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      政府部門核心職能履行情況評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建研究
      —— 基于投入產(chǎn)出視角

      2024-01-17 13:33:42宿遷市委編辦
      中國(guó)機(jī)構(gòu)編制 2023年12期
      關(guān)鍵詞:政府部門職能情況

      ●宿遷市委編辦

      習(xí)近平總書記在二十屆中央編委第一次會(huì)議上指出,在完成政府部門權(quán)責(zé)清單編制工作的基礎(chǔ)上,對(duì)部門核心職能履行情況進(jìn)行科學(xué)分析評(píng)估,針對(duì)突出問題研究提出改進(jìn)完善的措施,確保職能配置科學(xué)規(guī)范、不掛空擋、高效順暢運(yùn)行。江蘇省宿遷市基于投入產(chǎn)出視角,以政府運(yùn)行中的投入、過程、結(jié)果等基本環(huán)節(jié)為分析框架,探索構(gòu)建核心職能履行情況“3613”評(píng)估體系,全面反映部門機(jī)構(gòu)編制、財(cái)政資源配置及職能運(yùn)行情況,為黨委政府調(diào)配資源要素提供決策依據(jù),助推政府部門聚焦主責(zé)主業(yè)、高效履職。

      一、核心職能界定及范圍梳理

      (一)政府部門核心職能。政府部門核心職能一般是指部門在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的根源職責(zé)和中心職責(zé),是部門在履職盡責(zé)過程中優(yōu)先級(jí)最高、必須持續(xù)聚焦的職能事項(xiàng),也是部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要著力點(diǎn)和重心所在,具有不可替代性、價(jià)值關(guān)聯(lián)性和要?jiǎng)?wù)支撐性。

      (二)政府部門核心職能梳理范圍。首先對(duì)“三定”規(guī)定中所有職能進(jìn)行細(xì)化分類,并結(jié)合上級(jí)決策部署、權(quán)責(zé)清單運(yùn)行情況等五個(gè)要素(見表1),歸集劃分職能事項(xiàng)屬性,形成“核心—一般”事項(xiàng)圈層,然后對(duì)核心事項(xiàng)進(jìn)行高度聚合,提煉出政府部門核心職能。

      表1 政府部門核心職能事項(xiàng)梳理依據(jù)

      (三)梳理“核心職能—任務(wù)分解—產(chǎn)出效益”關(guān)系脈絡(luò)。首先將部門核心職能事項(xiàng)拆分成“顆粒化”最小運(yùn)行單元,并逐一對(duì)應(yīng)分解為若干項(xiàng)具體任務(wù),形成“核心職能—任務(wù)分解”關(guān)系脈絡(luò)。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步分析核心職能履行的投入、產(chǎn)出情況,針對(duì)細(xì)化分解的具體任務(wù),逐項(xiàng)梳理產(chǎn)出效益指標(biāo),構(gòu)建起“核心職能—任務(wù)分解—產(chǎn)出效益”關(guān)系脈絡(luò)。

      二、構(gòu)建核心職能履行情況“3613”評(píng)估體系

      (一)總體思路

      宿遷以政府運(yùn)行中的投入、過程、結(jié)果等基本環(huán)節(jié)為分析框架,構(gòu)建政府部門核心職能履行情況“3613”評(píng)估體系,即3個(gè)一級(jí)指標(biāo):履職能力(投入指標(biāo))、履職效率(過程指標(biāo))、履職效益(結(jié)果指標(biāo)),6個(gè)二級(jí)指標(biāo):人員配置、機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部管理、外部協(xié)作、工作實(shí)效、社會(huì)評(píng)價(jià),13個(gè)三級(jí)指標(biāo)。(見表2)

      表2 政府部門核心職能履行情況評(píng)估指標(biāo)說明

      (二)評(píng)估內(nèi)容

      1. 履職能力

      (1)人員配置。通過測(cè)度人員配備度、智力支撐度、崗位適配度等指標(biāo),來反映部門在履職過程中人員配置是否合理。人員配備度是通過對(duì)從事核心職能工作的人員總數(shù)(含行政、事業(yè)編制)與江蘇省其他設(shè)區(qū)市進(jìn)行比較,得出人員力量配備情況;智力支撐度是通過對(duì)從事核心職能工作人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較,得出人員的知識(shí)水平情況;崗位適配度是通過對(duì)從事核心職能工作人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較,得出人員的崗位適配情況。

      (2)機(jī)構(gòu)設(shè)置。通過對(duì)部門職能飽和度、資源聚焦度等指標(biāo)進(jìn)行測(cè)度,反映部門在履職過程中機(jī)構(gòu)設(shè)置是否科學(xué)。職能飽和度是通過對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)分工進(jìn)行比較,得出部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況和主要職責(zé)運(yùn)行情況;資源聚焦度是通過對(duì)從事核心職能工作人員編制與本部門用編總數(shù)進(jìn)行比較,得出部門內(nèi)部編制資源優(yōu)化配置情況。

      2. 履職效率

      (1)內(nèi)部管理。通過對(duì)職責(zé)顆粒度、落實(shí)完整度、工作時(shí)效度等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),來反映部門履職的內(nèi)部管理情況。職責(zé)顆粒度是通過對(duì)核心職能工作任務(wù)細(xì)化分解情況,得出職能履行的精細(xì)化管理程度;落實(shí)完整度是通過對(duì)工作項(xiàng)目運(yùn)行監(jiān)測(cè),得到職能履行充分性、全面性情況;工作時(shí)效度是通過對(duì)工作運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),得到職能履行時(shí)效情況。

      (2)外部協(xié)作。通過對(duì)職能部門間配合情況進(jìn)行評(píng)估,得到協(xié)作配合履職成效。

      3. 履職效益

      (1)工作實(shí)效。通過對(duì)履職成效度、同比提升度等指標(biāo)進(jìn)行測(cè)度,來反映部門履職的具體成效情況。履職成效度主要通過測(cè)算部門在本年度履職過程中投入產(chǎn)出效率,得到核心職能的工作績(jī)效情況和部門間編制、財(cái)政資源配置效率;同比提升度主要通過測(cè)算一個(gè)部門在一定時(shí)段內(nèi)履職過程中投入產(chǎn)出效率,得到該部門履職成效的發(fā)展變化情況。

      (2)社會(huì)評(píng)價(jià)。通過對(duì)組織認(rèn)可度、公眾滿意度等指標(biāo)來反映部門履職的外部效應(yīng)。

      (三)數(shù)據(jù)來源

      三級(jí)指標(biāo)涉及的數(shù)據(jù)主要來源于機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、市域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮平臺(tái)、12345政府服務(wù)熱線、部門自報(bào)等。

      三、評(píng)估分析

      綜合考量部門承接的市委市政府中心工作任務(wù)量、高質(zhì)量考核排位、編制配備量等因素,選取具有代表性的市發(fā)展改革委、市工信局、市退役軍人事務(wù)局、市醫(yī)保局、市體育局、市公積金中心6家市級(jí)政府部門進(jìn)行試評(píng)估,具體評(píng)估結(jié)果如下。

      (一)履職能力方面

      圖1 人員配備配度

      圖2 智力支撐度

      (二)履職效率方面

      通過評(píng)估發(fā)現(xiàn),個(gè)別部門的“核心職能—任務(wù)分解”關(guān)系脈絡(luò)不夠清晰、部門間協(xié)作配合有待提升等問題。在精細(xì)化履職方面,市發(fā)展改革委、市工信局、市退役軍人事務(wù)局、市體育局均具有明確的產(chǎn)出目標(biāo)和可評(píng)估可量化的年度預(yù)期成效,職責(zé)顆粒度較好。而市公積金中心部分事項(xiàng)未明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和年度預(yù)期目標(biāo),職能履行的精細(xì)化程度不高。在全面履職方面,通過回溯核心職能事項(xiàng)生成流程和“核心職能—任務(wù)分解”關(guān)系脈絡(luò)發(fā)現(xiàn),市體育局存在少量職責(zé)履行不充分現(xiàn)象。在序時(shí)推進(jìn)方面,被評(píng)估部門中除個(gè)別事項(xiàng)與序時(shí)進(jìn)度存在差距,其余均達(dá)到或超過序時(shí)進(jìn)度。在協(xié)調(diào)配合方面,市工信局、市退役軍人事務(wù)局、市醫(yī)保局、市公積金中心與其他部門協(xié)調(diào)配合度較好。但市發(fā)展改革委、市體育局還存在著職責(zé)交叉等問題,需要進(jìn)一步理順關(guān)系,加強(qiáng)與相關(guān)部門銜接協(xié)作,提升職能履行協(xié)同高效性。

      圖3 崗位適配度

      圖4 職能飽和度

      圖5 資源聚焦度

      (三)履職效益方面

      1.整體履職情況。通過分析發(fā)現(xiàn),市發(fā)展改革委、市工信局、市退役軍人事務(wù)局、市醫(yī)保局等部門的投入產(chǎn)出達(dá)到最佳狀態(tài),編制和財(cái)政資源配置合理有效,核心職能履行成效較好。市體育局、市公積金中心的投入產(chǎn)出效率不足,履職成效相對(duì)不高,但規(guī)模收益均呈遞增趨勢(shì),表明需進(jìn)一步加大投入。從投入冗余來看,兩家部門在財(cái)政投入上均出現(xiàn)冗余,表明財(cái)政投入處于邊際產(chǎn)出遞減階段。因此,要加大對(duì)兩家部門的編制資源配置,減少財(cái)政投入。就具體情況而言,市公積金中心的資源聚焦度較高,人員編制已充實(shí)到核心職能崗位,需額外配置編制資源保障整體職能;市體育局的資源聚焦度較低,可以通過部門內(nèi)部調(diào)劑的方式做好人員保障。

      2.履職成效變化情況。從表3數(shù)據(jù)結(jié)果看,2021—2023年各單位同比提升度,市發(fā)展改革委、市工信局、市體育局和市公積金中心整體履職成效遞增,需注意加強(qiáng)上述部門的資源配置。市發(fā)展改革委、市工信局的資源聚焦度相對(duì)較低,表明現(xiàn)有在崗人員工作效率較高,鑒于近年來部門任務(wù)量不斷加大,可通過內(nèi)部調(diào)劑方式解決。而市退役軍人事務(wù)局、市醫(yī)保局呈現(xiàn)遞減趨勢(shì),由于目前2家部門的投入產(chǎn)出已達(dá)到最佳狀態(tài),人員配置和財(cái)政投入暫可保持不變。

      表3 6家評(píng)估部門的工作成效情況

      3.具體職能履行情況。以市發(fā)展改革委、市醫(yī)保局、市公積金中心為例,對(duì)3家部門的核心職能履行情況逐項(xiàng)進(jìn)行分析。從表4數(shù)據(jù)結(jié)果看,在市發(fā)展改革委7項(xiàng)核心職能中,“經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)節(jié)”“重大項(xiàng)目推進(jìn)”“發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”等6項(xiàng)核心職能工作成效較為明顯,體現(xiàn)了部門聚焦研究大戰(zhàn)略、謀劃大政策、分析大趨勢(shì)、推動(dòng)大項(xiàng)目的職責(zé)定位,但“項(xiàng)目招商”職能履行成效相對(duì)不高,需進(jìn)一步強(qiáng)化招商引商機(jī)制創(chuàng)新。在市醫(yī)保局4項(xiàng)核心職能中,“醫(yī)療保障”“基金監(jiān)督”工作成效較為明顯,體現(xiàn)了部門對(duì)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障體系建設(shè)和醫(yī)療保障基金安全防控工作的重視。1項(xiàng)職能履行成效相對(duì)不高,需進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)保公共服務(wù)體系建設(shè)。市公積金中心的3項(xiàng)核心職能工作成效均較好。

      表4 2023年3家部門核心職能履行效率

      四、對(duì)改革的思考

      一是立足于“建”,科學(xué)構(gòu)建完善的職能評(píng)估體系。在編制部門權(quán)責(zé)清單的基礎(chǔ)之上,建立健全常態(tài)化的部門核心職能履行情況評(píng)估制度,全方面梳理編制政府部門核心職能事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)部門權(quán)責(zé)清單、核心職能事項(xiàng)、職責(zé)邊界清單“三單”有機(jī)銜接,推動(dòng)政府部門核心職能標(biāo)準(zhǔn)化編制、科學(xué)化管理。

      二是立足于“改”,全面優(yōu)化機(jī)構(gòu)編制資源配置。建立從評(píng)到用的“百分制”用編審核機(jī)制,把緊缺的編制資源投放至重要領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。創(chuàng)新探索編制周轉(zhuǎn)池、“機(jī)制換編”“全周期”管理等模式,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制資源精準(zhǔn)配置。

      三是立足于“優(yōu)”,持續(xù)推動(dòng)政府履職效能整體提升。強(qiáng)化數(shù)智融合,聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)信息,建立大數(shù)據(jù)評(píng)估、核心職能履行“觀察員”等機(jī)制,多維度評(píng)估部門履職成效。把評(píng)估結(jié)果運(yùn)用與高質(zhì)量發(fā)展考核、巡視巡察、班子考察、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等重點(diǎn)工作緊密結(jié)合。通過對(duì)每個(gè)部門內(nèi)部核心職能履行情況評(píng)估,推動(dòng)部門之間協(xié)同發(fā)力,形成區(qū)域政府職能履職合力。

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