元宇宙視域下公共圖書館閱讀推廣工作探析

張幸格

(鄭州圖書館,河南 鄭州 450000)

0 引言

推進(jìn)全民閱讀,加強(qiáng)學(xué)習(xí)型社會建設(shè),事關(guān)中華民族文化復(fù)興。自2014年以來,“全民閱讀”已連續(xù)10年被寫入政府工作報告。2018年頒布的《中華人民共和國公共圖書館法》提出,公共圖書館是社會主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分,應(yīng)當(dāng)將推動、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為重要任務(wù)[1]。2021年發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中也明確指出,深入推進(jìn)全民閱讀,建設(shè)“書香中國”[2]。近年來,在國家相關(guān)政策和法律的支持下,公共圖書館全民閱讀推廣活動蓬勃開展。元宇宙熱潮的興起為公共圖書館閱讀推廣工作注入了新的活力,提供了新的思路和契機(jī)。作為在全民閱讀推廣中承擔(dān)重要任務(wù)的公共圖書館,應(yīng)積極主動創(chuàng)新閱讀推廣內(nèi)容和形式,讓閱讀變得更立體、更自由。

1 元宇宙概念及研究實踐現(xiàn)狀

1.1 元宇宙的概念

元宇宙一詞誕生于1992年出版的科幻小說《雪崩》,書中描述了一個脫胎于現(xiàn)實世界,卻又和現(xiàn)實世界平行、相互映射影響的虛擬世界,這個虛擬世界被稱為“METAVERSE”。由此可見,元宇宙并不是一個新的概念,而是在高科技的加持下被人們重新挖掘出來的。

清華大學(xué)新媒體研究中心發(fā)布的《2020—2021年元宇宙發(fā)展研究報告》中認(rèn)為,元宇宙是整合多種新技術(shù)而產(chǎn)生的新型虛實相融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和社會形態(tài),它基于擴(kuò)展現(xiàn)實技術(shù)提供沉浸式體驗,基于數(shù)字孿生技術(shù)生成現(xiàn)實世界的鏡像,基于區(qū)塊鏈技術(shù)搭建經(jīng)濟(jì)體系,將虛擬世界與現(xiàn)實世界在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、社交系統(tǒng)、身份系統(tǒng)上密切融合,并且允許每個用戶進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和編輯[3]。楊新涯等[4]認(rèn)為,元宇宙是整合VR/AR、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈等信息技術(shù)構(gòu)建的虛擬世界與現(xiàn)實世界相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。趙星等[5]指出元宇宙是未來數(shù)智世界的一部分、一類空間,或是數(shù)字虛擬世界的全集。雖然目前對于元宇宙這一概念眾說紛紜,但從各種表述來看,其內(nèi)涵和本質(zhì)基本上是一致的,可以認(rèn)為是在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)空間的基礎(chǔ)上,借助多種新興高科技技術(shù)構(gòu)建的既映射于現(xiàn)實世界,又獨立于現(xiàn)實世界的虛擬世界。

1.2 研究實踐現(xiàn)狀

在中國知網(wǎng)上,筆者輸入“元宇宙”“公共圖書館”“閱讀推廣”進(jìn)行檢索,共檢索出相關(guān)文獻(xiàn)7篇,均為2022年10月之后發(fā)表。對檢索結(jié)果篩查后,匹配的文獻(xiàn)有2篇,分別是對元宇宙場域下圖書館的閱讀推廣模式和閱讀推廣場景構(gòu)建進(jìn)行研究。通過檢索,可以看出目前關(guān)于元宇宙和公共圖書館閱讀推廣相結(jié)合的理論研究還比較欠缺。

在實踐層面,一些公共圖書館將元宇宙融入具體的閱讀服務(wù)工作中,進(jìn)行了積極的探索和嘗試。上海圖書館在2018年啟動?xùn)|館建設(shè)時,利用珍貴館藏資源,著手開發(fā)了“紅色騎行”“家族遷徙”“NFT讀者證”“古籍區(qū)塊鏈”項目,為讀者提供沉浸式的體驗。2021年,國家圖書館在國內(nèi)推出了首個智慧化、沉浸式的5G閱讀體驗區(qū),體驗區(qū)設(shè)有“全景展廳”和“閱覽樹”兩個沉浸式展項,讀者用指尖輕觸屏幕,就可云逛全景圖書館,欣賞鎮(zhèn)館之寶,閱覽館藏圖書,身臨其境地體驗傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技融合之美。2023年4月21日,嘉興市圖書館聯(lián)合多家科技與文化公司打造的元宇宙閱讀體驗館開始啟用。體驗館分為“閱聽”“閱視”“閱觸”“閱界”“閱知”5個子空間,從聽覺、視覺、觸覺等方面調(diào)動讀者感知。這些實踐不僅為讀者提供了更加豐富有趣的閱讀體驗,也為元宇宙視域下未來公共圖書館的建設(shè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗。

2 元宇宙對公共圖書館全民閱讀推廣工作的積極影響

2.1 拓展多維時空,為讀者提供個性化閱讀服務(wù)

傳統(tǒng)的圖書館包括兩大文化特性,即“書—人—館”和“數(shù)字—人—資源”,前者是以圖書館現(xiàn)實空間為載體的現(xiàn)實文化,后者是以圖書館虛擬空間為載體的虛擬文化[6]。在元宇宙下,公共圖書館可以結(jié)合館藏特色,利用元宇宙技術(shù),打造虛擬閱讀場景,為讀者提供3D立體閱讀資源和更加智能化的閱讀服務(wù)。讀者可以創(chuàng)建虛擬形象和身份,利用可穿戴設(shè)備就能跨時空地參與不同圖書館的閱讀推廣活動。大數(shù)據(jù)會根據(jù)讀者實時的、碎片化的閱讀行為生成專屬于個人的內(nèi)容模塊,精準(zhǔn)匹配閱讀喜好,滿足個性化的閱讀需求。

2.2 實現(xiàn)虛實共生,為讀者提供沉浸式閱讀體驗

林妹等[7]認(rèn)為元宇宙與一般賽博空間(指在計算機(jī)以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)里的虛擬現(xiàn)實)的最大差異在于沉浸式,元宇宙實現(xiàn)了從局部沉浸到全身沉浸的轉(zhuǎn)變。在元宇宙中,讀者可以通過動作捕捉、手勢識別、空間感知、數(shù)字孿生等VR/AR相關(guān)技術(shù)和交互設(shè)備,調(diào)動視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺等感官體驗,實現(xiàn)沉浸式閱讀學(xué)習(xí)。公共圖書館可以利用全息影像技術(shù)將館藏圖書、報刊等紙質(zhì)資源實現(xiàn)三維真實還原,上傳至元宇宙空間,供讀者閱讀查詢。元宇宙的出現(xiàn)使得社交網(wǎng)絡(luò)從2.0跨越到3.0,從扁平化演變?yōu)槎嗑S、立體的社交網(wǎng)絡(luò)[8]。搭建沉浸式閱讀社群,通過社群吸引有共同興趣的人一起進(jìn)行讀書分享、交流、創(chuàng)作,實現(xiàn)讀者與館員、讀者與讀者之間的深度互動,滿足多元化的沉浸式需求。

2.3 打破信息孤島,為讀者提供立體化閱讀資源

公共圖書館由于受現(xiàn)有場館面積和購書經(jīng)費制約,圖書資源難以滿足讀者的閱讀需求。實際工作中,部分圖書無人問津,借閱率很低,而讀者想借的圖書卻難以找到,更新速度慢。圖書館現(xiàn)有的空間設(shè)計比較單一,空間數(shù)量不足,這些都讓部分讀者對圖書館望而卻步。元宇宙的出現(xiàn)將有效緩解這些矛盾,實現(xiàn)圖書館之間資源的整合和共享以及虛擬閱讀空間的再造,解決空間不足和資源不足的發(fā)展難題。讀者在元宇宙空間可自由穿梭,不僅可以打卡國內(nèi)的網(wǎng)紅圖書館,還可以線上體驗國外的知名圖書館,享受到不同圖書館的虛擬數(shù)字人服務(wù),獲得更加豐富的閱讀資源。元宇宙可以促進(jìn)公共圖書館之間、公共圖書館與不同的信息機(jī)構(gòu)之間加強(qiáng)交流合作,使當(dāng)前館藏資源得到充分利用,縮小不同地區(qū)圖書館之間的差距,為讀者提供普遍均等化的服務(wù)。

3 元宇宙視域下公共圖書館閱讀推廣的策略

3.1 聯(lián)合社會力量,協(xié)同做好元宇宙圖書館閱讀推廣

公共圖書館要滿足元宇宙視域下讀者對閱讀的多元需求,面臨諸多壓力,比如技術(shù)、資金、專業(yè)人員等,僅僅依靠自身的力量是不夠的,這就需要聯(lián)合社會各界力量,共同推動閱讀推廣。一是與政府部門合作,爭取政策、資金層面的支持。主動加強(qiáng)與政府部門的溝通,及時了解相關(guān)支持政策和資金獎勵補貼措施,盡早布局,打造公共文化場館元宇宙應(yīng)用場景。二是加強(qiáng)與高科技公司的合作,爭取技術(shù)方面的支持。雙方可以共同合作開發(fā)基于元宇宙的虛擬閱讀空間,通過提高屏幕分辨率、減少眩暈感等措施提高虛擬閱讀設(shè)備的性能和舒適度,利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)分析讀者的閱讀習(xí)慣及閱讀偏好,利用區(qū)塊鏈等技術(shù)加強(qiáng)對圖書館自主版權(quán)和讀者隱私的保護(hù),邀請元宇宙領(lǐng)域?qū)I(yè)技能人才加強(qiáng)對圖書館員的培訓(xùn)和指導(dǎo),共同打造元宇宙閱讀空間。三是加強(qiáng)與媒體合作,利用傳統(tǒng)媒體、社交媒體、博客、視頻等多種跨媒體形式,宣傳圖書館元宇宙閱讀服務(wù)的優(yōu)勢和特色,鼓勵更多讀者在元宇宙空間閱讀和創(chuàng)作。

3.2 提高閱讀推廣館員的核心能力,創(chuàng)新閱讀服務(wù)

元宇宙視域下,公共圖書館要注重提高閱讀推廣館員的核心能力,引領(lǐng)閱讀服務(wù)創(chuàng)新。一是元宇宙新技術(shù)的應(yīng)用能力,能夠熟練掌握人工智能、區(qū)塊鏈、XR、物聯(lián)網(wǎng)等方面的專業(yè)知識以及相應(yīng)的具體操作,及時處理日常運行中的突發(fā)問題,為虛擬用戶提供精準(zhǔn)和多元的服務(wù)。二是虛擬閱讀空間的設(shè)計策劃能力。在設(shè)計過程中,要充分考慮到線上讀者的訪問方式、閱讀習(xí)慣、閱讀環(huán)境,設(shè)計出對讀者使用友好的界面,利用VR、AR技術(shù)創(chuàng)建出具有沉浸感的閱讀空間。三是數(shù)據(jù)的分析和評估能力。通過對大數(shù)據(jù)收集到的閱讀數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,更好地了解讀者的閱讀需求,為文獻(xiàn)資源采購提供依據(jù)。四是跨文化溝通能力。在元宇宙環(huán)境中,讀者可能來自不同國家和地區(qū),有著不同的生活環(huán)境和文化背景,因此,館員應(yīng)具備較強(qiáng)的跨文化溝通能力。五是網(wǎng)絡(luò)安全意識。在元宇宙閱讀服務(wù)過程中,會涉及大量的讀者信息,包括姓名、地址、聯(lián)系電話、身份證號、借閱證號、虛擬形象、虛擬財產(chǎn)、閱讀喜好,甚至個人腦電波圖、心率等,需要館員高度重視信息安全和讀者隱私保護(hù)問題,并采取相應(yīng)的防范措施。

3.3 打造沉浸式閱讀空間,優(yōu)化讀者閱讀體驗

沉浸式閱讀空間可以優(yōu)化讀者的閱讀體驗,讓讀者全身心地投入其中。在元宇宙背景下,公共圖書館可以利用VR、AR等技術(shù)為讀者打造沉浸式的閱讀空間。一是打造數(shù)字孿生空間。通過建立數(shù)字孿生平臺,將圖書館的建筑、設(shè)施、資源、服務(wù)等方面的信息進(jìn)行數(shù)字化建模,形成虛擬的空間,使讀者可以在虛擬空間中參觀圖書館并享受圖書館的服務(wù)。二是打造VR體驗空間。在圖書館內(nèi)搭設(shè)VR體驗區(qū),配備VR設(shè)備,為讀者提供VR體驗空間。比如:鄭州圖書館少兒閱覽室配備的VR設(shè)備,可以讓小讀者更加立體直觀地去感受恐龍的生活,身臨其境地體驗古詩中的山水田園、亭臺樓閣,讓孩子們在沉浸式的虛擬環(huán)境中提高學(xué)習(xí)的興趣和效果。三是打造閱讀推廣活動虛擬空間。圖書館的閱讀推廣活動主要包括講座、培訓(xùn)、展覽、讀書分享會等,在虛擬活動空間打造時應(yīng)根據(jù)活動主題營造氛圍感。比如舉辦古代文化講座,可在虛擬場景布置時考慮擺放古代家具,懸掛古代書畫作品,播放古箏、古琴、編鐘等古典音樂,為嘉賓準(zhǔn)備相應(yīng)的古代服飾和古代道具,讓讀者一進(jìn)入虛擬活動現(xiàn)場就能感受到撲面而來的雅致氣息。在講座中設(shè)置互動小游戲、古代文化體驗等環(huán)節(jié),充分調(diào)動讀者的參與積極性,提高他們對古代文化的興趣。四是打造自主學(xué)習(xí)空間?？稍谔摂M圖書館內(nèi)設(shè)立專門的學(xué)習(xí)空間,比如自習(xí)室、讀書角,配備座位預(yù)約系統(tǒng)、數(shù)字學(xué)習(xí)資源、電腦等,讀者進(jìn)入該空間后,可根據(jù)自身的需求選擇自主學(xué)習(xí)。

3.4 挖掘讀者需求,精準(zhǔn)配置閱讀資源

元宇宙視域下,公共圖書館應(yīng)結(jié)合讀者的閱讀需求和現(xiàn)有館藏,精準(zhǔn)配置閱讀資源。一是可通過元宇宙數(shù)據(jù)分析工具,收集分析用戶的閱讀行為數(shù)據(jù),比如閱讀時長、閱讀內(nèi)容、閱讀速度、閱讀歷史等,深入挖掘讀者的閱讀需求。二是在元宇宙虛擬空間進(jìn)行用戶調(diào)研,可通過在線調(diào)查問卷、在線論壇、線上聊天等方式獲得讀者的反饋。在資源建設(shè)過程中,一是加強(qiáng)與其他圖書館以及數(shù)字平臺的合作,實現(xiàn)電子書籍、有聲讀物、視頻等數(shù)字資源的共建共享,提高資源的豐富性和多樣性。二是實時更新現(xiàn)有資源,確保讀者可以訪問最新的內(nèi)容,提高讀者對圖書館的信任和依賴,增加讀者黏性。三是定期評估資源配置效果,并根據(jù)讀者的反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行調(diào)整及優(yōu)化,從而提升資源配置的精準(zhǔn)度和讀者的滿意度。

4 元宇宙視域下開展閱讀推廣應(yīng)注意的問題

4.1 讀者隱私保護(hù)問題

北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心主任在發(fā)布《中國大安全感知報告》時指出,公眾對安全的體感正在從傳統(tǒng)的食品安全、出行安全、校園安全向人工智能安全、大數(shù)據(jù)安全、元宇宙安全等非傳統(tǒng)領(lǐng)域延伸[9]。在元宇宙中,公共圖書館為讀者提供精準(zhǔn)化、個性化的閱讀服務(wù)時,需要收集和存儲大量關(guān)于讀者的隱私信息。如何保護(hù)這些數(shù)據(jù)的隱私性和安全性,防止數(shù)據(jù)被濫用和泄露,讓讀者安心地享受虛擬閱讀服務(wù),是公共圖書館應(yīng)該重點考慮的問題。

4.2 線上虛擬服務(wù)與線下場館服務(wù)的平衡問題

隨著元宇宙各項技術(shù)的不斷成熟和普及,元宇宙自身具有的沉浸感、低延遲、多元化、便利性等特點,會有更多的讀者參與元宇宙閱讀服務(wù)中,這就需要公共圖書館處理好線上虛擬服務(wù)和線下場館服務(wù)的平衡問題。公共圖書館是提供社會教育的場所,其服務(wù)對象不僅包括年輕人,還包括少年兒童、老年人以及其他特殊群體。不同的讀者群體有不同的閱讀需求,年輕人更傾向于參與線上閱讀服務(wù),老年人、少年兒童以及殘障人士等由于對線上操作不熟悉,更傾向于參加線下實體圖書館的服務(wù)。因此,公共圖書館在集中精力建設(shè)元宇宙圖書館的同時,不能忽視線下閱讀服務(wù),應(yīng)根據(jù)讀者的不同需求,做好閱讀資源分配,提供高質(zhì)量的閱讀服務(wù),實現(xiàn)線上線下平衡發(fā)展。

4.3 防范讀者過度沉迷虛擬空間的問題

元宇宙能夠提供的沉浸式體驗、虛擬社交、遠(yuǎn)程辦公、線上學(xué)習(xí)娛樂等,讓人們可以在虛擬世界中獲得更多的成就感和滿足感,但也存在讓人過度沉迷、逃避現(xiàn)實的風(fēng)險。金相允[10]在其著作《元宇宙時代》中說:元宇宙加深了人們對現(xiàn)實世界的擔(dān)憂,隨著人們越來越傾向于利用網(wǎng)絡(luò)空間解決問題,在真實世界中抵御問題的能力反而被削弱了。如何加強(qiáng)對讀者的引導(dǎo),尤其是未成年讀者,避免他們在元宇宙中投入過多時間和精力,出現(xiàn)眼睛疲勞、頸部疼痛、生物鐘紊亂,甚至焦慮、抑郁等身心問題,影響到現(xiàn)實生活,是公共圖書館在開展虛擬閱讀服務(wù)時不容忽視的問題。可以通過設(shè)置使用時間限制、倡導(dǎo)健康閱讀、提供心理咨詢服務(wù)等方式,引導(dǎo)讀者合理使用元宇宙,防范過度沉迷。

綜上所述,公共圖書館應(yīng)樹立開放融合的理念,積極利用元宇宙的優(yōu)勢,為讀者提供沉浸式的虛擬閱讀空間和立體化的閱讀服務(wù)。同時,對可能出現(xiàn)的問題及早防范,從而推動全民閱讀工作健康發(fā)展,培養(yǎng)讀者閱讀熱情,引領(lǐng)全民閱讀新風(fēng)尚。