◎王文湛

(九州出版社，北京 100037)

從2016 年的AlphaGo，到近期引爆全球的ChatGPT，人工智能一直都是全球矚目的焦點(diǎn)，并以驚人的發(fā)展速度成為引領(lǐng)和推動(dòng)新一輪產(chǎn)業(yè)革命的核心驅(qū)動(dòng)力。其影響所及，自然也包括傳媒與出版產(chǎn)業(yè)。人工智能技術(shù)加速融入出版行業(yè)，在多個(gè)環(huán)節(jié)日漸取代人類勞動(dòng)，在帶來便捷和效率的同時(shí)，也給出版從業(yè)者帶來了職業(yè)焦慮。作為出版業(yè)務(wù)的核心人員，編輯更是首當(dāng)其沖。史蒂芬·霍金數(shù)年前的警告言猶在耳：“人類不能與人工智能競爭，最終將會(huì)被其取代。”[1]且不論這樣的警告是否過于悲觀，在日新月異的人工智能技術(shù)倒逼之下，傳統(tǒng)出版業(yè)的轉(zhuǎn)型，尤其是編輯的轉(zhuǎn)型確已不可避免。編輯人員該如何轉(zhuǎn)型，又該具備哪些核心素質(zhì)以順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展，成為當(dāng)下業(yè)界亟須研究解決的問題。

一、人工智能之“能”：與出版編輯業(yè)務(wù)的深度融合

傳統(tǒng)的圖書出版流程遵循選題策劃、組稿、審稿、編校加工、印制、營銷推廣的基本模式，編輯在整個(gè)流程中居于主導(dǎo)地位。人工智能的全面融入和技術(shù)賦能，則使出版流程趨于自動(dòng)化、系統(tǒng)化、智能化，不僅能大幅提高生產(chǎn)效率，而且還能實(shí)現(xiàn)出版物生產(chǎn)質(zhì)的飛躍。

(一)選題策劃

傳統(tǒng)的選題策劃更多倚重編輯自身的經(jīng)驗(yàn)、直覺與預(yù)見能力，往往會(huì)有錯(cuò)漏或誤判。應(yīng)用人工智能技術(shù)，在一定程度上可彌補(bǔ)由于編輯自身局限性所帶來的不良影響?；诖髷?shù)據(jù)的智能技術(shù)通過收集并分析熱點(diǎn)事件、詞匯、話題等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)把握讀者需求、市場動(dòng)向及學(xué)術(shù)前沿動(dòng)態(tài)等，進(jìn)而策劃出符合讀者偏好、市場趨勢和政策引導(dǎo)的選題。在這一過程中，人工智能能夠最大限度地減少各種人為因素可能造成的非必要損失，將不確定性通過事先模擬、預(yù)測的方式盡可能轉(zhuǎn)化為確定性，以提高選題策劃成功率，從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。

(二)組稿

組稿是將選題策劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際書稿的重要環(huán)節(jié)。人工智能的介入，則使組稿變得更為精準(zhǔn)化、智能化。人工智能依據(jù)專家數(shù)據(jù)庫，從中快速尋找和匹配符合選題方向的作者，從而幫助提高組稿的效率和成功率，實(shí)現(xiàn)了“找對(duì)人，做對(duì)事”。人工智能也能直接參與到內(nèi)容生產(chǎn)過程中，協(xié)助作家進(jìn)行資料分析與用戶研究，為作家寫作提供參考。

(三)審校加工

長期以來，審校加工主要有賴于編輯的人力勞動(dòng)，需要投入大量時(shí)間精力，同時(shí)不可避免地會(huì)受到編輯智力、體力、見識(shí)等因素的影響，難以保證質(zhì)量和效率。近20 年來，黑馬等自動(dòng)校對(duì)軟件已在出版業(yè)得到廣泛應(yīng)用，而在人工智能技術(shù)的加持下，機(jī)器審校實(shí)現(xiàn)了從自動(dòng)化到智能化的飛躍。人工智能技術(shù)能夠通過高效的信息收集和數(shù)據(jù)爬取，利用語言分析、內(nèi)容分析等文本分析工具，幫助編輯快速、精準(zhǔn)地對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行有效排查，完成對(duì)書稿內(nèi)容的審查。如在判斷一部書稿內(nèi)容是否存在抄襲時(shí)，早期機(jī)器校對(duì)采用的是逐字匹配的算法，抄襲者只須換用同義詞、近義詞便往往可以規(guī)避審查，但人工智能技術(shù)擁有語義分析與詞匯聯(lián)系能力，可以識(shí)別整個(gè)句子或段落的組成部分，從而更好地判定是否為抄襲。

(四)營銷服務(wù)

傳統(tǒng)單線條式的營銷發(fā)行方式，使得編輯和發(fā)行人員與讀者之間相疏離，無法對(duì)讀者進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，因而難以實(shí)現(xiàn)有效投送。而基于大數(shù)據(jù)的智能客戶管理系統(tǒng)能根據(jù)讀者購買行為、閱讀行為、評(píng)論留言等信息和數(shù)據(jù)的分析繪制讀者畫像，精準(zhǔn)識(shí)別受眾的差異需求，并根據(jù)這些需求實(shí)施相應(yīng)的營銷策略，從而在圖書的個(gè)性化推薦和精準(zhǔn)化投送等方面給編輯和營銷人員提供一定的參考。

在可預(yù)見的未來，隨著人工智能技術(shù)的快速升級(jí)發(fā)展，智能與出版的融合將會(huì)更為深入和廣泛，人類工作讓渡給機(jī)器的部分也只會(huì)越來越多，由此也給編輯帶來了職業(yè)焦慮，人工智能替代論一時(shí)興起。那么，人類編輯真的會(huì)從未來的出版業(yè)中消失嗎？對(duì)此，我們必須弄清楚，編輯工作中有哪些部分是不能被人工智能所替代的，而這些部分恰恰正體現(xiàn)了編輯的核心價(jià)值和意義。換言之，人工智能之“不能”，恰是人類編輯“能”之所在。

二、人工智能之“不能”：無法取代編輯的主導(dǎo)地位

誠然，人工智能在部分能力上已經(jīng)超越人類，并在部分領(lǐng)域替代了之前由編輯承擔(dān)的工作，但從目前來看，其實(shí)際上替代的多為簡單、模式化、重復(fù)性高且不需要太多認(rèn)知能力的工作。從本質(zhì)上說，人工智能依然只是一種輔助人類解決問題的技術(shù)，更多只是特定場景下人類某項(xiàng)大腦能力的延伸。

選題策劃方面，人工智能憑借高效信息收集能力、有效內(nèi)容分析能力“策劃”出的選題方案，很大程度上仍來源于編輯事先輸入的偏好指令。人工智能只是為人類提供更科學(xué)的方法和手段，選題的決策權(quán)依然掌握在編輯手中。依然需要編輯憑借自身職業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)及對(duì)市場的敏感直覺，來判定那些選題方案的可行性。事實(shí)上，如果完全聽從和執(zhí)行人工智能預(yù)測出的選題方案，恐怕只會(huì)生產(chǎn)出更多同質(zhì)化的、一味迎合市場喜好的、質(zhì)量低俗的產(chǎn)品。

類似的問題也出現(xiàn)在營銷環(huán)節(jié)。人工智能一味分析和迎合讀者喜好，推薦的出版物和已讀過的有較高的關(guān)聯(lián)性和相似度，會(huì)使讀者的知識(shí)面受到限制，造成知識(shí)的“營養(yǎng)單一”。此外，過度迎合市場，也會(huì)導(dǎo)致出版物水平參差不齊，出現(xiàn)低俗出版物充斥市場的現(xiàn)象。目前短視頻普遍出現(xiàn)的“信息繭房”、視頻推送低俗化等問題，就是出版業(yè)需要警惕的前車之鑒。

從概念上講，目前的人工智能仍屬于弱人工智能，還不具有人類大腦的認(rèn)知和情感處理能力。人工智能固然能從海量信息數(shù)據(jù)庫中匹配適合的作者，能準(zhǔn)確識(shí)別讀者需求，但卻無法理解和處理人類的情感信息，無法代替編輯與作者、讀者進(jìn)行交流和溝通。而良性的溝通與互動(dòng)，恰恰是圖書得以順利出版的重要保證。

即便在參與程度最深的審校環(huán)節(jié)，人工智能也遠(yuǎn)非萬能。目前的人工智能仍以機(jī)器算法與數(shù)據(jù)庫技術(shù)為內(nèi)核，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)書稿的價(jià)值、意義、道德等意識(shí)形態(tài)的判斷，因而無法從價(jià)值觀和倫理層面上進(jìn)行審稿。即便是純字詞句的校對(duì)，人工智能盡管有海量的語料庫可調(diào)用和對(duì)照，也仍然無法做到高度精準(zhǔn)，存在較高的錯(cuò)漏率，仍需要編輯進(jìn)行二次審讀與校對(duì)。

歸根結(jié)底，人工智能本質(zhì)上仍是機(jī)器而非人。人工智能只能在技術(shù)上發(fā)揮輔助作用，其不能代替人類作出價(jià)值判斷和決策，不能實(shí)現(xiàn)與作者、讀者的良好溝通，也不能為出版產(chǎn)品注入創(chuàng)造力與文化底蘊(yùn)，以上的種種“不能”，決定了人工智能無法取代編輯的主導(dǎo)地位。

三、智能融合出版時(shí)代編輯應(yīng)具備的核心素養(yǎng)

人工智能不能完全取代人類的主導(dǎo)地位，并不意味著編輯就能高枕無憂、不思進(jìn)取。人工智能是新時(shí)代賦予編輯的技術(shù)紅利，同時(shí)也對(duì)編輯提出了更高的要求。在人工智能融合出版的大潮中，內(nèi)容資源爭奪與出版競爭將在更高的層面上激烈展開，編輯應(yīng)努力提高自身的核心素養(yǎng)，以適應(yīng)出版產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和跨越式發(fā)展的要求。

綜合來說，新時(shí)期的出版編輯需要具備以下五個(gè)方面的核心素養(yǎng)。

(一)思想政治素養(yǎng)

人工智能的算法以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，但編輯應(yīng)以價(jià)值觀為引領(lǐng)[2]。人工智能的強(qiáng)項(xiàng)在于數(shù)據(jù)搜集和分析，但最后的價(jià)值判斷必須由人來進(jìn)行。尤其出版物作為一種精神產(chǎn)品，其最重要的價(jià)值在于引導(dǎo)讀者形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，給讀者心靈以啟迪，而作為出版物內(nèi)容質(zhì)量首要把關(guān)人的編輯，更應(yīng)該把思想政治素養(yǎng)擺在首位。

出版是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的重要陣地，不論技術(shù)如何發(fā)展，環(huán)境如何變化，政治敏感性都必須是出版編輯不能松懈的一根弦。出版編輯必須樹立正確的政治觀念，增強(qiáng)政治責(zé)任感，具備過硬的政治素質(zhì)，在選題策劃、審稿、校對(duì)等各個(gè)環(huán)節(jié)把握好政治導(dǎo)向。要時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高思想政治素養(yǎng)為己任，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”[3]。要堅(jiān)持把社會(huì)效益放在第一位，明確出版人的社會(huì)責(zé)任和歷史使命，樹立正確的意識(shí)形態(tài)、價(jià)值體系和道德觀念，通過優(yōu)秀出版物弘揚(yáng)和傳播正能量，引導(dǎo)讀者產(chǎn)生積極的情緒、崇高的追求和昂揚(yáng)的精神，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。同時(shí)，保持敏銳的政治警覺，時(shí)刻抵制不良文化和意識(shí)形態(tài)的侵襲，維護(hù)出版業(yè)的健康發(fā)展。

(二)文化素養(yǎng)

出版物是文化的重要載體，擔(dān)負(fù)著傳承文化的重要使命，一個(gè)優(yōu)秀的出版編輯必須具備良好的文化素養(yǎng)和文化底蘊(yùn)。編輯的文化素養(yǎng)能夠賦予出版物以文化內(nèi)涵，編輯的人文情懷能夠?yàn)槌霭嫖镒⑷腱`魂和溫度，而這些是冷冰冰的機(jī)器人所不具備的。不管出版形態(tài)如何改變，優(yōu)秀的文化素養(yǎng)依然是編輯的核心競爭力，是出版物品質(zhì)的根本保證。

出版業(yè)首先是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，為人民提供最好的精神食糧是每一位出版人的根本使命。在當(dāng)前“堅(jiān)定文化自信，推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛”的大目標(biāo)、大背景下，編輯更應(yīng)當(dāng)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多讀、多看、多聽、多思，以提高自身文化素養(yǎng)，并自覺樹立精品意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，以生產(chǎn)出更多高質(zhì)量的精神文化產(chǎn)品，從而使人工智能技術(shù)更有效地為繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀文化服務(wù)。

(三)創(chuàng)新意識(shí)

在思維的維度上，人工智能超越人類或許只是時(shí)間問題，但人類擅長的創(chuàng)造性思維卻是人工智能無法取代的。人工智能固然可以策劃、審稿，甚至能就稿件的修改提出建設(shè)性的意見，但正如其在自動(dòng)駕駛、股票分析、法律咨詢業(yè)務(wù)等方面的應(yīng)用一樣，歸根結(jié)底還是對(duì)人類的模仿。人工智能只是在效率上更勝一籌，提升的只是人類的常規(guī)腦力勞動(dòng)，并沒有創(chuàng)造出新事物。人的創(chuàng)造活動(dòng)是一個(gè)極為復(fù)雜的過程，需要大量的抽象思維、發(fā)散性思維和跳躍性思維等，甚至訴諸多年的經(jīng)驗(yàn)和直覺，即所謂的“靈光一現(xiàn)”，至少在很長一段時(shí)間內(nèi)，這些都是人工智能難以企及的領(lǐng)域。

因此，在智能融合出版時(shí)代，良好的創(chuàng)新意識(shí)也是編輯的核心素養(yǎng)之一。要想在激烈的競爭中脫穎而出，引領(lǐng)市場潮流，編輯必須在出版的每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出創(chuàng)造力。為此，編輯要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，敢于突破既有的認(rèn)知模式，打破陳舊的觀念，走出思維的舒適區(qū)，努力發(fā)掘新觀念、新亮點(diǎn)、新題材，創(chuàng)造出更多有競爭力和生命力的優(yōu)秀出版物。

(四)溝通能力

出版編輯向來離不開與人打交道，尤其在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，編輯工作已演進(jìn)為一項(xiàng)系統(tǒng)的組織活動(dòng)，編輯必須全程參與出版生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)選題的啟動(dòng)、生產(chǎn)和市場營銷。在這一過程中，編輯與作者、生產(chǎn)部門、營銷部門、經(jīng)銷商、讀者的信息交流貫穿始終，這就需要編輯具備較強(qiáng)的溝通能力，才能協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)、各部門來通力合作，以保證出版流程的高效運(yùn)作，提高生產(chǎn)效率。

人與人之間的溝通是一個(gè)傳遞信息、交流思想和情感的過程，其中涉及人際情感的傳播、接受、累積，涉及人的意識(shí)、直覺和情感的表達(dá)，許多時(shí)候，人類情感的表達(dá)極其微妙，似是而非，似非而是，這是過于“理性”的人工智能無法理解的。人工智能有強(qiáng)大的信息處理和加工能力，能夠從浩如煙海的數(shù)據(jù)庫中找到適合的作者和讀者，卻無法復(fù)制和模擬編輯與讀者、作者溝通交流的行為。因?yàn)檫@樣的行為從來不是一種單純的、程式化的模式，必須經(jīng)歷復(fù)雜的溝通和磨合，其中包含了編輯給予作者、讀者的人文關(guān)懷與情感維系，這些顯然是人工智能所不具備的。

(五)技術(shù)素養(yǎng)

人工智能與出版的融合，本質(zhì)上是技術(shù)與人的融合，因此學(xué)技術(shù)、用技術(shù)也應(yīng)當(dāng)成為編輯的基本素養(yǎng)之一。尤其在出版與新技術(shù)、新媒介加速融合發(fā)展的趨勢下，知識(shí)更新速度加快，技術(shù)不斷更迭，倒逼著編輯從偏于文字內(nèi)容的傳統(tǒng)職業(yè)慣性中擺脫出來，轉(zhuǎn)變思維方式，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用新技術(shù)，以避免被時(shí)代所淘汰。

從長遠(yuǎn)來看，目前的人工智能還只是處于“弱智能”的初級(jí)形態(tài)，無論是智能技術(shù)本身的發(fā)展，還是智能融合出版的探索和實(shí)踐，都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)漫長的過程[4]。編輯人員必須清醒地認(rèn)識(shí)到對(duì)技術(shù)的學(xué)習(xí)掌握絕非一勞永逸之事，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持技術(shù)敏感度，樹立起主動(dòng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，緊跟技術(shù)發(fā)展的潮流，不斷提升智能化技術(shù)應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與內(nèi)容的融合、技術(shù)與渠道的融合，不斷為出版的發(fā)展注入新動(dòng)能。

當(dāng)然，無論未來人工智能發(fā)展到何等高度，技術(shù)都始終只是工具和手段，必須為編輯和出版工作服務(wù)。編輯應(yīng)牢記作為出版人的使命，堅(jiān)持技術(shù)“為我所用”的原則，將自己定位為技術(shù)的駕馭者和價(jià)值引領(lǐng)者，警惕和避免因被技術(shù)宰制而迷失方向、舍本逐末，時(shí)刻堅(jiān)守編輯在出版中的主導(dǎo)地位。

人工智能與出版的融合不僅是出版業(yè)的必經(jīng)之路，更是眼前活生生的現(xiàn)實(shí)。在新的時(shí)代背景下，作為出版業(yè)核心主導(dǎo)的編輯應(yīng)理性看待人工智能所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，緊緊抓住智能出版融合發(fā)展的契機(jī)，以開放的心態(tài)主動(dòng)擁抱新技術(shù)，適應(yīng)新業(yè)態(tài)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)，以人工智能技術(shù)為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，以價(jià)值為引領(lǐng)，以內(nèi)容為中心，探索新技術(shù)應(yīng)用轉(zhuǎn)化的路徑和方法，構(gòu)建“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、人機(jī)協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享”[5]的智能出版形態(tài)。