王強(qiáng)祥,劉君娥,鄭 躍

(淮北師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,安徽淮北 235000)

一、引言

人口老齡化是由于階段發(fā)展差異造成的人口結(jié)構(gòu)變化,是當(dāng)前中國社會(huì)發(fā)展的一大趨勢(shì)。根據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù),到2020年底,我國60歲以上的老年人口達(dá)2.64億,占全國總?cè)丝诘?8.7%,65歲以上的老年人有1.91億人,占全國總?cè)丝诘?3.5%[1]。我國無論在老年人口基數(shù)方面還是在老齡化速度方面均已經(jīng)遠(yuǎn)超其他國家。根據(jù)《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù),截至2020年底,全國共有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)3.8萬個(gè),養(yǎng)老床位合計(jì)823.8萬張,占60歲以上老年人口總數(shù)的3.1%,占65歲以上老年人口總數(shù)的4.3%[2]。老年人基數(shù)大,養(yǎng)老床位數(shù)量少是當(dāng)前中國養(yǎng)老面臨的嚴(yán)峻困境,并且隨著“60后”入局,以及傳統(tǒng)居家養(yǎng)老模式需求的下降,對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求將有增無減。

而當(dāng)前我國的非營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量有限,單純依靠國家財(cái)政來解決中國的養(yǎng)老問題不切實(shí)際。因此,應(yīng)引入市場(chǎng)主體,借助政策性補(bǔ)貼,激勵(lì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展。這樣既可以提高財(cái)政資產(chǎn)的配置效率,又能產(chǎn)出數(shù)量更多、品類更全的養(yǎng)老服務(wù),還將進(jìn)一步完善養(yǎng)老服務(wù)體系[3-4]。

基于此，提出了基于生成對(duì)抗文本的人臉圖像翻譯方法，相比其他翻譯方法，本文的翻譯結(jié)果更好，在人臉圖像上具有很好的適應(yīng)性。

在政府的政策支撐下,許多市場(chǎng)主體紛紛涌入養(yǎng)老行業(yè)。但民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量增多的同時(shí)卻暴露了另一個(gè)問題,即不少民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量差,導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)供給并不能有效地滿足社會(huì)的養(yǎng)老服務(wù)需求,出現(xiàn)供需不匹配的現(xiàn)象,這嚴(yán)重阻礙了我國養(yǎng)老事業(yè)的健康發(fā)展。基于此,為有效提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)養(yǎng)老市場(chǎng)的成熟完善,不少學(xué)者對(duì)養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管展開了研究,主要研究內(nèi)容為:1)從政府的角色角度探究政府監(jiān)管的必要性。如吳飛[5]認(rèn)為政府在完善養(yǎng)老服務(wù)體系諸方面應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,并應(yīng)做好養(yǎng)老服務(wù)政策的頂層設(shè)計(jì),加強(qiáng)政府的監(jiān)管力度。2)從政府的行為角度探究如何提高監(jiān)管有效性。如Yue等[6]分析了“懲罰”與“補(bǔ)貼”因素對(duì)養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管的影響;岳向華等[7]證明了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供高質(zhì)量服務(wù)的策略選擇比例與政府的補(bǔ)貼力度和懲罰力度成正比;Mu等[8]通過演化博弈發(fā)現(xiàn)在違規(guī)收益較大的情況下,補(bǔ)貼與監(jiān)管機(jī)制結(jié)合才能有效激勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自律經(jīng)營。3)從政府監(jiān)管方式角度探究提高監(jiān)管效率。如唐均[9]認(rèn)為,“門檻式”“過程式”“放管服”等方式是改善養(yǎng)老服務(wù)的有效路徑。但也有學(xué)者認(rèn)為政府的監(jiān)管具有很大的局限性,難以實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管。如雷雨若等[10]對(duì)國內(nèi)一些城市進(jìn)行調(diào)研分析,發(fā)現(xiàn)政府對(duì)養(yǎng)老項(xiàng)目的監(jiān)管存在流程繁復(fù)、效率低等現(xiàn)象,且缺乏對(duì)政府的外部監(jiān)督;王杰秀[11]認(rèn)為作為監(jiān)管主體的政府各機(jī)構(gòu),權(quán)責(zé)不明確,難以形成合力導(dǎo)致監(jiān)管不力?；诖?有學(xué)者考慮將第三方監(jiān)督主體納入養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系中,以提高監(jiān)管的效率。如Johannesse等[12]基于政府監(jiān)管視角,發(fā)現(xiàn)利益相關(guān)者的干預(yù)能夠使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理者更關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和安全。

綜上所述，老年肺炎患者在發(fā)病早期血清中PCT、hs-CRP及D-Dimer水平就會(huì)升高，血清PCT、hs-CRP及D-Dimer水平與肺炎嚴(yán)重程度存在正相關(guān)性，病情越嚴(yán)重，其濃度亦越高，在疾病早期檢測(cè)上述3項(xiàng)指標(biāo)，有利于評(píng)估疾病的嚴(yán)重程度，及時(shí)指導(dǎo)臨床用藥。對(duì)于控制病情，降低病死率具有較高的臨床意義。但因本研究樣本量偏少，可能使數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生一定偏倚，為減少這種偏倚，后續(xù)將開展更加深入及更大規(guī)模的研究。

眾所周知,自媒體參與質(zhì)量監(jiān)管,不僅可以對(duì)政府的監(jiān)管產(chǎn)生補(bǔ)充作用,為公眾提供容易獲取的參考信息,還可以通過報(bào)道行為影響政府與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收益和成本,為他們提供一定的決策依據(jù)。如Wang等[13]認(rèn)為有效地媒體監(jiān)管可以降低政府監(jiān)管成本,但要加強(qiáng)對(duì)媒體人素質(zhì)的培養(yǎng);Goodwin等[14]認(rèn)為,媒體可以與資本市場(chǎng)共同作用形成長期監(jiān)督力量;張曼等[15]構(gòu)建委托代理模型,發(fā)現(xiàn)媒體曝光可以有效增加地方政府的監(jiān)管努力水平且降低中央政府的食品安全監(jiān)管成本;Fuentes等[16]認(rèn)為媒體監(jiān)管有助于改進(jìn)監(jiān)管規(guī)則,提高監(jiān)管效率,倒逼企業(yè)改善產(chǎn)品質(zhì)量。此外,自媒體自身的特點(diǎn)也對(duì)報(bào)道的效果產(chǎn)生影響,如范如國等[17]構(gòu)建了政府、企業(yè)、媒體三方演化博弈模型,發(fā)現(xiàn)媒體可信度不同,媒體報(bào)道的作用將產(chǎn)生變化;孫淑慧等[18]討論了新媒體環(huán)境下政府、企業(yè)、消費(fèi)者三方的行為策略選擇,認(rèn)為媒體曝光的客觀性以及各監(jiān)管主體對(duì)媒體曝光的敏感性將顯著影響監(jiān)管的效果;費(fèi)威等[19]以自媒體作為第三方監(jiān)督力量,發(fā)現(xiàn)自媒體報(bào)道的真實(shí)性和影響力水平直接影響博弈結(jié)果。

綜上所述,將自媒體引入養(yǎng)老監(jiān)管體系是提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的有效途徑之一,但現(xiàn)階段將自媒體引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營監(jiān)管的研究極度缺乏,僅有的相關(guān)研究也是籠統(tǒng)的考慮第三方監(jiān)管對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的影響,而且多是定性研究,缺乏深入的定量研究,更沒有將自媒體融入養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管博弈體系主體。為此,本文將構(gòu)建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、政府和自媒體三方演化博弈模型,考察自媒體引入后的監(jiān)管變化以及自媒體影響力、真實(shí)性水平對(duì)演化結(jié)果的影響,為我國養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管提供一定的決策參考。

二、問題描述與模型假設(shè)

(一)問題描述

基于理性人假設(shè),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和政府往往具有慢速學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。在不考慮自媒體的情況下,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和政府達(dá)到均衡的速度較為緩慢,并且由于政府缺乏外部監(jiān)督,政府監(jiān)管養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的動(dòng)機(jī)不足,導(dǎo)致博弈難以達(dá)到理想的穩(wěn)定狀態(tài)。而自媒體作為逐漸流行起來的信息獲取新方式,已廣泛地被大眾接受和使用,具有較大的影響力。自媒體發(fā)布的有關(guān)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的信息既為公眾提供了便捷的信息獲取渠道,又為政府監(jiān)管養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了輔助,同時(shí)自媒體發(fā)布的信息還將給政府和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的利益帶來一定的沖擊,促使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和政府采取積極的策略。

(二)模型假設(shè)

本文構(gòu)建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、政府和自媒體三方演化博弈模型,以便觀測(cè)自媒體在養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管中承擔(dān)何種角色,并且探討自媒體報(bào)道對(duì)社會(huì)影響的大小以及自媒體報(bào)道內(nèi)容的真實(shí)性高低對(duì)博弈結(jié)果的影響,進(jìn)一步分析不同情景下的各主體策略選擇。本文的主要假設(shè)如下:

假設(shè)1:養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、政府和自媒體均為有限理性主體,在博弈過程中分別有兩種選擇策略。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以采取提供合格服務(wù)或者提供不合格服務(wù)的策略,概率分別是x和1-x;政府對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以采取積極監(jiān)管或者消極監(jiān)管的策略,概率分別是y和1-y;自媒體對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的監(jiān)督可以采取報(bào)道或者不報(bào)道的策略,概率分別為z和1-z。并且有0≤x,y,z≤1。

首先，對(duì)消費(fèi)者權(quán)利體系予以重構(gòu)。不同于傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，利用預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)，必須要重新深化與調(diào)整消費(fèi)者的權(quán)利體系，明確合同解釋權(quán)。這樣當(dāng)經(jīng)營者履行預(yù)付卡的后續(xù)義務(wù)時(shí)，若隨意降低服務(wù)質(zhì)量或增加消費(fèi)條件，消費(fèi)者有權(quán)解除預(yù)付卡合同，且能獲得經(jīng)營者所賠償?shù)慕?jīng)濟(jì)和精神損失[4]。同時(shí)將消費(fèi)者后悔權(quán)引入到預(yù)付卡消費(fèi)者，這是因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)因優(yōu)惠打折而購買預(yù)付卡，所以立法中要為消費(fèi)者提供一定的冷靜期，消費(fèi)者可在此期間中止預(yù)付卡合同。

Is the Italian restaurant nearby open on Mondays？（這附近的意大利餐館星期一營業(yè)嗎？）

假設(shè)2:養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供合格服務(wù)的成本為C1,提供不合格服務(wù)的成本為C2。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供服務(wù)獲取的固定收入為R,提供合格服務(wù)時(shí)將獲得政府補(bǔ)貼S,提供不合格服務(wù)時(shí)將受到政府的罰款F1,自媒體報(bào)道養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量問題,會(huì)使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)遭受聲譽(yù)以及未來各種經(jīng)濟(jì)損失F2。其中C1-C2>S,表示在不被政府監(jiān)管處罰的情況下,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更傾向于提供不合格的服務(wù)。

假設(shè)4:自媒體報(bào)道養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題時(shí)獲得關(guān)注的增加和聲譽(yù)的提高帶來的收益R2,調(diào)查收集相關(guān)資料產(chǎn)生成本C5,且R2>C5。但當(dāng)自媒體報(bào)道失誤的情況下,即當(dāng)自媒體報(bào)道了虛假新聞時(shí),自媒體報(bào)道會(huì)對(duì)自身名譽(yù)造成損失F4。在自媒體不報(bào)道的情況下,將不會(huì)產(chǎn)生收益和成本。

假設(shè)5:假設(shè)自媒體報(bào)道信息的影響力為a,且0≤a≤1。自媒體報(bào)道信息的真實(shí)性為b,且0≤b≤1。當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供合格服務(wù)且自媒體報(bào)道養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題時(shí),自媒體的報(bào)道給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)造成損失a(1-b)F2,給政府造成損失a(1-b)F3,給自身造成損失aF4;當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供不合格服務(wù)且自媒體報(bào)道養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題時(shí),自媒體的報(bào)道給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)造成損失abF2,給政府造成損失abF3,對(duì)自身不造成損失。

三、模型構(gòu)建與分析

基于上述假設(shè),本文將構(gòu)建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、政府與自媒體在不同策略下的博弈支付矩陣,具體如表1所示。

表1 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、政府與自媒體的支付矩陣

(一)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的演化穩(wěn)定策略

從表1可得,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采取不同策略的期望收益為:

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供合格服務(wù)的期望收益為E11=R+S-C1-a(1-b)zF2,提供不合格服務(wù)的期望收益為E12=R-C2+(yz-y-z)F1-abzF2。從而,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的平均期望收益為E1=xE11+(1-x)E12。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的復(fù)制動(dòng)態(tài)方程為:

(1)

1.關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性策略的相關(guān)參數(shù)分析

從而可得:

這一結(jié)果充分表明中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有較好的包容性，在長時(shí)間內(nèi)推動(dòng)了低收入農(nóng)戶收入水平的整體提升，為改革開放以來中國農(nóng)村大規(guī)模減貧事實(shí)提供合理的解釋和支持。中國的包容性經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是在體制和發(fā)展模式轉(zhuǎn)換期和特殊的土地制度下，通過選擇合適的改革路徑和發(fā)展模式，實(shí)行包容性增長與共享性惠農(nóng)政策，使國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展惠及農(nóng)村的貧困和低收入人群。

從圖2可以看出,隨著時(shí)間的推移,政府與自媒體趨向于均衡策略的速率逐漸變小,最終均選擇積極策略;養(yǎng)老機(jī)構(gòu)趨向于均衡策略的速率也逐漸變小,最終選擇消極策略。出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象的原因是:自媒體加入并且積極報(bào)道養(yǎng)老服務(wù)問題的情況下,政府為了減少不必要的公信力損失,提高期望收益,將趨向積極監(jiān)管,而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)選擇消極的行為策略會(huì)得到更高的收益,故最終選擇提供不合格服務(wù)。

呼倫在洗手間接到同事西雙的電話，說有幾位同事要為他接風(fēng)洗塵。呼倫探出腦袋問云夢(mèng)，你去不去？云夢(mèng)問老人，我去不去？老人說去吧去吧，我一個(gè)人在家里將就一下晚飯就行。兩個(gè)人打扮妥當(dāng)，叫一輛出租車直奔酒店。黑暗中呼倫把手輕輕搭上云夢(mèng)的肩膀，感覺著她的波濤洶涌，滿足感竟然油然而生。所以，久別勝新婚其實(shí)只是心理上的需要，呼倫暗自做著總結(jié)，絕非生理上的渴求。

(二)政府的演化穩(wěn)定策略

從表1可得,政府積極監(jiān)管的期望收益E21=(1-x)(F1+R1)-C3-xS,消極監(jiān)管的期望收益E22=z(F1-abF3-C4)+xz(2abF3-aF3-F1)-xS。從而,政府的平均期望收益為E2=yE21+(1-y)E22。

政府的復(fù)制動(dòng)態(tài)方程為:

(2)

1.關(guān)于政府穩(wěn)定性策略的相關(guān)參數(shù)分析

從而可得:

2.拓寬教育資源共享的平臺(tái)建設(shè)。近年來，我國國家精品開放課堂建設(shè)規(guī)劃通過慕課等方式展開，突破了時(shí)間和空間的范圍，優(yōu)質(zhì)的課程資源可供在校師生通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)免費(fèi)獲得。但我們也應(yīng)該看到它存在的一些問題，比如：優(yōu)質(zhì)課程資源和現(xiàn)有課程資源不匹配，資源共享還有待提高，開放教育共享資源的質(zhì)量也需進(jìn)一步提高。為了更好解決這些顯著的問題，有關(guān)部門應(yīng)大力支持，時(shí)常監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行的狀況，多方位、多途徑招賢納士，建立一支專業(yè)的信息科研隊(duì)伍，并以開發(fā)出種類更豐富的、數(shù)量更多的能滿足廣大社會(huì)需要的課程資源為重任，推進(jìn)高質(zhì)量課程資源的開發(fā)并促進(jìn)其普遍應(yīng)用。

因此,政府采取何種策略取決于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、自媒體的策略選擇和自媒體報(bào)道養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量問題的影響力與真實(shí)性,主要結(jié)論如下:

課前，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)習(xí)任務(wù)的發(fā)布，學(xué)生可以通過手機(jī)、電腦進(jìn)行接收，完成課前任務(wù)，可以在論壇上和老師、同學(xué)展開討論，提前了解課程內(nèi)容。課中，課程所需信息化資源如課件、視頻等都可以在網(wǎng)站上獲得，教師發(fā)布任務(wù)，通過學(xué)生對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的掌握情況決定課程進(jìn)度，還可以對(duì)掌握程度不同的學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué)，為學(xué)有余力的同學(xué)提供更多的資源，對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生提供幫助。課后，教師發(fā)布任務(wù)，學(xué)生從網(wǎng)站提交作業(yè)，完成相關(guān)測(cè)試，在論壇展開討論，從老師、同學(xué)處獲得幫助。

1.當(dāng)F1+S+C2+2abF2-C1-aF2<0,R1+C4+abF3-C3<0,C5-R2<0時(shí),(0,0,1)點(diǎn)為穩(wěn)定點(diǎn),即養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供不合格服務(wù),政府消極監(jiān)管,自媒體報(bào)道養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題。

(三)自媒體的演化穩(wěn)定策略

從表1可得,自媒體報(bào)道養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題的期望收益為E31=R2-C5-axF4,自媒體不報(bào)道養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題的期望收益為E32=0。從而,自媒體的平均期望收益為E3=zE31+(1-z)E32。

自媒體的復(fù)制動(dòng)態(tài)方程為:

(3)

1.關(guān)于自媒體穩(wěn)定性策略的相關(guān)參數(shù)分析

奶牛隱性乳腺炎并不會(huì)表現(xiàn)出典型的臨床癥狀，但卻有特有的癥候群。隨著病情進(jìn)一步加重，奶牛的產(chǎn)奶量和泌乳量持續(xù)減少，乳汁中含有的成分發(fā)生明顯變化，乳汁中原來的弱酸性變成弱堿性，乳汁質(zhì)量普遍下降，容易腐敗變質(zhì)。隱性乳腺炎如果不及時(shí)治療，就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榈湫偷娜榉垦祝殡S明顯的臨床癥狀，導(dǎo)致養(yǎng)殖場(chǎng)奶牛淘汰率升高。本次研究該養(yǎng)殖場(chǎng)發(fā)病的23頭患病奶牛并沒有出現(xiàn)死亡現(xiàn)象。

由上表可知，從五個(gè)流暢體驗(yàn)特征來看每周活動(dòng)時(shí)間不同，特征也會(huì)有顯著差異。波動(dòng)最大的是時(shí)間的變換，說明這個(gè)特征與活動(dòng)時(shí)間有較大關(guān)系，其他四個(gè)特征波動(dòng)較小。從上表可以看出在活動(dòng)10h之后，各特征數(shù)值都比較高，說明每周在活動(dòng)10h以上之后比在活動(dòng)10h以下更能獲得流暢體驗(yàn)。

因此,自媒體采取何種策略取決于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的策略選擇和自媒體報(bào)道養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量問題的影響力,主要結(jié)論如下:

0號(hào)高壓加熱器正常疏水采用逐級(jí)自流方式疏水至1號(hào)高壓加熱器，事故疏水送至凝汽器的高加事故疏水?dāng)U容器。0號(hào)高壓加熱器選型參數(shù)見表2。

假設(shè)3:政府對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)積極監(jiān)管的成本為C3,消極監(jiān)管即不監(jiān)管時(shí)不產(chǎn)生成本,政府積極監(jiān)管且成功查處養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供不合格服務(wù)時(shí)獲得的群眾支持和公信力收益為R1。政府積極監(jiān)管時(shí),其對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供服務(wù)質(zhì)量的判斷不會(huì)出錯(cuò),因此不需要在自媒體報(bào)道時(shí)進(jìn)行核實(shí)反饋。而當(dāng)政府消極監(jiān)管且自媒體報(bào)道養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量問題時(shí),自媒體的報(bào)道對(duì)政府公信力造成的損害為F3,此時(shí)政府將對(duì)自媒體報(bào)道信息進(jìn)行核實(shí)反饋,成本為C4。當(dāng)核實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的確提供了不合格服務(wù)時(shí),政府會(huì)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)處以罰款F1。假設(shè)政府消極監(jiān)管時(shí),對(duì)自媒體報(bào)道信息進(jìn)行核實(shí)反饋收繳的罰款小于核實(shí)反饋的成本,即(1-x)F1

該電影產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)可視化Hybrid App支持跨平臺(tái)，本章對(duì)軟件在多個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行了測(cè)試，測(cè)試設(shè)備是基于Android系統(tǒng)的小米3手機(jī)和基于iOS系統(tǒng)的iPhone 7手機(jī)，測(cè)試真機(jī)參數(shù)如表1所示。

(四)均衡點(diǎn)的穩(wěn)定性分析

根據(jù)以上分析,令G(x)=F(y)=Q(z)=0,可以得到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、政府和自媒體演化博弈的9個(gè)均衡點(diǎn)(0,0,0),(0,0,1),(0,1,0),(0,1,1),(1,0,0),(1,0,1),(1,1,0),(1,1,1),(x*,y*,z*)。由于多種群演化博弈的穩(wěn)定解為嚴(yán)格納什均衡,即穩(wěn)定點(diǎn)為純策略解,故排除(x*,y*,z*)點(diǎn),下文不予討論[20-21]。

根據(jù)Lyapunov穩(wěn)定性理論,當(dāng)系統(tǒng)Jacobian矩陣的所有特征值均為負(fù)時(shí),系統(tǒng)穩(wěn)定,系統(tǒng)的Jacobian矩陣為:

基于系統(tǒng)的實(shí)際需求，并考慮到余量，本控制系統(tǒng)采用西門子的1214控制器，該控制器集成有14個(gè)數(shù)字量輸入，10個(gè)數(shù)字量輸出，另單配有1塊16入/16出數(shù)字量模塊和3塊8出數(shù)字量模塊。

(4)

將各均衡解分別代入上述的Jacobian矩陣,求出相應(yīng)的特征值,如表2所示。

表2 考慮自媒體情形下各均衡點(diǎn)的特征值

由于模型中所有參數(shù)均大于0,且C1-C2>S、R2>C5,故(0,0,0),(0,1,0),(1,0,0),(1,1,0)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的Jacobian矩陣中存在特征值大于0的情形。因此,(0,0,0),(0,1,0),(1,0,0),(1,1,0)點(diǎn)不可能為穩(wěn)定點(diǎn),可以直接排除。接下來,將對(duì)余下點(diǎn)分析:

2.當(dāng)F1+S+C2+2abF2-C1-aF2<0,C3-R1-C4-abF3<0,C5-R2<0時(shí),(0,1,1)點(diǎn)為穩(wěn)定點(diǎn),即養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供不合格服務(wù),政府積極監(jiān)管,自媒體報(bào)道養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題。

3.當(dāng)C1+aF2-F1-S-C2-2abF2<0,aF3+C4-C3-R1-abF3<0,C5+aF4-R2<0時(shí),(1,0,1)點(diǎn)為穩(wěn)定點(diǎn),即養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供合格服務(wù),政府消極監(jiān)管,自媒體報(bào)道養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題。

4.當(dāng)C1+C2+S+aF2-F1-2abF2<0,C3+abF3-aF3-C4<0,C5+aF4-R2<0時(shí),(1,1,1)點(diǎn)為穩(wěn)定點(diǎn),即養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供合格服務(wù),政府積極監(jiān)管,自媒體報(bào)道養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題。

四、仿真分析

從博弈系統(tǒng)的穩(wěn)定情況分析可以發(fā)現(xiàn),演化的穩(wěn)定結(jié)果是參與各方策略選擇情況和參數(shù)的取值情況共同作用的結(jié)果。將自媒體作為第三方博弈主體,以及自媒體報(bào)道的影響力大小與真實(shí)性強(qiáng)弱,均影響?zhàn)B老機(jī)構(gòu)與政府的收益和成本,促使相應(yīng)的穩(wěn)定均衡點(diǎn)發(fā)生變化。為進(jìn)一步研究博弈主體在博弈過程中的演化路徑,分析自媒體報(bào)道的影響力大小和真實(shí)性高低對(duì)演化過程及結(jié)果的影響,本文在滿足不同穩(wěn)定點(diǎn)參數(shù)取值約束條件下,將使用MATLAB R2019a對(duì)“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)—政府—自媒體”博弈系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)值仿真。

(一)穩(wěn)定點(diǎn)(0,0,1)的分析

圖1 穩(wěn)定點(diǎn)(0,0,1)的演化仿真結(jié)果

從圖1可以看出,隨著時(shí)間的推移,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和政府趨向于均衡策略的速率逐漸變小,最終均選擇消極策略;自媒體趨向于均衡策略的速率也逐漸變小,最終選擇積極策略。出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象的原因是:自媒體報(bào)道養(yǎng)老服務(wù)問題的影響力較大但真實(shí)性較小,導(dǎo)致自媒體的報(bào)道嚴(yán)重影響了公眾對(duì)信息真?zhèn)蔚呐袛?。在公眾無法準(zhǔn)確識(shí)別養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)是否合格的情形下,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將傾向于提供不合格的服務(wù)。而政府在自媒體加入并積極報(bào)道的情形下,雖然會(huì)放緩放松監(jiān)管的步伐,但由于消極行為策略帶來的收益更高,故最終選擇消極監(jiān)管。

從圖1還可以發(fā)現(xiàn),若自媒體報(bào)道影響力較大且真實(shí)性較小,自媒體報(bào)道的影響力增大將加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)趨向于不良狀態(tài)的速度,自媒體報(bào)道的真實(shí)性的增強(qiáng)將減緩養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和政府趨向于不良狀態(tài)的速度。降低自媒體報(bào)道影響力,提高報(bào)道真實(shí)性,將有助于提升監(jiān)管水平。

(二)穩(wěn)定點(diǎn)(0,1,1)的分析

圖2 穩(wěn)定點(diǎn)(0,1,1)的演化仿真結(jié)果

因此,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采取何種策略取決于政府、自媒體的策略選擇和自媒體報(bào)道養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量問題的影響力與真實(shí)性,主要結(jié)論如下:

從圖2還可以發(fā)現(xiàn),若自媒體報(bào)道的影響力較大且真實(shí)性較小,自媒體報(bào)道的真實(shí)性的增強(qiáng)以及影響力的增大將加快政府趨向于理想狀態(tài)的速度。即提高自媒體報(bào)道影響力和真實(shí)性,有助于調(diào)動(dòng)政府監(jiān)管的積極性。政府的積極監(jiān)管導(dǎo)致自媒體的監(jiān)督僅僅起到了輔助作用,所以自媒體報(bào)道特征的變化對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)幾乎不產(chǎn)生影響。

(三)穩(wěn)定點(diǎn)(1,0,1)的分析

從圖3可以看出,隨著時(shí)間的推移,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和自媒體趨向于均衡策略的速率逐漸變小,最終均選擇積極策略;政府選擇積極監(jiān)管的概率先增大,而后逐漸減小到0。出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象的原因是:自媒體報(bào)道養(yǎng)老服務(wù)問題的真實(shí)性較大且影響力適中時(shí),使得自媒體的報(bào)道具有相當(dāng)?shù)姆至?從而對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供不合格服務(wù)的行為產(chǎn)生震懾作用,促使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)趨向采取提供合格服務(wù)的策略。同時(shí)自媒體高質(zhì)量的報(bào)道也對(duì)政府的監(jiān)管產(chǎn)生了一定的替代作用,使得政府監(jiān)管的水平在短暫地提高后就一直下降,直到達(dá)到完全消極監(jiān)管水平。

從圖3還可以發(fā)現(xiàn),若自媒體報(bào)道的真實(shí)性較大且影響力適中,自媒體報(bào)道的真實(shí)性的增強(qiáng)將加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)趨向于理想狀態(tài)和政府趨向于不良狀態(tài)的速度;自媒體報(bào)道的影響力的增大將加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)趨向于理想狀態(tài)的速度,減緩自媒體趨向于理想狀態(tài)的速度。自媒體報(bào)道影響力和真實(shí)性增大,將對(duì)系統(tǒng)演化產(chǎn)生雙重影響,但監(jiān)管效果的好壞主要取決于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在此情形下的行為策略選擇。由于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更快趨于理想狀態(tài),因此提升自媒體報(bào)道影響力和真實(shí)性是有利的,并且從提升幅度來看,提升影響力對(duì)提升監(jiān)管水平的效果更顯著。

(四)穩(wěn)定點(diǎn)(1,1,1)的分析

圖4 穩(wěn)定點(diǎn)(1,1,1)的演化仿真結(jié)果

從圖4可以看出,隨著時(shí)間的推移,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、政府和自媒體趨向于均衡策略的速率逐漸變小,最終均選擇積極策略。出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象的原因是:自媒體報(bào)道養(yǎng)老服務(wù)問題的影響力適中但真實(shí)性較小,使得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和政府受到自媒體報(bào)道影響的作用不確定,從而導(dǎo)致他們最終都選擇積極的行為策略。

從圖4還可以發(fā)現(xiàn),若自媒體報(bào)道的影響力適中且真實(shí)性較小,自媒體報(bào)道的真實(shí)性的增強(qiáng)將減緩政府趨向于理想狀態(tài)的速度,自媒體報(bào)道的影響力的增大將加快政府趨向于理想狀態(tài)的速度,減緩自媒體趨向于理想狀態(tài)的速度。進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),自媒體報(bào)道的影響力和真實(shí)性在該水平上下的波動(dòng)將會(huì)對(duì)政府和自媒體產(chǎn)生一些影響,但不會(huì)影響到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的策略選擇和演化趨勢(shì)。

五、結(jié)論與建議

本文從養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管出發(fā),立足當(dāng)下國內(nèi)養(yǎng)老實(shí)際情況,將自媒體與養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管結(jié)合起來進(jìn)行探討,主要研究結(jié)論為:

在不考慮其他參數(shù)取值的情況下,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和政府的策略選擇不僅受自媒體報(bào)道信息的真實(shí)性和影響力的影響,還受除自身外的博弈主體策略選擇的影響。而自媒體的策略選擇只受自身報(bào)道信息影響力大小以及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)策略選擇的影響;博弈系統(tǒng)的八個(gè)均衡點(diǎn)中有四個(gè)點(diǎn)能達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài),其中(1,0,1)和(1,1,1)兩個(gè)點(diǎn)是比較理想的穩(wěn)定點(diǎn)。在自媒體報(bào)道信息的真實(shí)性較高且影響力適中的情況下系統(tǒng)將穩(wěn)定在(1,0,1)點(diǎn),在自媒體報(bào)道信息的真實(shí)性較低且影響力適中的情況下,系統(tǒng)將穩(wěn)定在(1,1,1)點(diǎn);影響力較大但報(bào)道內(nèi)容真實(shí)性較低的自媒體不僅不能起到監(jiān)督作用,而且其發(fā)布的信息容易混淆視聽,這導(dǎo)致政府的監(jiān)管失效。而自媒體積極報(bào)道的情況下,較高的真實(shí)性水平一定會(huì)促使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采取提供合格服務(wù)的策略;若自媒體報(bào)道信息的真實(shí)性、影響力水平在較大范圍內(nèi)改變,將使博弈系統(tǒng)的演化結(jié)果發(fā)生改變,而在較小范圍內(nèi)的改變將影響博弈主體演化到穩(wěn)定狀態(tài)的速度。

結(jié)合以上結(jié)論并聯(lián)系我國社會(huì)養(yǎng)老發(fā)展的實(shí)際情況,提出完善養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管的若干建議:

第一,根據(jù)國內(nèi)自媒體現(xiàn)狀,選擇適宜發(fā)展計(jì)劃。若自媒體報(bào)道信息的真實(shí)性較高且影響力適中,則可以使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供合格的服務(wù),并減輕政府的監(jiān)管壓力。若自媒體報(bào)道信息的真實(shí)性較低且影響力適中,則會(huì)因?yàn)槠鋱?bào)道造成后果的不確定性使得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和政府都選擇積極的行為策略。當(dāng)下國內(nèi)自媒體雖然數(shù)量上非常龐大,但是報(bào)道內(nèi)容的可信性普遍不高。因此,政府應(yīng)采取相應(yīng)措施來提高自媒體報(bào)道內(nèi)容的真實(shí)性,使政府的積極監(jiān)管與自媒體的積極報(bào)道能促使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采取提供合格服務(wù)的策略。隨著自媒體報(bào)道內(nèi)容的真實(shí)性的持續(xù)提高,最終幫助政府減輕監(jiān)管壓力。

第二,完善相關(guān)法律法規(guī),對(duì)自媒體進(jìn)行資質(zhì)篩選。影響力較大但報(bào)道內(nèi)容真實(shí)性較低的自媒體不僅起不到監(jiān)督作用,還會(huì)導(dǎo)致政府的監(jiān)管失效。因此,不能盲目引入自媒體監(jiān)督,而應(yīng)該通過資質(zhì)篩選,將那些報(bào)道內(nèi)容真實(shí)性較低的自媒體擋在門外,并通過法律法規(guī)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等,約束自媒體的報(bào)道行為,激勵(lì)自媒體進(jìn)行真實(shí)報(bào)道。同時(shí),自媒體的真實(shí)報(bào)道也將有助于督促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采取提供合格服務(wù)的策略。

第三,形成政府與自媒體協(xié)同機(jī)制,實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管。政府的策略選擇受自媒體報(bào)道的直接影響和自媒體對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)督作用的間接影響。同樣,自媒體的策略選擇受政府對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)管作用的間接影響和自媒體自身報(bào)道特征的影響。因此,對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的有效監(jiān)管是政府與自媒體相互補(bǔ)充、相互作用的結(jié)果,不能把政府與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)割裂開來,單獨(dú)討論它們對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)管作用,而應(yīng)該綜合考慮養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和自媒體的功能發(fā)揮,以形成嚴(yán)密的養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的有效監(jiān)管。

第四,規(guī)范引導(dǎo)自媒體報(bào)道,優(yōu)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)演化趨勢(shì)。在同一情景下,自媒體報(bào)道信息的影響力大小和真實(shí)性高低的變化也會(huì)對(duì)博弈主體向穩(wěn)定狀態(tài)演化的速度產(chǎn)生影響。分析在不同情景下自媒體報(bào)道信息的真實(shí)性、影響力變化對(duì)各博弈主體演化速度的影響,選擇能對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的演化趨勢(shì)產(chǎn)生積極影響的真實(shí)性、影響力調(diào)整方案,以減緩養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向不良狀態(tài)演化的趨勢(shì),加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向理想狀態(tài)演化的趨勢(shì)。