☉ 王慧明

近年來，內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟高度重視養(yǎng)老服務(wù)工作，堅持盟委書記、旗（縣、市）委書記、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）書記、嘎查（村）書記齊抓的“四級書記抓養(yǎng)老”，形成了以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為補充，農(nóng)村基本養(yǎng)老示范推廣、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的基本養(yǎng)老服務(wù)體系，有效滿足了老年人多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求。

多維推動，居家社區(qū)養(yǎng)老打開新局面。一是持續(xù)完善養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。建成15個街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心和41個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，主要提供助餐、助浴、助潔、助醫(yī)、助急、助行等服務(wù)。目前，已有22家“社區(qū)幸福食堂”投入運營。二是全面加大資金投入力度。分別投入盟本級資金280萬元、198萬元，支持社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施持續(xù)運營和全盟3280戶特殊困難家庭適老化改造。投入盟本級資金262.7萬元，為全盟6個旗（縣、市）統(tǒng)一建設(shè)智慧養(yǎng)老綜合信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)盟、旗（縣、市）、蘇木（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、嘎查（村）四級數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。三是全力推進旗縣試點工作。在烏蘭浩特市開展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)試點，起草《烏蘭浩特市政府購買居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)試點實施方案(試行)》等一系列文件，形成“政府搭建平臺+街道社區(qū)建設(shè)場所+社會力量提供服務(wù)”的養(yǎng)老服務(wù)供給模式。

創(chuàng)新模式，農(nóng)村基本養(yǎng)老煥發(fā)新氣象。聚焦解決農(nóng)村老年人吃飯、看病、取暖、出行、社交等問題，堅持掌握需求、整合資源、做好鏈接的原則，建設(shè)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。一是創(chuàng)新搭建“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”平臺?？朴抑衅旖ǔ刹⑦\營旗級養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，建設(shè)智慧養(yǎng)老綜合信息服務(wù)平臺，為1000余名老年人提供服務(wù)。二是大力推動“鄰里互助+養(yǎng)老”模式。按照見個面、問原由、搭把手、搞鏈接、解決好的“五步工作法”，通過招募好鄰里，解決農(nóng)村獨居、空巢、高齡老人照料難題。三是有效開展“幸福院5+2互助”養(yǎng)老服務(wù)。在幸?；ブ簝?nèi)，1名重點幫扶對象與1名組長、5名組員結(jié)對幫扶，組成“5+2”互助小組。目前，全盟74處互助幸福院組建了385個“幸福院5+2互助”小組。四是探索實施“助老聯(lián)盟”工作模式?！爸下?lián)盟”模式是興安盟結(jié)合實際、因地制宜，針對老年人需求，由政府搭建平臺和整合各類資源提供為老服務(wù)的一種創(chuàng)新工作模式。扎賚特旗巴彥高勒鎮(zhèn)精選13家優(yōu)質(zhì)商戶加入助老聯(lián)盟，為老年人提供服務(wù)。下一步，“助老聯(lián)盟”工作模式將在全盟鋪開。五是升級重組打造新型志愿服務(wù)隊伍。烏蘭浩特市義勒力特鎮(zhèn)打造了“義家人”志愿服務(wù)隊，為老年人提供心理慰藉、代辦跑腿等23項養(yǎng)老服務(wù)。

升級服務(wù)，機構(gòu)養(yǎng)老實現(xiàn)新突破。一是提升養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。開展養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升“百日會戰(zhàn)”，周調(diào)度、月檢查，督促各旗（縣、市）努力提升養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和水平。二是提升特困老年人集中供養(yǎng)率。對分散供養(yǎng)的特困老年人生活狀況進行排查和評估，對照料不周的監(jiān)護人進行勸說和警示，必要時將老年人轉(zhuǎn)至養(yǎng)老機構(gòu)集中供養(yǎng)。三是推進等級評定工作。通過實地調(diào)研督促，要求全盟養(yǎng)老機構(gòu)全部參與等級評定，助推養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)效的提升。四是開展優(yōu)秀“家文化”創(chuàng)建工作。公辦養(yǎng)老機構(gòu)將“家文化”融入養(yǎng)老服務(wù)的各個流程和環(huán)節(jié)，極大提升了老年人及家屬的滿意度和認可度。全盟17家公辦養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立“我愛我家”陪護房間55間，讓志愿者在節(jié)假日、老人生日等時間段入院陪護，與老人共話家常、共度節(jié)日。目前，115名志愿者已為89名老人提供親情陪伴服務(wù)。