麻可
深入垂直細(xì)分領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)媒體能夠提供更專業(yè)、深度、個性化的新聞內(nèi)容,滿足新聞受眾的需求,提升內(nèi)容質(zhì)量和競爭力,并建立與受眾之間的信任和忠誠關(guān)系。多元新聞主體通過協(xié)作機制、制衡機制、構(gòu)造機制、創(chuàng)新機制相互作用,進而形成了“新聞+”生態(tài)鏈,并在推進新聞信息生態(tài)鏈主體升級的過程中,逐漸實現(xiàn)了對垂直細(xì)分領(lǐng)域的深度開發(fā)。那么進一步分析如何向上探索“新聞資源池”的初始價值,如何緊扣中間環(huán)節(jié)“新聞流量池”的傳播價值,如何把控末端環(huán)節(jié)“新聞區(qū)域池”的變現(xiàn)價值,顯得格外重要且必要。為此,筆者結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體新聞采編工作經(jīng)驗,深入探究網(wǎng)絡(luò)媒體“新聞+”生態(tài)鏈垂直細(xì)分領(lǐng)域。
“新聞+”生態(tài)鏈源頭,是由新聞生產(chǎn)者締造的產(chǎn)業(yè)級“資源池”,其中有社會關(guān)注度極高的熱點素材,當(dāng)然也有流傳于網(wǎng)絡(luò)的二手新聞或低價值素材。新聞生產(chǎn)者在整個“新聞+”生態(tài)鏈的初始環(huán)節(jié)塑造高價值新聞,勢必需要確保內(nèi)容質(zhì)量和時效性,同時確保新聞深度和廣度,根據(jù)用戶需求提供不同主題的新聞報道、專題報道、個性化推薦,傳播正能量,引導(dǎo)社會輿論,提升新聞的社會價值。
網(wǎng)絡(luò)媒體新聞資源有限,多數(shù)情況下承擔(dān)了傳播者角色,而并非第一生產(chǎn)者。在融媒趨勢下,即便是間接傳播者,也同樣是“新聞+”生態(tài)鏈中必不可少的重要一環(huán)。新聞傳播者應(yīng)深度挖掘多種類型的傳播渠道,分發(fā)內(nèi)容渠道包括但不限于社交媒體、短視頻平臺、在線直播等。同時還應(yīng)注重新聞傳播的精準(zhǔn)度和覆蓋面,善用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),錨定精準(zhǔn)用戶群體,實現(xiàn)個性化推薦和精準(zhǔn)推送,確保新聞內(nèi)容價值被所需人群接納并受益。
實現(xiàn)新聞消費者對新聞內(nèi)容價值的高度認(rèn)同,需要從滿足信息需求、提高參與感、提升滿意度等方面入手,建立良好的消費者關(guān)系和新聞品牌形象,從而提升“新聞+”生態(tài)鏈的末端環(huán)節(jié)價值。當(dāng)新聞消費者認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)媒體,將形成龐大的客戶端用戶群,將持續(xù)擴大間接傳播和新聞話題傳播,促使新聞流量價值變現(xiàn),為網(wǎng)絡(luò)媒體帶來更高的流量效益。
網(wǎng)絡(luò)媒體在新聞生產(chǎn)源頭的不可控因素很多,如新聞素材來源的真實性、客觀性、準(zhǔn)確性等等。而其中的可控因素主要趨向于“新聞+服務(wù)”的衍生品是否能夠聚集足夠的垂直領(lǐng)域“資源池”,這些覆蓋于整個“新聞+”生態(tài)鏈上的服務(wù)品類包括但不限于“新聞+政務(wù)問答”“新聞+求職推薦”“新聞+尋人尋物”“新聞+路線導(dǎo)航”“新聞+生活服務(wù)”“新聞+教育輔導(dǎo)”“新聞+健康咨詢”等等。而服務(wù)最終滿足新聞消費者需求的前提是“新聞大數(shù)據(jù)”的量化標(biāo)準(zhǔn)。通過“新聞+服務(wù)+大數(shù)據(jù)”塑造資源池初始價值,有益于從新聞生產(chǎn)源頭向上遞增新聞價值。
以新疆胡楊網(wǎng)為例,其服務(wù)功能板塊廣泛涉獵政務(wù)、教育、文旅、讀書、影像等11個一級欄目、83個二級欄目以及多個專題。作為綜合性新聞門戶網(wǎng)站和新疆地區(qū)的權(quán)威信息發(fā)布平臺,是公眾信息服務(wù)中心和對外宣傳的重要窗口,全面展示新疆經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)成就,已成為新疆新聞宣傳、輿論引導(dǎo)、政務(wù)公開、便民服務(wù)的重要平臺,通過大數(shù)據(jù)篩選文本素材、圖文信息、視頻資料,塑造了師團新聞、文化潤疆、一帶一路等多個新聞發(fā)布資源池。尤其聯(lián)合兵團號、新疆觀察、兵團觀察等抖音官方賬號,兵團號、文明兵團微博賬號,兵團零距離、兵團學(xué)習(xí)平臺等微信公眾號,進一步構(gòu)建了垂直細(xì)分領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)媒體矩陣,成為新疆地區(qū)反映民意、聯(lián)系群眾、關(guān)注民生的重要媒體紐帶。
新聞素材并不能直接作為傳播要素,流量池的傳播價值之所以水漲船高,取決于用戶社群的話題流量,取決于是否能夠?qū)⑿侣劗a(chǎn)品精準(zhǔn)推向具有相同需求的社群。那么在“新聞+”生態(tài)鏈中,精準(zhǔn)推送環(huán)節(jié),實際上便是對人工智能技術(shù)的深度挖掘與合理運用。如果能夠通過數(shù)據(jù)清洗篩選出各大社群的熱點新聞話題中心,就相當(dāng)于確定了新聞采編的主攻方向,流量池傳播價值再造的開發(fā)潛力巨大。因此,通過“新聞+社群+人工智能”實現(xiàn)精準(zhǔn)推送,可以進一步再造流量池傳播價值,形成新聞產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈中間環(huán)節(jié)的垂直細(xì)分,提高網(wǎng)絡(luò)傳播質(zhì)量和水平。
比如,江蘇荔枝新聞開創(chuàng)了“荔枝文藝課”“嘮科er”“劇獨社”等多個垂直領(lǐng)域原創(chuàng)品牌。通過人工智能“語音問答”板塊,將專家回答內(nèi)容自動轉(zhuǎn)化為新聞受眾易于接受的語音,貼近新聞受眾需求的語音服務(wù),實際上已經(jīng)加速了新聞問答話題在各大社群的間接傳播。而且還有“智能寫稿機器人Litchibot”功能模塊,可以提供梳理新聞事件脈絡(luò)、延伸新聞閱讀觸角、預(yù)報陰晴冷暖和極端天氣等多種服務(wù),新聞服務(wù)的擴展性更強,精準(zhǔn)推送的效果更好,皆因成功融合了人工智能技術(shù),實現(xiàn)了新聞話題的流量池傳播價值再造。微博荔枝新聞超話社群粉絲量40.6萬,“荔枝新聞”App 客戶端累積下載量超1800萬,“荔枝健康”與江蘇省各大知名三甲醫(yī)院合作,進行權(quán)威科普、病例分析等,“荔枝起跑線”關(guān)注從幼兒園到大學(xué)的教育資訊,半年漲粉20萬,視頻播放量破1.5億。一系列垂類賬號百花齊放,順應(yīng)了社交化和分眾化的趨勢,所以傳播矩陣影響力全面提升。
移動互聯(lián)時代,網(wǎng)絡(luò)媒體在技術(shù)層面的融合發(fā)展較快,但在內(nèi)容方面突破流量池傳播路徑依賴的較少。如果能夠深入本地商業(yè)市場,探索線上線下的新聞社群互動,則可以利用本地資源打破新聞傳播和價值變現(xiàn)的發(fā)展瓶頸,在最細(xì)分的垂直領(lǐng)域探尋最寬廣的傳播通道,深度挖掘新聞內(nèi)容的垂直領(lǐng)域的變現(xiàn)價值,下探至具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)。從而衍生出基于本地市場的“區(qū)域池”,并促進新聞價值完成流量變現(xiàn),助力網(wǎng)絡(luò)媒體在客戶端的躍升和蛻變。因此,“新聞+行業(yè)+客戶端”衍生區(qū)域池的變現(xiàn)價值,實為網(wǎng)絡(luò)媒體在新聞產(chǎn)業(yè)垂直細(xì)分領(lǐng)域延伸至“新聞+”生態(tài)鏈末端并形成閉環(huán)的最終路徑。
比如,廣東南方Plus客戶端提供了便捷查詢民生信息的服務(wù),其中出行天氣、臺風(fēng)路徑、水情、法律地圖等功能板塊,下探汽車、教育、健康等多個產(chǎn)業(yè)。在持續(xù)“下沉”的過程中,為南方+網(wǎng)絡(luò)媒體帶來了更為廣闊的流量變現(xiàn)空間,過去一年中,端內(nèi)總流量同比上漲20.57%,稿件客戶端打開率同比上漲35.54%,用戶活躍度、用戶黏性、主題宣傳流量等顯著上漲,總營收超4億元。南方新聞網(wǎng)依托南方Plus客戶端精準(zhǔn)吸納目標(biāo)群,并在對接客戶端需求后提供精準(zhǔn)服務(wù),行業(yè)合作廣泛,已與各地各黨政機關(guān)部門、企事業(yè)單位合作共建了超過400個頻道,所以端口高流量的變現(xiàn)通道為南方新聞網(wǎng)打開了吸引終端受眾群體的大門,也相當(dāng)于牢牢抓住了“新聞+”生態(tài)鏈末端的區(qū)域池變現(xiàn)資源,成為廣東地區(qū)變現(xiàn)能力最強的網(wǎng)絡(luò)媒體之一。
網(wǎng)絡(luò)媒體深度開發(fā)“新聞+”生態(tài)鏈,應(yīng)在垂直細(xì)分領(lǐng)域塑造初始環(huán)節(jié)價值、再造中間環(huán)節(jié)價值,并引導(dǎo)新聞消費者認(rèn)同末端環(huán)節(jié)價值。通過“新聞+服務(wù)+大數(shù)據(jù)”塑造資源池初始價值,有益于從新聞生產(chǎn)源頭向上遞增新聞價值。通過“新聞+社群+人工智能”實現(xiàn)精準(zhǔn)推送,可以進一步再造流量池傳播價值,形成新聞產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈中間環(huán)節(jié)的垂直細(xì)分,提高網(wǎng)絡(luò)傳播質(zhì)量和水平。最終“新聞+行業(yè)+客戶端”衍生區(qū)域池變現(xiàn)價值,延伸至“新聞+”生態(tài)鏈末端并形成閉環(huán),可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體在客戶端的新聞價值躍升和蛻變。