“線上+線下”相結(jié)合的智能化博物館建設(shè)思路研究

劉鵬

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司棗莊市分公司 山東 棗莊 277100

引言

當前，博物館逐漸成為人們旅游的場所之一，其蘊藏大量歷史悠久的文物遺跡和豐富的文化內(nèi)涵，不斷滿足著人們的精神文化需求，然而隨著VR虛擬現(xiàn)實，3D全景虛擬現(xiàn)實以及其他數(shù)字新技術(shù)的出現(xiàn)和人們精神文化需求不斷提升，傳統(tǒng)博物館已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會需求。因此，如何繼續(xù)擴大博物館發(fā)展規(guī)模，提升人們線上線下參館體驗是目前各大博物館面臨的問題。

1 “線上+線下”智能化博物館可行性分析

1.1 博物館的“線上+線下”發(fā)展模式實例

疫情發(fā)生時，由于防控的需要，中國許多文博機構(gòu)已停止營業(yè)，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，一些數(shù)字資源成為重要武器，在提供公眾文化服務(wù)方面發(fā)揮了獨特作用，贏得了廣大用戶青睞。

陜西，作為中華民族乃至中華文明的主要發(fā)源地之一，擁有豐厚的歷史文化積淀，當?shù)卦S多博物館也成為游客最喜歡的文化打卡場所之一，為滿足疫情期間群眾文化需求，當?shù)夭┪镳^打造“云刷館”線上模式和線下活動相結(jié)合的“閉館不閉展”全新觀展方式，備受人們關(guān)注和喜愛。受眾可在機構(gòu)網(wǎng)站﹑微信公眾號和其他平臺的入口處看線上展覽，或者在全景虛擬技術(shù)的幫助下，實現(xiàn)網(wǎng)上逛館。同時，“云刷館”還可進行現(xiàn)場體驗和互動，實現(xiàn)了人們與展品的零距離接觸[1]?，F(xiàn)場直播也是“云刷館”廣受歡迎的一種方式。“云”上看，“刷”下買，讓人足不出戶便能享受到一場全方位立體體驗。與此同時，在直播熱潮的推動下，“云刷館”也開始嘗試利用新媒體積極開展網(wǎng)絡(luò)直播，通過對不同年齡段人群進行線上線下互動體驗和參觀展覽，使人們足不出戶就能欣賞到文物，觀看到各地優(yōu)秀的藝術(shù)珍品，不僅滿足了人們對于歷史與藝術(shù)知識的渴求，而且加深了人們對民族文化的理解，促進了傳統(tǒng)文化傳播和弘揚。

1.2 博物館“線上+線下”的意義

博物館的線上和線下觀展是相輔相成﹑共生共存﹑相互促進的，運用線下和線上相結(jié)合的展覽模式，能夠為人們提供一種全新的互動方式和平臺，讓人們身臨其境地感受到博物館的魅力，從而產(chǎn)生濃厚的興趣和強烈的好奇心。

目前我國博物館的主要形式是以實體為主的展廳式展覽，這種展覽方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會人們對精神文化生活需求的提升，所以博物館需要創(chuàng)新自己的展陳理念。傳統(tǒng)博物館線下展覽受地域﹑空間及其他因素制約，人們?nèi)绻J識傳統(tǒng)博物館，須需要花費大量的時間和成本親自前往參觀認識。博物館線上展覽，可讓人們在任何時間，任何地點都能游覽和認識自己心儀的博物館。然而線上博物館無法將藏品完整地呈現(xiàn)，與線下博物館相比，線上博物館缺乏文化底蘊，需要依靠精湛的拍攝技術(shù)，才能吸引更多的人觀展。線上和線下相結(jié)合可讓人們依據(jù)博物館線上所呈現(xiàn)的特色，確定是否到線下親身探訪。這樣既能滿足觀眾對于文化知識方面的需求，又能提高博物館的宣傳效果。另外，人們通過觀看網(wǎng)上博物館錄像和解說，可以初步認識博物館，到館參觀后對觀展會有更深刻的認識，從而實現(xiàn)較佳觀展體驗。

2 博物館線上和線下結(jié)合的智能化建設(shè)路徑

2.1 以大眾需求為主

在美國，每年到博物館旅游的人比到大型體育賽事及主題公園旅游的人多，所以博物館已成為人們休閑﹑娛樂的一種主流選擇。在過去十年里，全球范圍內(nèi)掀起了一股參觀博物館熱潮，國內(nèi)也不例外。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們在精神和文化方面的追求越來越高，博物館應(yīng)重視公眾在博物館的游覽需求。

第一，博物館要兼顧觀眾娛樂需要，提高觀眾與博物館黏性，提升自身吸引力。此外，博物館還應(yīng)注重與觀眾之間的交流，通過各種娛樂激發(fā)觀眾的興趣。這個“娛樂”不是純粹“娛樂”，而是博物館需要從自身出發(fā)，結(jié)合不同類型的展覽內(nèi)容來滿足觀眾的不同需求，讓觀眾在交流中更加愉快地去感受博物館的文化，這樣才能達到良好的效果。第二，兼顧受眾消費需求，一般博物館內(nèi)設(shè)文創(chuàng)消費區(qū)﹑拍照打卡區(qū)，能為觀眾增加一些快樂，使其產(chǎn)生一種將博物館中蘊藏的精神文化“帶回家”的意義感，也為博物館推廣做出貢獻，提升品牌聲譽。然而一些博物館文創(chuàng)產(chǎn)品卻近乎“無人買賬”，從定位來看仍然是“旅游紀念品”，觀眾偏少，無法為博物館創(chuàng)收，甚至虧本。因此，要想吸引更多的游客前來參觀，就要創(chuàng)新設(shè)計出符合大眾口味的文創(chuàng)產(chǎn)品。博物館的陳列展覽設(shè)計中也要考慮到受眾的心理感受，以滿足觀眾對文物及展品的情感體驗。最后還要兼顧受眾的生理需求，除了最基本的衛(wèi)生間以外，具備條件時，可設(shè)立休息區(qū)﹑咖啡間和其他設(shè)施。

2.2 持續(xù)提升藏品價值

博物館的藏品為研究和教育提供了依據(jù)，怎樣把藏品更好的呈現(xiàn)在受眾面前，是智能博物館應(yīng)考慮的問題。

2.2.1 博物館在陳列中應(yīng)體現(xiàn)人文關(guān)懷，為弱勢群體服務(wù)。展覽要兼顧孩子，老人﹑殘疾人需要，例如，為一些展品提供三維復制品，使其符合盲人需求，敘述文字的規(guī)模﹑色彩上可兼顧弱勢近視及老人需求，為其游覽提供便利。此外，博物館還可結(jié)合自身特色來制作一些小模型等[2]。二是可增強與相鄰博物館藏品的交流，組織聯(lián)合臨時展覽，比如，北京老舍紀念館和郭沫若紀念館就有老舍主題聯(lián)合展覽，信陽博物館和景德鎮(zhèn)陶瓷民俗博物館聯(lián)合主辦了陶瓷藝術(shù)展，這些臨時展覽使那些終年舊貌換新顏，別出心裁的題材與形式，可以吸引多人參加展覽。

2.2.2 線上和線下結(jié)合的智能博物館要想獲得更多觀眾的關(guān)注，就必須做好展覽策劃工作，從內(nèi)容上進行創(chuàng)新，比如增加一些趣味性強的活動或事件，提高參觀者的興趣。具備條件的博物館可聯(lián)合當?shù)仄髽I(yè)進行相互宣傳，實現(xiàn)共贏，比如企業(yè)贊助展覽，博物館將企業(yè)元素加入到了展覽當中。再次，隨著科技的發(fā)展，新媒體技術(shù)被廣泛應(yīng)用到博物館陳列當中，利用互聯(lián)網(wǎng)進行互動，增加互動性和趣味性，拉近觀眾與展品之間的距離。從展覽形式來看，我國很多博物館都在著手進行“數(shù)字化博物館”的嘗試，把藏品轉(zhuǎn)化為可編輯數(shù)據(jù)并與聲音﹑圖像﹑文字相結(jié)合，可以用3D顯示，AR顯示﹑全息投影等非傳統(tǒng)方式的系列展覽。在展品設(shè)計和制作上采用數(shù)字技術(shù)，不僅提高了展出作品質(zhì)量，而且使觀眾更直觀地感受到展品背后所隱藏的歷史信息。

2.2.3 展覽時間方面也可有所革新，可在閉館之后臨時開展活動，或進行夜游活動。此外，還可以采用“延時閉館”和“延時參觀”兩種方式[3]。目前全國各地區(qū)都在嘗試推出類似的活動。故宮博物院“上元之夜”活動取得成功之后，很多博物館都在仿效，開展具有自己特點的各項活動，比如，天津博物館每周六嘗試延時閉館服務(wù)，上班人群獲得更多的參展機會。此外，一些博物館還推出了以夜間為主題的活動。

2.3 以科技游戲賦能文化

數(shù)字游戲是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展與社會文化需求相結(jié)合而產(chǎn)生的新型藝術(shù)表現(xiàn)形式。作為綜合數(shù)字載體，它可以把許多傳統(tǒng)的藝術(shù)形式混合在一起，并且具有互動性，沉浸感，給用戶多向?qū)徝荔w驗。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展，越來越多的人開始通過手機等移動終端設(shè)備進行網(wǎng)絡(luò)游戲，從而獲得豐富﹑刺激﹑愉悅的感官享受和精神滿足。時下，游戲越來越成為國民級娛樂休閑方式之一。時任文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長高政在2018年中國網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)年會上指出，應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)游戲和其他大眾文化消費品為依托，堅持以創(chuàng)新為動力，做到高質(zhì)量發(fā)展，堅持創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化的原則，創(chuàng)新性發(fā)展推動文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展。所以，文化和科技可以相互滲透，并最終達到高度統(tǒng)一。線上線下結(jié)合智能博物館應(yīng)把文化和科技結(jié)合起來，開發(fā)角色扮演游戲，模擬某一歷史故事中的角色，開發(fā)益智類游戲，如把藏品設(shè)定為連連看和消消樂模式，過關(guān)后可以得到文物“碎片”并集成了一個可以得到相關(guān)的文物。再如開放現(xiàn)實世界和虛擬世界界限的AR游戲，也可作為線上線下博物館的探索取向。以文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建起一個全新的互動場景——虛擬博物館。作為一種前置性文旅融合的創(chuàng)新性嘗試，騰訊AR探索手游“一起來捉妖”線上博物館如圖1，它的核心就是通過“AR探索”在線游戲玩法把文物當成活化定制的角色，結(jié)合守護彩云之南“神鳥”特點和傳說，開展創(chuàng)新化演繹，使其人格化，具有鮮活個性和特殊技能，讓它親切可人，從而用感情“喚醒”了青少年群體，拉近人們和千年文物之間的距離。

再次，在游戲模式的前提下，借助虛擬和現(xiàn)實相疊加AR技術(shù)手段，使博物館場景更加生動化，沉浸感更強，讓更多人了解到博物館文化，幫助傳統(tǒng)民俗藝術(shù)更好的傳承和發(fā)揚。以“一起來捉妖”“金翅鳥”游戲角色舉例，作為一個專為云南省量身打造的游戲角色，將永久指定投放到云南博物館這樣的標志性建筑，玩家可參與云博和其他地方的金翅鳥“捕捉”，也可與之合影，由此“激活”在游覽基礎(chǔ)之上的體驗深化。

最后，通過對傳統(tǒng)博物館文化資源進行數(shù)字化改造升級，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺實現(xiàn)“一館多品”的全渠道運營，創(chuàng)建線上線下主題活動，為參觀者帶來全新體驗的同時，還能提升博物館文化旅游經(jīng)濟的發(fā)展水平。

3 結(jié)束語

綜上所述，線上和線下相結(jié)合的智慧博物館建設(shè)給博物館發(fā)展提供了更多可能，其前景十分廣闊。智能博物館一方面要重視線下對人和物的信息收集﹑保護和研究﹑傳播與展出，另一方面要運用好數(shù)字技術(shù)手段建立人與事之間信息交流的智慧管理平臺，有效整合社會資源，讓人們更好地享受到博物館所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進博物館文化事業(yè)的繁榮及創(chuàng)新。