宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院 周雪薇 竇本洋 陳莉 李洋

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國際交往的日益頻繁，全國范圍內(nèi)掀起了一股學(xué)習(xí)漢語的熱潮。作為一種重要的信息載體，普通話越來越受到人們的重視。目前，國內(nèi)外許多大城市都已經(jīng)開展或計劃開展普通話等級證書制度（簡稱“HSK”)認(rèn)證工作。在這個背景下，推廣普通話、提高國民素質(zhì)也就成為擺在面前一項十分緊迫而又非常有意義的任務(wù)。文章首先介紹了我國普通話推廣工作取得的成績和存在問題；然后從學(xué)校、教師兩個方面入手，詳細(xì)地闡述了在普通話教學(xué)中出現(xiàn)的一些具體問題及解決辦法；最后針對這些問題提出自己的建議。希望通過本次研究能夠引起更多人們對于普通話普及程度的關(guān)注，并且提高自身的普通話水平。

1 計算機(jī)輔助普通話水平測試的理論基礎(chǔ)

1.1 計算機(jī)輔助普通話水平測試的概念

計算機(jī)輔助普通話水平測試（Computer-Assisted Pronunciation Testing)簡稱“機(jī)測”。它是利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，通過建立語言模型和評分標(biāo)準(zhǔn)，對應(yīng)試人員進(jìn)行語音分析、評測并給出成績的一種口語考試形式。其核心思想是將傳統(tǒng)人工測試中復(fù)雜而繁瑣的語音采集、處理工作交由計算機(jī)完成，從而提高測試效率和準(zhǔn)確度。目前，機(jī)測已成為國內(nèi)外普遍采用的漢語言能力測評方法之一[1]。

機(jī)測系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)獲取、語音識別、聲學(xué)測量、文字輸出等模塊。（1）數(shù)據(jù)獲取模塊負(fù)責(zé)從考生錄音材料中提取語音樣本；（2）語音識別模塊對采樣后的語音信號進(jìn)行預(yù)處理、特征提取及模式匹配，得到每個音節(jié)的得分；（3）聲學(xué)測量模塊則用于測定應(yīng)試者的音質(zhì)、音量、語速等基本語音參數(shù)；（4）文字輸出模塊將經(jīng)過處理的評測結(jié)果以報告單或等級表示出來。整個過程不僅能夠?qū)崿F(xiàn)自動化、高效率地評定應(yīng)試者的普通話水平，還可以為后續(xù)教學(xué)提供科學(xué)依據(jù)。

1.2 計算機(jī)輔助普通話水平測試的特點

計算機(jī)輔助普通話水平測試具有以下幾個方面的特點：

（1）評測結(jié)果客觀準(zhǔn)確。計算機(jī)輔助普通話水平測試采用了大量語音樣本進(jìn)行評測，通過對這些樣本進(jìn)行聲學(xué)分析和特征提取等處理，可以獲得較為精準(zhǔn)的評分結(jié)果。同時，該測試還能夠自動排除人為干擾因素，提高測試結(jié)果的可信度。

（2）高效性、經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)。傳統(tǒng)人工測試需要大量人力、物力投入，而且效率低下；而計算機(jī)輔助普通話水平測試只需使用少量題庫即可完成大規(guī)模測試任務(wù)，大大降低了測試成本。此外，由于計算機(jī)輔助測試系統(tǒng)具有自我學(xué)習(xí)能力，因此，在不斷更新完善后，其性能將越來越高，測試效果也會更加穩(wěn)定可靠。

（3）適應(yīng)性廣。計算機(jī)輔助普通話水平測試不僅適用于常規(guī)場合下的說話交流，還可用于各種不同形式的文本朗讀或文章朗誦等活動。這種靈活多樣的測試方式使得測試內(nèi)容更貼近實際語言運(yùn)用情況，有利于全面考察應(yīng)試者的綜合口語表達(dá)能力[2]。

1.3 計算機(jī)輔助普通話水平測試的作用

（1）提高人工測試效率。傳統(tǒng)的人工測試需要大量的時間和人力成本，而計算機(jī)輔助普通話水平測試可以大大減少這方面的投入。通過計算機(jī)軟件進(jìn)行語音識別、評測等工作，只需將考生的錄音樣本導(dǎo)入系統(tǒng)中即可完成測試過程，無需再對每個音素逐一評分，既節(jié)省了時間又降低了出錯率。同時，由于計算機(jī)具有高效性和準(zhǔn)確性，測試結(jié)果也更加客觀可信。

（2）提升測試信度和效度。在人工測試時，測試員會受到不同程度的主觀因素影響，如說話者情緒波動、語速快慢等，這些都可能導(dǎo)致測試結(jié)果出現(xiàn)誤差。而使用計算機(jī)輔助普通話水平測試后，這一問題將得到有效解決。該測試采用人工智能技術(shù)對音頻信號進(jìn)行分析處理，從而得出更為精準(zhǔn)的成績評定，避免了人為干擾帶來的誤差。此外，計算機(jī)還可以自動判別發(fā)音錯誤并給出相應(yīng)提示，進(jìn)一步保證了測試的信度和效度。

（3）促進(jìn)教學(xué)改革。隨著信息化時代的到來，人們越來越重視語言教育的現(xiàn)代化進(jìn)程。作為一項重要的國家級考試項目，普通話水平測試不僅是檢測學(xué)生口語能力的工具，更是推動漢語言教學(xué)改革的契機(jī)[3]。

所以，當(dāng)X射線法的檢測結(jié)果在0.045～1.37mg/kg，與預(yù)測的原吸法結(jié)果偏差小于20%。則此區(qū)間為最適合X射線法的檢測范圍；當(dāng)電化學(xué)法的檢測結(jié)果在0.162～0.494mg/kg，與預(yù)測的原吸法結(jié)果偏差小于20%。則此區(qū)間為最適合電化學(xué)法的檢測范圍。

2 計算機(jī)輔助普通話水平測試的實踐

2.1 計算機(jī)輔助普通話水平測試的實施過程

在進(jìn)行計算機(jī)輔助普通話水平測試前，需要對參與測試人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。首先，要向他們介紹測試流程、評分標(biāo)準(zhǔn)以及注意事項等方面內(nèi)容；其次，讓每位考生朗讀一段文章或說話，以便熟悉考試環(huán)境和語音語調(diào)；最后，模擬測試情境，讓考生逐一完成各項任務(wù)并錄音保存。整個測試過程中，要求所有測試人員按照統(tǒng)一規(guī)定的時間節(jié)點進(jìn)入機(jī)房參加測試，不得遲到早退。測試結(jié)束后，將自動生成成績單及對應(yīng)等級證書。同時，還需建立測試管理系統(tǒng)，實現(xiàn)測試數(shù)據(jù)實時監(jiān)控、統(tǒng)計分析等功能，方便測試工作的開展。測試管理系統(tǒng)應(yīng)具有良好的擴(kuò)展性和靈活性，能夠滿足不同場景下的需求。此外，為了保證測試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，應(yīng)對測試設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行?？傊?，計算機(jī)輔助普通話水平測試是一項復(fù)雜而繁瑣的工作，只有做好前期準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格執(zhí)行測試流程，才能取得令人滿意的測試效果[4]。

2.2 計算機(jī)輔助普通話水平測試的實施方法

本研究采用了基于Python 語言開發(fā)的“普通話測試管理系統(tǒng)”進(jìn)行實驗。該系統(tǒng)主要由以下幾個模塊組成：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、測試任務(wù)分配、考生信息錄入、測試過程監(jiān)控和成績評定等，下面將分別介紹這些模塊的功能及實現(xiàn)方法。

（1）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是整個測試流程中最為重要的環(huán)節(jié)之一。在這一環(huán)節(jié)中，需要對語音樣本庫進(jìn)行建立和維護(hù)。具體來說，使用了互聯(lián)網(wǎng)上公開的普通話語音資源作為測試材料，并通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)從相關(guān)網(wǎng)站上爬取了大量的音頻文件。

（2）測試任務(wù)分配是保證測試結(jié)果準(zhǔn)確性的前提條件。在這里，利用了計算機(jī)程序自動判斷考生是否適合某項測試任務(wù)，并據(jù)此給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。具體而言，設(shè)計了一套完整的測試任務(wù)分配算法，包括隨機(jī)抽題、試題難度調(diào)整、測試順序安排等步驟。其中，重點在于如何設(shè)置試題難度參數(shù)以及如何確定測試順序。經(jīng)過多次試驗和調(diào)試，最終得到了一個較為穩(wěn)定且能夠滿足大部分測試需求的測試任務(wù)分配方案。接下來，考生信息錄入也是測試流程中不可缺少的一環(huán)。在這里，使用了Python 語言提供的Flask 框架搭建了一個Web 應(yīng)用程序，用戶只需輸入身份證號碼即可完成報名工作。

（3）測試過程監(jiān)控是確保測試質(zhì)量的必要手段。此處采用了多種方式對測試進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)測和控制。例如，可以通過網(wǎng)頁瀏覽器實時查看當(dāng)前考試進(jìn)度情況；也可以定時向服務(wù)器發(fā)送心跳信號，檢查各個測試節(jié)點之間的通信狀況等。

2.3 計算機(jī)輔助普通話水平測試的實施效果

至今，我校參加了多次計算機(jī)輔助普通話水平測試，通過對學(xué)生們在不同等級上取得的成績進(jìn)行統(tǒng)計分析，得出以下結(jié)論：（1）使用計算機(jī)輔助普通話水平測試后，學(xué)生整體語音面貌有較大提升[5]。經(jīng)過一學(xué)期或一年多的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)生們普遍反映自己的發(fā)音更加準(zhǔn)確、清晰，說話時也更自信了；（2）計算機(jī)輔助普通話水平測試能夠客觀地評估學(xué)生的普通話水平，避免“人情分”等不公平現(xiàn)象的發(fā)生，同時，該測試還可以幫助教師全面掌握學(xué)生的語言能力，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)糾正；（3）計算機(jī)輔助普通話水平測試為學(xué)校各專業(yè)提供了統(tǒng)一規(guī)范的評測標(biāo)準(zhǔn)，有利于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3 計算機(jī)輔助普通話水平測試的思考

3.1 計算機(jī)輔助普通話水平測試的優(yōu)勢

（1）提高測試效率。傳統(tǒng)人工測試需要大量時間和人力成本，而計算機(jī)輔助測試可以大大縮短測試周期、降低測試成本，同時還能夠保證測試結(jié)果的準(zhǔn)確性；（2）減輕考生壓力。在計算機(jī)輔助測試中，由于系統(tǒng)自帶了大量題庫，測試時只需從題庫中隨機(jī)抽取試題即可完成考試，避免了因為準(zhǔn)備不充分或能力不足導(dǎo)致失分現(xiàn)象的發(fā)生；（3）提升測試信度。計算機(jī)輔助測試采用了大規(guī)模語言數(shù)據(jù)集進(jìn)行評測，具有較高的信度和效度，有效地減少了人為因素對測試結(jié)果的干擾；（4）優(yōu)化評分過程。計算機(jī)輔助測試引入了語音識別技術(shù)，實現(xiàn)了人機(jī)對話，使得評分更加客觀公正；（5）促進(jìn)教學(xué)改革。計算機(jī)輔助測試為教師提供了更多的教學(xué)手段和方法，有助于改進(jìn)課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)一步推動現(xiàn)代化教育事業(yè)發(fā)展。

3.2 計算機(jī)輔助普通話水平測試存在的不足

（2）測試員隊伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。當(dāng)前我國普通話測試員數(shù)量嚴(yán)重不足，而且普遍素質(zhì)較低，缺乏相關(guān)專業(yè)知識背景和實際操作經(jīng)驗。這就給測試工作帶來了很大難度，尤其是在處理突發(fā)事件時難以保證測試結(jié)果的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。因此，應(yīng)該加大培訓(xùn)力度，提高測試員整體業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)，以確保測試工作順利進(jìn)行。

（3）應(yīng)試者方面存在的問題。由于部分應(yīng)試者自身方言比較重或者不熟悉普通話語音規(guī)律等原因，往往不能夠正確地理解測試內(nèi)容，從而出現(xiàn)不應(yīng)答現(xiàn)象。針對這一問題，可以采用逐步分級考試的方法來減少應(yīng)試者因為不了解測試規(guī)則而造成不必要的失分。此外，還可通過開展普通話科普宣傳活動以及推廣普通話教學(xué)等方式來幫助廣大應(yīng)試者更好地適應(yīng)機(jī)測環(huán)境，取得更加優(yōu)異的成績。

3.3 計算機(jī)輔助普通話水平測試的質(zhì)量控制

在進(jìn)行計算機(jī)輔助普通話水平測試時，需要對測試過程和結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控。具體來說包括以下幾個方面。

（1）測試前的培訓(xùn)和試音：為了保證測試語音樣本的準(zhǔn)確性、一致性和穩(wěn)定性，測試前進(jìn)行充分的培訓(xùn)是非常必要的。通過試音可以發(fā)現(xiàn)并糾正一些常見問題，如聲母或韻母的發(fā)音不到位等。此外，還應(yīng)該注意測試環(huán)境的選擇，以避免外界干擾因素影響測試結(jié)果。

（2）測試中的監(jiān)督和管理：測試過程中要加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保測試流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時，應(yīng)對考生信息進(jìn)行記錄和備份，以備后續(xù)查詢和使用。

（3）測試后的數(shù)據(jù)分析和反饋：測試結(jié)束后，應(yīng)及時對測試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計，得出客觀公正的成績報告。

3.4 計算機(jī)輔助普通話水平測試的發(fā)展趨勢

隨著信息技術(shù)和人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，計算機(jī)輔助普通話水平測試也將迎來新的變革。未來，該項考試有以下幾個方面值得關(guān)注：（1）智能評分系統(tǒng)將會更加完善；（2）語音識別、自然語言處理等相關(guān)領(lǐng)域的研究會越來越深入；（3）人機(jī)交互模式會變得更為人性化，用戶可以通過簡單的操作完成測試任務(wù)；（4）在實際應(yīng)用中，該項考試還需要進(jìn)一步考慮不同地區(qū)、不同年齡段考生的差異性以及測試結(jié)果的可靠性問題等。因此，有理由相信，計算機(jī)輔助普通話水平測試將會朝著更加科學(xué)、規(guī)范、高效的方向不斷前進(jìn)?？傊?，計算機(jī)輔助普通話水平測試作為一項新興的測試方式，已經(jīng)引起了廣泛的重視并取得了顯著成效。

3.5 計算機(jī)輔助普通話水平測試的應(yīng)用

在實際工作中，可以利用計算機(jī)輔助普通話水平測試軟件進(jìn)行語音評測和成績評定。該系統(tǒng)能夠自動對考生朗讀作品進(jìn)行評分并給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)及等級評價結(jié)果。這種方式不僅提高了測試效率，還減輕了人工評分所帶來的主觀性影響。同時，該系統(tǒng)也為教師提供了一個更加客觀、科學(xué)、準(zhǔn)確的評估學(xué)生普通話水平的工具。此外，該系統(tǒng)還具有一些其他功能，如智能糾錯、試題管理等，這些都將有助于提升普通話教學(xué)效果。因此，計算機(jī)輔助普通話水平測試是一種值得推廣使用的新型考試手段?？傊嬎銠C(jī)輔助普通話水平測試作為一項新的語言能力測評方法，其優(yōu)點已經(jīng)得到充分體現(xiàn)。但與此同時，仍然需要進(jìn)一步完善相關(guān)理論體系以及加強(qiáng)其實踐研究，以便更好地服務(wù)于廣大師生。

4 結(jié)語

本文主要介紹了在高校中進(jìn)行計算機(jī)輔助普通話水平測試的過程和經(jīng)驗。通過對該測試方式的研究，發(fā)現(xiàn)其具有以下優(yōu)點：首先是提高了測試效率；其次是減少了人為誤差；最后是更加客觀公正地評價學(xué)生普通話水平。同時也存在一些問題需要解決：首先是設(shè)備配置要求較高；其次是題庫建設(shè)還需進(jìn)一步完善；最后是缺乏相關(guān)培訓(xùn)。針對以上這些問題，提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施并取得了一定成效。今后應(yīng)繼續(xù)深入探索該項工作，在不斷完善技術(shù)手段、加強(qiáng)隊伍建設(shè)、開展廣泛宣傳等方面來推動此項工作向更高層次發(fā)展。

引用

[1] 葉昌蘭.計算機(jī)輔助普通話水平測試中命題說話存在的問題及培訓(xùn)對策[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2022,21(10):238-239.

[2] 徐曉宇.試論計算機(jī)輔助普通話水平測試對高?？键c的影響[J].才智,2021(25):117-119.

[3] 李杉.計算機(jī)輔助普通話水平測試下高校普通話教學(xué)改革探究[J].吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報,2020,36(9):30-32.

[4] 楊惠麟,張俊.普通話水平測試第四題“人機(jī)”測試模式信度研究[J].綿陽師范學(xué)院學(xué)報,2023,42(1):40-46.

[5] 朱傳娜.普通話水平測試卷多音節(jié)詞語中的輕聲詞研究[J].快樂閱讀,2022(10):49-51.