專利視角下旅游業(yè)新質生產力的理論框架與提升策略

［摘 要］ 新質生產力為旅游業(yè)高質量發(fā)展注入強勁動力，科技創(chuàng)新是發(fā)展旅游業(yè)新質生產力的核心要素。文章基于專利視角，構建專利視角下旅游業(yè)新質生產力的理論框架，總結專利視角下旅游業(yè)新質生產力的現狀特征，并從勞動者、勞動對象和勞動資料角度提出旅游業(yè)新質生產力的提升策略。研究認為，旅游業(yè)新質生產力是旅游業(yè)新質勞動者、新質勞動對象、新質勞動資料及其優(yōu)化組合構成，在融合化、科技化趨勢下，旅游業(yè)勞動者、勞動對象、勞動資料的界限呈現模糊化特征；專利所蘊含的技術創(chuàng)新有助于傳統(tǒng)旅游業(yè)生產力改造升級，變革旅游業(yè)的生產方式和旅游者的消費行為，是旅游業(yè)新質生產力的重要表征；專利表征的旅游業(yè)新質生產力水平持續(xù)增長，但也亟待優(yōu)化結構、提升質量。文章對于深化旅游業(yè)新質生產力理論、促進旅游業(yè)科技創(chuàng)新具有參考價值。

［關鍵詞］ 新質生產力；專利；高質量發(fā)展；旅游經濟

［中圖分類號］F590 ［文獻標識碼］A ［文章DOI］10.15883/j.13-1277/c.20240406908

一、 引言

2023年9月，習近平總書記在黑龍江考察時提出驅動經濟高質量發(fā)展和實現中國式現代化的新質生產力新概念。目前，關于新質生產力的研究主要集中在內涵特征[1]、生成邏輯[2]、水平測度[3]等方面。立足于經濟發(fā)展時代特征，新質生產力是科技創(chuàng)新發(fā)揮主導作用的生產力，涉及領域新、技術含量高，具有高科技、高效能、高質量特征，是生產力演化中的一種能級躍遷，其中科技創(chuàng)新是發(fā)展新質生產力的根本驅動力[4]。在科技革命和產業(yè)變革深入推進的背景下，旅游業(yè)已成為科技創(chuàng)新驅動明顯、創(chuàng)新要素流動迅速、創(chuàng)新產出應用廣泛的全球性產業(yè)。《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出旅游業(yè)要“堅持創(chuàng)新驅動，優(yōu)質發(fā)展”。創(chuàng)新作為經濟社會發(fā)展的不竭動力，如何促進旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展是學術界廣泛關注的熱點話題，旅游產業(yè)創(chuàng)新[5]、旅游管理模式創(chuàng)新[6]、產品服務創(chuàng)新[7]等均引發(fā)了諸多討論。

近年來，中國對科技創(chuàng)新的重視度越來越高，科技創(chuàng)新逐漸成為旅游業(yè)發(fā)展的重要驅動力，而發(fā)展旅游業(yè)專利技術是驅動旅游業(yè)科技創(chuàng)新的重要內容。專利作為技術轉化和保護的重要手段，促進高新科技的研發(fā)和應用，為旅游業(yè)創(chuàng)新提供技術支撐和解決方案。一方面，旅游業(yè)是科技創(chuàng)新成果轉化和廣泛應用的社會經濟部門。旅游產業(yè)與科技創(chuàng)新具有相互促進的耦合關系，科技創(chuàng)新豐富旅游產品業(yè)態(tài)、提升旅游企業(yè)效能、促進旅游產業(yè)轉型升級[8]，而旅游產業(yè)的發(fā)展也為科技創(chuàng)新提供了廣闊的應用場景和市場機會。新質生產力以新技術、新產業(yè)、新能源為代表，通過科技創(chuàng)新與產業(yè)創(chuàng)新推動產業(yè)體系現代化[9]。因此，旅游業(yè)新質生產力不僅是經濟問題、文化問題還是技術問題，旅游業(yè)與科技的融合為旅游業(yè)新質生產力的發(fā)展提供有力保障，從線上旅游服務平臺的興起到云計算、人工智能和區(qū)塊鏈技術在旅游領域的應用，科技與旅游的融合愈加緊密。另一方面，專利是衡量一個領域技術創(chuàng)新水平的重要標志，具有新穎性、創(chuàng)造性和實用性的特點，大量研究采用專利作為創(chuàng)新發(fā)展的表征[10]。在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，專利作為先進技術的載體[11]，涉及到其各個相關行業(yè)的智力成果轉化，代表了旅游業(yè)各組成部分的技術創(chuàng)新水平。因此，從專利視角出發(fā)，對旅游業(yè)相關專利進行系統(tǒng)的總結和梳理，從更深層次解讀旅游業(yè)技術創(chuàng)新水平的發(fā)展狀況，通過科技創(chuàng)新對旅游業(yè)新質生產力的發(fā)展態(tài)勢進行深入研究，揭示旅游行業(yè)的技術創(chuàng)新、產業(yè)升級和發(fā)展趨勢，有利于旅游業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展，提高旅游業(yè)發(fā)展效率，為旅游業(yè)技術創(chuàng)新和高質量發(fā)展提供參考。

高質量發(fā)展和新質生產力是旅游業(yè)發(fā)展的主旋律，而科技創(chuàng)新是實現旅游業(yè)高質量發(fā)展和拓展旅游業(yè)新質生產力的必由之路。旅游業(yè)新業(yè)態(tài)興起、新場景涌現、新供給優(yōu)化、新消費增長，為旅游業(yè)新質生產力發(fā)展提供了良好條件。面對“新質生產力”命題下的新技術迭代、新消費需求、新發(fā)展格局，旅游業(yè)新質生產力的發(fā)展需要圍繞旅游業(yè)生產力的勞動對象、勞動工具和勞動者的創(chuàng)新發(fā)展，以旅游業(yè)高質量發(fā)展統(tǒng)攬旅游產業(yè)的資源和服務，以創(chuàng)新持續(xù)賦能旅游業(yè)發(fā)展。為此，本文從專利視角出發(fā)，對旅游業(yè)專利進行全方位的分析，探討旅游業(yè)的關鍵技術和前沿趨勢，構建專利視角下旅游業(yè)新質生產力的理論框架，不僅拓展旅游業(yè)科技創(chuàng)新和旅游業(yè)新質生產力相關研究，而且可以為制定旅游業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略和旅游強國建設提供參考。

二、 基于專利的旅游業(yè)新質生產力的分析框架

旅游業(yè)新質生產力是由技術革命性突破、生產要素創(chuàng)新性配置、產業(yè)深度轉型升級而催生出的先進生產力，本質上是以科技創(chuàng)新為主導和支撐的生產力，核心內涵在于“新”和“質”[12]。其中，“新”指的是旅游業(yè)在技術、產品、服務和管理等方面的創(chuàng)新和提升，包括科技應用創(chuàng)新、產品服務提升、可持續(xù)發(fā)展等；而“質”則指的是旅游業(yè)勞動者、勞動資料以及勞動對象組合的優(yōu)化升級。旅游業(yè)新質生產力的內涵以及應用范圍尚缺乏較為全面的界定和考察，在理論層面上存在旅游業(yè)新質生產力概念辨析、研究框架缺位等問題。如何發(fā)展旅游業(yè)新質生產力，推動旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，成為當前亟待解決的問題之一。旅游業(yè)新質生產力的發(fā)展必須借助技術創(chuàng)新，而專利所蘊含的技術創(chuàng)新不僅能對傳統(tǒng)旅游業(yè)生產力進行改造升級，還可以變革傳統(tǒng)旅游業(yè)的生產方式和旅游者的消費行為，創(chuàng)造旅游業(yè)新型生產要素，展現更加多元多維的旅游產業(yè)，促進全要素生產率的提升。因此，本文基于專利視角，構建旅游業(yè)新質生產力的分析框架，如圖1所示。

生產力由勞動者、勞動對象和勞動資料構成，理解旅游業(yè)新質生產力的理論內涵也應從此三要素切入。與制造業(yè)相比，旅游業(yè)勞動者、勞動資料和勞動對象存在一定的差異性。第一，新質勞動者是發(fā)展旅游業(yè)新質生產力的前提，受過良好教育、掌握先進技術的旅游業(yè)勞動者更加注重服務質量、人際交往和專業(yè)知識。第二，新質勞動對象是發(fā)展旅游業(yè)新質生產力的基礎，傳統(tǒng)旅游業(yè)以旅游資源為主要勞動對象，而旅游業(yè)新質生產力在旅游資源的基礎上更加強調新技術、新思維在旅游業(yè)中的應用，勞動對象更加多樣化，旅游產品和服務等通過整合、包裝提供給旅游者，以滿足其旅游需求和體驗。第三，新質勞動資料是發(fā)展旅游業(yè)新質生產力的關鍵，旅游業(yè)勞動資料涉及服務過程中所需的信息和資源，既包括旅游基礎設施、接待設施、交通工具等，還包括互聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術在旅游業(yè)中的應用，更加側重服務設施和旅游資源的開發(fā)、管理和利用，是推動旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和轉型升級的關鍵因素。

由于旅游業(yè)服務導向的特點，旅游業(yè)勞動者、勞動對象、勞動資料之間也存在模糊化，服務過程的融合及技能與工具的互補使勞動者和勞動資料之間密不可分；旅游資源的多樣化及資源開發(fā)的綜合性使勞動對象和勞動資料之間交叉融合；服務提供的個性化及互動與體驗使勞動者和勞動對象之間緊密相連。因此，為了更好地滿足旅游者的需求、提高旅游服務質量、推動旅游業(yè)高質量發(fā)展，需要更加關注旅游業(yè)勞動者、勞動對象、勞動資料之間的關系，實現對勞動者的創(chuàng)新性培養(yǎng)、對勞動對象的創(chuàng)新性發(fā)展、對勞動資料的創(chuàng)新性使用。以專利視角切入，探究旅游業(yè)新質生產力如何通過延伸和創(chuàng)造新的旅游產品及體驗、強化旅游產業(yè)鏈協(xié)調發(fā)展、推動旅游數字生產創(chuàng)新等多種方式推動旅游業(yè)高質量發(fā)展。

生產力要素和經濟活動視角下，聚焦于旅游業(yè)勞動者、勞動對象和勞動資料三個核心要素以及旅游業(yè)供需兩端，通過專利創(chuàng)新，能夠提高勞動者素質、深化旅游資源開發(fā)、創(chuàng)新旅游產品以及提升旅游服務質量與拓展旅游消費市場，從而實現傳統(tǒng)旅游業(yè)生產力的轉型升級和傳統(tǒng)旅游業(yè)生產方式的革新改造，激發(fā)新型生產要素活力，促進全要素生產率提升。

三、 專利視角下旅游業(yè)新質生產力的現狀特征

專利是旅游業(yè)新質生產力的重要表征。旅游業(yè)專利涉及新的旅游產品、服務和技術等眾多方面，如新型旅游交通工具、智能導覽系統(tǒng)、旅游數據分析技術、旅游業(yè)裝備等，與旅游業(yè)勞動者、旅游業(yè)勞動資料和旅游業(yè)勞動對象緊密聯系。在專利類型上，可以分為實用新型專利、發(fā)明專利和外觀設計專利，三者在旅游業(yè)新質生產力中的影響各有側重。實用新型專利關注實用性的創(chuàng)新設計，發(fā)明專利涉及重大的技術創(chuàng)新和突破，而外觀設計專利則關注美觀性、獨特性和創(chuàng)新性的保護。這些不同類型的專利在推動旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和提升市場競爭力方面發(fā)揮著不同的作用，在不同程度上提升旅游服務質量和游客體驗，促進產業(yè)融合與跨界合作等，推動旅游業(yè)的創(chuàng)新升級。

在旅游業(yè)勞動者方面，一方面，旅游業(yè)專利涉及的新技術和管理方法，需要勞動者具備相應的技能，可以通過加強對勞動者的培訓和教育，提升其技能水平，使其能夠更好地掌握和應用專利技術；另一方面，旅游業(yè)專利的創(chuàng)造和應用，需要勞動者具備創(chuàng)新意識和能力，可以通過激勵機制的設立，鼓勵更多勞動者參與旅游業(yè)專利的創(chuàng)造和應用，激發(fā)其創(chuàng)新活力，推動旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。在旅游業(yè)勞動資料方面，旅游業(yè)專利涉及旅游技術、旅游設備和旅游管理方法等方面的創(chuàng)新，不僅應用于旅游企業(yè)，還可以拓展到相關產業(yè)鏈和行業(yè)，促進旅游業(yè)勞動資料的升級換代的同時拓展旅游業(yè)勞動資料的應用范圍。在旅游業(yè)勞動對象方面，通過研發(fā)和應用新的旅游產品以及專利的應用提升旅游產品的質量和附加值，可以更好地滿足游客需求，提升游客的滿意度和忠誠度。通過加強知識產權保護，也能夠鼓勵更多創(chuàng)新主體投入研發(fā)和創(chuàng)新。

綜上所述，旅游業(yè)專利與旅游業(yè)勞動者、旅游業(yè)勞動資料以及旅游業(yè)勞動對象緊密契合，有助于推動旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，提升旅游業(yè)的整體競爭力和服務水平。雖然旅游業(yè)服務創(chuàng)新水平無法用專利全面刻畫，但專利仍然不失為一種科學的量化分析視角。因此，本文以專利作為旅游業(yè)創(chuàng)新樣本，通過訪問國家知識產權局官方網站，檢索專利名稱中包含關鍵詞“旅游”的專利，篩選出2000—2023年旅游業(yè)專利數據。進一步將收集到的數據進行清洗和分類處理，量化分析旅游業(yè)專利數量、專利類型、申請人分布等，旨在考察專利視角下的旅游業(yè)新質生產力發(fā)展特征，識別旅游業(yè)創(chuàng)新專利在旅游業(yè)新質生產力發(fā)展過程中的作用。

（一） 專利視角下的旅游業(yè)新質生產力規(guī)模特征

專利表征的旅游業(yè)創(chuàng)新能力呈現出持續(xù)增長的趨勢。2000—2021年，雖然存在年份間的波動，但在總體上，旅游業(yè)專利規(guī)模逐年增加；2022—2023年，旅游業(yè)專利申請數量有所下降，但仍然保持在較高水平（見圖2）?？傮w而言，這種增長趨勢的背后反映了旅游業(yè)在技術和創(chuàng)新方面的不斷進步。技術創(chuàng)新對旅游業(yè)新質生產力的增長起到了重要作用，隨著科技的發(fā)展，新技術、新產品和新服務的引入推動了生產力的提升。政策支持和市場需求也是影響旅游業(yè)生產力發(fā)展的重要因素，政府的政策支持以及消費者對高品質、個性化旅游體驗的需求，都對旅游業(yè)新質生產力的增長起到了推動作用。從整體上來看，中國專利數量位居世界前列，但在旅游業(yè)領域，有效發(fā)明專利相對較少。據統(tǒng)計，截至2022年底，全國100余家知名旅游企業(yè)中，僅有32家旅游業(yè)專利數量超過10項，顯示出旅游業(yè)在專利數量上的不足[13]。同時，旅游業(yè)專利的質量也需進一步提升，旅游業(yè)中大數據、云計算、人工智能等新技術的應用雖然為行業(yè)帶來了技術創(chuàng)新與升級，但技術應用在地區(qū)和企業(yè)間存在著不平衡現象，影響著旅游產品和服務質量的提升。

（二）專利視角下的旅游業(yè)新質生產力結構特征

專利IPC類型是審視旅游業(yè)新質生產力結構的重要視角。國際專利分類法（IPC）是國際上通用的專利文獻分類法，按照技術領域和技術特征可分為A、B、C、D、E、F、G、H八部分，其中A類是人類生活必需品，B類是作業(yè)、運輸，C類是化學和冶金，D類是紡織和造紙，E類是固定建筑物，F類是機械工程、照明、加熱，G類是物理，H類是電學。旅游業(yè)專利涵蓋了多個領域，顯示出行業(yè)的多樣化和復雜性?？v觀分布類型，G類專利數量最多，達到4 297項，主要涉及交通運輸、物流、包裝等領域，反映了旅游業(yè)在交通和物流方面的創(chuàng)新和發(fā)展。其次是A類專利，數量為2 294項，涵蓋了人類生活必需的基本領域，如食品、衣物、住房等，與旅游住宿、餐飲等服務密切相關。B類和E類專利分別有1 264項和658項，涉及醫(yī)療、化學、冶金、礦業(yè)等領域，與旅游健康保健、環(huán)保等方面相關。F類和H類專利數量相對較少，分別為486項和746項，主要涉及機械工程、照明、加熱、武器等領域，與旅游設備、景區(qū)建設等方面相關。最后，C類和D類專利數量最少，分別為66項和20項，這兩類專利主要涉及化學、農業(yè)、食品加工等領域，與旅游業(yè)相關的化學產品、農產品加工等有關，各類專利數量分布如圖3所示。

多樣化的專利分布表明，旅游業(yè)作為一個綜合性的行業(yè)，不僅涉及到交通、服務、醫(yī)療等多個領域，還與技術、環(huán)保、機械等多個行業(yè)密切相關。從IPC分類的角度來看，旅游業(yè)專利存在著分布不均衡的問題，主要集中在G類和A類，反應了旅游業(yè)在技術創(chuàng)新上的偏好和重點，主題較集中在生活必需的基本領域，意味著旅游業(yè)在技術創(chuàng)新上仍停留在較淺的層面，缺乏深度的技術突破和創(chuàng)新，對與旅游業(yè)直接相關的旅游信息化等技術領域創(chuàng)新不足，不利于整個行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競爭力提升。因此，旅游業(yè)在發(fā)展過程中需要借鑒和應用各種不同領域的技術和理念，以提升服務水平、產品質量和運行效率。此外，不同類型的專利數量分布也反映了旅游業(yè)在不同領域的重點發(fā)展方向和需求，為行業(yè)未來的發(fā)展提供了參考和指導。

IPC類型的多樣性反映了旅游業(yè)涉及的多個領域，包括交通運輸、餐飲、住宿、健康保健、環(huán)保等方面，而這些領域的創(chuàng)新將直接影響到旅游產品和服務的質量和競爭力。通過引入新技術、優(yōu)化服務環(huán)節(jié)，提升旅游產品的質量和效率，旅游業(yè)可以實現從傳統(tǒng)生產力向新質生產力的轉變，推動行業(yè)向高質量、高附加值方向發(fā)展。

（三） 專利視角下的旅游業(yè)新質生產力質量特征

專利表征的旅游業(yè)新質生產力水平呈現出持續(xù)增長的態(tài)勢。從專利類型來看，實用新型專利、發(fā)明專利和外觀設計專利呈現出不同的特征。從實用新型專利的角度來看，旅游業(yè)的創(chuàng)新活動逐漸增多。實用新型專利通常涉及到旅游產品、設備或者服務中的新型技術或設計，在數量變化上，從2000年的23項專利增加至2021年的1 166項再到2023年的219項專利。這種增長過程反映了旅游企業(yè)在技術方面的持續(xù)投入和創(chuàng)新努力，以滿足消費者需求并應對市場競爭。值得說明的是，由于公共衛(wèi)生事件對旅游經濟帶來巨大沖擊和影響，加之知識產權頂層設計改革和專利審查更加嚴格，旅游業(yè)專利申請數據在近兩年呈現嚴重下滑。這也體現出提升旅游業(yè)創(chuàng)新質量的復雜性與重要性。實用新型專利主要關注旅游領域中具有實用性的新產品、新方法或新技術的創(chuàng)新，例如智能化的酒店管理系統(tǒng)、自動化的旅游服務設施等能夠提高旅游業(yè)運營效率；創(chuàng)新性旅游導覽系統(tǒng)、智能客房設施能夠提升旅游服務質量，通過提升旅游體驗、改進旅游設施等方式推動著旅游業(yè)的產業(yè)升級和轉型。

旅游業(yè)發(fā)明專利的數量也在不斷增加，從2000年幾乎為零發(fā)展到2023年的232項，其中2021年最高峰為404項。發(fā)明專利往往涉及到更為復雜的技術創(chuàng)新和產品設計，其增長反映了旅游業(yè)在技術研發(fā)和創(chuàng)新方面的不斷突破與進步，體現出旅游行業(yè)新的活力和動力。發(fā)明專利創(chuàng)新程度較高，涉及旅游領域中的重大技術創(chuàng)新和突破，具有更高的技術含量和更廣泛的應用場景，通過創(chuàng)新旅游服務模式、創(chuàng)造智能化旅游系統(tǒng)、提升環(huán)保節(jié)能技術等提高旅游服務的效率和品質，推動旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外，外觀設計專利也在逐年增加，2023年達134項，最高峰是2020年的160項。外觀設計專利通常涉及產品外觀的設計和美學特征，其增長變化反映了旅游企業(yè)對產品形象和用戶體驗的重視程度不斷提高。通過外觀設計的創(chuàng)新，企業(yè)能夠更好地吸引消費者的注意力，提升產品的市場競爭力。

實用新型專利、發(fā)明專利和外觀設計專利的數量增長反映了旅游業(yè)在技術創(chuàng)新、產品設計和服務提升方面的積極努力和持續(xù)投入，不僅豐富了旅游產品和服務的種類和質量，也促進了旅游業(yè)的發(fā)展與升級。然而，也存在著實用新型專利、發(fā)明專利和外觀設計專利的數量分布不均衡的問題，發(fā)明專利和實用新型專利數量出現下降趨勢（見圖4），這也反映出旅游業(yè)的創(chuàng)新主要集中在服務和體驗上，在技術創(chuàng)新方面存在不足。

（四） 專利視角下的旅游業(yè)新質生產力來源特征

在專利權申請人方面，教育機構作為新質勞動者的培養(yǎng)地，在旅游業(yè)新質生產力的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。各類院校培養(yǎng)了一大批受過良好教育、掌握先進技術的新質勞動者，他們具備創(chuàng)新意識和實踐能力。例如，咸陽師范學院的發(fā)明數量高達59項，黃河水利職業(yè)技術學院發(fā)明數量達到50項，在申請人發(fā)明專利數量這一維度排行前列，如表1所示。

其次，地方性企業(yè)作為新質勞動者的聚集地，也在旅游業(yè)新質生產力的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。這些企業(yè)通過申請專利來保護自身在旅游業(yè)領域的創(chuàng)新成果，展現了地方企業(yè)在技術創(chuàng)新和知識產權保護方面的實力和活力。例如，清遠博云軟件有限公司發(fā)明數量高達37項，起步（中國）有限公司發(fā)明數量達到了30項，體現出了地方企業(yè)在旅游信息服務領域的技術創(chuàng)新能力。

此外，一些個人作為新質勞動者，也在旅游業(yè)新質生產力的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。這些個體通過申請專利來保護自己在旅游產品設計、旅游服務創(chuàng)新等方面的創(chuàng)新成果，推動了旅游業(yè)的產品和服務水平的提升。例如，王連翠、趙滔等人申請了大量專利，在旅游產品設計、旅游服務創(chuàng)新等方面積極開展科技創(chuàng)新，為旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻了力量。旅游業(yè)新質生產力的發(fā)展離不開人才的支撐，但目前旅游業(yè)中創(chuàng)新型人才較短缺，數字化、智能化人才相對匱乏，導致旅游業(yè)在技術創(chuàng)新和產業(yè)升級方面受限，一定程度上制約著旅游業(yè)新質生產力的發(fā)展。

四、 旅游業(yè)新質生產力的提升策略

新質勞動者、新質勞動對象和新質勞動資料是全面理解和有效推動旅游業(yè)新質生產力發(fā)展的三個關鍵要素，三者的綜合作用決定了旅游業(yè)的生產力水平和發(fā)展?jié)摿?，對于指導產業(yè)發(fā)展、提升產業(yè)競爭力具有重要意義。為此，本文以專利視角作為切入點，從新質勞動者、新質勞動對象和新質勞動資料三個維度提出旅游業(yè)新質生產力的提升策略，全面把握旅游業(yè)發(fā)展動向，推動旅游業(yè)實現高質量發(fā)展。

（一） 培養(yǎng)培訓高素質的旅游業(yè)勞動者

新質勞動者是旅游服務的提供者，在旅游業(yè)發(fā)展過程中扮演著至關重要的角色，推動著行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。新質勞動者的素質和能力直接影響著旅游產業(yè)的發(fā)展水平和競爭力，要全面提升旅游從業(yè)人員的教育水平和專業(yè)素養(yǎng)，提高其服務質量和競爭能力。第一，針對旅游業(yè)不同崗位和職業(yè)需求，開展多層次、多形式的培訓活動，包括崗前培訓、崗位輪崗培訓、繼續(xù)教育培訓，開設諸如專利法、創(chuàng)新管理、技術轉移等課程，提升旅游業(yè)從業(yè)人員的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新素養(yǎng)。第二，推動旅游業(yè)校企合作，開展實地調研、產品開發(fā)以及服務創(chuàng)新項目，鼓勵旅游業(yè)創(chuàng)新和專利申請，加強在真實場景中應用專利相關知識，激發(fā)旅游業(yè)從業(yè)人員對新思想、新技術和新業(yè)態(tài)的探索和應用。第三，建立跨學科的學習環(huán)境，將旅游管理、市場營銷、信息技術等領域的學科知識與創(chuàng)新管理相結合，提升旅游業(yè)從業(yè)人員的綜合能力。

（二） 促進旅游業(yè)勞動對象的迭代創(chuàng)新

旅游業(yè)的勞動對象是旅游業(yè)生產過程中直接參與勞動的對象，如旅游景點、旅游設施、旅游產品等，它們的品質和特色直接影響著旅游業(yè)的吸引力和競爭力。為此，要推動旅游業(yè)及相關業(yè)態(tài)的專利創(chuàng)新，提升旅游業(yè)內涵和品質。一是加強對旅游景點的創(chuàng)新提升，不斷豐富景點的內涵和外延。針對旅游景點的設計和布局創(chuàng)新，推動景點引入新穎的設計理念、建筑結構和風格，鼓勵申請外觀設計專利。通過深化景點開發(fā)、提升景點管理、優(yōu)化景點服務等方式，推動旅游景點向生態(tài)化、體驗化、文化化方向發(fā)展，滿足不同游客的需求和期待。二是鼓勵對旅游設施的改善和升級，加強對服務設施的專利保護，提高其便捷性、舒適性和安全性，提升旅游業(yè)的整體品質和競爭力。三是不斷豐富產品內容并提升產品品質，借用旅游業(yè)專利創(chuàng)新提升旅游產品質量，增強消費者對旅游業(yè)創(chuàng)新產品的認可和信任度，拓展旅游市場并提升旅游業(yè)效益。

（三） 積極引進先進的旅游業(yè)勞動資料

新質勞動資料是推動旅游業(yè)新質生產力發(fā)展的關鍵因素之一。在推動旅游業(yè)新質生產力發(fā)展的過程中，應充分發(fā)揮新質勞動資料的作用，加強其創(chuàng)新和應用，推動旅游業(yè)向智慧化、數字化、智能化方向發(fā)展。第一，充分利用信息技術，加強互聯網、大數據、人工智能等在旅游業(yè)中的應用和創(chuàng)新，推動旅游業(yè)向科技化方向發(fā)展，開發(fā)智慧旅游平臺、推動旅游大數據應用、引入智能導游機器人，通過專利保護相關算法和系統(tǒng)，拓展旅游市場和提升旅游業(yè)效益。第二，加強國際合作，借助跨國合作和技術轉讓渠道獲取最新的技術和設備，在合作中明確知識產權的歸屬和使用權，確保技術合作的長期穩(wěn)定性。第三，在引進先進技術時，進行全面的技術評估和技術適配工作，將先進技術與現有的旅游產品和服務進行有效整合，根據技術特點申請相關專利，保護和拓展先進技術在旅游業(yè)中的應用價值。

（四） 推動旅游業(yè)生產要素的優(yōu)化組合

新質勞動者、新質勞動對象和新質勞動資料是推動旅游業(yè)新質生產力提升的重要要素。高素質的勞動者提供專業(yè)服務，豐富的勞動對象滿足不同需求，而先進的勞動資料推動行業(yè)數字化和智能化，三者之間的優(yōu)化組合與共同作用，推動著旅游業(yè)不斷創(chuàng)新和提升，實現可持續(xù)繁榮。深入挖掘和有效運用這三個關鍵要素，是推動旅游業(yè)新質生產力不斷提升的關鍵所在，也是產業(yè)持續(xù)繁榮的必然路徑。新質勞動者的培養(yǎng)和引進是推動旅游業(yè)科技創(chuàng)新和產業(yè)轉型升級的基礎，其具備的高素質、創(chuàng)新能力和跨界合作意識對于產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關重要[14]；新質勞動對象的優(yōu)化包括旅游資源的創(chuàng)新利用和開發(fā)，以及新技術、新產品的應用，將為旅游業(yè)提供更豐富、更高質量的產品和服務，推動產業(yè)向高端化、智能化方向邁進；新質勞動資料的廣泛應用，如互聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術在旅游業(yè)中的應用，將為旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和轉型升級提供強有力的支撐和保障?？傊?，要加強新質勞動者的培養(yǎng)和引進、優(yōu)化新質勞動對象的結構和質量、提升新質勞動資料的應用水平，進而推動旅游業(yè)新質生產力的發(fā)展，實現產業(yè)的高質量、可持續(xù)發(fā)展。

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Theoretical Framework and Enhancement Strategies of New Quality Productivity in Tourism from Patent Perspective

LI Xinjian，SONG Changyao， CAI Shuyu， YAO Yuchen

（School of Tourism Sciences， Beijing International Studies University， Beijing 100024， China）

Abstract：New quality productivity injects strong impetus into the high-quality development of tourism， and scientific and technological innovation is the core element for developing new quality productivity in tourism. This study constructs a theoretical framework of the new quality productivity of tourism from the perspective of patent， summarizes the current characteristics of the new quality productivity of tourism from the perspective of patent， and puts forward the promotion strategy of the new quality productivity of tourism from the perspectives of workers， labor objects and labor materials. This study has the following findings. The new quality productivity of tourism is composed of new quality workers， new quality labor objects， new quality labor materials and their optimal combination. Under the trend of integration and technology， the boundaries of tourism workers， labor objects and labor materials are blurred. The technological innovations in patents can help to transform and upgrade the traditional tourism productivity， change the production mode of tourism and the consumption behavior of tourists， which is an important indicator of the new quality productivity of tourism. The level of new quality productivity of tourism represented by patents has been" growing， but it is also urgent to optimize the structure and improve the quality. This article has reference value for deepening the theory of new quality productivity and promoting technological innovation in tourism.

Key words：new quality productivity; patents; high-quality development; tourism economy

［責任編輯 田春霞］