新媒體環(huán)境下校企合作培養(yǎng)電商直播人才的模式研究

摘要：隨著電商直播行業(yè)的迅速崛起和新媒體環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)的電商人才培養(yǎng)模式已難以滿足行業(yè)發(fā)展需求。本研究旨在探索新媒體環(huán)境下校企合作的電商直播人才培養(yǎng)模式，為電商直播行業(yè)輸送具有專業(yè)知識與實踐能力的復(fù)合型人才。研究采用文獻分析法和案例研究法，旨在全面評估當(dāng)前的校企合作人才培養(yǎng)模式，并提出針對性的改進措施。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前校企合作存在資源整合不夠深入、實踐教學(xué)同質(zhì)化、教學(xué)內(nèi)容更新滯后、互動交流不足等問題。針對上述問題，本研究提出了新媒體環(huán)境下開展校企合作電商直播人才培養(yǎng)的具體措施。第一，建議深化資源共享，打造開放、互惠的校企合作平臺。第二，采用個性化培養(yǎng)策略，注重學(xué)生創(chuàng)新能力、技術(shù)應(yīng)用能力及市場分析能力的培養(yǎng)。第三，同步更新教學(xué)內(nèi)容，保證課程設(shè)置與電商直播行業(yè)趨勢同步迭代。第四，暢通互動渠道，建立校企之間、師生之間的有效溝通和反饋機制，促進信息的實時交流。第五，制定統(tǒng)一的評價標準，通過構(gòu)建科學(xué)的評價體系來激發(fā)師生的積極性。第六，加強師資隊伍建設(shè)，增強課程的實踐導(dǎo)向和行業(yè)相關(guān)性。此外，研究指出，校企合作電商直播人才培養(yǎng)模式對于精準培養(yǎng)人才、優(yōu)化教學(xué)資源、培育行業(yè)領(lǐng)袖和提升就業(yè)質(zhì)量具有重要的理論和實踐意義。通過實施上述措施，可以形成高效、動態(tài)、互動的人才培養(yǎng)新模式，不僅可以提高學(xué)生的工作能力，還可以促進教育資源與行業(yè)需求的有效對接，實現(xiàn)教育與行業(yè)的雙贏。這種模式的建立和完善將為電商直播行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的人才支持和智力保障。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境；校企合作；電商直播；人才培養(yǎng)；措施

中圖分類號：G642；F713.36-4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）24-0057-03

基金項目：本論文為2023年度上海震旦職業(yè)學(xué)院科研創(chuàng)新項目“校企合作視角下影視制作人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)體系構(gòu)建研究”成果，項目編號：SHZD2023003

一、引言

隨著新媒體技術(shù)的不斷演進和用戶使用習(xí)慣的日漸養(yǎng)成，電商直播已經(jīng)從邊緣化媒介成為主流電商銷售的新陣地。這一轉(zhuǎn)變對電商直播人才提出了更高的要求，他們不僅需要扎實掌握專業(yè)知識，更要具備良好的新媒體運營能力和市場洞察力。

因此，研究新媒體環(huán)境下校企合作電商直播人才的培養(yǎng)模式，對于優(yōu)化教育資源配置、促進學(xué)生綜合素質(zhì)提升、滿足社會對高素質(zhì)電商直播人才的需求具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的戰(zhàn)略影響。

二、新媒體環(huán)境下校企合作電商直播人才培養(yǎng)模式的意義

（一）對接行業(yè)需求，精準培養(yǎng)人才

新媒體時代，電商直播行業(yè)的迅速崛起帶來了對專業(yè)人才的大量需求?；谛Ｆ蠛献髂Ｊ?，企業(yè)可直接參與教學(xué)計劃的制定和實施，確保教育內(nèi)容與行業(yè)需求緊密對接，為電商直播領(lǐng)域培養(yǎng)出更加專業(yè)、實用的人才[1]。通過實時反饋行業(yè)動態(tài)，教育機構(gòu)能夠及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和策略，學(xué)生也能獲得參加與實際工作環(huán)境相匹配的技能訓(xùn)練的機會。

（二）優(yōu)化教學(xué)資源，共享雙方優(yōu)勢

校企合作模式下，學(xué)校和企業(yè)共同出資出力，優(yōu)化教學(xué)資源配置。企業(yè)提供實戰(zhàn)經(jīng)驗與案例，增強學(xué)生的實踐能力；學(xué)校則提供理論學(xué)習(xí)場所和師資。校企雙方資源的整合，不僅開闊了學(xué)生的知識視野，也提升了教學(xué)質(zhì)量和效率[2]。企業(yè)參與課程設(shè)計，使得課程內(nèi)容更加貼近實際，而學(xué)校的科研力量也能為企業(yè)解決實際問題提供智力支持。

（三）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，培育行業(yè)領(lǐng)袖

現(xiàn)代電商直播行業(yè)不僅需要會直播的主播，更需要具有戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新能力的行業(yè)領(lǐng)袖。實施校企合作模式，有利于強化學(xué)生的創(chuàng)新思維、團隊協(xié)作、項目管理等能力，為電商直播行業(yè)的長遠發(fā)展輸送具有前瞻性的領(lǐng)軍人物。學(xué)校提供的系統(tǒng)化理論教育和企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，共同塑造了學(xué)生的綜合素質(zhì)，激發(fā)了他們成為行業(yè)領(lǐng)袖的潛力[3]。

（四）提升就業(yè)質(zhì)量，增進社會貢獻

通過校企合作電商直播人才培養(yǎng)模式，畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量顯著提升。在企業(yè)的直接參與下，學(xué)生能夠獲得更多的實習(xí)和就業(yè)機會，并且學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握的各項技能也能更好地滿足企業(yè)需求。同時，這種合作關(guān)系還有助于企業(yè)履行社會責(zé)任和擴大社會影響力，反過來又能促進教育事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展[4]。

三、現(xiàn)階段校企合作電商直播人才培養(yǎng)模式的不足之處

（一）資源整合不夠深入，合作層次有限

目前，校企合作多停留在表面，如企業(yè)提供實習(xí)崗位或講座，學(xué)校提供人才和理論支持，但暫未實現(xiàn)深層次的資源整合[5]。兩者還需要加強專業(yè)設(shè)置、課程開發(fā)等方面的聯(lián)動，以實現(xiàn)真正的深度合作。

（二）實踐教學(xué)同質(zhì)化，缺乏個性化培養(yǎng)

電商直播人才培養(yǎng)過程中，往往采用同一套實踐教學(xué)模式，忽視了學(xué)生的個性化發(fā)展需求[6]。沒有根據(jù)學(xué)生特點和市場變化設(shè)計個性化培養(yǎng)方案，這在一定程度上制約了學(xué)生創(chuàng)新能力和實操能力的提升。

四、新媒體環(huán)境下校企合作電商直播人才培養(yǎng)措施

（一）深化資源共享，建立多元合作機制

資源共享意味著有效整合教育資源與企業(yè)資源。高等院校在理論教學(xué)和基礎(chǔ)研究方面具備明顯優(yōu)勢，而企業(yè)則掌握著實際操作和市場趨勢的第一手資料[7]。校企合作應(yīng)以深化資源共享為基礎(chǔ)，建立一個包括教學(xué)資源、實訓(xùn)基地、實習(xí)崗位、研究項目等在內(nèi)的全方位合作網(wǎng)絡(luò)。這樣的合作不僅能夠幫助學(xué)生在校學(xué)習(xí)階段接觸最前沿的市場動態(tài)和技術(shù)應(yīng)用，同時也能為企業(yè)培育實戰(zhàn)能力強的應(yīng)用型人才。

多元合作機制還應(yīng)涉及課程共建、師資共享、共同研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、市場分析等方面。校企共同設(shè)計課程體系，能夠確保教育內(nèi)容與企業(yè)需求高度吻合。同時，邀請業(yè)界專家擔(dān)任兼職教授或客座講師，不僅能豐富學(xué)生的知識積累，還能提高教師的專業(yè)水平和教學(xué)實踐能力[8]。在共同研發(fā)方面，校企可以聯(lián)合開展項目研究，針對直播行業(yè)的實際問題，提出創(chuàng)新性解決方案，加速科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。

（二）個性化培養(yǎng)策略，注重能力多樣化

個性化培養(yǎng)策略的核心是認識到每個學(xué)生的興趣點、學(xué)習(xí)風(fēng)格和職業(yè)規(guī)劃等不盡相同，教育目標是培養(yǎng)學(xué)生的獨特優(yōu)勢和創(chuàng)新能力，而不僅僅是傳授基礎(chǔ)知識和技能。這要求加強校企合作，設(shè)計出靈活多變的教育計劃，給學(xué)生提供多樣化的選擇，并鼓勵學(xué)生探索自己的興趣方向和職業(yè)道路。

在校企合作模式下，應(yīng)設(shè)計出靈活的課程體系，鼓勵學(xué)生根據(jù)自己的興趣和職業(yè)目標選擇相關(guān)模塊進行學(xué)習(xí)。比如，對于有意進入電商直播領(lǐng)域的學(xué)生，可以提供包括市場分析、視頻制作、網(wǎng)絡(luò)營銷、直播技巧等方面的專業(yè)課程。同時，為了更好地適應(yīng)不同的市場需求，應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能和創(chuàng)新能力，如通過模擬經(jīng)營、項目實訓(xùn)等形式，使學(xué)生能在真實或接近真實的環(huán)境中學(xué)習(xí)和得到鍛煉。

在人才培養(yǎng)過程中，還應(yīng)重視提升學(xué)生的綜合能力。除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)生還應(yīng)參與溝通能力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力等軟技能培訓(xùn)。電商直播人才不僅需要懂得如何使用新媒體工具進行有效的直播銷售，還需要具備分析市場、洞察消費者心理、優(yōu)化銷售策略的能力[9]。

此外，為了滿足學(xué)生的個性化發(fā)展需求，校企合作模式下還應(yīng)注重編制企業(yè)導(dǎo)師制度和定制化實習(xí)計劃。通過邀請企業(yè)的專業(yè)人員直接參與教學(xué)和學(xué)生指導(dǎo)，促使學(xué)生與行業(yè)建立更直接的聯(lián)系，同時，企業(yè)也可以根據(jù)自己的需求，為學(xué)生提供定制化的實習(xí)和培訓(xùn)項目，這樣可以更精準地對接企業(yè)需求與學(xué)生發(fā)展需求。

（三）同步更新教學(xué)，追蹤行業(yè)趨勢

新媒體環(huán)境下，電商直播領(lǐng)域快速發(fā)展，并不斷演進出新的趨勢和技術(shù)。因此，校企合作電商直播人才培養(yǎng)模式必須同步更新教學(xué)內(nèi)容和方法，確保學(xué)生能夠追蹤最新的行業(yè)動態(tài)，掌握前沿的技術(shù)和市場策略。教學(xué)內(nèi)容的更新要與行業(yè)趨勢保持同步。這意味著教育機構(gòu)要與企業(yè)緊密合作，定期審查和修改課程內(nèi)容[10]。更新的教學(xué)內(nèi)容不僅包括最新的電商直播工具和平臺功能，還涉及最新的市場營銷理論、消費者行為分析、數(shù)據(jù)分析技術(shù)等。這樣的教學(xué)模式有利于學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間了解和使用最新的行業(yè)工具，為學(xué)生今后正式走上工作崗位做好準備。

創(chuàng)新教學(xué)方法也至關(guān)重要。隨著技術(shù)的發(fā)展，也應(yīng)采用更加靈活多樣的教學(xué)方式。例如，通過模擬真實的直播銷售環(huán)境，設(shè)置直播實戰(zhàn)項目，讓學(xué)生在校內(nèi)模擬平臺上進行直播實訓(xùn)，以此提升學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗和技能。此外，追蹤行業(yè)趨勢并將其融入教學(xué)過程中，需要構(gòu)建一個持續(xù)學(xué)習(xí)和反饋的機制。學(xué)?？梢远ㄆ谘埿袠I(yè)專家開展專題講座或研討，為學(xué)生提供最前沿的行業(yè)信息[11]。同時，學(xué)校也應(yīng)鼓勵學(xué)生參加各類行業(yè)會議、研討會，以及直播大賽，以便及時了解行業(yè)發(fā)展方向和技術(shù)發(fā)展趨勢。

另外，學(xué)校要高效對接教學(xué)需求與企業(yè)需求，可以在教學(xué)過程中直接引入企業(yè)實際案例，讓學(xué)生解決實際問題。通過案例分析和項目驅(qū)動的教學(xué)模式，學(xué)生可以更直接地理解和應(yīng)用所學(xué)知識，并且能夠根據(jù)行業(yè)反饋進行即時學(xué)習(xí)和調(diào)整。

（四）暢通互動渠道，完善信息交流

在校企合作的電商直播人才培養(yǎng)模式中，確保教育與行業(yè)需求的信息互通至關(guān)重要。通過建立暢通的互動渠道，學(xué)校能夠?qū)崟r捕捉行業(yè)最新需求[12]，調(diào)整教學(xué)方向，而企業(yè)也能通過學(xué)校了解最新的教育動態(tài)和學(xué)生發(fā)展情況。

為了實現(xiàn)有效的信息交流，學(xué)校和企業(yè)應(yīng)建立常態(tài)化的溝通機制，包括定期的交流會議、在線研討平臺、實時的信息共享系統(tǒng)等。這些機制的建立可以保證信息的及時交流和反饋，同時為校企提供了共同討論、協(xié)商合作的平臺。接下來，通過社交媒體、線上論壇等新媒體工具，校企雙方的互動空間進一步擴大[13]。新媒體的優(yōu)勢在于互動性和時效性，學(xué)生、教師和行業(yè)從業(yè)者可以在這些平臺上分享經(jīng)驗、討論問題，共同探索電商直播的新模式和新技術(shù)。

此外，信息交流機制還要圍繞實際的教學(xué)和學(xué)習(xí)活動來設(shè)計，企業(yè)可以為學(xué)生提供實習(xí)機會，使學(xué)生直接接觸行業(yè)實務(wù)[14]，而學(xué)校則可根據(jù)實習(xí)反饋優(yōu)化教學(xué)計劃。這種雙向的信息交流能夠提升教育內(nèi)容的針對性和實用性。

在信息交流方面，校企還可以采取項目合作的形式。通過共同開展項目，學(xué)生在企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下參與實際工作，企業(yè)則可將學(xué)生表現(xiàn)和項目結(jié)果反饋給學(xué)校，促使其進一步調(diào)整人才培養(yǎng)方案[15]。

五、結(jié)語

新媒體環(huán)境下，校企合作電商直播人才培養(yǎng)模式應(yīng)繼續(xù)加強實踐教學(xué)和理論教學(xué)的結(jié)合，不斷探索創(chuàng)新教育模式和方法。采取深化資源共享、個性化培養(yǎng)策略、同步更新教學(xué)內(nèi)容和暢通互動渠道等措施，可以有效提升教育質(zhì)量和適應(yīng)性，更好地滿足新媒體時代的人才需求。師資隊伍的建設(shè)應(yīng)貼合行業(yè)發(fā)展的最新趨勢，同時給予學(xué)生更多的實踐機會，以培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。此外，應(yīng)建立更加科學(xué)合理的評價體系，全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和實踐能力。通過不斷優(yōu)化和調(diào)整培養(yǎng)策略，校企有望培育出能夠適應(yīng)并引領(lǐng)新媒體電商直播潮流的高素質(zhì)人才。

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作者簡介 蔡靜，講師，研究方向：電子商務(wù)。