李穎

今年以來，多燕瘦憑借其創(chuàng)新力與堅持，推出了多款備受矚目的新品，深受市場的青睞與喜愛。在“2023年直播電商質(zhì)量誠信活動”中，我們邀請到多燕瘦的首席質(zhì)量官王冠，一起探究多燕瘦在線上市場持續(xù)領(lǐng)先的秘密……

記者：在競爭激烈的市場中，多燕瘦產(chǎn)品能夠脫穎而出，持續(xù)實現(xiàn)增長，其中的原因是什么？

王冠：我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的核心地位，這不僅是我們的商業(yè)策略，更是我們對消費者的承諾。與其他同類代工型的企業(yè)相比，我們在產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量保障方面投入了更多的精力和資金，這也意味著，即使在這樣一個信息爆炸時代，真正的產(chǎn)品和服務(wù)仍然是企業(yè)的核心競爭力。

在線上市場，如抖音，確實有很多商家在爭奪市場份額，但多燕瘦始終相信只有真正的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)讓我們與眾不同。這樣的信念也體現(xiàn)在多燕瘦的實際行動中，與其他同類企業(yè)相比，它在產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量保證方面的投入是其他品牌難以比擬的。

記者：在質(zhì)量管理和產(chǎn)品研發(fā)方面，能否分享一些具體的經(jīng)驗和成功案例？

王冠：近幾年，代工企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)，而多燕瘦始終在產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量上追求卓越。今年，我們收購了一個由諾貝爾獎得主帶領(lǐng)的美國研發(fā)團隊，這是我們技術(shù)實力的一次大幅提升。同時在國內(nèi)，我們與江南大學共同成立了活酵素聯(lián)合實驗室，致力于從原料到成品的全鏈條研發(fā)。這樣的合作不僅提升了多燕瘦在國內(nèi)的水平和外部的研發(fā)力量，更重要的是，它保證了產(chǎn)品從源頭開始就具有高品質(zhì)。我們希望自己不僅僅是一個代工企業(yè)，更是一個擁有核心技術(shù)和創(chuàng)新實力的品牌。

記者：在服務(wù)和售后，多燕瘦有哪些特色或獨到之處？

王冠：在售后及服務(wù)領(lǐng)域，我們專門建立了百人的營養(yǎng)師團隊。我們不僅要求他們具備專業(yè)資質(zhì)，同時還要求他們都持有健康管理師的認證。我們始終將消費者的體驗放在首位，所以我們的服務(wù)標準都是基于專業(yè)知識。無論是營養(yǎng)建議還是健康管理，我們都希望為消費者提供最前沿，最科學的方案。對于多燕瘦來說，服務(wù)并不僅僅是售后，更多的是如何讓消費者真正受益于此。這意味著，當消費者購買多燕瘦的產(chǎn)品時，他們不僅買到了一件瘦身零食，更是買到了一種健康的生活方式。

記者：未來，您如何看待瘦身零食的市場發(fā)展趨勢？多燕瘦又有什么策略來應(yīng)對市場的變化呢？

王冠：隨著消費者年齡結(jié)構(gòu)的變化和線上流量的持續(xù)增長，市場消費領(lǐng)域也會更加細分，而產(chǎn)品將會從單一的減肥走向多元化。在未來，我們計劃根據(jù)不同的消費者群體和場景開發(fā)細分產(chǎn)品，比如針對不同年齡段、不同身體狀況，或是由于社會文化等原因引起的特定問題，為他們提供專業(yè)和個性化的解決方案，我們很有信心，看好瘦身零食市場未來的發(fā)展。

業(yè)內(nèi)專家表示，多燕瘦品牌真正的價值，在于其對酵素產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動和貢獻。多燕瘦的首席質(zhì)量官王冠堅信，真金不怕火煉，任何產(chǎn)品的真正價值都將在時間的流轉(zhuǎn)中得到市場的認證。在未來，期待多燕瘦不斷超越和突破，為消費者帶來更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。