周銘 張春仙

中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第十一研究所 北京 100015

引言

近年隨著紅外成像產(chǎn)品用戶需求的日益提高，紅外成像產(chǎn)品六性的重要性日益凸顯。在紅外成像產(chǎn)品設(shè)計(jì)研制階段提升六性工作水平，可以保證紅外成像產(chǎn)品滿足用戶的使用要求，確保其穩(wěn)定的工作狀態(tài)和技術(shù)性能。

六性[1]即產(chǎn)品通用質(zhì)量特性，包括可靠性、維修性、測(cè)試性、保障性、安全性以及環(huán)境適應(yīng)性。可靠性是指產(chǎn)品在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力；維修性是指產(chǎn)品在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照規(guī)定的程序和方法進(jìn)行維修時(shí)，保持或恢復(fù)到規(guī)定狀態(tài)的能力；測(cè)試性是指產(chǎn)品能及時(shí)并準(zhǔn)確地確定其狀態(tài)，并隔離其內(nèi)部故障的能力；保障性是指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特性和計(jì)劃保障資源滿足使用要求的能力；安全性是指產(chǎn)品具有的不導(dǎo)致人員傷亡、產(chǎn)品損壞、財(cái)產(chǎn)損失或不危及人員健康和環(huán)境的能力；環(huán)境適應(yīng)性是指產(chǎn)品在其壽命周期預(yù)計(jì)可能遇到的各種環(huán)境的作用下能實(shí)現(xiàn)其所有預(yù)定功能與性能和（或）不被破壞的能力。以上“六性”之間緊密相關(guān)，其中可靠性是其他五性的基礎(chǔ)。

可靠性工程于20世紀(jì)50年代在美國(guó)萌芽，到80年代末和90年代初，以美國(guó)、歐洲為代表的西方發(fā)達(dá)國(guó)家在可靠性、維修性、保障性學(xué)科的發(fā)展過程中，逐漸出現(xiàn)了一種綜合化的趨勢(shì)，美國(guó)提出了工程專業(yè)的綜合，歐洲提出可信性工程。我國(guó)于80年代開始推行可靠性、維修性工程，并頒布了GJB 450、GJB 368、GJB 2547、GJB 3872、GJB 900以及GJB 4239等國(guó)軍標(biāo)（六性主要相關(guān)國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)目錄[2]詳見表1）。

表1 六性主要相關(guān)國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)目錄

產(chǎn)品通用質(zhì)量特性與產(chǎn)品專用特性一樣，在設(shè)計(jì)研制過程中給予，生產(chǎn)過程中保證，使用過程中維持，其中設(shè)計(jì)研制過程是產(chǎn)品通用質(zhì)量特性形成的關(guān)鍵階段。為確保六性要求在設(shè)計(jì)研制階段的落實(shí)，提升產(chǎn)品六性水平，必須對(duì)該階段的六性工作進(jìn)行有效管理。

1 紅外成像產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研制階段的六性主要工作

根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及體系文件的規(guī)定，六性工作流程可概括為5個(gè)方面，即六性要求識(shí)別、六性工作策劃、六性設(shè)計(jì)研制、六性試驗(yàn)評(píng)價(jià)和六性使用改進(jìn)，具體如圖1。

圖1 六性工作流程

設(shè)計(jì)人員在開始設(shè)計(jì)前應(yīng)透徹分析產(chǎn)品六性需求，包括標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、用戶或總體單位所提出的定量、定性要求，也包括產(chǎn)品實(shí)際使用過程中可能的隱形要求。

六性設(shè)計(jì)研制應(yīng)與功能性能同步進(jìn)行，根據(jù)表1中國(guó)軍標(biāo)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)六性設(shè)計(jì)研制階段的工作做了詳細(xì)規(guī)定，其主要包括設(shè)計(jì)研制與試驗(yàn)。

2 目前紅外成像產(chǎn)品六性設(shè)計(jì)和研制階段存在的問題

現(xiàn)階段對(duì)紅外成像產(chǎn)品實(shí)物和文件要求越來越高、質(zhì)量體系建設(shè)不斷完善的內(nèi)外部環(huán)境下，不論是六性文件的完備性還是產(chǎn)品六性水平都有了一定的進(jìn)步，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)來看，還有很大的進(jìn)步空間。

2.1 從六性設(shè)計(jì)人員的思想意識(shí)層面來看，研制人員對(duì)六性工作的重視程度有待加強(qiáng)

目前六性相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)涉及面廣，所規(guī)定的工作項(xiàng)目多而雜，體系文件規(guī)定的部分通用質(zhì)量特性工作項(xiàng)目表中，在4個(gè)階段共計(jì)118個(gè)工作項(xiàng)目中，有106個(gè)工作項(xiàng)目要求在方案和研制階段完成，這些工作項(xiàng)目相互關(guān)聯(lián)，互為依托，需要設(shè)計(jì)人員結(jié)合部門項(xiàng)目管理流程和產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行深入理解，才能在選擇合理有效的工作項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，將六性要求落到實(shí)處。

同時(shí)，在實(shí)際研制過程中，在選擇產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案時(shí)，由于研制人員對(duì)六性要求重視程度不夠，往往會(huì)采取技術(shù)性能優(yōu)先，兼顧六性性能的方案，造成產(chǎn)品六性性能不高。

2.2 從六性設(shè)計(jì)的執(zhí)行層面來看，研制過程中的六性工作頂層策劃缺失或者不具體

根據(jù)體系文件要求，應(yīng)根據(jù)合同中規(guī)定的有關(guān)“六性”要求，在研制計(jì)劃任務(wù)書、質(zhì)量保證大綱中對(duì)“六性”工作進(jìn)行策劃，也可以根據(jù)需要單獨(dú)對(duì)“六性”工作進(jìn)行策劃，分別形成“六性”工作計(jì)劃或保證大綱。在實(shí)際文件檢查中，發(fā)現(xiàn)存在部分項(xiàng)目既沒有編寫六性保證大綱，也沒有在質(zhì)量保證大綱中進(jìn)行六性策劃。更多的情況是編寫了六性保證大綱或者合并在質(zhì)量保證大綱中，但內(nèi)容過于籠統(tǒng)，沒有針對(duì)具體項(xiàng)目的分析，不同項(xiàng)目之間相似度高于90%，缺乏可操作性，對(duì)實(shí)際工作的開展缺乏指導(dǎo)性。

2.3 從六性頂層管理來看，產(chǎn)品六性信息不能有效共享

由于內(nèi)部缺乏有效交流平臺(tái)，在產(chǎn)品六性研制或設(shè)計(jì)文件編寫的過程中積累起來的成果和經(jīng)驗(yàn)共享不足，不能實(shí)現(xiàn)快速迭代成長(zhǎng)；對(duì)產(chǎn)品調(diào)試或使用過程中產(chǎn)生的故障信息未建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，難以共享給需要了解這方面信息的設(shè)計(jì)人員，以避免設(shè)計(jì)研制過程中類似問題的重現(xiàn)。

3 提升紅外成像產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研制階段六性管理水平的措施和建議

針對(duì)以上問題，從提高紅外成像產(chǎn)品六性認(rèn)識(shí)、細(xì)化六性頂層策劃以及加強(qiáng)六性信息溝通與共享等方面考慮，提出以下措施和建議。

3.1 建立科學(xué)完善的培訓(xùn)流程，提升六性設(shè)計(jì)人員的認(rèn)識(shí)水平和實(shí)踐能力

首先是培訓(xùn)需求分析。根據(jù)年度項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書，確立六性工作開展的重點(diǎn)和難點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)設(shè)計(jì)人員的反饋，確定年度的培訓(xùn)需求。

其次是培訓(xùn)對(duì)象的選擇。從項(xiàng)目開展的實(shí)際情況出發(fā)，確定培訓(xùn)對(duì)象，“誰干活，誰接受培訓(xùn)”，有的放矢，培訓(xùn)的內(nèi)容就是計(jì)劃要做的內(nèi)容，理論與實(shí)踐相結(jié)合，有效提升培訓(xùn)的實(shí)效性。

最后是培訓(xùn)講師和培訓(xùn)內(nèi)容的選擇。挖掘部門內(nèi)部六性工作專業(yè)人才，培養(yǎng)六性技術(shù)專家隊(duì)伍，同時(shí)結(jié)合外部相關(guān)資源，為培訓(xùn)對(duì)象精準(zhǔn)提供實(shí)際工作所需的培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)為項(xiàng)目服務(wù)，不流于形式。

3.2 通過制定六性工作計(jì)劃細(xì)化項(xiàng)目六性頂層策劃，規(guī)范六性設(shè)計(jì)

計(jì)劃、組織和控制是管理的三項(xiàng)職能，其中，計(jì)劃是管理工作之首，有了計(jì)劃，才會(huì)有后續(xù)的組織和控制，沒有計(jì)劃，就談不上管理；計(jì)劃首先要具體，明確；為加強(qiáng)六性工作的計(jì)劃管理，在加強(qiáng)六性頂層策劃，細(xì)化六性保證大綱等策劃文件的同時(shí)，可采取以下措施：

一是通過梳理項(xiàng)目開展過程中應(yīng)實(shí)施的六性工作，制定《六性工作計(jì)劃》，明確各階段的六性工作項(xiàng)目、實(shí)施內(nèi)容、成果形式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及責(zé)任人，表2為六性工作計(jì)劃模板，其中六性工作項(xiàng)目可依據(jù)技術(shù)成熟度和復(fù)雜度進(jìn)行策劃。比如有些項(xiàng)目是沿用其他成熟項(xiàng)目的技術(shù)，只在通信接口方面進(jìn)行了修改，如果按照新研項(xiàng)目的要求開展全面的六性工作，從時(shí)間進(jìn)度和效率來看顯然是不太合適的，一般在實(shí)踐中采用的方法是通過分析之前成熟項(xiàng)目的六性信息，發(fā)現(xiàn)六性薄弱環(huán)節(jié)，從而進(jìn)行設(shè)計(jì)改進(jìn)，同時(shí)對(duì)新修改的通信接口進(jìn)行六性設(shè)計(jì)，通過以上兩方面的工作完成產(chǎn)品六性設(shè)計(jì)。

表2 六性工作計(jì)劃模板

二是進(jìn)行六性工作計(jì)劃內(nèi)部評(píng)審，以保證六性工作計(jì)劃符合項(xiàng)目總體要求。

六性工作計(jì)劃通過評(píng)審后，可作為部門對(duì)項(xiàng)目六性工作進(jìn)行監(jiān)督和考核的依據(jù)。

3.3 建立統(tǒng)一六性信息平臺(tái)，確保六性信息共享

一是有計(jì)劃地整理產(chǎn)品六性標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，同時(shí)總結(jié)以往的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，制定“六性設(shè)計(jì)準(zhǔn)則”，梳理匯總評(píng)價(jià)較好的六性設(shè)計(jì)文件作為編寫六性設(shè)計(jì)文件的參考。

二是及時(shí)匯總統(tǒng)計(jì)紅外成像產(chǎn)品調(diào)試和使用過程中的質(zhì)量信息及故障信息，對(duì)故障原因進(jìn)行系統(tǒng)分析，針對(duì)高頻故障進(jìn)行設(shè)計(jì)改進(jìn)和評(píng)價(jià)，形成閉環(huán)管理。圖2為故障與六性關(guān)系[3]，六性工作基本圍繞故障開展，因此，對(duì)故障問題的深入分析和解決是提升六性技術(shù)水平的關(guān)鍵途徑。

圖2 故障與六性的關(guān)系

三是在項(xiàng)目完成階段對(duì)項(xiàng)目六性工作進(jìn)行梳理總結(jié)，形成六性總結(jié)報(bào)告，匯總設(shè)計(jì)研制階段遇到的六性問題、解決辦法，分析六性設(shè)計(jì)研制的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

4 結(jié)束語

紅外成像產(chǎn)品六性由設(shè)計(jì)研制所賦有，設(shè)計(jì)研制階段中的紅外成像產(chǎn)品六性工作對(duì)最終產(chǎn)品六性具有決定性的作用。只有扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)設(shè)計(jì)研制階段的六性工作，才能切實(shí)提升產(chǎn)品六性性能。