楊少杰｜文

長久以來，在市場經(jīng)濟(jì)的競爭環(huán)境下，企業(yè)一直把效率作為追求的目標(biāo)。因?yàn)楦咝?，意味著更高的投入產(chǎn)出、更快速的市場響應(yīng)、更低的成本，從而使企業(yè)在市場競爭中獲得優(yōu)勢。在面對生存壓力時，效率至上成為企業(yè)的信念，企業(yè)普遍把是否有更高效率作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展出精益制造為代表的高效率運(yùn)行模式。

企業(yè)資源配置以效率為聚焦點(diǎn)，追求極致的效率，可能會忽視發(fā)展中的韌性，使企業(yè)在面對外部環(huán)境發(fā)生重大變化時表現(xiàn)出脆弱性，發(fā)展成果可能毀于一旦。例如前幾年一些房地產(chǎn)公司在房產(chǎn)開發(fā)中的高周轉(zhuǎn)模式，爭相用高于競爭對手的開發(fā)效率搶占市場份額，加快規(guī)模擴(kuò)張，但卻不斷加劇了其內(nèi)在的脆弱性，在面臨不利的外部環(huán)境變化時，縱使體量龐大，也難逃轟然倒塌的命運(yùn)。

在全球經(jīng)濟(jì)不平衡和動蕩加劇的背景下，企業(yè)經(jīng)營面臨的風(fēng)險因素增加，如果因追求效率而忽視韌性，或以犧牲韌性為代價去追求效率，都可能將企業(yè)發(fā)展置于巨大的風(fēng)險之中。所以，企業(yè)的發(fā)展應(yīng)在追求效率和強(qiáng)化韌性上求得平衡，從而獲得對發(fā)展環(huán)境更強(qiáng)的適應(yīng)性；還要保持警惕性和危機(jī)意識，及時預(yù)判并化解風(fēng)險。

如何增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展韌性，筆者認(rèn)為應(yīng)該但不限于從以下幾個方面入手：

重視做實(shí)戰(zhàn)略管理和企業(yè)治理。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃著企業(yè)的方向和目標(biāo)、業(yè)務(wù)和模式等全局性、根本性問題。戰(zhàn)略錯誤可能導(dǎo)致全局性失敗，致使戰(zhàn)術(shù)層面的努力最終失效。戰(zhàn)略管理作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，事實(shí)上在很多企業(yè)并未得到真正有效的落實(shí)。究其原因，一方面，由于戰(zhàn)略管理以對外部環(huán)境和企業(yè)自身資源的全面深入研究為基礎(chǔ)，企業(yè)沒有足夠的人才和信息資源來完成這樣的任務(wù)；同時，戰(zhàn)略管理不像成本管理或營銷管理等能在較短時間內(nèi)檢驗(yàn)效果，從而致使企業(yè)對戰(zhàn)略管理缺乏信心。另一方面，由于外部環(huán)境和企業(yè)資源組合具有多變性，戰(zhàn)略需要隨時作出調(diào)整，致使企業(yè)更看重眼前，認(rèn)為戰(zhàn)略管理可有可無，放棄了系統(tǒng)性、前瞻性的研究和戰(zhàn)略籌劃。

重視技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力建設(shè)。作為企業(yè)資源配置的著力點(diǎn)，現(xiàn)有業(yè)務(wù)為企業(yè)帶來現(xiàn)金流，創(chuàng)造利潤，保證了企業(yè)的生存。但如果因?yàn)檠矍暗睦娑鲆暳藢ξ磥淼幕I劃與準(zhǔn)備，則可能使企業(yè)喪失持續(xù)發(fā)展的主動性和競爭優(yōu)勢。企業(yè)技術(shù)和創(chuàng)新能力就是在多變的競爭中，增強(qiáng)發(fā)展韌性的重要抓手。對技術(shù)和創(chuàng)新能力投資可能無法立即看到效果，但為企業(yè)未來發(fā)展提供了更多的選擇，使企業(yè)獲得更具柔性與韌性的環(huán)境適應(yīng)能力，從而能夠頑強(qiáng)地生存并持續(xù)發(fā)展。

重視運(yùn)用資產(chǎn)負(fù)債表的預(yù)警作用。企業(yè)運(yùn)營過程中，應(yīng)時刻保持對業(yè)務(wù)籌劃與改善財(cái)務(wù)狀況之間聯(lián)系的警惕，對資產(chǎn)負(fù)債表的健康狀況及時進(jìn)行評估、優(yōu)化，以保證提前應(yīng)對，化解可能發(fā)生的危機(jī)。

重視風(fēng)險管理。企業(yè)發(fā)展受市場、政策、法律、政治經(jīng)濟(jì)甚至自然環(huán)境等因素的影響，生存發(fā)展充滿了挑戰(zhàn)性與不確定性，預(yù)料之外的風(fēng)險可能帶來嚴(yán)重?fù)p失。所以應(yīng)在做實(shí)內(nèi)部控制的過程中，不斷強(qiáng)化務(wù)實(shí)、有效、可控的風(fēng)險管理體系。