摘?要:對于各大企業(yè)來說,市場經(jīng)濟(jì)下展開商品價格促銷,可以提升自身的經(jīng)濟(jì)利潤,也可以不斷擴(kuò)大企業(yè)在市場中的份額,提升企業(yè)的競爭力。然而,就目前情況來看,市場經(jīng)濟(jì)下商品價格促銷仍存在著一定不足,給其帶來了一定的限制,文章也基于此,結(jié)合價格促銷的原則,提出了具體策略,以供參考。
關(guān)鍵詞:市場經(jīng)濟(jì);商品價格;促銷
中圖分類號:F406.11文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1005-6432(2023)36-0122-04
DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2023.36.122
在市場經(jīng)濟(jì)背景下,各行各業(yè)的銷售模式都迎來了良好的發(fā)展機遇,通過利用各種手段,進(jìn)行商品價格促銷,提升客戶的消費欲望,從而實現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。但是,由于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對較為復(fù)雜,所以必須結(jié)合現(xiàn)有的情況,以及按照一定的原則,展開商品價格促銷,確保商品價格促銷的合理性,提升促銷的高效實施,并且為企業(yè)的發(fā)展拓寬了渠道。
1?市場經(jīng)濟(jì)分析
市場經(jīng)濟(jì)主要是指針對社會資源進(jìn)行合理的配置,換句話說,市場也就是商品或者勞務(wù)交換的場所與地點,并且市場可以說是有形的,也可以說是無形的[1]。同時,市場將從事各種活動的當(dāng)事人作為主體,主體主要是以買者、賣者的身份,參與到各項交易活動中,并且在交易中不僅有買賣雙方的關(guān)系,還有買方之間、賣方之間的關(guān)系。因此,市場經(jīng)濟(jì)一般有兩個部分,一個是企業(yè),另一個是公眾,兩者存在供求的關(guān)系。
2?價格促銷
2.1?概述
商品促銷主要是以相對優(yōu)惠的價格,向消費者傳遞各項產(chǎn)品信息,說服消費者購買商品,從而擴(kuò)大銷售量。同時,商品價格促銷屬于一種溝通活動,營銷者根據(jù)商品的屬性,發(fā)出各種具有刺激性的信息,并且將其傳遞給消費者,以期影響消費者的態(tài)度和行為。
2.2?作用
價格促銷對于企業(yè)來說,有著明顯的作用,其具體內(nèi)容如下。
(1)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,營銷者不可能十分清楚消費者需要什么商品,或者何時何地有所求,以及價格消費者是否能夠接受[2]。同時,消費者也不可能隨時知道商品供應(yīng)來源,以及是何時何地供應(yīng)。因此,企業(yè)可以擴(kuò)寬銷售渠道,利用一系列商品價格促銷手段,將價格、信息等傳遞給消費者,獲取消費者的信賴,以此激發(fā)消費者的購買欲望,從而擴(kuò)大銷售的目的。
(2)隨著消費者生活質(zhì)量的提升,對于商品的質(zhì)量要求也越來越高,并且在競爭激烈的生產(chǎn)中,?商品挑選的余地也相對較大,所以企業(yè)與消費者構(gòu)建良好的信譽關(guān)系是非常必要的。通過利用各項促銷手段,可以加強消費者對商品的認(rèn)知度,促使消費者可以花錢進(jìn)行購買,這樣對于企業(yè)來說,也提升了其在市場中的競爭力。
(3)促銷屬于一種競爭手段,將商品各項信息傳遞給人們,以此改變?nèi)藗兊南M習(xí)慣和行為,并且消費者和營銷者都會大量地進(jìn)貨與購買,以此增加效果,提升銷售量,實現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。另外,促銷可以針對不同的消費群體,選擇合適的促銷手段,有針對性地將商品推銷給消費者,得到消費者的認(rèn)可,加強企業(yè)與消費者的聯(lián)系,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展構(gòu)建良好的客戶關(guān)系屏障[3]。
3?商品價格促銷原則
在市場經(jīng)濟(jì)下,商品價格促銷需要按照一定的原則展開,這樣才能保證商品價格促銷的合理性,其原則主要表現(xiàn)為以下五點。
3.1?全員市場原則
在商品價格促銷的時候,不僅企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要重視,管理者和營銷者也應(yīng)當(dāng)重視,促使每一位工作人員了解商品價格促銷的重要性,并且按照促銷方嚴(yán)格執(zhí)行。同時,商品價格促銷會通過合理地制定以及實施等,不斷提升企業(yè)在市場中的份額,實現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益,并且根據(jù)全員市場的原則,可以讓企業(yè)員工定期參與到營銷工作中,這樣可以對消費者的滿意程度以及商品銷售情況有清楚的了解,明確自身在商品價格促銷中的作用,便于日后的改進(jìn)。
3.2?大營銷原則
大營銷原則也是商品價格促銷中需要重點考慮的一項原則,主要是因為全員市場原則的基礎(chǔ)之上,單一的營銷手段已經(jīng)無法滿足較為復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展,所以在市場經(jīng)濟(jì)背景下,商品價格促銷需要對各個方面進(jìn)行綜合考慮,并且運用各種手段,強化商品價格促銷力度,如企業(yè)可以利用多樣的線下活動,從而挖掘各類潛在客戶,不斷宣傳企業(yè)的文化以及商品信息,從而激發(fā)消費者的消費欲望[4]。同時,根據(jù)大營銷原則,可以與消費者進(jìn)行深入溝通,從而增加客戶的忠實度和黏性,并且將多方面融合其中,如政治、文化、社會等方面,不斷擴(kuò)大企業(yè)在市場中的份額,實現(xiàn)商品價格促銷的目的。
3.3?服務(wù)原則
目前,消費者對于商品的要求越來越高,因此在商品價格促銷的時候,需要根據(jù)服務(wù)原則,提升良好服務(wù)質(zhì)量,為消費者帶來良好的體驗,提升消費者對商品的滿意度。同時,在銷售期間,具有良好的服務(wù)態(tài)度,這樣可以加強與消費者的緊密度。另外,可以從消費者對企業(yè)的服務(wù)態(tài)度中,分析商品價格促銷中是否存在不足,如果有可以立即完善,確保商品價格促銷的效果。
3.4?競爭原則
由于商品價格促銷屬于一項重要的競爭手段,所以在市場經(jīng)濟(jì)下進(jìn)行商品價格促銷的時候,一定要根據(jù)競爭原則,增強促銷人員的競爭認(rèn)知度,這樣才能促使自身企業(yè)不斷擴(kuò)大市場中的競爭力,這代表著商品得到了客戶的認(rèn)可,促使商品價格促銷工作穩(wěn)步的展開[5]。另外,在商品價格促銷的時候,要始終在保證商品質(zhì)量前提下,不斷提升自身競爭力,促使企業(yè)在市場中占據(jù)著一定份額,并且加強穩(wěn)定性,為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
3.5?經(jīng)濟(jì)效益原則
商品價格促銷最終的目的就是實現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益,因此在進(jìn)行商品價格促銷的時候,必須結(jié)合經(jīng)濟(jì)效益原則,利用合理的手段,強化促銷力度,得到消費者的認(rèn)可,激發(fā)消費者的購買欲望。同時,根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益原則,需要制定商品價格促銷戰(zhàn)略目標(biāo)以及營銷手段,這樣可以有效加強對企業(yè)文化、商品信息等方面的宣傳,消費者通過對這些信息的了解,確定商品是否滿足自己的需求,從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益[6]。
4?商品價格促銷的現(xiàn)狀
盡管市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給商品價格促銷帶來了良好的發(fā)展前景,但是在具體實施的時候,還是存在諸多的問題,影響商品價格促銷的效果。
(1)通常情況下,商品價格促銷手段主要是以銷售人員與消費者之間直接進(jìn)行溝通,從而構(gòu)建信任達(dá)成交易,但是這樣的效率相對較低。同時,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,通過一些社交軟件進(jìn)行促銷,主要按照客戶地址進(jìn)行商品郵寄,等到客戶收到商品以后再付款,可是這樣的方式缺乏信任屏障,很多消費者都不會按照規(guī)定的時間進(jìn)行付款,經(jīng)常產(chǎn)生付款延時,或者使用后退貨的現(xiàn)象,給商品價格促銷造成一定的負(fù)面影響。另外,一些企業(yè)在商品價格促銷的時候,選擇利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式,加強廣告宣傳的力度,甚至還會請明星代言,可這樣的成本也相對較高,給企業(yè)前期帶來了較大的資金壓力。
(2)近幾年,雖然新媒體得到了很大的發(fā)展,但是傳統(tǒng)電視促銷更加深入人心,并且搶占了市場大部分份額,大部分消費者依舊喜歡以娛樂的方式,獲取各項信息和資源,從而進(jìn)行促銷。基于此,由于長時間對傳統(tǒng)商品價格促銷模式的依賴,導(dǎo)致商品價格促銷效果不是很理想[7]。同時,一些企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的影響下,商品價格促銷以電視類傳統(tǒng)媒體廣告為主,這樣不僅限制了與客戶的互動,其促銷也相對較為單一,?不能將商品信息全面展現(xiàn)出來,更加限制了商品的發(fā)展。另外,部分企業(yè)在廣告投入的時間相對較短,并且缺乏一定的創(chuàng)新性,這樣不僅消耗了成本,也制約了商品價格促銷的效果。
(3)商品價格促銷客戶都是來自不同地方,并且消費者的行為也是有所不同的,這樣銷售人員無法為消費者提供準(zhǔn)確的商品。同時,在市場經(jīng)濟(jì)的影響下,銷售人員與消費者不用直接見面,這時無法準(zhǔn)確掌握消費者的需求,由于不夠了解,?不利于商品的促銷,從而限制了商品價格促銷的發(fā)展。
(4)各種商品都有著自己的消費對象,如電子類產(chǎn)品主要的銷售對象為青少年,所以商品信息的獲取渠道也不同,通常是以電視媒體、計算機、手機等為主。另外,消費對象的不同,生活習(xí)慣和行為習(xí)慣都存在著很大的不同,所以消費者在購買商品時間和方式上也是不同的,這時在進(jìn)行商品價格促銷的時候,如果促銷對象不夠明確,就無法抓住消費者的心理,錯過了最佳的交易時間,消費者的消費欲望也會隨之消失,非常不利于商品價格促銷的開展[8]。
5?商品價格促銷的主要策略
商品價格促銷以經(jīng)濟(jì)效益為核心,采取一系列的手段,不斷擴(kuò)寬銷售渠道,實現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益,促使企業(yè)在市場中具有良好的競爭力。因此,在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,需要結(jié)合現(xiàn)狀,不斷對商品價格促銷進(jìn)行優(yōu)化,促使商品價格促銷高效、穩(wěn)步的展開,獲取更多的效益。那么,在對商品價格促銷進(jìn)行優(yōu)化和完善的時候,需要重點考慮以下內(nèi)容。
5.1?制訂完善的商品價格促銷計劃
完善的促銷計劃是保證商品價格促銷工作順利展開的關(guān)鍵,并且企業(yè)要想以價格展開促銷,勢必需要制訂商品價格促銷計劃,嚴(yán)格按照各項計劃展開促銷工作,確保促銷工作的效率。但是,在制訂完善商品價格促銷計劃的時候,需要重點考慮以下三點內(nèi)容。
5.1.1?確定促銷目標(biāo)
商品價格促銷目標(biāo)一般情況下向市場傳遞信息,促使消費者可以準(zhǔn)確地獲取消費信息,了解該商品是否滿足自身需求,這樣有助于商品銷售,實現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益[9]。同時,在確定商品價格促銷目標(biāo)的時候,還應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況,設(shè)置一系列的具體目標(biāo),如可以利用一些樣品讓消費者體驗,這樣可以誘導(dǎo)消費者購買,以此擴(kuò)充潛在的消費者,擴(kuò)大消費者的來源。
5.1.2?確定促銷手段
需要結(jié)合市場環(huán)境下的形態(tài),選擇合理的、有效的商品價格促銷手段,并且結(jié)合實際情況,將多種促銷手段融合其中,以此提升商品價格促銷效果。
5.1.3?促銷方案制定
方案是完善商品價格促銷計劃的一項重要內(nèi)容,在確定促銷方案的時候,首先,需要確定激勵規(guī)模,主要是指促銷對象的規(guī)模,并且需要根據(jù)效果和費用確定最佳比例,這樣可以降低成本,從而提升商品價格促銷效率。其次,需要合理選擇激勵對象,也就是目標(biāo)客戶,確定目標(biāo)客戶的范圍、數(shù)量等,避免給商品價格促銷造成較為嚴(yán)重的負(fù)面影響。但是,在選定激勵對象的時候,一定要保證其合理性,這樣才能實現(xiàn)最終的效果。再次,需要采取合理有效的途徑,將商品信息傳播出去,確保目標(biāo)客戶準(zhǔn)確掌握商品的各項信息。最后,在完善促銷方案的時候,一定要注重最佳的促銷時間,需要選擇最佳的時機,并且控制好促銷時間,如可以利用節(jié)假日進(jìn)行促銷,并且設(shè)定促銷時間,從而取得最佳的商品價格促銷效果。
5.2?優(yōu)惠促銷
(1)優(yōu)惠促銷是商品價格促銷的一項重要手段,主要是給商品賦予一定的優(yōu)惠價格,以此來吸引消費者,從而激發(fā)消費者的購買欲望,如特價優(yōu)惠政策,主要是指特定數(shù)量的特定商品,在固定時間內(nèi)以低于正常銷售價格進(jìn)行促銷,這樣可以在較短的時間內(nèi),吸引大量的消費者,提升商品價格促銷效果,實現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益,這是很多企業(yè)的首選。
(2)優(yōu)惠券也是優(yōu)惠促銷中常見的一種手段,主要是利用特殊性的渠道,將優(yōu)惠券發(fā)放到目標(biāo)客戶中,如在淘寶上可以滿300減50優(yōu)惠券、8折優(yōu)惠券等,但是這種促銷方式,很難判斷消費者是否已經(jīng)接收優(yōu)惠券,并且還受到時間和地點等限制,所以在采用促銷優(yōu)惠券的時候,需要在優(yōu)惠券設(shè)計上多下工夫,確保發(fā)揮其作用。
(3)折扣優(yōu)惠也是非常常見的一種促銷手段,其實就是變相的減價,在不改變原來價格的基礎(chǔ)之上,通過折扣的方式,讓消費者在實際付費的時候,少付一部分資金,促使消費者感受到實際的優(yōu)惠,從而激發(fā)消費者的購買欲[10]。但是,在選用折扣優(yōu)惠方式的時候,一定要結(jié)合實際情況,如數(shù)量折扣、限時折扣、季節(jié)性折扣等,以此獲取更多的實惠,激發(fā)消費者的購買欲望。
5.3?提升促銷人員素養(yǎng)
商品價格促銷的展開,離不開高素養(yǎng)的促銷人員。因此,在優(yōu)化商品價格促銷的時候,一定要重視促銷人員專業(yè)素養(yǎng)的提升,可以從以下三點內(nèi)容展開。
(1)需要制訂促銷隊伍素質(zhì)培訓(xùn)方案,根據(jù)人員現(xiàn)有的情況,制訂培訓(xùn)方法計劃,并且針對新員工以及在崗員工等進(jìn)行全面的培訓(xùn),這樣可以針對其中存在的不足進(jìn)行補充,提升人員的專業(yè)素養(yǎng)[11]。同時,還需要根據(jù)市場的變化,對商品價格促銷理念進(jìn)行更新,確保與市場發(fā)展相符,這樣才能保證最終的促銷效果。
(2)需要對促銷人員的知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,促使人員對商品的信息、特性等有全面了解,并且還要掌握基礎(chǔ)促銷技術(shù),這樣才能有針對性地將商品推銷給消費者。此外,還需要注重促銷人員的心理,不斷擴(kuò)充心理知識,以及行為科學(xué)知識、公共關(guān)系知識,以便于在商品價格促銷中更好的發(fā)揮作用[12]。
(3)由于人員的性格以及能力存在著一定的差異,所以在商品價格促銷中,需要根據(jù)實際情況對促銷人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,并且將一些專業(yè)素養(yǎng)較高的人員添加到隊伍中,剔除不合適的促銷人員,以此保證商品價格促銷工作穩(wěn)步推進(jìn)。
5.4??促銷廣告
促銷廣告是商品價格促銷中常見的一項促銷手段,主要是利用廣告的形式,向消費者傳遞商品的信息以及價格,從而吸引消費者進(jìn)行購買。
(1)廣告促銷最常用的方式就是媒體,利用媒體加強商品企業(yè)與消費者之間的信息交流,從而了解消費者的心理,激發(fā)消費者的購買欲望。常用的廣告促銷方式為:電視、報紙、新媒體等[13]。同時,在廣告促銷的時候,需要對消費者進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,了解消費者的需求以及習(xí)慣,確保消費者可以接觸到媒體,這樣才能將商品信息更好地傳遞給消費者。
(2)綜合考慮廣告與商品的契合度,制訂合理、優(yōu)質(zhì)的廣告促銷方案,如某企業(yè)主要是以飲品為主,并且消費群體以年輕人為主,所以在廣告促銷的時候,可以選用新媒體,主要是因為新媒體與年輕人頻繁接觸,可以很好地將商品信息傳遞給年輕人。但是,在廣告方案制定的時候,需要呈現(xiàn)鮮明、清爽的狀態(tài),這樣可以快速抓住年輕人的眼球,吸引消費者,促使消費者消費。另外,針對一些老年消費群體,可以利用電視的方式,將商品信息傳遞給老年消費者,以此實現(xiàn)商品價格促銷的目的。
5.5?促銷公共關(guān)系
商品價格促銷不僅可以提升商品銷售量,還可以為一個企業(yè)樹立良好的信譽。因此,在商品價格促銷的時候,需要構(gòu)建良好的促銷公共關(guān)系,首先,應(yīng)當(dāng)與消費者形成良好的關(guān)系,充分得到老顧客的支持,這樣可以不斷吸引新客戶,拉近與客戶之間的關(guān)系。其次,在構(gòu)建促銷公共關(guān)系的時候,需要利用多種方式與消費者進(jìn)行交流,從而形成一些黏性客戶,如企業(yè)可以舉辦一些周年慶典,促使消費者可以享受到一些經(jīng)濟(jì)實惠,增強客戶對于企業(yè)的信任感,以此實現(xiàn)商品價格促銷的目的[14]。另外,在商品價格促銷的時候,可以先準(zhǔn)備一些試用裝,讓消費者免費試用,并且消費者試用階段講解商品的特點以及優(yōu)勢,這樣消費者體驗滿足進(jìn)行購買的話,可以構(gòu)建良好的合作關(guān)系。
6?結(jié)論
綜上所述,在市場經(jīng)濟(jì)的影響下,商品價格促銷也產(chǎn)生了較大的變化,因此在商品價格促銷的時候,必須結(jié)合其原則,了解其中常見的問題,不斷采取合理、有效的對策,完善和優(yōu)化商品價格促銷,以此實現(xiàn)商品價格促銷目的,加強與消費者之間的關(guān)系。另外,商品價格促銷對于企業(yè)發(fā)展來說,不僅提升了企業(yè)的競爭力,也樹立了良好的企業(yè)形象,實現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
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[作者簡介]黎佳琦(1989—)?,女,漢族,江西萍鄉(xiāng)人,碩士研究生,中級職稱,研究方向:市場營銷。