王偉英

事業(yè)單位的運轉(zhuǎn)效率和質(zhì)量與人力資源的應(yīng)用狀況關(guān)系密切。經(jīng)濟師在事業(yè)單位人力資源管理體系中扮演著核心角色，憑借個人的職能優(yōu)勢為事業(yè)單位的人力資源工作提供可靠的意見，促進單位人力資源管理模式趨于合理，有助于人力資源的高質(zhì)量應(yīng)用，進而推動事業(yè)單位競爭力的提升以及長遠發(fā)展。基于此，本文分析了經(jīng)濟師在人力資源管理中的作用，以及影響經(jīng)濟師開展人力資源工作的因素，探討了經(jīng)濟師開展人力資源管理工作的有效對策。

一、探討經(jīng)濟師在事業(yè)單位人力資源管理中的作用

（一）促進人力資源管理體系提質(zhì)增效

經(jīng)濟師根據(jù)事業(yè)單位的實際情況整合分析有關(guān)數(shù)據(jù)信息，為開展人力資源工作提供可靠依據(jù)。經(jīng)濟師在事業(yè)單位運營決策體系中扮演著關(guān)鍵角色，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，增強單位人力資源管理的實際效能。經(jīng)濟師的職業(yè)素養(yǎng)較高，為事業(yè)單位開展人力資源工作提供評價意見，開展優(yōu)質(zhì)的人力資源管理活動，逐步形成高效率的人力資源管理體系，為事業(yè)單位合理利用人力資源提供有效建議。還能擺脫傳統(tǒng)人力資源管理模式的限制，助力人力資源管理體系升級。

（二）增強事業(yè)單位的運營能力

經(jīng)濟師參與人力資源管理工作，與事業(yè)單位整體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃目標(biāo)吻合，適應(yīng)當(dāng)今時代對事業(yè)單位工作的要求。經(jīng)濟師為事業(yè)單位提供前瞻性的指導(dǎo)，為事業(yè)單位發(fā)展注入“正能量”。經(jīng)濟師憑借自身優(yōu)勢合理協(xié)調(diào)分配單位的人力資源，讓每一名員工都能在各自的崗位上實現(xiàn)自身的價值，增強員工的歸屬感，從而發(fā)掘員工的自身潛力，增強人力資源管理的效能，也為事業(yè)單位良性發(fā)展、高效運營奠定堅實的基礎(chǔ)。

（三）推動事業(yè)單位工作創(chuàng)新

事業(yè)單位不能停滯不前，要適應(yīng)時代發(fā)展的節(jié)奏，積極推動自身工作的創(chuàng)新。若要實現(xiàn)事業(yè)單位創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)，高層次的人力資源管理工作必不可少。經(jīng)濟師可以發(fā)揮自身經(jīng)驗優(yōu)勢，以前瞻的角度分析事業(yè)單位未來發(fā)展的前景。經(jīng)濟師可以廣泛收集人才信息，通過深層次的總結(jié)分析，為事業(yè)單位的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供更多人力資源信息，鞏固發(fā)展事業(yè)單位的人才隊伍，進而推動事業(yè)單位工作創(chuàng)新。

二、經(jīng)濟師開展人力資源管理工作的影響因素

（一）經(jīng)濟師層面的因素

經(jīng)濟師開展人力資源管理工作的效果與個人的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、單位歸屬感密切相關(guān)。如果上述因素欠缺，經(jīng)濟師很難快速掌握事業(yè)單位的人力資源狀況與財務(wù)狀況，無法為人力資源部門提供決策信息。同時，個人的工作與事業(yè)單位人力資源管理模式出現(xiàn)沖突，這會降低人力資源管理的實際效力。以本單位的經(jīng)濟師隊伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)為例，具體如圖1所示。

通過圖1可以看出，本科及以上學(xué)歷的經(jīng)濟師占全部經(jīng)濟師數(shù)量的40%左右，說明經(jīng)濟師隊伍整體學(xué)歷水平不高，隊伍建設(shè)任重而道遠。

經(jīng)濟師要適應(yīng)事業(yè)單位的人力資源管理運作模式，推動人力資源管理體系推陳出新，讓經(jīng)濟師崗位在單位人力資源體系中發(fā)揮更重要的作用，促進事業(yè)單位運轉(zhuǎn)更加合理到位。

（二）事業(yè)單位層面的因素

事業(yè)單位對經(jīng)濟師崗位的重視程度以及對經(jīng)濟師工作的認可程度，對經(jīng)濟師開展人力資源工作都有潛移默化的影響。如果事業(yè)單位沒有嚴(yán)格界定人力資源管理的職責(zé)權(quán)限，就會阻礙經(jīng)濟師開展人力資源工作。如果事業(yè)單位不重視經(jīng)濟師的工作，崗位投入力度不足，就無法發(fā)揮經(jīng)濟師的專業(yè)技能優(yōu)勢。在人力資源工作中缺乏數(shù)據(jù)預(yù)測分析，對事業(yè)單位的人員培訓(xùn)與考核就會帶來消極影響。事業(yè)單位不能打通經(jīng)濟師與普通員工的溝通渠道，缺乏開展人力資源工作的必備資料，也會直接降低事業(yè)單位人力資源工作的質(zhì)量。經(jīng)濟師與單位員工之間的溝通非常重要，要讓經(jīng)濟師做到“想員工之所想、急員工之所急”。如果事業(yè)單位對經(jīng)濟師在人力資源工作中的作用重視不夠，間接地也會對普通員工產(chǎn)生消極影響，降低事業(yè)單位的凝聚力。

筆者所在單位的經(jīng)濟師參加過的培訓(xùn)種類如圖2所示。

通過圖2可以看出，本單位多數(shù)經(jīng)濟師有過培訓(xùn)經(jīng)歷，但是未能覆蓋全部經(jīng)濟師。有3%的人員未曾參與過培訓(xùn)。新員工有56%參與過培訓(xùn)，仍然存在一定缺口，對經(jīng)濟師開展人力資源工作有消極影響。筆者還開展了“單位是否重視經(jīng)濟師工作”的調(diào)查，結(jié)果如圖3所示。

通過圖3可以看出，多數(shù)經(jīng)濟師認為單位并不重視自己的工作，對經(jīng)濟師隊伍有消極影響，進而影響單位的整體工作狀態(tài)。

（三）人力資源管理層面的因素

事業(yè)單位各項工作的高效開展，與員工之間的配合程度關(guān)系密切。事業(yè)單位忽視人力資源管理，經(jīng)濟師就不能實現(xiàn)職業(yè)價值，對經(jīng)濟師以及普通員工的工作狀態(tài)也會產(chǎn)生不利影響，最終導(dǎo)致經(jīng)濟師人才流失。人力資源管理工作事無巨細，復(fù)雜程度高，使經(jīng)濟師面臨嚴(yán)峻的考驗。因此，經(jīng)濟師必須深入基層，掌握事業(yè)單位的真實情況，獲取有關(guān)人力資源信息，為開展人力資源管理工作提供有效的信息支撐。如果調(diào)查研究不到位，經(jīng)濟師就很難開展人力資源工作。事業(yè)單位具有部門多、任務(wù)瑣碎、情況復(fù)雜等特征，人力資源管理對接不暢同樣影響經(jīng)濟師制定人力資源工作方案，干擾正常的工作程序。信息化手段的缺失，對經(jīng)濟師開展人力資源工作也會帶來消極影響。通過調(diào)查經(jīng)濟師對單位人力資源管理信息化建設(shè)的認可度，可以掌握單位信息化建設(shè)效果，調(diào)查結(jié)果如圖4所示。

通過圖4的數(shù)據(jù)不難看出，經(jīng)濟師對單位信息化建設(shè)的認可度并不理想，接近2/3的經(jīng)濟師并不認可信息化建設(shè)成果，意味著單位信息化建設(shè)亟待改進。

三、經(jīng)濟師開展人力資源管理工作的策略

（一）重視經(jīng)濟師隊伍建設(shè)

事業(yè)單位要重視經(jīng)濟師在人力資源體系中的關(guān)鍵作用，依托人力資源管理制度，建設(shè)一支優(yōu)秀的經(jīng)濟師隊伍。要圍繞經(jīng)濟師職責(zé)要求，有機融入培訓(xùn)制度、績效制度等因素，多角度強化經(jīng)濟師的職業(yè)技能與綜合素養(yǎng)，讓經(jīng)濟師快速融入到事業(yè)單位人力資源管理工作中。經(jīng)濟師要認識到個人工作對于事業(yè)單位發(fā)展的重要意義，與單位人力資源管理體系對接融合，從經(jīng)濟發(fā)展的角度看待人力資源管理工作，為單位發(fā)展提供有效的建議。在經(jīng)濟師隊伍建設(shè)進程中，要培養(yǎng)經(jīng)濟師的管理理念，引導(dǎo)經(jīng)濟師正確看待管理理念與事業(yè)單位發(fā)展的關(guān)系，提升經(jīng)濟師的管理敏感度，在單位內(nèi)部樹立起競爭意識與發(fā)展意識。經(jīng)濟師能夠把握社會環(huán)境的變化特征，制定合理的戰(zhàn)略決策，助力事業(yè)單位制定高效可靠的人力資源發(fā)展規(guī)劃，進而增強向心力。

（二）完善績效考核模式

事業(yè)單位各部門的工作側(cè)重點不一樣，在任務(wù)指標(biāo)中應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)不同部門職能的差異，保障績效考核體系的彈性空間。具體來講，經(jīng)濟師應(yīng)根據(jù)部門職能特征，設(shè)定針對性的考核標(biāo)準(zhǔn)，讓考核標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)部門的工作狀況。經(jīng)濟師要定期開展績效考核培訓(xùn)，引導(dǎo)單位員工準(zhǔn)確理解績效考核的作用，強化員工的道德品質(zhì)與素養(yǎng)。事業(yè)單位要有長遠的發(fā)展眼光，充分利用經(jīng)濟師資源明確績效考核評估的發(fā)展方向，增強績效考核制度的執(zhí)行效力，讓評價標(biāo)準(zhǔn)更貼切，同時增強創(chuàng)新能力。經(jīng)濟師可以借助績效考核模式，幫助事業(yè)單位發(fā)掘內(nèi)部的戰(zhàn)略性人才，以績效考核推動可持續(xù)發(fā)展。

任何事業(yè)單位的發(fā)展都需要人文價值作為支撐。如果事業(yè)單位缺乏人文價值，對員工的關(guān)懷不夠，就會降低員工的認同感，影響隊伍的黏性。若要提高事業(yè)單位員工的工作效率，必須高度重視經(jīng)濟師主導(dǎo)下的人力資源工作。依托績效考核體系，編制員工薪酬提級方案，讓員工獲得與個人工作成績相對應(yīng)的報酬，員工就會時時刻刻感受到來自單位的關(guān)懷。這對個人的工作態(tài)度、心理狀態(tài)都有正向影響。經(jīng)濟師要重視績效考核體系的人文作用，促進績效考核與人文價值的結(jié)合，增強員工對單位的認同感和歸屬感。經(jīng)濟師在擬定績效考核方案的過程中，可以編制調(diào)查問卷，掌握員工對績效考核的看法和意見，確?？冃Э己酥笜?biāo)與部門工作有效對接。經(jīng)濟師還要預(yù)留績效考核方案的調(diào)整空間，及時響應(yīng)單位情況變動，快速調(diào)整方案，始終保持績效考核方案的可行性，讓人力資源管理過程更加靈活。

（三）促進經(jīng)濟師與其他部門的溝通

“溝通”是經(jīng)濟師開展人力資源工作的潤滑劑。經(jīng)濟師要密切配合事業(yè)單位的全體職工，形成高效通暢的交流渠道，真正融入到事業(yè)單位人力資源體系之中，走入事業(yè)單位的基層環(huán)境，與基層職工密切交流，獲取人力資源管理的參考信息。經(jīng)濟師的工作不能居于“廟堂之上”，要真正走進基層員工的日常生活，吸收員工的意見和建議，形成人力資源管理的“意見庫”，也為完善人力資源管理體系提供必要的依據(jù)。經(jīng)濟師在溝通過程中要有創(chuàng)新意識，總結(jié)溝通技巧，促進人力資源管理模式改革。以績效考核工作為例，經(jīng)濟師必須不斷完善績效考核方案，確?？冃Э己艘?guī)范可行。經(jīng)濟師要重視績效考核中的溝通作用，讓員工認識到績效考核的重要性，將績效考核指標(biāo)作為個人開展工作的基本準(zhǔn)則，迸發(fā)出強烈的工作熱情。經(jīng)濟師必須做好與員工的溝通，完善績效考核制度，增強量化考核體系的執(zhí)行效力。

（四）加大對經(jīng)濟師工作的支持力度

事業(yè)單位要為經(jīng)濟師工作提供更多支持，創(chuàng)設(shè)有利的工作環(huán)境。事業(yè)單位要結(jié)合經(jīng)濟師人力資源工作的實際需求，有針對性地投入資源，將先進的技術(shù)、設(shè)備等要素納入人力資源工作體系中，促進經(jīng)濟師人力資源工作提質(zhì)增效。事業(yè)單位要準(zhǔn)確定位經(jīng)濟師的崗位特征，靈活設(shè)計崗位職責(zé)，增強經(jīng)濟師對單位的認同感與歸屬感。事業(yè)單位要重視激勵效應(yīng)的作用，肯定經(jīng)濟師在人力資源管理工作中的價值與作用。對于在人力資源工作中做出突出成就的經(jīng)濟師，給予職稱評定或者提高薪資的優(yōu)先權(quán)，鼓勵經(jīng)濟師在人力資源工作中取得新突破。事業(yè)單位在評價經(jīng)濟師工作時，應(yīng)采用科學(xué)合理的評價方法，準(zhǔn)確評價經(jīng)濟師在人力資源工作中的業(yè)績表現(xiàn)。讓經(jīng)濟師正確、客觀地看待自己，與先進人物對標(biāo)找到個人在工作中的不足，將人力資源管理與個人的職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，增強人力資源管理的實戰(zhàn)能力，為事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資源。

（五）優(yōu)化信息化人力資源管理體系

事業(yè)單位的人力資源工作客觀上存在信息技術(shù)的應(yīng)用需求。在人力資源管理信息化建設(shè)進程中，僅憑人力資源一個部門的力量明顯不足。經(jīng)濟師應(yīng)在人力資源信息化體系中發(fā)揮關(guān)鍵作用，促進人力資源要素的高效流轉(zhuǎn)，成為運營管理體系中的關(guān)鍵模塊，更好地發(fā)掘人力資源的價值。經(jīng)濟師要高度關(guān)注單位的人力資源信息化建設(shè)路徑，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，為完善信息化體系提供合理建議，確保人力資源信息化模塊分布合理，功能全面。經(jīng)濟師應(yīng)將戰(zhàn)略意識融合在人力資源信息化中，并融合財務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理等其他模塊，讓人力資源管理與單位的經(jīng)濟活動有效對接，實現(xiàn)人力、財力、物力應(yīng)用效果最大化。經(jīng)濟師應(yīng)借助信息化模式加大網(wǎng)絡(luò)人力資源信息的收集分析力度，成為事業(yè)單位的優(yōu)質(zhì)“獵頭”，及時搜尋潛在的優(yōu)秀人才，充實人力資源庫，拓展單位的選人范圍。還要應(yīng)用信息化模式形成人力資源管理網(wǎng)絡(luò)，讓經(jīng)濟師的人力資源工作更加得心應(yīng)手。

（作者單位：山東省濟寧市嘉祥縣人力資源和社會保障局）