陳泓希 陳禹安
當下,抖音上有無數(shù)賬號在教人們?nèi)绾胃懔髁?,也有無數(shù)賬號無所不用其極地來博眼球,這除了說明營銷正處于短視頻直播時代之外,也引發(fā)我們?nèi)ニ伎剂髁考癐P背后的本質(zhì)。
人們總是以對待新生事物的眼光來看待流量以及IP的孵化運營,其實,如果撇去外表的繁華浮沫以及純技術(shù)的支撐因素,我們就會發(fā)現(xiàn)流量IP的孵化運營本質(zhì)并未改變。
我們在實踐中總結(jié)的規(guī)律與方法,在古老的典籍中都能找到對應(yīng)的論述。這也沒有什么神奇之處,而只是表現(xiàn)了常識的力量。
想孵化出一個流量很好的IP博主,要如何去做呢?肯定會去仔細研究這個人選的背景資料,包括學(xué)歷、履歷、顏值、特長、家庭狀況等。這并不是說,只有面面俱到、全面優(yōu)秀的人才能成為IP。在抖音上勝出的其實并不都是全能冠軍,只要是單項冠軍就可以了。
這就是《陋室銘》中所說的“山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈”。山高不高、水深不深,都不要緊,關(guān)鍵是要找到“仙”和“龍”。
比如,@主持蜀叔元哥這個賬號,現(xiàn)在抖音上有172.8萬粉絲,幾乎每條短視頻的點贊數(shù)都是十萬二十萬量級的,播放量是千萬量級的。但這個博主本人非常普通,只是一個小城市承接婚禮、商演、慶典的主持人,長相平平,衣著打扮也很普通。而且他做的是最難起流量的口播號。仔細研究這個賬號的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)很多也是網(wǎng)上段子的改編加工,原創(chuàng)度并不高。那為什么這個賬號會這么火呢?
這座山不高,這潭水不深,但他找到了屬于自己的“仙”和“龍”──就是他邊走邊說,以側(cè)臉對著鏡頭,表情豐富、情緒飽滿地吐槽生活的獨特表達方式。
再來看@講歷史的趙冬梅這個賬號。趙冬梅老師是北京大學(xué)歷史系教授,此前經(jīng)常在電視節(jié)目中出現(xiàn)。從學(xué)識、頭銜、知名度來說,趙老師都屬于高山深水一類的人物。但她的短視頻點贊量一般只有幾百個,播放量也只有幾萬次。趙老師直播的內(nèi)容有不少是她的研究成果,干貨成分頗高,為什么這個賬號不怎么火呢?
原因還在于趙老師沒有找到或者說表現(xiàn)出自己是“仙”或“龍”。從表達方式來說,趙老師情緒平穩(wěn),語調(diào)優(yōu)雅,幾乎沒有太大的表情和動作。但這是賬號不火的部分原因。對比一下另一個賬號@歐洲茶館,就可以很清楚地看出來。
@歐洲茶館的博主是個男性,他的表達方式和情緒表現(xiàn),和趙冬梅老師屬于同一類型,甚至更為沉悶。但@歐洲茶館的視頻點贊量早期一般在5000—8000,近期則突破了萬級,一般在一兩萬,高的甚至達到七八萬。這個量級,在口播號中就算是很不錯的了。
為什么會出現(xiàn)這樣大的差別呢?
因為@歐洲茶館的博主是一個在歐洲工作、學(xué)習(xí)多年的人,懂希臘語、意大利語、德語和英語多門語言。他在視頻中所講的內(nèi)容,是結(jié)合他本人的學(xué)識,從詞根詞源以及詞語的演變來講解歐洲文化,比如《Israel以色列是什么意思?》《Palestine巴勒斯坦是什么意思?》《黑桃老K大衛(wèi)王對三教的影響》等,這些內(nèi)容就是他的“仙”和“龍”,具有不可替代的獨特性。而趙冬梅老師講的歷史,是一個門檻極低的內(nèi)容賽道,很多稍具歷史素養(yǎng)的草根都在講,從而導(dǎo)致趙老師的獨特性被淹沒了,不“仙”也不“龍”,自然流量就不大。
流量的本質(zhì)就是注意力,而注意力注定只會分配給那些出奇制勝、奪人眼球的信息。所以,在孵化IP、打造人設(shè)時,就必須對紛繁復(fù)雜的信息進行刪減或銳化處理。這個操作過程恰好和孔子所說的“質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史”息息相通。
這句話的意思是:質(zhì)樸多于文采就顯得粗野,文采多于質(zhì)樸則流于虛浮。我們可以把“質(zhì)”理解為IP博主本人所具備的內(nèi)涵特質(zhì),把“文”視為包裝后呈現(xiàn)在粉絲面前的外在表現(xiàn)。如果對一個IP博主過度包裝,超出了他的內(nèi)涵特質(zhì),固然可以嘩眾取寵于一時,但一旦真相曝光,就會人設(shè)坍塌,萬里長堤,毀于一旦。
比如,@灰太狼的羊這個賬號的博主惠然,曾因一條“8分鐘宰一頭羊”的視頻在抖音上火爆,擁有800多萬粉絲。在視頻中,她精心塑造了一個天真可愛、不諳世事的美少女形象,衣著樸素、笑容甜美,每天都在新疆的草原上放羊。
但是,此后她的真實信息被曝光。有粉絲發(fā)現(xiàn),她并非少女,而是已經(jīng)結(jié)婚生子的媽媽。所謂的少女感,其實是精心包裝出來的。為了營造少女人設(shè),她不讓家人在視頻中出鏡,還刻意隱瞞孩子的存在,讓大家誤以為她沒有結(jié)婚。而且,她還陷入了婚外戀。
這些反轉(zhuǎn)信息足以讓她的人設(shè)坍塌。這就是典型的“文勝質(zhì)則史”。
另外一種類型的“文勝質(zhì)則史”則是IP博主在博取知名度和流量后,獲得了巨額財富,整個人的心態(tài)發(fā)生了重大變化導(dǎo)致的。比如著名的“帶貨一哥”李佳琦。李佳琦的79元花西子眉筆事件,讓廣大粉絲意識到他已經(jīng)背離初心很遠了。
至于“質(zhì)勝文則野”的例子,在抖音上更是比比皆是。那些缺乏包裝,一股腦兒真誠做實在內(nèi)容的賬號,大部分都沒有好的流量。這是現(xiàn)階段人的注意力機制決定的─信息爆炸,注意力嚴重碎片化,沒有人有耐心來全面細致地了解你,除非你能在信息觸達的一瞬間就抓住他的注意力。
“質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史”后面還有半句“文質(zhì)彬彬,然后君子”,意思是:文采和質(zhì)樸完美地結(jié)合在一起,才能成為君子。成名之前的李佳琦,專業(yè)出眾,態(tài)度誠懇,確實符合“文質(zhì)彬彬”的標準,否則他也不可能成為網(wǎng)絡(luò)上一呼百應(yīng)的超級網(wǎng)紅。但是,流量是一個兼具作用力和反作用力的存在。一旦粉絲識破了你“文勝于質(zhì)”,后果就是必“史”無疑。
這說的是IP博主的商業(yè)變現(xiàn)。在孵化賬號時,一般存在兩種誤區(qū)。
第一種是先把賬號做起來,等吸粉到了一定量級,再來考慮變現(xiàn)的問題。第二種則是擔心被粉絲認為自己有變現(xiàn)意圖而不樂于關(guān)注,刻意宣稱絕不直播帶貨。
這兩種方式都是錯誤的。
首先,粉絲和粉絲是不一樣的。粉絲并不是屏幕上無生命的數(shù)字,而是一個個活生生的人,有著不同的生活方式屬性。所以,粉絲并不是越多越好,而是越精準越好。這里的精準,是指和你的賬號定位屬性、人設(shè)內(nèi)涵匹配。這樣的粉絲才有可能保持黏性與活性。如果粉絲是屬性各異的泛粉,商業(yè)價值就不大,這也是為什么有些千萬級粉絲的賬號在商業(yè)變現(xiàn)上很不成功的原因。
其次,刻意隱瞞商業(yè)變現(xiàn)的意圖,很容易導(dǎo)致人設(shè)坍塌。
比如,@牛愛芳的小春花這個賬號,在抖音上有1528.9萬粉絲,但這樣一個超級賬號卻停留在2022年6月30日,至今已經(jīng)有一年多沒更新了。
牛愛芳夫婦在視頻上的形象是一對長相忠厚、為人樸實的農(nóng)村夫婦。他們在抖音分享自己的生活日常,很快獲得了粉絲的追捧,成長為一個2000萬粉絲的大號。現(xiàn)在的1500多萬粉絲,實際上是掉粉之后的數(shù)字。
牛愛芳夫婦曾經(jīng)承諾,絕不背離分享生活的初心,不會直播帶貨,卻毫無征兆地開始直播帶貨。這遭到了網(wǎng)友的質(zhì)疑,進而開始扒他們的黑料,發(fā)現(xiàn)他們在人設(shè)上一系列弄虛作假的手腳(文勝質(zhì)的陷阱),最終導(dǎo)致人設(shè)坍塌,賬號停更。
其實,商業(yè)社會并不用忌諱在商言商。做人設(shè),做內(nèi)容,就像是陽的一面;利用流量變現(xiàn),就像是陰的一面。陰陽兩種因素本來就該是一體共存的,而不是矛盾對立的。如果沒有好的內(nèi)容,根本就不可能變現(xiàn);如果不能合理變現(xiàn),也沒有人會付出巨大的精力去做好內(nèi)容。
最好的方式就是“陰在陽之內(nèi),不在陽之對”。在賬號運營之初,就想好基本的變現(xiàn)路徑和方式,當然也不排除隨著賬號的發(fā)展而做出相應(yīng)調(diào)整。
總體而言,變現(xiàn)的“陰”需要和內(nèi)容的“陽”存在高度的一致性,以不出現(xiàn)違和感為標準。無論是接廣告,還是直播帶貨,都要遵照這個標準。
更高明的做法,就是巧妙地將變現(xiàn)的“陰”無縫地植入內(nèi)容的“陽”。比如,@小魚海棠這個賬號,其內(nèi)容是要和999位帥哥拍合照。那么女孩子在拍照之前,畫一個美妝就是自然而然的事情。而這個賬號從一開始就設(shè)定好了要在美妝賽道變現(xiàn)。再比如,@好夢一日游的內(nèi)容是幫助路人實現(xiàn)夢想。那么,借助夢想這個外殼,很多商業(yè)植入就順理成章了。
(作者:陳泓希,美國羅切斯特大學(xué)金融/營銷雙專業(yè),《玩娛授權(quán)》作者,微信:aiyowei-1-1;陳禹安,心理管理學(xué)家,《玩具思維》三部曲作者,微信:@askmoretv)