佚名

2023世界機(jī)器人大會(huì)上，140余家企業(yè)攜600款機(jī)器人亮相。其中，陪伴機(jī)器人和助老機(jī)器人吸引了很多人的眼球。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來機(jī)器人會(huì)在護(hù)理、陪伴等方面大顯身手；更有人認(rèn)為，智能機(jī)器人或可破解養(yǎng)老困局。依靠機(jī)器人養(yǎng)老，真的靠譜嗎？

近日，小米發(fā)布了名為“鐵蛋”的新一代仿生四足機(jī)器人CyberDog 2。與上一代相比，CyberDog 2的外形更接近真狗。小米集團(tuán)機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室工程師邵元欣介紹，這款機(jī)器人主打交互陪伴，適合老人和小孩，“能識(shí)別主人的手勢(shì)和聲音，能很好地執(zhí)行主人下達(dá)的指令”。

事實(shí)上，早在2015年，就有高科技企業(yè)發(fā)布了國(guó)內(nèi)第一款可量產(chǎn)的大型服務(wù)機(jī)器人—優(yōu)友。“優(yōu)友”身高1.28米，具有深度語音交互、人臉情緒識(shí)別、運(yùn)動(dòng)控制、自動(dòng)避障等功能，可運(yùn)用于導(dǎo)覽、咨詢、陪護(hù)等場(chǎng)合。

2016年4月工信部、發(fā)改委等聯(lián)合印發(fā)的《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》中提到，要大力推進(jìn)服務(wù)機(jī)器人在醫(yī)療、助老助殘、康復(fù)等領(lǐng)域的推廣應(yīng)用。在此之后，一批智能護(hù)理機(jī)器人進(jìn)駐養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，宣告機(jī)器人養(yǎng)老從概念走向現(xiàn)實(shí)。2016年5月，杭州市社會(huì)福利中心引進(jìn)了由杭州一家科技公司設(shè)計(jì)的名為“阿鐵”的智能機(jī)器人。不過，“上崗”僅兩年左右，“阿鐵”就被淘汰了，原因是“阿鐵”僅能提供一些娛樂功能，與護(hù)理員的工作銜接不是很緊密。如此看來，盡管養(yǎng)老機(jī)器人發(fā)展前景廣闊，但從現(xiàn)實(shí)情況來看，似乎還有很大的改進(jìn)空間。

隨著人口老齡化程度加深，對(duì)養(yǎng)老機(jī)器人的關(guān)注度不斷提高，相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)用性也越來越強(qiáng)。

2018年，優(yōu)必選科技開發(fā)了面向家庭的智慧康養(yǎng)陪護(hù)機(jī)器人—笑寶。這款具備舞蹈、運(yùn)動(dòng)、播放音樂戲曲、主動(dòng)問候、閑談聊天等功能的機(jī)器人，是針對(duì)老年人的精神需求設(shè)計(jì)的。寧波智能機(jī)器人研究院研發(fā)的“白澤”則能搬運(yùn)老人，抱老人上廁所。

2021年12月，工信部等15個(gè)部委聯(lián)合印發(fā)《“十四五”機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，其中提到要研制助行、助浴、情感陪護(hù)等養(yǎng)老助殘機(jī)器人。在國(guó)家政策的推動(dòng)下，養(yǎng)老助殘機(jī)器人行業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大。最近幾年，一些主打聊天陪伴、日?？醋o(hù)的養(yǎng)老機(jī)器人逐漸走進(jìn)普通家庭。在北京的一些社區(qū)，機(jī)器人“小聯(lián)”成為很多獨(dú)居老人的“朋友”。“小聯(lián)”除了能播放歌曲、陪聊之外，還能根據(jù)語音指令聯(lián)系后臺(tái)人員提供陪診、取藥、助浴、訂餐等服務(wù)。在安徽省滁州市鳳凰社區(qū)，20多位獨(dú)居老人用上了陪護(hù)機(jī)器人“小康”。除日常陪護(hù)外，“小康”還能幫老人測(cè)量血壓、血糖，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程就醫(yī)等。

然而，這些并沒有達(dá)到業(yè)內(nèi)人士的預(yù)想。有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人直言，現(xiàn)在的養(yǎng)老機(jī)器人更像是一個(gè)玩具。北京益康生活智能科技有限公司董事長(zhǎng)韓征和表示：“按照我的預(yù)期，智能機(jī)器人能幫助老人完成所有日常生活所需的活動(dòng)，幫助他們?nèi)ハ肴サ牡胤?，讓他們活得更有尊?yán)。”

在業(yè)內(nèi)研究人員看來，雖然部分養(yǎng)老機(jī)器人能為老年人提供輔助行動(dòng)、衛(wèi)生保潔、安防保護(hù)等服務(wù)，但它們表現(xiàn)出的更多的是機(jī)器的特征，情感交流仍是養(yǎng)老機(jī)器人的一大短板。有業(yè)內(nèi)人士表示，要讓養(yǎng)老機(jī)器人成為“最懂你”的那個(gè)“人”，還有很長(zhǎng)的一段路要走。

我國(guó)有超過4000萬失能老人，80周歲及以上老年人口超過3500萬，從需求的角度來看，養(yǎng)老機(jī)器人發(fā)展前景廣闊。然而，隨著老年人的年齡增長(zhǎng)、健康狀況惡化，維護(hù)老年人的尊嚴(yán)將愈來愈具有挑戰(zhàn)性，機(jī)器人往往難以勝任。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)讓養(yǎng)老機(jī)器人介入照護(hù)工作，客觀上減少了人與人之間的交流，容易導(dǎo)致老人產(chǎn)生被拋棄感。除了觀念上的障礙，很多老年人對(duì)智能設(shè)備也“玩不轉(zhuǎn)”，養(yǎng)老機(jī)器人的設(shè)計(jì)還需要過“適老關(guān)”，即在滿足老年人需求的基礎(chǔ)上，讓更多老年人會(huì)用、敢用。此外，為了讓養(yǎng)老機(jī)器人走進(jìn)更多家庭，還必須設(shè)法降低養(yǎng)老機(jī)器人的價(jià)格，如此才能讓更多老年人用得起養(yǎng)老機(jī)器人。