)化流程管理，績(jī)效管理部門按照相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)流程與程序開展工作，運(yùn)用科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系與流程，規(guī)范企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)與管理工作。

（四）加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，強(qiáng)化績(jī)效評(píng)價(jià)執(zhí)行效果

企業(yè)要想強(qiáng)化績(jī)效評(píng)價(jià)執(zhí)行效果，就應(yīng)當(dāng)做到以下兩點(diǎn)：首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)各部門工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合具體的實(shí)際案例向員工闡述績(jī)效評(píng)價(jià)工作的重要性，員工通過培訓(xùn)與內(nèi)部溝通可以對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo)、原則與基本流程有所了解，在實(shí)踐活動(dòng)中，也可以樹立戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)理念，全身心地投入績(jī)效評(píng)價(jià)活動(dòng)中，主動(dòng)參與績(jī)效評(píng)價(jià)各項(xiàng)工作內(nèi)容，配合績(jī)效評(píng)價(jià)部門完成績(jī)效表格的填寫、具體的評(píng)價(jià)流程等執(zhí)行工作，真正地樹立與提高績(jī)效評(píng)價(jià)的意識(shí)。其次，企業(yè)還需要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，制定與完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)企業(yè)各部門的實(shí)踐工作與各崗位人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行全方位的監(jiān)督與控制，并且對(duì)績(jī)效管理部門的評(píng)價(jià)全過程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)績(jī)效結(jié)果的準(zhǔn)確性與公平性等方面進(jìn)行審核，并對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)過程中的一些違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行指正并督促相關(guān)部門整改，從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)的最初目標(biāo)，充分發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的積極作用。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的外部環(huán)境十分復(fù)雜，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效評(píng)價(jià)工作，對(duì)企業(yè)工作成果與經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與綜合衡量，使企業(yè)可以對(duì)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)狀況與業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行全面了解。同時(shí)，還可以使員工積極參與企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，將企業(yè)的成功作為自身努力的方向，從而推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)體系，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況科學(xué)地設(shè)置全面的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程與結(jié)果進(jìn)行綜合衡量，并加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。