何一航

受眾是新聞依存的市場(chǎng)，新聞是受眾的客觀需求。習(xí)近平總書記指出，“讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報(bào)道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)就要放在哪里。”作為一家基層黨媒，廣東深圳寶安日?qǐng)?bào)牢牢把握“黨媒姓黨”根本定位，旗幟鮮明堅(jiān)持“黨管宣傳、黨管意識(shí)形態(tài)、黨管媒體”，緊緊圍繞受眾需求，在選題策劃、內(nèi)容生產(chǎn)、全媒體傳播等方面推陳出新，推出了一批有一定分量和影響力的優(yōu)質(zhì)新聞產(chǎn)品，將“我們最近，當(dāng)然更親”辦報(bào)宗旨落到了實(shí)處，得到讀者的一致好評(píng)，近三年來(lái)在寶安、龍華、光明等三個(gè)區(qū)日均發(fā)行7.3萬(wàn)份，摘得中國(guó)傳媒融合發(fā)展十大地市區(qū)域報(bào)、傳媒中國(guó)頭部區(qū)域報(bào)綜合影響力10強(qiáng)和全國(guó)區(qū)縣（市）新媒體影響力10強(qiáng)。

貼近受眾——記者守牢“責(zé)任田”，隨時(shí)發(fā)起“大會(huì)戰(zhàn)”

作為寶安、龍華、光明三區(qū)的區(qū)委機(jī)關(guān)報(bào)，寶安日?qǐng)?bào)的主流受眾是三區(qū)行政企事業(yè)單位工作人員和廣大黨員干部，以及對(duì)黨和政府發(fā)展政策、方針、決策等比較關(guān)注的企業(yè)家、知識(shí)分子等。

貼近受眾，掌握需求。寶安日?qǐng)?bào)將采編力量“化整為零”，全區(qū)各個(gè)單位、部門、大型企業(yè)均有跑線記者貼近服務(wù)、密切跟蹤。在涉及全區(qū)層面的重大新聞線索方面，寶安日?qǐng)?bào)寶安新聞中心特設(shè)“政務(wù)小組”，4名記者常駐寶安區(qū)委區(qū)政府大院辦公，深度參與區(qū)里各項(xiàng)工作，對(duì)于區(qū)委區(qū)政府重大決策部署、工作安排，提前掌握、預(yù)先策劃、迅速安排，實(shí)現(xiàn)了重大新聞生產(chǎn)有的放矢，得到廣泛好評(píng)。每逢黨和國(guó)家盛事盛會(huì)、省市區(qū)重要會(huì)議，必精心策劃，推出重磅報(bào)道。為迎接建黨百年，寶安日?qǐng)?bào)于2021年7月1日推出《寶安風(fēng)華》《蝶變光明》《奮斗之城》三大特輯316版，為當(dāng)天全國(guó)版面最多的報(bào)紙。

緊扣需求，全員策劃。寶安日?qǐng)?bào)鼓勵(lì)記者打破職務(wù)限制，以活動(dòng)制、戰(zhàn)役制組建攻堅(jiān)團(tuán)、項(xiàng)目組實(shí)施重大活動(dòng)報(bào)道。該團(tuán)組由牽頭人擔(dān)任臨時(shí)召集人，報(bào)社內(nèi)所有采編力量根據(jù)需要“應(yīng)召而來(lái)”，按照召集人安排開(kāi)展工作，讓“聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人”來(lái)指揮戰(zhàn)斗。以2023年6月8日舉行的“品味基圍 精彩福海”——2023深圳寶安基圍美食文化節(jié)暨非遺文化展演活動(dòng)為例。該活動(dòng)由福海街道辦主辦、寶安日?qǐng)?bào)社承辦。當(dāng)時(shí)項(xiàng)目執(zhí)行小組臨時(shí)召集人為寶安日?qǐng)?bào)社寶安新聞中心福海街道跑線記者，分管寶安新聞中心的副總編輯以及寶安新聞中心主任、副主任均作為普通組員入列，既參與策劃，也分頭負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)布置、特稿撰寫、物料制作等工作，真正實(shí)現(xiàn)“集中力量打硬仗”。該活動(dòng)后續(xù)不僅環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)韻味十足、現(xiàn)場(chǎng)布置高端大氣，還生產(chǎn)了瀏覽量10萬(wàn)+的新媒體產(chǎn)品《深圳漁業(yè)簡(jiǎn)史》，成為當(dāng)年文博會(huì)的一抹亮色。

服務(wù)受眾——一線采訪“有戰(zhàn)必來(lái)”，新聞服務(wù)“有求必應(yīng)”

認(rèn)可源自服務(wù)。寶安日?qǐng)?bào)將“受眾服務(wù)意識(shí)”寫入工作規(guī)章，要求記者以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保持與受眾群體的密切黏性，確保第一時(shí)間獲取新聞線索、第一時(shí)間趕到新聞現(xiàn)場(chǎng)，被讀者評(píng)價(jià)為“無(wú)時(shí)不在、無(wú)事不在”。

一線采訪，有戰(zhàn)必來(lái)。在寶安日?qǐng)?bào)，絕大部分的新聞采訪線索并非來(lái)自宣傳部或者街道、部門負(fù)責(zé)宣傳的同志，而是由當(dāng)事人或社區(qū)干部、網(wǎng)格員直接聯(lián)系上記者。許多采訪線索的報(bào)題報(bào)備，往往是記者在采訪路上電話報(bào)告給值班主任。無(wú)論題材大小、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境如何，寶安日?qǐng)?bào)記者只要接到線索，首先是動(dòng)起來(lái)、跑起來(lái)，趕至現(xiàn)場(chǎng)收集一手素材，再根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行報(bào)道。比如2020年1月新冠疫情突如其來(lái)之時(shí)，寶安日?qǐng)?bào)記者除了與其他新聞同仁一樣，活躍在抗擊疫情一線，還以新聞?dòng)^察員的身份深入集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)、核酸檢測(cè)試驗(yàn)室，為疫情防控收集了大量寶貴的一手素材。與此同時(shí)，寶安日?qǐng)?bào)作為社區(qū)報(bào)，深度聚焦城市煙火氣，全力打造反映百姓訴求和基層聲音的平臺(tái)、開(kāi)展新聞?shì)浾摫O(jiān)督的平臺(tái)，品牌欄目“市民熱線”已開(kāi)辦12年，每周三上午由各街道、各部門輪流開(kāi)展專題接聽(tīng)，市民來(lái)電絡(luò)繹不絕。市民反映的問(wèn)題，一一記錄在檔，并聯(lián)動(dòng)有關(guān)單位一并解決，做到事事有回應(yīng)、問(wèn)題能解決。

新聞服務(wù)，有求必應(yīng)。寶安日?qǐng)?bào)要求記者從新聞事件事后生產(chǎn)的“后端”，進(jìn)入事件進(jìn)行的前端，做到“有求必應(yīng)”。比如，在戰(zhàn)線有關(guān)重點(diǎn)事件的籌劃、安排階段，就介入活動(dòng)策劃、材料起草等環(huán)節(jié)的工作，既擔(dān)綱戰(zhàn)線單位的“智囊”，又全程參與新聞原始素材生產(chǎn)。在很多單位的活動(dòng)中，往往是事件籌劃告一段落，寶安日?qǐng)?bào)的新聞通稿也準(zhǔn)備完畢。有讀者評(píng)價(jià)，寶安日?qǐng)?bào)不是普通媒體，而是“寶安通訊社”，與主要受眾之間的關(guān)系，從傳播者與被傳播者轉(zhuǎn)為并肩作戰(zhàn)的工作伙伴。這份“實(shí)時(shí)、泛在”的主動(dòng)與活躍，正是寶安日?qǐng)?bào)記者強(qiáng)烈“受眾服務(wù)意識(shí)”的體現(xiàn)。

拓展受眾——順應(yīng)需求“范式創(chuàng)新”，新聞生產(chǎn)“延伸邊界”

新聞宣傳，不限于紙。

順應(yīng)需求，融媒轉(zhuǎn)型。寶安日?qǐng)?bào)專設(shè)攝影視頻部，所有大型活動(dòng)、重要報(bào)道均派出視頻記者攝影攝像，還跨界進(jìn)入專題片、創(chuàng)意短片拍攝領(lǐng)域，《推窗，遇見(jiàn)山海》獲深圳市2022“山海連城”主題宣傳片挑戰(zhàn)賽一等獎(jiǎng)；《靜說(shuō)分類》垃圾分類系列科普教育創(chuàng)意短片全網(wǎng)觀看、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊數(shù)累計(jì)破千萬(wàn)；2023年11月1日深圳企業(yè)家日當(dāng)天推出創(chuàng)意短片《致敬寶商》，單日點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、瀏覽量破10萬(wàn)，成功刷屏深圳企業(yè)家微信“朋友圈”；寶安日?qǐng)?bào)抖音號(hào)、微信視頻號(hào)緊跟熱點(diǎn)、每日更新，粉絲總量近10萬(wàn)。先后以“8連版手繪畫卷+系列短視頻+深度報(bào)道”的方式推出《潮起寶安灣》《激蕩前海潮》《寶安產(chǎn)業(yè)畫卷》等融合創(chuàng)新產(chǎn)品，獲評(píng)全國(guó)地方黨媒融合發(fā)展創(chuàng)新項(xiàng)目。2022年春節(jié)期間，寶安日?qǐng)?bào)社策劃實(shí)施了“在寶安過(guò)年旺得虎”抖音短視頻挑戰(zhàn)賽，短短兩周時(shí)間征集到7000多個(gè)視頻作品，抖音平臺(tái)話題播放量達(dá)到1.2億次，今日頭條話題閱讀量達(dá)到1.6億次，成為現(xiàn)象級(jí)傳播產(chǎn)品，入選中國(guó)地市報(bào)研究會(huì)第二屆全國(guó)地方黨媒融合創(chuàng)新案例。

順應(yīng)需求，移動(dòng)轉(zhuǎn)身。寶安日?qǐng)?bào)將受眾需求放在首要位置，不僅開(kāi)設(shè)“兩微一端”賬號(hào)，承運(yùn)了濱海寶安、寶安教育、寶安先鋒等一批具有廣泛影響力的微信公眾號(hào)，新媒體矩陣日益壯大，還主動(dòng)觸網(wǎng)“自媒體平臺(tái)”，開(kāi)設(shè)寶安日?qǐng)?bào)頭條號(hào)，重要稿件、視頻全部上傳今日頭條，讓黨的聲音飛入尋常百姓“手機(jī)”，被更多人看見(jiàn)。與此同時(shí)，寶安日?qǐng)?bào)還同步開(kāi)設(shè)了人民號(hào)、全國(guó)黨媒信息公共平臺(tái)的賬號(hào)，重磅稿件第一時(shí)間上傳播發(fā)，讓“寶安故事”經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)傳遍全國(guó)，不斷提升基層黨媒的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

結(jié)語(yǔ)：

作為深耕深圳大寶安地區(qū)30年的權(quán)威黨媒，寶安日?qǐng)?bào)的實(shí)踐證明，在媒體形態(tài)多元化的背景下，以受眾導(dǎo)向引領(lǐng)基層黨媒融媒體突圍實(shí)踐具有重要意義。受眾導(dǎo)向應(yīng)當(dāng)是基層黨媒融媒體轉(zhuǎn)型的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。貼近受眾、了解受眾，以他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的體裁、形式生產(chǎn)受眾需要的內(nèi)容，傳播有熱度的信息，讓受眾易接受、能理解、有共鳴、愿?jìng)鞑?，黨媒所肩負(fù)的主流價(jià)值、主流輿論、主流文化的正向效應(yīng)才能發(fā)揮到最大。