高陽(yáng)
這代年輕人似乎多少有些社交焦慮。在某互動(dòng)媒體上,有些年輕人正在靠“刷題”補(bǔ)心眼子,也就是做很多社交場(chǎng)景模擬題,以此來(lái)鍛煉自己的說(shuō)話技術(shù)和臨場(chǎng)發(fā)揮能力。其中,面對(duì)來(lái)自家人親戚、朋友同事等各種要求和求助,如何委婉又不傷和氣地拒絕,讓年輕人耗費(fèi)了不少腦細(xì)胞。
為什么我們這么害怕拒絕別人,寧可受委屈也不敢說(shuō)不呢?西南大學(xué)心理學(xué)部應(yīng)用心理系教授湯永隆解釋,不會(huì)拒絕,又害怕被人拒絕,在心理學(xué)上叫做“被拒敏感”。其產(chǎn)生與文化背景、原生家庭、自卑心理和個(gè)人經(jīng)歷都有一定關(guān)系。
湯永隆表示,能在社交中勇敢說(shuō)“不”是心理成熟的表現(xiàn)。不論是拒絕別人,還是承受別人的拒絕,都需要自信和勇氣。建議有這方面障礙的人,先處理好自己的心結(jié),比如放棄討好他人,不以別人贊美與否來(lái)評(píng)定自己的價(jià)值,不必總是對(duì)他人有虧欠心理等。其次是樹立邊界感,認(rèn)清自己只是協(xié)助者的角色,不用過(guò)度參與也不必背上全責(zé),量力而行、提出建設(shè)性建議即可。最后要學(xué)會(huì)關(guān)注自身的需求和感受,如果自己不開心或犧牲過(guò)多精力,這個(gè)助人經(jīng)驗(yàn)就是不愉快的,助人價(jià)值就大打折扣。所以要恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意見,該拒絕就拒絕。
那么,如何拒絕能避免直接沖突、顧全彼此面子,怎么說(shuō)才能不尷尬、不惹事、不損害人際關(guān)系和自我形象?有幾個(gè)原則可以把握一下:表示感謝,比如“謝謝你在需要幫忙的時(shí)候想到我”,表達(dá)你意識(shí)到自己對(duì)對(duì)方來(lái)說(shuō)很重要,也很珍惜這份關(guān)系,為之后拒絕又不傷害感情做好積極鋪墊;說(shuō)明困難,如“目前經(jīng)濟(jì)上有些狀況”“暫時(shí)沒有時(shí)間”“有其他活動(dòng)”等,盡量詳盡說(shuō)明難處,讓對(duì)方覺得你慎重考慮過(guò);提供選項(xiàng),比如“其他方面有需要的話,我看是否能幫上忙”,可作為拒絕的心理彌補(bǔ)。