李惠雄　楊慧斌

［摘要］企業(yè)工商管理是一項(xiàng)較為復(fù)雜與系統(tǒng)性的工作，其工商管理能直接決定著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，與企業(yè)發(fā)展水平密切相連，也與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程緊密相連。企業(yè)管理人員應(yīng)高度重視工商管理水平，以此來(lái)推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但在實(shí)際過(guò)程中，目前多數(shù)企業(yè)的工商管理模式皆存在模板化與程序化現(xiàn)象，直接制約工商管理質(zhì)量下降，需要管理人員能做好分析工作，提升企業(yè)公司管理水平，方能助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率的提高。鑒于此，研究通過(guò)對(duì)企業(yè)公司管理進(jìn)行探析，確保能形成推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效措施，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)；工商管理；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；有效措施

企業(yè)的工商管理通常有著較強(qiáng)的特殊性，包含了基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、專業(yè)性等，而利用有效的工商管理則能提高企業(yè)制定戰(zhàn)略的可行性，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展奠基，助推地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而受多種因素的影響，現(xiàn)階段多數(shù)企業(yè)的工商管理仍存在著諸多的問(wèn)題，直接對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙。為了能確保企業(yè)工商管理職能，需對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)施改革，讓企業(yè)能增強(qiáng)自身的工商管理能力，助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

１ 企業(yè)工商管理的概述

企業(yè)工商管理通常是包含企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種類型。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下企業(yè)工商管理除了是獨(dú)立學(xué)科外，也能保證企業(yè)朝著公正、合規(guī)的方向發(fā)展。工商企業(yè)通常包含以下幾方面特點(diǎn)：一為基礎(chǔ)性。工商管理多以企業(yè)內(nèi)部管理為起點(diǎn)的管理學(xué)，能助推企業(yè)朝著有序方向發(fā)展，是發(fā)展中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)準(zhǔn)則，需基于企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，探尋其發(fā)展的基礎(chǔ)性。二是戰(zhàn)略性。工商管理與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)二者具有息息相關(guān)的聯(lián)系，工商管理在發(fā)展中被企業(yè)所調(diào)控，不管是在實(shí)施還是執(zhí)行上，皆具有一定的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，一旦企業(yè)已有的經(jīng)營(yíng)管理模式與工商管理模式出現(xiàn)不一致，會(huì)直接導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成效較差。三是專業(yè)性。企業(yè)工商管理涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各方面，能對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)良好調(diào)控與管理，需由高素質(zhì)與專業(yè)化人員負(fù)責(zé)，才能推動(dòng)企業(yè)工商管理朝著專業(yè)化發(fā)展，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

２ 企業(yè)工商管理的效能

２.１能穩(wěn)定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中涵蓋著不同行業(yè)，各行業(yè)皆有著獨(dú)特發(fā)展趨勢(shì)。倘若產(chǎn)業(yè)在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)問(wèn)題，相關(guān)產(chǎn)業(yè)也會(huì)受到嚴(yán)重打擊，對(duì)整體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生負(fù)面影響。鑒于此背景下，政府相關(guān)部門要依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律對(duì)企業(yè)的發(fā)展行為進(jìn)行強(qiáng)制性規(guī)范，加大對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管，以便能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中存在的問(wèn)題，建立對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)則，穩(wěn)定市場(chǎng)秩序。并且企業(yè)需完善交易中的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)則，再展開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，切勿出現(xiàn)違規(guī)與違法行為，更好確保交易市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。

２.２能穩(wěn)定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是多元化的，不同資本在市場(chǎng)中會(huì)出現(xiàn)流動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)。一旦市場(chǎng)投資主體出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)直接造成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)不平衡、不安全的局面。通過(guò)在企業(yè)工商管理工作中將公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入其中，能讓企業(yè)篩選出最優(yōu)的資本投資，有效穩(wěn)定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，并能在企業(yè)工商管理引領(lǐng)中嚴(yán)格把控流動(dòng)資本，促使企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能朝著穩(wěn)定的方向持續(xù)發(fā)展。

３ 企業(yè)工商管理存在的問(wèn)題

３.１工商管理可靠性需加強(qiáng)

企業(yè)工商管理與經(jīng)營(yíng)管理上具有關(guān)聯(lián)性，倘若企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中管理數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差，會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展中的整體運(yùn)營(yíng)效率產(chǎn)生負(fù)面影響，危害到企業(yè)工商管理中的可靠性?？煽啃猿霈F(xiàn)問(wèn)題是指企業(yè)無(wú)法及時(shí)檢查和發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。尤其是對(duì)于經(jīng)營(yíng)規(guī)模與部門多的大企業(yè)而言，其可靠性問(wèn)題更明顯，有著不同的表現(xiàn)，需依據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況實(shí)施深入性分析。小規(guī)模企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者為了能提高經(jīng)濟(jì)效益，在發(fā)展中會(huì)采用作假方式使企業(yè)高管理層無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題。此問(wèn)題的出現(xiàn)，是由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為皆由企業(yè)所有者所決定，基層管理人員只會(huì)盲目跟從于管理，對(duì)企業(yè)工商管理的可靠性產(chǎn)生了影響。

３.２工商管理執(zhí)行力有待加強(qiáng)

現(xiàn)階段，工商管理執(zhí)行力度較弱是多數(shù)企業(yè)存在的問(wèn)題，表現(xiàn)為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，員工執(zhí)行任務(wù)時(shí)，工作要比以往更少。產(chǎn)生此問(wèn)題的原因，是企業(yè)發(fā)展中的人力成本與發(fā)展效率不匹配所造成的，企業(yè)中解決問(wèn)題人員較少。而現(xiàn)有的企業(yè)控制方式直接制約員工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，員工工作中只能被動(dòng)地依據(jù)規(guī)定行事，缺少了創(chuàng)新性。加之現(xiàn)有企業(yè)合作中存在機(jī)械性，與市場(chǎng)發(fā)展情況不兼容，如，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式為流水線與機(jī)械性合作，一旦發(fā)展到后期則會(huì)停滯不前，出現(xiàn)分散化現(xiàn)象，對(duì)員工工作的積極性產(chǎn)生了影響，阻礙了企業(yè)工商管理的執(zhí)行效果。

３.３管理存在不同程度內(nèi)耗

企業(yè)發(fā)展中的工商管理目標(biāo)要求在發(fā)展中，要借助低成本合作形式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)效能的控制，借此激活企業(yè)內(nèi)部活力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展水平，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，助力行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展朝著高水平方向提升。然而在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，多數(shù)企業(yè)的工商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)皆會(huì)出現(xiàn)程度不一的內(nèi)部矛盾，表現(xiàn)為員工的情感態(tài)度與理性決策的矛盾，直接造成企業(yè)工商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)不同程度內(nèi)耗，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。加之企業(yè)對(duì)員工關(guān)注較少，會(huì)對(duì)企業(yè)文化的穩(wěn)定傳播產(chǎn)生負(fù)面影響，制約企業(yè)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。而企業(yè)發(fā)展中的內(nèi)部矛盾過(guò)多，則會(huì)對(duì)企業(yè)的集群優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，并且也會(huì)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部績(jī)效考核、協(xié)同質(zhì)量效率等產(chǎn)生了不利影響，阻礙了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

４ 企業(yè)工商管理推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效措施

４.１健全企業(yè)工商管理的機(jī)制

新時(shí)代背景下，企業(yè)工商管理要實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，需對(duì)傳統(tǒng)的工商管理工作實(shí)施革新，制定出切實(shí)可行的工商管理機(jī)制，方能讓工商管理為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，需要管理者能保持靈活應(yīng)變的頭腦與自身優(yōu)勢(shì)性，以信息化技術(shù)收集不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)貿(mào)易規(guī)則與制作信息，從企業(yè)內(nèi)外部分析企業(yè)工商管理活動(dòng)的實(shí)效性，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)職能管理工作。還要建立起大局觀意識(shí)，管理人員需從全局觀出發(fā)，面向全球建立健全工商管理機(jī)制，此舉不僅能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率，還能有效規(guī)避與轉(zhuǎn)移經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)工商管理活動(dòng)質(zhì)量的重要憑證。與此同時(shí)，需增強(qiáng)對(duì)不同部門人員的溝通協(xié)作能力。在市場(chǎng)資源優(yōu)化基礎(chǔ)上，建立與健全企業(yè)工商管理機(jī)制，助推企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展，收獲良好效益，進(jìn)一步提高企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)調(diào)節(jié)與控制能力。新興企業(yè)則要在工商管理活動(dòng)下，依據(jù)政策條例展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以此來(lái)提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型企業(yè)則需健全內(nèi)部管理體系，以此來(lái)保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)出效益得以提升，挖掘經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，了解與明確企業(yè)發(fā)展中存在的不足，助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

４.２完善消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制

消費(fèi)者是市場(chǎng)主體，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基石。企業(yè)主管機(jī)關(guān)與相關(guān)人員需正確意識(shí)到消費(fèi)者利益的重要性，否則就會(huì)造成市場(chǎng)發(fā)展條件變差。因此，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需要以消費(fèi)者利益為前提，一旦消費(fèi)者在付出后未能得到相應(yīng)收益，那么消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為自身的利益受到損害，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感，會(huì)影響到后續(xù)企業(yè)工商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)施。因此，需要企業(yè)工商管理部門能重視消費(fèi)者利益，將消費(fèi)者的利益能放在首要地位，借此來(lái)維護(hù)消費(fèi)者的合法合理權(quán)益，以便能完善已有的消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制，不僅能助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，也能維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。該舉措充分彰顯了企業(yè)工商管理對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所具有的作用，要想充分落實(shí)此目標(biāo)，企業(yè)相關(guān)工商管理部門，要依法自覺(jué)地維護(hù)消費(fèi)者的利益，監(jiān)督與保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，確保其權(quán)益不會(huì)受到損害，讓消費(fèi)者在損失利益時(shí)能借助有效渠道找回，方能更好地推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)的穩(wěn)定。

４.３提高管理人員的素質(zhì)水平

管理人員為企業(yè)工商管理中的主導(dǎo)者，管理人員的綜合水平會(huì)直接對(duì)企業(yè)工商管理的水平與質(zhì)量產(chǎn)生影響，與地方經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展具有密切關(guān)系。因此，要想讓企業(yè)工商管理能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，則需要做好對(duì)應(yīng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)工作，為建立長(zhǎng)效的工商管理機(jī)制提供強(qiáng)有力的人才支撐，確保企業(yè)能在發(fā)展中形成內(nèi)部良性循環(huán)，帶動(dòng)不同行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能收獲更多市場(chǎng)份額。首先，建立企業(yè)內(nèi)部的人才培訓(xùn)工作與企業(yè)外部的人才引進(jìn)程序，使人力資源能得以優(yōu)化，發(fā)揮最大化的作用。管理人員可以采用社會(huì)招聘、校園招聘等形式，引進(jìn)優(yōu)秀人才能參與到企業(yè)的工商管理工作中，此過(guò)程中需嚴(yán)格審核人才培養(yǎng)背景、判斷其思想觀念是否與企業(yè)發(fā)展相吻合，避免后續(xù)發(fā)展與企業(yè)產(chǎn)生沖突。還要對(duì)崗位配置與權(quán)限進(jìn)行動(dòng)態(tài)化跟蹤、監(jiān)管，以此來(lái)提升企業(yè)內(nèi)部控制水平，讓企業(yè)工商管理工作朝著科學(xué)性與合理性發(fā)展。其次，管理人員需依據(jù)不同部門人員建立對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方式，讓培訓(xùn)工作能符合各部門的實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，并做好對(duì)員工的理論知識(shí)與實(shí)踐培養(yǎng)工作，確保員工綜合素質(zhì)能滿足工商管理需求，提高企業(yè)工商管理的效率。而在制定培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，除了做好專業(yè)技能培訓(xùn)外，還需對(duì)員工開(kāi)展道德培訓(xùn)工作，確保員工能具備良好的道德情操，使其以積極態(tài)度主動(dòng)參與工作中，培養(yǎng)其責(zé)任意識(shí)和責(zé)任心，提高員工的歸屬感，讓員工能將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相吻合，助力企業(yè)工商管理效率的有序提高。此外，還要設(shè)置對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)參與培訓(xùn)員工實(shí)施考核，將考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，激發(fā)員工工作積極性，為員工創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（圖１）。

４.４發(fā)展需優(yōu)化市場(chǎng)資源配置

企業(yè)工商管理發(fā)展中，資金是現(xiàn)實(shí)保障基礎(chǔ)，任何企業(yè)的壯大與發(fā)展皆需要足夠的資金支持，只有如此才能推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)朝著蓬勃方向發(fā)展，而一旦企業(yè)發(fā)展中經(jīng)濟(jì)動(dòng)力存在不足，則會(huì)制約企業(yè)發(fā)展。因此，助推企業(yè)的發(fā)展中優(yōu)化市場(chǎng)資源配置是必不可少的，要確保市場(chǎng)資源管理工作能合理發(fā)展，讓企業(yè)能于此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展。企業(yè)工商管理工作大致劃分為兩個(gè)階段，第一階段是行業(yè)市場(chǎng)分配是一直處于持續(xù)不斷的發(fā)展變化中，市場(chǎng)配置格局并非一成不變，不同的企業(yè)在不同時(shí)間、周期中，資源的種類與數(shù)量也會(huì)發(fā)生變化，因而需要企業(yè)工商管理部門需定期對(duì)社會(huì)市場(chǎng)實(shí)施研究，充分掌握市場(chǎng)發(fā)展中的企業(yè)需求。而利用深入分析與判斷企業(yè)業(yè)務(wù)，能準(zhǔn)確來(lái)了解與定位目前企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與問(wèn)題，依據(jù)此現(xiàn)狀對(duì)原有的工商管理模式革新，確保能規(guī)劃出適合公司最佳資源的方法。第二階段在優(yōu)化市場(chǎng)方案上，企業(yè)相關(guān)管理人員要協(xié)同經(jīng)濟(jì)主管部門對(duì)現(xiàn)有的方案優(yōu)化，讓工商管理工作能順利開(kāi)展，真正落實(shí)相關(guān)措施。而在方案的執(zhí)行與落實(shí)階段，需最大化地調(diào)動(dòng)已有的市場(chǎng)資源，以此來(lái)規(guī)避大型企業(yè)擠壓中小型企業(yè)資源的情況。而中小型企業(yè)市場(chǎng)資源倘若集中于在大型企業(yè)的管理系統(tǒng)中，會(huì)直接造成其市場(chǎng)資源無(wú)法得到支持，致使大型企業(yè)與中小型企業(yè)在發(fā)展中的差距逐漸加大。所以，要確保能在市場(chǎng)資源優(yōu)化配置下，保障每個(gè)企業(yè)的發(fā)展皆能得到良好滿足，方能更好地推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)正常發(fā)展與合理的競(jìng)爭(zhēng)，從而才能助推社會(huì)主義市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。

４.５強(qiáng)化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)安全管理

社會(huì)發(fā)展讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也深入發(fā)展，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也日益白熱化，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也朝著加劇方向進(jìn)行。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不可避免地會(huì)出現(xiàn)不合規(guī)、不合法的行為，有些企業(yè)為了能獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益，競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中可能會(huì)采取一些不合理與不合法的競(jìng)爭(zhēng)模式。此趨勢(shì)下必定會(huì)給市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)影響，如，以出租車行業(yè)為例，此行業(yè)發(fā)展初期存在嚴(yán)重問(wèn)題，拉客與壟斷市場(chǎng)情況比比皆是，甚至有些人為了牟取更大利益，出現(xiàn)私自劃分活動(dòng)區(qū)域的現(xiàn)狀，不允許其他行業(yè)人員進(jìn)入，一旦乘客提出打車要求就會(huì)被拖拉上車，此為不公平與不合法的競(jìng)爭(zhēng)行為，嚴(yán)重影響到市場(chǎng)的發(fā)展。針對(duì)此種現(xiàn)象，一旦不采取相對(duì)應(yīng)的措施，則會(huì)對(duì)出租車行業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊，甚至?xí)?dǎo)致該行業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。鑒于此，針對(duì)此現(xiàn)象出臺(tái)對(duì)應(yīng)的行政管理指令，政府工商管理部門需加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的規(guī)范化管理，制定科學(xué)合理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，將其應(yīng)用于實(shí)際中，并落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管，來(lái)改善不良的競(jìng)爭(zhēng)行為，從而打造出公平公正且合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，助力行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

５ 結(jié)論

綜上所述，強(qiáng)化企業(yè)的工商管理工作，能助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，需要管理人員能意識(shí)到其所具有的重要性，依據(jù)地方的實(shí)際情況與行業(yè)發(fā)展特色制定出對(duì)應(yīng)的工商管理措施，采用健全企業(yè)工商管理的機(jī)制、完善消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制、提高管理人員的素質(zhì)水平、發(fā)展需優(yōu)化市場(chǎng)資源配置、強(qiáng)化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)安全管理等措施，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助推社會(huì)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。