朱歷生

為充分發(fā)揮人大代表主體作用，全面提升人大代表工作整體水平，平陰縣人大常委會深入開展“代表在傾聽”主題活動，讓代表“零距離”聽民意、“心貼心”解民憂，推動新時代人大代表工作提質(zhì)增效。

干杯議事會：“一杯茶”化解群眾煩心事

一張小桌，擺上幾個紙杯，大家圍坐一圈，這就是榆山街道群眾熟悉的“干杯議事會”，一件件煩心事就這樣喝著茶順利解決了。

“對于一名人大代表來說，最重要的就是在基層一線傾聽群眾聲音，把他們的急難愁盼帶到我們的工作中，形成建議，鏈接多方資源，為群眾化解矛盾問題?！逼疥幙h人大代表、榆山街道文昌社區(qū)黨支部書記、居委會主任張新春說。管理的轄區(qū)范圍較廣、老舊小區(qū)水電氣路陳舊老化、新建小區(qū)物業(yè)管理訴求多……作為一名基層人大代表和一線社區(qū)工作者，這是她日常工作中面對的諸多挑戰(zhàn)。

進小區(qū)、訪業(yè)主、察民情、求民意，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，張新春主動創(chuàng)新聯(lián)系群眾的工作思路，將辦公室“搬到”居民家門口，于是便有了“干杯議事會”。把群眾的問題梳理后形成工作清單，再召集群眾代表、居委會、樓長等開展“干杯議事會”，通過這樣的方法，把問題解決在小區(qū)里，提升群眾的幸福感和滿意度。

雙向工作法：急難愁盼問題迎刃而解

作為同在榆山街道的開放式小區(qū)，環(huán)秀小區(qū)內(nèi)亂倒垃圾的現(xiàn)象十分普遍。接到群眾反映的問題后，平陰縣人大代表、榆山街道環(huán)秀社區(qū)黨總支書記張靜立即聯(lián)系網(wǎng)格指導(dǎo)員及黨員志愿者，聯(lián)合物業(yè)工作人員清理垃圾死角，小區(qū)環(huán)境得到改善提升。

提高人大代表履職能力，不僅要助推群眾所反映問題的及時解決，也要深入群眾提前了解訴求。依托網(wǎng)格化治理體系和人大基層履職的工作方式，張靜總結(jié)了一套自下而上求民意、自上而下抓落實的“雙向工作法”——在日常走格過程中，做到小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)，把矛盾糾紛化解在基層。帶著問題和意見，自覺換位思考，實現(xiàn)與群眾的“雙向奔赴”。

如今，“雙向工作法”已成為轄區(qū)社區(qū)工作者的一種思維模式和工作習(xí)慣。張靜表示，今后自己將進一步用好并繼續(xù)優(yōu)化“雙向工作法”，履行好基層人大代表的職責(zé)，盡最大努力發(fā)揮好代表聯(lián)系基層的作用，回應(yīng)人民群眾的期盼與信任。

代表在傾聽：民有所呼我有所應(yīng)

近年來，榆山街道堅持“建管用”并舉、“點線面”結(jié)合，持續(xù)加強人大規(guī)范化建設(shè)，打造錦川人大代表聯(lián)絡(luò)站，擦亮榆山人大工作新名片，完善錦東、五嶺、錦繡聯(lián)絡(luò)站，建立5 個聯(lián)絡(luò)點。開展“代表在傾聽”網(wǎng)格履職活動，將轄區(qū)內(nèi)53 名省、市、縣三級人大代表，編入153 個網(wǎng)格，以網(wǎng)格微治理辦好民生微實事，真正讓矛盾發(fā)現(xiàn)在早、解決在小，打通了人大代表聯(lián)系群眾的“最后一米”。

民有所呼，我有所應(yīng)。換屆以來，平陰縣人大常委會高度重視人大代表工作機制的完善和創(chuàng)新，在全縣開展“代表在傾聽”主題活動，密切人大代表同人民群眾的聯(lián)系，了解、掌握、反映人民群眾的意見和要求，激發(fā)代表在基層社會治理中的積極性，規(guī)范代表履職管理，促進代表履職盡責(zé)。

代表接“地氣”，人大工作迎“人氣”。通過完善“代表網(wǎng)格化履職、代表建議辦理、鎮(zhèn)街人大規(guī)范化建設(shè)和人大代表履職管理”四項工作支撐體系，實現(xiàn)“代表履職網(wǎng)格化、工作管理信息化、溝通聯(lián)系便捷化”，形成“1143”工作機制。人大代表進網(wǎng)格、進代表聯(lián)絡(luò)站，面對面地聽取群眾意見、宣傳黨的方針政策、化解社會矛盾、推動問題解決，更好推動代表服務(wù)人民群眾?！?/p>