薛慧麗,郭孔生

(1.蒙古國研究大學(xué) 教育學(xué)院,烏蘭巴托 999097;2.廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院 人文與教育學(xué)院,廣州 510925)

在工業(yè)4.0時(shí)代,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、5G、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)字孿生新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,如果智慧教育平臺(tái)還是按傳統(tǒng)理念進(jìn)行設(shè)計(jì),那將很難滿足現(xiàn)實(shí)的需求。在《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》頒布實(shí)施之后,中國進(jìn)入了“教育信息化2.0”時(shí)代,正式開啟了工業(yè)4.0智能化時(shí)代的教育新征程。根據(jù)工業(yè)4.0時(shí)代智慧教育的出現(xiàn)的新特點(diǎn)與新趨勢(shì),本文首先運(yùn)用5W2H分析法(七問分析法)[1]全面對(duì)職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)的建設(shè)情況進(jìn)行分析,厘清存在的主要問題,并提出問題應(yīng)對(duì)的策略,為工業(yè)4.0時(shí)代智慧教育平臺(tái)的優(yōu)化設(shè)計(jì)提供借鑒與參考。

一、工業(yè)4.0時(shí)代智慧教育的特征

工業(yè)4.0時(shí)代將是一個(gè)智能技術(shù)主導(dǎo)的智能化時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、5G、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)字孿生新技術(shù)獲得了非常廣泛的應(yīng)用,工業(yè)4.0時(shí)代的智慧教育,當(dāng)然離不開這些新技術(shù)賦能。AI、5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等新技術(shù)與智慧教育的緊密融合,將成為工業(yè)4.0時(shí)代智慧教育平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵指標(biāo)。

如果說工業(yè)時(shí)代、電氣時(shí)代主要是從電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體獲取信息,信息時(shí)代則主要是從網(wǎng)絡(luò)中實(shí)時(shí)、快速、便捷地獲取各種信息,那么在人類步入工業(yè)4.0時(shí)代之后,智慧教育將開啟一個(gè)智能化獲取教育信息與學(xué)習(xí)資源的時(shí)代,AI、5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)全面賦能智慧教育,智慧教育一定會(huì)變得更加富有智慧。

二、職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀與問題分析

目前,基于工業(yè)4.0時(shí)代發(fā)展的視角,對(duì)智慧教育平臺(tái)開展深入研究的文獻(xiàn)很少,因此,本研究主要選取了中國智慧教育平臺(tái)的職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)作為研究對(duì)象,對(duì)職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析,厘清現(xiàn)有平臺(tái)存在的主要問題,全面了解當(dāng)前用戶的內(nèi)心需求,并把調(diào)查分析的結(jié)果作為工業(yè)4.0時(shí)代職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)功能及內(nèi)容優(yōu)化的重要依據(jù)。

(一)問卷設(shè)計(jì)

本調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的理論依據(jù)是5W2H分析法(又叫七問分析法),即根據(jù)五個(gè)以W開頭的英語單詞(Who,What,Why,When,Where)和兩個(gè)以H開頭的英語單詞(How,How much)進(jìn)行設(shè)問(見表1)。這種方法在很多領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用,可以培養(yǎng)科學(xué)邏輯思維、發(fā)現(xiàn)解決問題的線索,加深對(duì)問題的認(rèn)識(shí),尋找改革創(chuàng)新的思路,進(jìn)行整體布局的構(gòu)思,從而提出優(yōu)化設(shè)計(jì)的方案。

表1 基于5W2H分析法的問卷設(shè)計(jì)思路

(二)調(diào)查對(duì)象

設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,主要針對(duì)職業(yè)院校教師、職業(yè)院校學(xué)生兩大用戶群體,通過專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)進(jìn)行發(fā)放,以微信、短信、QQ、微博、郵件等方式,邀請(qǐng)符合條件的目標(biāo)用戶填寫問卷,最終收回有效問卷136份。在所有調(diào)查對(duì)象中,受訪者的男女比例為83∶53。

這種調(diào)查方式的最大好處就是在短時(shí)間內(nèi)可以收集到大量高質(zhì)量的答卷,深度了解用戶的真正需求,既是一種人性化的設(shè)計(jì)與調(diào)查方式,也是一種高效率的數(shù)據(jù)采集與分析方法。在這次所有的調(diào)查對(duì)象中,55.88%的受訪者均擁有比較豐富的上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)。

(三)存在問題及原因

1.使用群體以教師為主及原因。從這次問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前使用職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)最大的群體是教師,其所占比重達(dá)到了66.9%,其中學(xué)生占比只有33.1%。使用教育平臺(tái)的最大群體,為什么是老師而不是學(xué)生呢?主要原因大概有以下三個(gè)方面。一是職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)還在建設(shè)初期,目前的資源是以課程資源為主,課程建設(shè)的群體是以教師為主;二是教師在備課過程中,經(jīng)常會(huì)用到職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)的資源,只有老師切身感受過的好課程、好資源,才會(huì)推薦給同學(xué)們;三是因?yàn)閷W(xué)分銀行的實(shí)施細(xì)則與課程學(xué)分轉(zhuǎn)換的辦法都還沒有出臺(tái),同學(xué)們進(jìn)入職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)的學(xué)習(xí),也只是平時(shí)課堂學(xué)習(xí)的一個(gè)補(bǔ)充,這是因?yàn)樵诼殬I(yè)教育智慧教育平臺(tái)學(xué)習(xí)過的課程不能與本校的課程進(jìn)行學(xué)分轉(zhuǎn)換,通過職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)修學(xué)分氛圍還沒有形成,這是學(xué)生使用還比較少的一個(gè)重要原因。

2.使用頻率不太理想及原因。在使用頻率與使用時(shí)長這個(gè)維度,偶爾使用職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)的用戶占50.74%,根本沒有用過平臺(tái)的用戶占14.71%,每周能在平臺(tái)上學(xué)習(xí)1個(gè)小時(shí)以上的用戶只占16.91%。經(jīng)認(rèn)真分析之后發(fā)現(xiàn),目前職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)的使用現(xiàn)狀不太理想的原因主要有以下兩個(gè)方面。一是職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)處于建設(shè)初期,很多人還不知道有這個(gè)好的平臺(tái),所以使用的用戶自然不多;二是目前職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)的資源構(gòu)成比較單一,除了課程資源、教育資訊等方面的信息之外,用戶還沒有辦法獲得自己想要的個(gè)性化數(shù)據(jù)或資源,所以,很多用戶訪問過之后,很少再來。

3.資源需求趨勢(shì)及原因。我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)問題“您想在職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)獲得什么資源或信息”,其用意就是為了準(zhǔn)確把握用戶的使用需求。在調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn),智慧教育平臺(tái)的用戶最想獲得的資源分別是“查找課題、論文、備課、作業(yè)所需要的各種數(shù)據(jù)或資源”占比為38.24%,“可線上學(xué)習(xí)的名師課程”占比30.15%,“可線上完成的仿真實(shí)驗(yàn)”占比27.94%。這種優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源全國共享的方式,必將成為智慧教育時(shí)代的重要發(fā)展趨勢(shì)。

高寒區(qū)土壩與溢洪道接觸處，溢洪道側(cè)墻在土體凍融和深冬降溫中產(chǎn)生土體與墻體之間的縫隙，并引起土壤剝落進(jìn)而造成結(jié)構(gòu)破壞。值得注意的是春天融化的水會(huì)流入裂縫并導(dǎo)致結(jié)構(gòu)破壞，但垂直位置上仍有碎石，并不會(huì)影響溢洪道側(cè)墻穩(wěn)定。在解凍條件下溢洪道側(cè)墻的厚度是根據(jù)土的壓力來計(jì)算的，但在某些情況下，土對(duì)溢洪道側(cè)墻并沒有壓力。

可見,在工業(yè)4.0時(shí)代的智慧教育,如果沒有充分運(yùn)用人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等功能,那將無法滿足用戶的需求。隨著大數(shù)據(jù)與區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展,各種數(shù)據(jù)資源將成為工業(yè)4.0時(shí)代的重要資源,職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)如果能為用戶提供他們想要的各種數(shù)據(jù),那將大受用戶的歡迎。這將是工業(yè)4.0時(shí)代智慧教育的一個(gè)重要方向,對(duì)于那些危險(xiǎn)性高、技術(shù)性強(qiáng)、設(shè)備費(fèi)用昂貴等教學(xué)實(shí)驗(yàn)來說,開發(fā)出“可線上完成的仿真實(shí)驗(yàn)”將突破線下實(shí)驗(yàn)中的很多瓶頸。

4.用戶內(nèi)心需求的根源分析。為了更好了解用戶的使用需求,我們特意設(shè)計(jì)了一個(gè)問題“您為什么想獲得這樣的資源或信息?”,其用意是在掌握好用戶“大數(shù)據(jù)”的同時(shí),進(jìn)一步分析用戶的“厚數(shù)據(jù)”,準(zhǔn)確把握用戶的需求,探尋用戶需求背后的真正原因。即從用戶需求的角度,思考工業(yè)4.0時(shí)代智慧教育平臺(tái)的建設(shè)方向與建設(shè)計(jì)劃。這種基于“厚數(shù)據(jù)”的分析發(fā)現(xiàn),用戶到智慧教育平臺(tái)尋找資源的原因主要包括:38.24%的用戶是為了教育、學(xué)習(xí)、研究的需要,29.41%的用戶是為了尋找全國的名師課程,27.21%的用戶是為了體驗(yàn)仿真技術(shù),只有5.15%的用戶是為了修課程學(xué)分。從這個(gè)比例來看,職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)的建設(shè),應(yīng)該全面考慮用戶在教育、教學(xué)、學(xué)習(xí)、研究等方面的需求。在新一代信息技術(shù)賦能之下,用戶如果登陸職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)之后,可以通過個(gè)性化的設(shè)置,自助采集用戶的訪問數(shù)據(jù)、平臺(tái)的資源數(shù)據(jù),這將是工業(yè)4.0時(shí)代智慧教育平臺(tái)建設(shè)過程中非常重要的一個(gè)方向。

5.智能技術(shù)應(yīng)用嚴(yán)重不足。在調(diào)查問卷中,當(dāng)問到職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)還有哪些地方需改進(jìn)這個(gè)問題時(shí),這是一道多選題。認(rèn)為在工業(yè)4.0時(shí)代,職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)應(yīng)該提供AI、VR、個(gè)性化服務(wù)、智慧服務(wù)方面的用戶累計(jì)達(dá)到了158.09%,而認(rèn)為在使用平臺(tái)的過程中不能感到快樂和滿足的用戶占比為22.06%,詳細(xì)數(shù)據(jù)見表2。

在智能技術(shù)應(yīng)用方面,平臺(tái)沒有體現(xiàn)工業(yè)4.0時(shí)代的特征,這是職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn)與難點(diǎn)。在工業(yè)4.0時(shí)代,職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)建設(shè)一定要把新一代信息技術(shù)、智能技術(shù)應(yīng)用到平臺(tái)中來,真正突出“以用戶為用中心”的理念,讓用戶可以通過自己的個(gè)性化設(shè)計(jì),獲取自己想要的教育、教學(xué)、學(xué)習(xí)、研究等方面的數(shù)據(jù)與資源。在“信息過載”的時(shí)代,每個(gè)用戶在職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)就可以快速找到自己想要的數(shù)據(jù)與資源,這才是工業(yè)4.0時(shí)代用戶內(nèi)心的真正需求。

6.知名度不高與優(yōu)化改進(jìn)方向。在調(diào)查問卷中,我們首先設(shè)計(jì)了“您經(jīng)常從哪些平臺(tái)獲取教育資源或教育資訊?”這個(gè)問題,其設(shè)計(jì)意圖是先了解一下用戶目前獲取教育資源的渠道。結(jié)果發(fā)現(xiàn),從國家或地方職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)獲取資源的用戶占比只有30.15%,而從其他平臺(tái)、中國知網(wǎng)、搜索引擎、學(xué)術(shù)搜索獲取資源的用戶占比達(dá)到了69.85%,詳細(xì)數(shù)據(jù)見表3。我們認(rèn)真思考了出現(xiàn)這種結(jié)果的原因,一是剛剛建設(shè)好的職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)不為用戶所知;二是目前的職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)還有很多需要改進(jìn)的地方。

目前的職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)到底要怎么改進(jìn)呢?我們?cè)O(shè)計(jì)了另一個(gè)更有針對(duì)性的問題:“您認(rèn)為怎么樣的智慧教育平臺(tái)才可以滿足學(xué)習(xí)者的需要?”在這個(gè)問題上,受訪者認(rèn)為,智慧教育平臺(tái)的資源一定要質(zhì)量高、形式多(占比29.41%);界面一定要清晰,簡單易用,方便快捷(占比43.38%);交互一定要友好,體現(xiàn)“用戶中心”的理念(占比16.18%);檢索一定要方便,可以開放學(xué)習(xí),速度快,不費(fèi)時(shí)(占比15.44%);注冊(cè)一定要簡單,可以全網(wǎng)連通(占比42.65%)?？梢?職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)建設(shè)過程中,除了確保資源的質(zhì)量與形式之外,還必須保證開放學(xué)習(xí),檢索方便,界面清晰,交互友好,注冊(cè)簡單,全網(wǎng)連通,速度快,充分體現(xiàn)工業(yè)4.0時(shí)代智能化、個(gè)性化的時(shí)代特征。

7.整體滿意度不高。為了全面了解用戶對(duì)職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)使用的滿意度,我們?cè)谡{(diào)查問卷中,我們?cè)O(shè)計(jì)了“您對(duì)職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)界面、布局、資源、質(zhì)量、形式等方面的滿意度如何?”這個(gè)問題,受訪者認(rèn)為非常滿意的只有13.97%,認(rèn)為基本滿意的占44.85%,而認(rèn)為不太滿意或不滿意的占比為41.17%。由此可見,整體滿意度還沒有達(dá)到60%以上,所以,職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)界面、布局、資源、質(zhì)量、形式等方面的總體質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。

在工業(yè)4.0時(shí)代,隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、5G、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)字孿生等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)作為教育、教學(xué)、學(xué)習(xí)、交流的重要平臺(tái)。新一代信息技術(shù)與智能技術(shù)的應(yīng)用尤為關(guān)鍵,在全面推動(dòng)教育理念更新、模式變革、體系重構(gòu)、推動(dòng)教育現(xiàn)代化等方面將起到重要作用。在為用戶提供優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源,提高全民的教育素質(zhì)與水平方面,智慧教育平臺(tái)具有舉足輕重的作用。

通過5W2H提問分析之后,我們發(fā)現(xiàn):只要貫徹落實(shí)“以用戶為中心”的理念,有目的地把各種新技術(shù)應(yīng)用到智慧教育平臺(tái)建設(shè)中去,通過高質(zhì)量的資源、多形式的數(shù)據(jù)、交互友好的界面、簡單清晰的流程、方便快捷的檢索和全網(wǎng)連通的機(jī)制,就一定可以讓用戶的使用滿意度獲得大幅度提升。這些分析將為后續(xù)提出的對(duì)策建議提供了非常重要的參考依據(jù),同時(shí)也找到了現(xiàn)有教育平臺(tái)存在的不足之處,從而更好地提升優(yōu)化方案的有效性。

三、對(duì)策建議

從前文的調(diào)查問卷的分析中可以發(fā)現(xiàn),平臺(tái)存在的問題各異,形成的原因多樣。

對(duì)于職業(yè)智慧教育平臺(tái)存在的問題及其形成的原因,筆者試圖通過因果圖(也叫魚骨圖)進(jìn)行深度分析。在一般情況下,魚骨圖的“魚頭”位置所標(biāo)識(shí)的是問題,“魚骨”與“魚刺”位置所標(biāo)識(shí)的是問題產(chǎn)生的原因,各原因之間的關(guān)系一目了然。筆者對(duì)職業(yè)智慧教育平臺(tái)的問題與原因進(jìn)行梳理、分類、深入剖析之后,所畫出的魚骨圖如圖1所示。

圖1 職業(yè)智慧教育平臺(tái)問題、成因分析圖

(一)豐富內(nèi)容結(jié)構(gòu),提高資源質(zhì)量

職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與資源質(zhì)量都非常重要,對(duì)智慧教育平臺(tái)的生存發(fā)展具有舉足輕重的影響。筆者對(duì)職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)的板塊進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),平臺(tái)上最為核心的板塊包括專業(yè)與課程服務(wù)中心、虛擬仿真實(shí)訓(xùn)中心、教師能力提升中心、教材資源中心等。專業(yè)與課程服務(wù)中心主要包括專業(yè)資源庫、在線精品課程、視頻公開課等三大內(nèi)容,乍一看,感覺板塊還是挺多的,但所有板塊的內(nèi)容,其核心內(nèi)容都是視頻課程。

教材資源中心這個(gè)板塊,只有教材的內(nèi)容簡介與目錄,其實(shí)并不能看到教材的具體內(nèi)容。真正讓用戶感覺到相對(duì)比較新奇的是虛擬仿真中心,并且在用戶中也有較高的認(rèn)可度。因?yàn)橥ㄟ^VR技術(shù),虛擬仿真中心可以從一定程度上解決用戶缺乏相關(guān)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的問題,在沒有設(shè)備的情況,教師與學(xué)生也可進(jìn)行虛擬的仿真實(shí)驗(yàn),所以,虛擬仿真中心比較受用戶歡迎。

所以,在工業(yè)4.0時(shí)代,智慧教育平臺(tái)的建設(shè)方向,一定要更新教育理念、變革教育模式、重構(gòu)教育體系[2],充分利用互聯(lián)網(wǎng)的資源,豐富智慧教育平臺(tái)的內(nèi)容結(jié)構(gòu);充分利用好區(qū)塊鏈技術(shù),全面提高平臺(tái)的資源質(zhì)量。

(二)突出新技術(shù)應(yīng)用,增加個(gè)性化功能

在問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn),用戶對(duì)新科技應(yīng)用的向往是比較強(qiáng)烈的。在工業(yè)4.0時(shí)代背景下,一定要突出“以用戶為中心”的理念,全面增加新一代信息技術(shù)的應(yīng)用,真正體現(xiàn)智慧教育平臺(tái)更智慧、更智能、更有個(gè)性化的特征。用戶可以通過自己的個(gè)性化設(shè)計(jì),獲取自己想要的教育、教學(xué)、學(xué)習(xí)、研究等方面的數(shù)據(jù)與資源。在“信息過載”的時(shí)代,每個(gè)用戶在智慧教育平臺(tái)就可以快速找到自己想要的數(shù)據(jù)與資源,這才是工業(yè)4.0時(shí)代用戶內(nèi)心的真正需求。

從問卷調(diào)查分析中發(fā)現(xiàn),還有一些內(nèi)容是用戶想要,卻在平臺(tái)上看不到,如:可全國通用的學(xué)分證明,個(gè)性化的服務(wù),智能化的數(shù)據(jù)與資源,教育、學(xué)習(xí)、科研、備課需要的資源等內(nèi)容。特別是在工業(yè)4.0時(shí)代,如果智慧教育平臺(tái)還是以視頻課程作為重要建設(shè)內(nèi)容,而沒有體現(xiàn)信息化、智能化、個(gè)性化的設(shè)置,那一定是不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的。

所以,基于工業(yè)4.0的時(shí)代背景,智慧教育平臺(tái)必須突出新技術(shù)應(yīng)用,增強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)功能。只有在新一代信息技術(shù)賦能下的智慧教育平臺(tái)才能與時(shí)俱進(jìn);只有充分利用好大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、VR、5G、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)字孿生等新技術(shù),用戶可以在平臺(tái)上進(jìn)行個(gè)性化定制,進(jìn)而獲得個(gè)性化的數(shù)據(jù)、信息或資源。

(三)構(gòu)建動(dòng)態(tài)螺旋式,增加智慧服務(wù)功能

工業(yè)4.0時(shí)代所帶來的先進(jìn)技術(shù)與理念革新,將全方位推動(dòng)智慧教育的教學(xué)、學(xué)習(xí)、研究方式的變革。在工業(yè)4.0時(shí)代,智慧教育的教、學(xué)、研、用已經(jīng)呈現(xiàn)出水乳交融、不可分割的狀態(tài),教師支持服務(wù)必將成為教與學(xué)過程的常態(tài)。在教師的引領(lǐng)下,智慧教育將成為一幅體現(xiàn)“教學(xué)更智慧、學(xué)習(xí)更自主、環(huán)境更豐富、資源更多元”的圖景。因此,在工業(yè)4.0時(shí)代背景下,本研究構(gòu)建了工業(yè)4.0時(shí)代智慧教育動(dòng)態(tài)螺旋式支持服務(wù)模式,如圖2所示。

圖2 動(dòng)態(tài)螺旋式智慧服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)路徑

在動(dòng)態(tài)螺旋智慧服務(wù)支持模式中,技術(shù)與教育實(shí)現(xiàn)了深度融合,在教師支持與外在培育方面,充分發(fā)揮了工具支持、知識(shí)支持、社交支持、情感支持四個(gè)方面的作用,在學(xué)生自治與內(nèi)在推動(dòng)方面,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、做中學(xué)、學(xué)中做、教學(xué)做合一的良好效果。該模式充分利用了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),全面應(yīng)用了學(xué)習(xí)分析技術(shù),教師可以根據(jù)智能數(shù)據(jù)的分析結(jié)果,更有針對(duì)性地進(jìn)行差異化、個(gè)性化的教學(xué)設(shè)計(jì),協(xié)助學(xué)生從淺層學(xué)習(xí)進(jìn)入深度學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)螺旋式上升。在教學(xué)上,既有教師的統(tǒng)一要求,也有教師的精準(zhǔn)培育,既可以推進(jìn)規(guī)?；陌嗉?jí)教學(xué),也可以進(jìn)行個(gè)性化的輔導(dǎo),最終實(shí)現(xiàn)因材施教,從而培養(yǎng)更多創(chuàng)新性人才。

(四)基于多模態(tài)技術(shù),增加數(shù)據(jù)收集與分析功能

隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展,智慧教育平臺(tái)對(duì)以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)分析技術(shù)的訴求越來越高。在當(dāng)前的智能技術(shù)賦能之下,教學(xué)數(shù)據(jù)不但實(shí)現(xiàn)了多樣化采集,所以基于多模態(tài)的學(xué)習(xí)分析技術(shù),已經(jīng)從“知識(shí)、行為、習(xí)慣、情緒”的單維分析,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R(shí)-行為-習(xí)慣-情緒”為核心的多維分析。[3]這種多維度的深度分析技術(shù),就可以對(duì)每一個(gè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)畫像,從而更好地服務(wù)于老師教學(xué),更好地服務(wù)學(xué)生自學(xué),當(dāng)然也可以更好地服務(wù)于教學(xué)管理。

近年來,雖然多模態(tài)深度分析技術(shù)已經(jīng)獲得了很好的發(fā)展,但是,隨著智慧教育的不斷推進(jìn)與深入,多模態(tài)學(xué)習(xí)分析技術(shù)所要處理與分析的數(shù)據(jù)就會(huì)越來越多,并且越來越復(fù)雜。特別在工業(yè)4.0的時(shí)代背景下,多模態(tài)深度分析技術(shù)不但要分析每個(gè)學(xué)習(xí)者的語音、文本、視頻、眼動(dòng)、腦電等數(shù)據(jù),而且要為每個(gè)用戶提供更客觀、更全面、更精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)分析服務(wù)。這種特別突出個(gè)性化需求的精準(zhǔn)化采集和關(guān)聯(lián)性分析,在職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)建設(shè)過程中,就顯得特別重要。但這是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù),其復(fù)雜的數(shù)據(jù)采集與龐大的數(shù)據(jù)處理,都將是多模態(tài)深度分析技術(shù)的研究重點(diǎn),也是工業(yè)4.0時(shí)代智慧教育平臺(tái)建設(shè)的技術(shù)關(guān)鍵。

此外,目前用戶不是很了解職業(yè)教育智慧教育平臺(tái),所以不會(huì)直接到平臺(tái)進(jìn)行資源搜索。調(diào)查結(jié)果顯示,只有26%的用戶會(huì)從國家或地方職業(yè)智慧教育平臺(tái)搜索自己想要的學(xué)習(xí)資源,而74%的用戶要么直接到他們熟悉的平臺(tái)搜索自己想要的資源,要么就是直接通過搜索引擎進(jìn)行全網(wǎng)搜索,然后根據(jù)搜索到的信息跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的平臺(tái),所以,必須持續(xù)改善職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)的功能,提高其知名度,以滿足廣大用戶的個(gè)性化需求。