潘佳寧 曲 直 周文婷

在出版社生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，出版部發(fā)揮著基礎(chǔ)保障作用和重要監(jiān)督作用，概括起來(lái)可以分為組織協(xié)調(diào)、保障服務(wù)、成本控制和監(jiān)督管理四大職能。在多年從事出版部相關(guān)工作的實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)生產(chǎn)的全流程當(dāng)中，編輯部門與出版部、出版部與印刷廠之間往往存在某些銜接上的問(wèn)題，導(dǎo)致出現(xiàn)出版物質(zhì)量管理上的“真空地帶”。

一、“真空地帶”從何而來(lái)

（一）信息溝通不暢

首先，造成“真空地帶”的重要原因之一是信息交流不暢通，下面以圖書(shū)的封面、扉頁(yè)和版權(quán)頁(yè)為例來(lái)說(shuō)明。筆者在圖書(shū)下廠印刷前經(jīng)常發(fā)現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題：比如，封面和扉頁(yè)、版權(quán)頁(yè)中作者的名字不一致，有的可能音同字不同，有的可能前后順序有誤，有的則干脆張冠李戴、風(fēng)馬牛不相及。作者姓名如此關(guān)鍵的信息，一字之差、謬以千里，這種差錯(cuò)是出版社和作者都不愿看到和無(wú)法容忍的。此外還有書(shū)名回行位置前后不一致，標(biāo)注拼音時(shí)空格位置有誤，書(shū)脊豎排信息標(biāo)點(diǎn)符號(hào)形式不對(duì)和外文字母轉(zhuǎn)向錯(cuò)誤等，不一而足。

（二）關(guān)注焦點(diǎn)存異

除了信息溝通以外，工作中各個(gè)部門的關(guān)注焦點(diǎn)差異同樣值得高度重視。每本圖書(shū)的出版都是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，需要不同職責(zé)部門的眾多人員通力配合，而出版部從某種程度上來(lái)說(shuō)就是這種“通力配合”的集中體現(xiàn)和不同關(guān)注點(diǎn)的“集中出口”。下面以責(zé)任編輯為例來(lái)說(shuō)明關(guān)注焦點(diǎn)不同可能帶來(lái)的問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn)，責(zé)任編輯是一部書(shū)稿絕對(duì)的“核心人物”，是出版物生產(chǎn)全流程的統(tǒng)領(lǐng)，決定著一項(xiàng)選題的成敗。但是在工作實(shí)踐中，責(zé)任編輯也不可能“面面俱到”，也就可能出現(xiàn)關(guān)注焦點(diǎn)之外的“真空地帶”。

（三）利益訴求失衡

出版流程各主體之間的利益協(xié)調(diào)問(wèn)題同樣重要。出版社內(nèi)部的各個(gè)部門和出版社外部的印刷廠、紙張生產(chǎn)廠家和代理商等，都是出版流程的參與者，共同目標(biāo)都是又好又快地出版圖書(shū)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)效益最大化。在這一點(diǎn)上，各個(gè)主體的利益顯然是一致的。但是不可否認(rèn)的是，在實(shí)際工作中，每個(gè)部門和單位的利益訴求之間依然存在交集之外的“真空地帶”。

（四）責(zé)任意識(shí)淡薄

如果出版流程的參與者責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)淡薄，也會(huì)帶來(lái)質(zhì)量管理的“真空地帶”。筆者在工作實(shí)踐中體會(huì)到，在出版社內(nèi)部，由于相關(guān)制度規(guī)定比較健全，生產(chǎn)流程安排相對(duì)合理，出版物質(zhì)量管理規(guī)范要求明確，出現(xiàn)責(zé)任心缺失的風(fēng)險(xiǎn)比較小。而在出版社外部的印刷環(huán)節(jié)，因?yàn)樯a(chǎn)周期緊張、工作環(huán)境欠佳、勞動(dòng)強(qiáng)度較大等各種原因，可能導(dǎo)致由于工作人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)帶來(lái)的質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)、品質(zhì)要求不高、配合意愿不強(qiáng)等一系列問(wèn)題，最終造成生產(chǎn)出的圖書(shū)產(chǎn)品不符合出版社和相關(guān)出版物質(zhì)量管理規(guī)范的要求，給雙方帶來(lái)不同程度的損失。

二、消弭“真空地帶”的關(guān)鍵是加強(qiáng)管理

上述質(zhì)量管理“真空地帶”的存在，會(huì)給出版社的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很多問(wèn)題和隱患，筆者認(rèn)為，如果出版部的工作人員立足自身崗位優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格履行四大職能，則能夠有效消弭這些“真空地帶”，捋順出版流程，最終實(shí)現(xiàn)出版社的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。

（一）發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，通暢信息橋梁

出版部作為出版物生產(chǎn)全流程當(dāng)中對(duì)接社內(nèi)外其他部門最多的一環(huán)，毫無(wú)疑問(wèn)要承擔(dān)重要的組織協(xié)調(diào)職能，把各個(gè)部門的信息和需求整合起來(lái)，建立起通暢的信息溝通渠道，確保形成合力，填補(bǔ)信息“真空”。

（二）聚焦保障服務(wù)功能，平衡關(guān)注焦點(diǎn)

出版部是出版社的生產(chǎn)保障部門，是確保出版社實(shí)現(xiàn)兩個(gè)效益的重要職能部門。隨著出版行業(yè)的發(fā)展，出版部要從單純的服務(wù)編輯部門和生產(chǎn)制作部門對(duì)接，轉(zhuǎn)為在發(fā)稿前、出書(shū)前主動(dòng)參與圖書(shū)整體設(shè)計(jì)制作的策劃。這樣就可以把各個(gè)部門關(guān)注的不同方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，提供一個(gè)更加專業(yè)、更加全面的視角，更好地起到服務(wù)保障的作用，聚合焦點(diǎn)“真空”。

以《圖說(shuō)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化》系列叢書(shū)為例，主要讀者對(duì)象為青少年，入選教育部《全國(guó)中小學(xué)圖書(shū)館（室）推薦書(shū)目》。系列叢書(shū)共12種，每種圖書(shū)的印刷數(shù)量達(dá)到5000冊(cè)，共計(jì)60000冊(cè)，均為四色印刷。圖書(shū)下廠印刷前，在盡量節(jié)約成本的同時(shí)，既考慮四色印刷色彩還原度的問(wèn)題，還要保證圖書(shū)成品重量不能過(guò)重、翻閱手感較好，以適應(yīng)青少年讀者的閱讀習(xí)慣。最終，經(jīng)過(guò)對(duì)比多種品牌、多家紙廠和供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格，為責(zé)任編輯提出了選用80克華夏太陽(yáng)高白雙膠紙的方案，既能完美呈現(xiàn)圖書(shū)品質(zhì)，又能降低印刷成本。雖然改變了最初的設(shè)計(jì)，卻得到了責(zé)任編輯和社會(huì)讀者的高度認(rèn)可。

（三）立足成本控制原則，實(shí)現(xiàn)利益共贏

合理控制成本是出版部協(xié)調(diào)各部門和各合作方之間利益的有效手段，有利于實(shí)現(xiàn)多方共贏，彌合利益“真空”。出版部的成本控制職能分為社內(nèi)和社外兩個(gè)方面。

一是社內(nèi)方面，以印刷手段和裝幀方式為例加以說(shuō)明。例如社科類的四色印刷圖書(shū)，為節(jié)約印制成本，目前流行的做法是選用異型16開(kāi)本，對(duì)應(yīng)的印刷機(jī)型為小全開(kāi)印刷。但在我國(guó)北方地區(qū)，尤其是東北地區(qū)，一年中很多的時(shí)候室內(nèi)外溫差很大、環(huán)境溫度偏低，全開(kāi)紙?jiān)谶M(jìn)入印刷機(jī)加熱后，紙張會(huì)有輕微縮小、變形等情況出現(xiàn)，導(dǎo)致印刷品其中一個(gè)角四色很難完全套準(zhǔn)，這是一個(gè)無(wú)法回避的客觀條件限制。在“十三五”國(guó)家規(guī)劃重點(diǎn)圖書(shū)《中國(guó)鄉(xiāng)村振興示范村》叢書(shū)下廠印刷時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)，該套圖書(shū)設(shè)計(jì)中頁(yè)眉采用了四色小六號(hào)字，考慮印刷實(shí)際情況，建議編輯將小字改為單黑，并請(qǐng)美術(shù)編輯協(xié)助重新調(diào)整頁(yè)眉顏色配置方案，在不影響整體設(shè)計(jì)的同時(shí)，避免可能存在的問(wèn)題。再以精裝的裝訂方式為例，目前各家出版單位在精裝中所用的工業(yè)板，為保證書(shū)籍多年使用不會(huì)變形，多為進(jìn)口荷蘭板，實(shí)際中會(huì)根據(jù)不同需要選擇相應(yīng)的厚度。在印刷國(guó)家出版基金項(xiàng)目《清代遼寧全史》過(guò)程中，由于成品尺寸為170mm×240mm，責(zé)任編輯下廠時(shí)選用了3.0mm的進(jìn)口荷蘭板。出版人員考慮到圖書(shū)開(kāi)本較小，3.00mm工業(yè)板對(duì)于本書(shū)來(lái)說(shuō)就有過(guò)于“厚重”之嫌，2.5mm工業(yè)板完全可以達(dá)到設(shè)計(jì)效果，并且會(huì)使成品看起來(lái)更加精致。因此建議責(zé)任編輯減小工業(yè)紙板的厚度，既節(jié)約了成本，又取得了預(yù)期的效果。

二是社外方面，主要職責(zé)是協(xié)調(diào)好出版社與印刷廠和紙張供應(yīng)商之間的利益關(guān)系。比如前文提到的教材圖書(shū)季節(jié)性問(wèn)題，應(yīng)與相關(guān)印刷廠建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，對(duì)于旺季時(shí)全力保證教材出版進(jìn)度的印刷企業(yè)，在淡季時(shí)應(yīng)給予適當(dāng)?shù)恼邇A斜。對(duì)于紙張供應(yīng)情況，出版部的工作人員應(yīng)及時(shí)全面地掌握紙張市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)行情，隨時(shí)注意搜集相關(guān)信息，甚至要對(duì)價(jià)格趨勢(shì)有所預(yù)判，這樣才能在與供應(yīng)商的博弈中處于主動(dòng)地位，最大限度地節(jié)約成本，并且與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督管理職責(zé)，提高責(zé)任意識(shí)

在圖書(shū)的出版、印制過(guò)程中，質(zhì)量控制是非常重要的一環(huán)，讀者對(duì)于圖書(shū)的選擇、使用與圖書(shū)的內(nèi)容、設(shè)計(jì)、編校、印制過(guò)程的質(zhì)量控制密不可分，做好圖書(shū)的出版、印制過(guò)程中的質(zhì)量管理，是圖書(shū)出版工作的重要內(nèi)容。作為出版部門，要在強(qiáng)化自身責(zé)任意識(shí)的同時(shí)，發(fā)揮監(jiān)督職能，杜絕責(zé)任“真空”。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，出版部在消弭圖書(shū)出版“真空地帶”過(guò)程中發(fā)揮著重要作用，在具體工作實(shí)踐中嚴(yán)格履行組織協(xié)調(diào)、保障服務(wù)、成本控制和監(jiān)督管理四大職能至關(guān)重要。無(wú)論是在協(xié)調(diào)出版社與廠家之間的利益關(guān)系上，還是在保障圖書(shū)設(shè)計(jì)制作的精良品質(zhì)上；無(wú)論是在圖書(shū)成本的合理控制上，還是在圖書(shū)出版過(guò)程中的有力監(jiān)管上，出版部都能通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的專業(yè)工作加以實(shí)現(xiàn)，最大限度地實(shí)現(xiàn)出版社的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。