王子嫣 邢慧媛 王佳玉 武 椒 肖 洋 劉京麗

（長春中醫(yī)藥大學(xué)針灸推拿學(xué)院，吉林 長春，130117）

隨著社會(huì)和中醫(yī)藥的發(fā)展，中醫(yī)在人們的日常生活和健康保障中發(fā)揮了不可忽視的作用。中醫(yī)逐漸受到各界人士的重視，臨床對(duì)于中醫(yī)藥的需求日益增長。同時(shí)，不論中醫(yī)藥院校的大學(xué)生還是中醫(yī)愛好者，對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)學(xué)習(xí)的深度和廣度都有了更大的需求，也越來越習(xí)慣于通過各種電子媒介來隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)中醫(yī)知識(shí)。中醫(yī)藥知識(shí)學(xué)習(xí)方式和途徑也較以往更加豐富，但也各自存在著優(yōu)缺點(diǎn)。因此，開發(fā)一款既專業(yè)又富有趣味的公共學(xué)習(xí)軟件具有順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的必要性。為此，本研發(fā)團(tuán)隊(duì)充分了解了目前可用于學(xué)習(xí)的電子媒介或平臺(tái)的研發(fā)現(xiàn)狀。

1 可用于學(xué)習(xí)的電子媒介或平臺(tái)研發(fā)現(xiàn)狀

目前，現(xiàn)有可用于中醫(yī)學(xué)習(xí)的電子媒介或平臺(tái)及其使用情況如下。

1.1 手機(jī)APP

手機(jī)APP用戶群體龐大，功能強(qiáng)大、齊全，用于中醫(yī)學(xué)習(xí)時(shí)加載速度快，反應(yīng)迅速，操作簡單，適用于各類人群。但開發(fā)此類手機(jī)APP需大量專業(yè)人員，成本較高。而且需要用戶下載安裝，占用手機(jī)空間較多，并多有推廣廣告[1]。

1.2 微信小程序

微信小程序依附于微信的基本框架，開發(fā)成本低，審核簡單，安全性高，適于各行業(yè)人員學(xué)習(xí)中醫(yī)使用，后續(xù)開發(fā)也較容易。但可承載內(nèi)容偏少，進(jìn)行中醫(yī)學(xué)習(xí)時(shí)無法實(shí)現(xiàn)難度過高的程序運(yùn)行需求。且由于單一的小程序覆蓋面小，致使其用戶流動(dòng)性大[2]。

1.3 微信公眾號(hào)

微信公眾號(hào)基于微信的使用，客戶群體基礎(chǔ)好，互動(dòng)性強(qiáng)，用戶可直接在微信上進(jìn)行溝通。很多專業(yè)的中醫(yī)藥學(xué)生、工作人員或非專業(yè)的中醫(yī)愛好者都申請(qǐng)了微信公眾號(hào)，發(fā)表大量的中醫(yī)類文章、視頻或音頻等，輸出方式多樣。其開發(fā)成本低、推廣費(fèi)用少。但其面對(duì)的受眾群體少，推廣局限，且需經(jīng)?；?dòng)[3]。

1.4 公共互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)介入人們生活和學(xué)習(xí)較早，人人都可利用多媒體技術(shù)上傳或下載資料，因此互聯(lián)網(wǎng)上中醫(yī)類資料豐富，使人們能夠打破空間、時(shí)間、地點(diǎn)限制而學(xué)習(xí)，并通過虛擬平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了溝通交流[4]。但由于網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，一些中醫(yī)資源可信度低，而且，某些網(wǎng)上游戲也易使人沉迷，影響了對(duì)中醫(yī)學(xué)習(xí)的專注度。

綜上所述，手機(jī)APP是比較適合專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和交流的輔助學(xué)習(xí)平臺(tái)。但現(xiàn)有的中醫(yī)學(xué)習(xí)類APP仍存在著幾點(diǎn)不足：一是獲取知識(shí)成本高，有的主要以西醫(yī)知識(shí)為主，且多伴有付費(fèi)或廣告等；二是功能單一，部分APP的界面過于簡單樸素，功能少，導(dǎo)致用戶易被其他更具娛樂性的APP所吸引而中斷學(xué)習(xí)；三是內(nèi)容魚龍混雜，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中醫(yī)知識(shí)獲取方式簡便快捷，但真實(shí)性卻真假難辨；四是答案解析籠統(tǒng)模糊，對(duì)于想通過習(xí)題來檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)效果的學(xué)習(xí)者來說，關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)解析模糊不清反而增加學(xué)習(xí)的困難。

因此，開發(fā)和推廣一款適合于中醫(yī)院校大學(xué)生及中醫(yī)愛好者的免費(fèi)共享平臺(tái)具有重要意義，包括專業(yè)的中醫(yī)知識(shí)、精確的中醫(yī)專業(yè)技術(shù)以及中醫(yī)行業(yè)前沿信息等[5]。

2 開發(fā)中醫(yī)學(xué)習(xí)的手機(jī)APP的意義

2.1 符合社會(huì)需求

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)，利用互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供的各種在線交流平臺(tái)，使用者能夠快捷、高效地獲取目標(biāo)知識(shí)并學(xué)習(xí)。通過對(duì)新冠疫情中中醫(yī)應(yīng)用情況以及中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí)情況可以看出，在國家的大力推廣下，中醫(yī)行業(yè)得到積極發(fā)展，中醫(yī)藥的重要性得到了廣泛認(rèn)可，中醫(yī)愛好者也越來越多，中醫(yī)正在以前所未有的速度快速傳播。因此，在現(xiàn)代技術(shù)手段日趨成熟的情況下，互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)成為了新的趨勢(shì)。為了給中醫(yī)藥大學(xué)生、中醫(yī)從業(yè)者及愛好者的學(xué)習(xí)提供更大的便利，“成為大國醫(yī)”手機(jī)APP 在這樣的大環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生，其設(shè)計(jì)、開發(fā)和運(yùn)用緊跟社會(huì)需求，助力中醫(yī)學(xué)習(xí)。

2.2 符合學(xué)習(xí)者的需求

為了更好地了解各類人群對(duì)中醫(yī)學(xué)習(xí)的需求，《成為大國醫(yī)》益智游戲APP項(xiàng)目研究團(tuán)隊(duì)開展了問卷調(diào)查，面向中醫(yī)藥院校大學(xué)生、醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者及非醫(yī)療行業(yè)的中醫(yī)愛好者，共發(fā)放試卷100份，收回96份。調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查的人群中有68.75%在校學(xué)生，28.13%醫(yī)療行業(yè)工作者，3.12%的非醫(yī)療行業(yè)工作者。其中10～29歲的人群更喜歡使用手機(jī)APP及微信小程序，其中絕大多數(shù)人為大學(xué)本科學(xué)歷。深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中醫(yī)藥學(xué)生的占比超過一半，面對(duì)中醫(yī)相關(guān)考試時(shí)有81.25%的人認(rèn)為復(fù)習(xí)時(shí)間不充裕，而其中大部分人在學(xué)習(xí)類APP使用時(shí)空上沒有一定的規(guī)劃和規(guī)律。為此，專門用于中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí)的手機(jī)APP能夠彌補(bǔ)大家在這方面的不足，讓用戶能夠隨時(shí)隨地利用碎片化的時(shí)間個(gè)性化地完成相應(yīng)學(xué)習(xí)任務(wù)[5]。同時(shí)，也對(duì)人們關(guān)于中醫(yī)學(xué)習(xí)APP下載使用情況及意愿等相關(guān)問題進(jìn)行了調(diào)研，其中半數(shù)以上的人都下載過中醫(yī)類APP并且愿意去嘗試使用。同時(shí)，參與調(diào)研的人也表達(dá)了對(duì)中醫(yī)類APP的一些迫切需求，大部分人希望APP中的知識(shí)點(diǎn)和練習(xí)題能夠免費(fèi)，少一些廣告的干擾，也有人希望在使用時(shí)能有互動(dòng)交流功能。而中醫(yī)藥大學(xué)生則是對(duì)更多理論知識(shí)的渴求以及對(duì)舊知識(shí)的溫故知新，并希望能應(yīng)對(duì)各種中醫(yī)類職業(yè)技能的考試，從而提升自身專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能。

3 開發(fā)“成為大國醫(yī)”手機(jī)APP的可行性

在當(dāng)代社會(huì)背景下，各類學(xué)習(xí)輔助類工具作為新事物不斷涌現(xiàn)，功能層出不窮，出現(xiàn)了百家爭鳴的局面，大量用戶隨著繁榮的市場(chǎng)環(huán)境也在跟進(jìn)學(xué)習(xí)。在此情況下，長春中醫(yī)藥大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身的專業(yè)背景，擬設(shè)計(jì)、開發(fā)一款適合于中醫(yī)藥大學(xué)生及中醫(yī)愛好者的專門輔助學(xué)習(xí)工具——“成為大國醫(yī)”手機(jī)APP。其可行性有五個(gè)方面：一是智能手機(jī)普及，且攜帶與使用方便、功能齊全；二是時(shí)空便捷化，“碎片化”學(xué)習(xí)已經(jīng)較為普遍，輔助工具的使用打破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的時(shí)空限制，更好地服務(wù)于用戶；三是資源共享化，輔助工具能夠?qū)⒘闵⒌耐悓W(xué)習(xí)資源進(jìn)行系統(tǒng)地梳理和有機(jī)整合，提高學(xué)習(xí)資源利用率，促進(jìn)學(xué)習(xí)資源在學(xué)者之間的流通；四是效率最大化，用戶通過在輔助工具上學(xué)習(xí)而能夠充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性，真正實(shí)現(xiàn)信息加工的主體作用和知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)[6]；五是信息專業(yè)化，考慮到用戶的需求，學(xué)習(xí)類輔助工具對(duì)相關(guān)知識(shí)專業(yè)性的把控更高，知識(shí)的專業(yè)程度更令人信服。

4 “成為大國醫(yī)”手機(jī)APP設(shè)計(jì)思路

“成為大國醫(yī)”手機(jī)APP是一款以游戲?yàn)樾问降氖謾C(jī)應(yīng)用軟件，能夠幫助使用者找到中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí)盲點(diǎn)，用合理有趣的方式解決學(xué)習(xí)難點(diǎn)問題。根據(jù)用戶試用的體驗(yàn)和反饋，對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目的開發(fā)不斷創(chuàng)新，使其兼具服務(wù)性和趣味性。設(shè)計(jì)思路如下。

4.1 基本結(jié)構(gòu)

“成為大國醫(yī)”手機(jī)APP的基本要素由三部分構(gòu)成，包括學(xué)習(xí)者、支持者和醫(yī)學(xué)資源。學(xué)習(xí)者指通過使用該款手機(jī)APP學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識(shí)或提高中醫(yī)藥技能的人，一般包括中醫(yī)藥大學(xué)生、中醫(yī)從業(yè)者及愛好者。支持者包括設(shè)計(jì)、開發(fā)該款手機(jī)APP的教師和學(xué)生等組成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)圍繞設(shè)計(jì)和研發(fā)目標(biāo)整理和上傳學(xué)習(xí)資料、在互動(dòng)區(qū)域答疑解惑或提供其他學(xué)習(xí)輔助服務(wù)。醫(yī)學(xué)資源指的是為中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí)提供的形式多樣的習(xí)題、病例等資料，可供學(xué)習(xí)者闖關(guān)游戲、查閱重難點(diǎn)使用。

4.2 特色設(shè)計(jì)

4.2.1 確定受眾群體的精準(zhǔn)性

“成為大國醫(yī)”手機(jī)APP的設(shè)計(jì)針對(duì)于在校中醫(yī)藥大學(xué)生、中醫(yī)從業(yè)者及中醫(yī)愛好者等一切想利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)中醫(yī)知識(shí)的人群。隨著新冠疫情的來勢(shì)洶洶到如今的歸于平淡，除中醫(yī)藥大學(xué)生外，社會(huì)上中醫(yī)愛好者越來越多。為此研發(fā)的主要目標(biāo)就是在中醫(yī)知識(shí)軟件還未被優(yōu)化完善的當(dāng)前，使該款手機(jī)APP適合于受眾特點(diǎn)，知識(shí)覆蓋面廣、精準(zhǔn)率高、貼合用戶所需，以更加輕松的方式輔助學(xué)習(xí)，滿足現(xiàn)今學(xué)習(xí)者所需。

4.2.2 確保上傳資料的專業(yè)性

眾所周知，中醫(yī)學(xué)習(xí)較其他學(xué)科更加晦澀難懂，有大量的古籍需要去理解領(lǐng)悟。該研發(fā)團(tuán)隊(duì)的師生均來自長春中醫(yī)藥大學(xué)針灸推拿學(xué)院，在專業(yè)指導(dǎo)與學(xué)習(xí)下，其所掌握的中醫(yī)類知識(shí)資料更具精確性和專業(yè)性?！俺蔀榇髧t(yī)”手機(jī)APP將嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)性總結(jié)歸納中醫(yī)知識(shí)，保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性、權(quán)威性，確保放在APP里的各類知識(shí)都有專業(yè)性的保障，不會(huì)帶來困擾。

4.2.3 增強(qiáng)應(yīng)用軟件的趣味性

據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，有很多人表示現(xiàn)在市面上存在的中醫(yī)類知識(shí)APP都是單純的題庫，導(dǎo)致使用時(shí)感覺枯燥乏味而無法保持全神貫注、持續(xù)學(xué)習(xí)。赫爾巴特在其著作《普通教育學(xué)》中闡述：在規(guī)定教育目的的出發(fā)點(diǎn)及具體的內(nèi)容上，興趣都將成為一個(gè)頗具影響力的因素[7]。為此，研發(fā)團(tuán)隊(duì)考慮到受眾的專業(yè)特點(diǎn)、文化程度、審美需求等，設(shè)置了趣味挑戰(zhàn)、趣味闖關(guān)、答題得分、表情包和語音的形式獎(jiǎng)勵(lì)答題對(duì)得多的用戶，讓中醫(yī)學(xué)習(xí)不再枯燥乏味，并在圖標(biāo)設(shè)計(jì)、色彩搭配、語言文字方面也予以考慮，讓使用者既能學(xué)到有用的中醫(yī)知識(shí)，又能樂在其中[8]。

4.2.4 降低用戶群體的流失率

在保障用戶所需的同時(shí)，如何增加用戶使用粘性也是我們需要考慮的。為此前期工作中，研發(fā)團(tuán)隊(duì)盡可能將貼合大部分用戶的需求，為用戶提供多樣化的線上學(xué)習(xí)模式。使得中醫(yī)愛好者可以在不受時(shí)空限制，利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)挑選感興趣的方面繼續(xù)研究。同時(shí)，此款手機(jī)APP也需要時(shí)刻跟緊時(shí)代和專業(yè)發(fā)展，聆聽用戶訴求，不斷更新資料內(nèi)容，增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感，調(diào)動(dòng)參與積極性。

4.2.5 提高平臺(tái)人員的互動(dòng)性

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有不少人希望能在中醫(yī)類學(xué)習(xí)APP的使用中找到志同道合的朋友。因此，研發(fā)團(tuán)隊(duì)特別在APP中加上社區(qū)功能，為熱愛中醫(yī)學(xué)習(xí)的朋友提供一個(gè)能夠共同討論、碰撞出新思路新火花的平臺(tái)。而研發(fā)者作為該款手機(jī)APP的支持者也參與其中，為初學(xué)者答疑解惑，讓學(xué)習(xí)者能在其中將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通[9]。

4.2.6 實(shí)現(xiàn)平臺(tái)建設(shè)的可持續(xù)性

管理與推廣平臺(tái)需要長期堅(jiān)持，因此研發(fā)設(shè)置了一系列的后臺(tái)管理服務(wù)頁面，讓用戶能夠?qū)崟r(shí)提供使用反饋，以便于及時(shí)改進(jìn)完善，并符合使用者需求。

5 體會(huì)

隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，中醫(yī)在一定的程度上被人們所忽視。但事實(shí)上，中醫(yī)在治療某些病癥上有著更快、更顯著的效果。在當(dāng)今社會(huì)，對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)的學(xué)習(xí)，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式固然重要，但利用科技的力量輔助學(xué)習(xí)顯然是如虎添翼的選擇。“成為大國醫(yī)”APP以全中醫(yī)知識(shí)內(nèi)容為亮點(diǎn)，為廣大中醫(yī)藥大學(xué)生及中醫(yī)愛好者提供更加豐富、專業(yè)的中醫(yī)知識(shí)及學(xué)習(xí)途徑，并能夠沉浸式地感受中醫(yī)藥的魅力與樂趣，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提升學(xué)習(xí)效果，使學(xué)業(yè)更進(jìn)一步。在這款手機(jī)APP中還將適時(shí)推出養(yǎng)生和保健知識(shí)，用戶可以直接通過APP以闖關(guān)游戲的方式進(jìn)行在線瀏覽學(xué)習(xí)，更好地激發(fā)學(xué)者的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)習(xí)日?；?、娛樂化、生活化。如能將此項(xiàng)目做大做強(qiáng)，將有利于更好地為大眾科普中醫(yī)知識(shí)，提高全民健康指數(shù)。另外，還能為開展“互聯(lián)網(wǎng) +教育”提供軟件支撐，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享提供條件，促進(jìn)教育的革新[10]。