謝言茜　段筱雨

［摘 要］高校輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)中不可缺少的育人主體，扮演著宣傳員、溝通員、組織員的重要角色。高校輔導(dǎo)員在“一站式”學(xué)生社區(qū)的角色定位，需要通過(guò)多渠道擴(kuò)大“一站式”學(xué)生社區(qū)宣傳、著眼學(xué)生需求搭建溝通橋梁、引入育人資源組織多樣化學(xué)生社區(qū)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

［關(guān)鍵詞］“一站式”學(xué)生社區(qū)；高校輔導(dǎo)員；角色定位；實(shí)現(xiàn)路徑

［中圖分類號(hào)］G64［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］2095-3437（2024）06-0008-03

隨著高等教育改革的不斷推進(jìn)，學(xué)生事務(wù)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展，高校大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的主要場(chǎng)所即“一站式”學(xué)生社區(qū)應(yīng)運(yùn)而生，成為高校人才培養(yǎng)的新型組織形態(tài)。2019年，教育部批準(zhǔn)了10所高校進(jìn)行“一站式”學(xué)生社區(qū)首批試點(diǎn)。2020年頒布的《教育部等八部門關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》明確要求高校推行“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式[1]，各大高校就此開啟了“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的探索之旅。當(dāng)前，高校“一站式”學(xué)生社區(qū)正處于以點(diǎn)到面、全覆蓋推廣的關(guān)鍵時(shí)期，輔導(dǎo)員作為深入學(xué)生社區(qū)管理學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的關(guān)鍵群體，探索輔導(dǎo)員在“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)中的角色定位與實(shí)現(xiàn)路徑，有助于推動(dòng)高校“一站式”學(xué)生社區(qū)朝更深遠(yuǎn)的方向發(fā)展。

一、高校輔導(dǎo)員參與“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的必要性

（一）高校輔導(dǎo)員是“一站式”學(xué)生社區(qū)不可或缺的育人力量

“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)需要廣泛匯聚育人力量，將領(lǐng)導(dǎo)力量、管理力量、教育力量和服務(wù)力量等直接下沉到學(xué)生中間[2]，以共治理念實(shí)現(xiàn)協(xié)同合作，為學(xué)生提供集學(xué)習(xí)、生活、娛樂、休閑一體化和便捷式的“一站式”學(xué)生社區(qū)。高校輔導(dǎo)員是常駐在學(xué)生社區(qū)的一線工作人員，是“一站式”學(xué)生社區(qū)中不可或缺的育人力量。一方面，學(xué)生社區(qū)是輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的主要場(chǎng)域。學(xué)生在哪里，輔導(dǎo)員工作就在哪里，學(xué)生社區(qū)自然是輔導(dǎo)員的工作落腳處。作為學(xué)生社區(qū)的常駐人員，輔導(dǎo)員可收集學(xué)生對(duì)社區(qū)的建設(shè)需求、使用建議并反饋給學(xué)校，為“一站式”學(xué)生社區(qū)的建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)性、可行性建議。另一方面，輔導(dǎo)員是學(xué)生活動(dòng)的主要組織者。學(xué)生在校期間參加的大部分活動(dòng)都由輔導(dǎo)員組織安排，輔導(dǎo)員參與到“一站式”學(xué)生社區(qū)的建設(shè)中，不僅能提高學(xué)生對(duì)“一站式”學(xué)生社區(qū)的認(rèn)知度，還能提高學(xué)生對(duì)其活動(dòng)的參與度。

（二）“一站式”學(xué)生社區(qū)為高校輔導(dǎo)員提供育人平臺(tái)

根據(jù)教育部“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)要求，要將學(xué)生社區(qū)打造成為集學(xué)生思想教育、師生交流、文化活動(dòng)、生活服務(wù)于一體的教育生活園地，著力發(fā)揮其思想引領(lǐng)、道德培育、文化涵養(yǎng)的育人功能[3]，這與高校輔導(dǎo)員的“九大職責(zé)”相契合，為高校輔導(dǎo)員提供了育人平臺(tái)。

一是“一站式”學(xué)生社區(qū)是高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育的重要平臺(tái)。開展大學(xué)生思想政治教育是高校輔導(dǎo)員的首要職責(zé)，而“一站式”學(xué)生社區(qū)是高校思想政治教育工作創(chuàng)新實(shí)踐的基地，是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)的重要陣地。依托“一站式”學(xué)生社區(qū)，輔導(dǎo)員可以通過(guò)設(shè)置黨員先鋒崗等措施發(fā)揮學(xué)生黨員在社區(qū)中的“領(lǐng)頭羊”作用，有效實(shí)現(xiàn)思想政治教育全覆蓋。二是“一站式”學(xué)生社區(qū)是輔導(dǎo)員開展道德培育的重要場(chǎng)所。德育是高校落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的重要一環(huán)，輔導(dǎo)員通常會(huì)借助學(xué)生常見的事物、活動(dòng)、地方作為德育載體，而“一站式”學(xué)生社區(qū)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。將主題班會(huì)、黨團(tuán)活動(dòng)放至“一站式”學(xué)生社區(qū)來(lái)開展，有助于全過(guò)程培養(yǎng)學(xué)生道德品質(zhì)。除此之外，“一站式”學(xué)生社區(qū)還是推動(dòng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、心理育人、文化育人的重要陣地，考研自習(xí)室、共享廚房、心理輔導(dǎo)室、舞蹈室等社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，能有效助力良好學(xué)風(fēng)的形成，錘煉學(xué)生身心素質(zhì)，提高學(xué)生動(dòng)手能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

二、高校輔導(dǎo)員在“一站式”學(xué)生社區(qū)的角色定位

“角色”除了指戲劇中演員所扮演的劇中人物，還指一個(gè)人在團(tuán)體中根據(jù)其地位所擔(dān)負(fù)的責(zé)任或所表現(xiàn)的行為[4]。高校輔導(dǎo)員在“一站式”學(xué)生社區(qū)的角色定位指的是在學(xué)生社區(qū)建設(shè)過(guò)程中輔導(dǎo)員扮演的角色以及需要承擔(dān)的責(zé)任。明確輔導(dǎo)員在“一站式”學(xué)生社區(qū)的角色定位，有利于推動(dòng)學(xué)生社區(qū)建設(shè)的更好開展。

（一）高校輔導(dǎo)員是“一站式”學(xué)生社區(qū)的宣傳員

目前，有些高校著力于推動(dòng)“一站式”學(xué)生社區(qū)的硬件設(shè)施建設(shè)、推動(dòng)育人力量下沉，卻忽略了提升學(xué)生對(duì)“一站式”學(xué)生社區(qū)的認(rèn)知度、認(rèn)同感。學(xué)生雖是“一站式”學(xué)生社區(qū)的主體，但大多數(shù)學(xué)生不清楚其價(jià)值內(nèi)涵、育人功能，從而影響他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同歸屬感。究其原因，很大程度上是因?yàn)楦咝?duì)“一站式”學(xué)生社區(qū)的宣傳不到位。學(xué)生的理解、支持與配合是開展“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員作為在大學(xué)生活中與學(xué)生交流最多、關(guān)系最密切的教師，可以擔(dān)任“一站式”學(xué)生社區(qū)的宣傳員。例如，可通過(guò)班會(huì)、實(shí)踐活動(dòng)等多種途徑面向?qū)W生積極宣傳“一站式”學(xué)生社區(qū)的育人功能，詳細(xì)介紹其使用說(shuō)明，提升學(xué)生對(duì)“一站式”學(xué)生社區(qū)的認(rèn)知度、認(rèn)同感，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)生社區(qū)的建設(shè)。

（二）高校輔導(dǎo)員是“一站式”學(xué)生社區(qū)的溝通員

輔導(dǎo)員在“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)中起著上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)溝通的紐帶橋梁作用，是學(xué)生表達(dá)需求、反饋意見的主要媒介。一方面，輔導(dǎo)員是學(xué)生與頂層設(shè)計(jì)者之間的溝通員。輔導(dǎo)員理應(yīng)著眼于學(xué)生所需、關(guān)注學(xué)生所想、解答學(xué)生所惑，深入學(xué)生社區(qū)挖掘?qū)W生需求，將學(xué)生的真實(shí)意見與需求反饋給“一站式”學(xué)生社區(qū)的頂層設(shè)計(jì)者，推動(dòng)“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)與學(xué)生所需相契合。另一方面，輔導(dǎo)員是學(xué)生與其他教師、部門之間的溝通員。在全國(guó)高校推進(jìn)“三全育人”的背景下，學(xué)生社區(qū)更是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師、管理人員等育人力量下沉實(shí)現(xiàn)全員育人的寶藏陣地。專業(yè)教師、管理人員等育人力量下沉至學(xué)生社區(qū)為學(xué)生提供多樣化服務(wù)，輔導(dǎo)員要努力成為全員育人網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)者、溝通員，主動(dòng)發(fā)揮驅(qū)動(dòng)學(xué)生群體需求側(cè)和育人隊(duì)伍供給側(cè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，在育人契合點(diǎn)做好關(guān)鍵連接，傳遞價(jià)值觀念，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有效回應(yīng)訴求[4]。

（三）高校輔導(dǎo)員是“一站式”學(xué)生社區(qū)的組織員

“一站式”學(xué)生社區(qū)為教育教學(xué)活動(dòng)的開展提供了場(chǎng)所和條件，但一線育人工作的組織和落實(shí)主要依靠輔導(dǎo)員。學(xué)生社區(qū)育人功能的發(fā)揮離不開大學(xué)生參與的積極性和主動(dòng)性[5]，這就要求輔導(dǎo)員努力調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性，組織學(xué)生積極參與學(xué)生社區(qū)活動(dòng)。一是組織好思想政治教育活動(dòng)。定期組織“書記講黨課”“院長(zhǎng)午餐”等社區(qū)微黨團(tuán)活動(dòng)，切實(shí)牢牢掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。二是配合其他教師開展學(xué)業(yè)幫扶活動(dòng)。專業(yè)教師下沉到學(xué)生社區(qū)開展課程答疑、結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)，輔導(dǎo)員要組織學(xué)生與教師開展有效互動(dòng)。三是協(xié)助好各部門、各單位組織開展校園文化活動(dòng)。例如，可組織學(xué)生積極參加社區(qū)英語(yǔ)角、讀書沙龍、勞育校園文化等活動(dòng)，提高學(xué)生的參與度，提升社區(qū)育人效果。

三、“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)中高校輔導(dǎo)員角色擔(dān)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的路徑

打鐵還需自身硬，高校輔導(dǎo)員在“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)中要實(shí)現(xiàn)角色擔(dān)當(dāng)，必須先練就相關(guān)本領(lǐng)。既要熟悉、認(rèn)可“一站式”學(xué)生社區(qū)育人理念，明確其育人目標(biāo)，高度認(rèn)可和重視建設(shè)，也要厘清角色定位，明確角色的工作職責(zé)，推動(dòng)角色擔(dān)當(dāng)實(shí)現(xiàn)。

（一）多渠道擴(kuò)大“一站式”學(xué)生社區(qū)宣傳

大學(xué)生對(duì)“一站式”學(xué)生社區(qū)是否有著清晰的認(rèn)知是影響學(xué)生社區(qū)育人功能實(shí)現(xiàn)的重要原因。在“一站式”學(xué)生社區(qū)發(fā)展初期，輔導(dǎo)員宣傳工作的開展離不開新媒體技術(shù)，需融合線上與線下兩種方式，加大學(xué)生社區(qū)宣傳力度，讓學(xué)生深化對(duì)其科學(xué)認(rèn)知，提升認(rèn)同感。

一是線上與線下聯(lián)動(dòng)宣傳，營(yíng)造良好氛圍。輔導(dǎo)員既要利用好文化宣傳欄、學(xué)生食堂、社區(qū)公告欄等傳統(tǒng)的宣傳陣地，也要充分利用微信公眾號(hào)、QQ空間、微博、貼吧等這些學(xué)生喜聞樂見的新媒體，以多種渠道將“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)涵、育人功能、使用說(shuō)明等內(nèi)容向?qū)W生進(jìn)行宣傳，在全校營(yíng)造良好氛圍。二是充分利用各種合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合進(jìn)行宣傳，提高認(rèn)知度。輔導(dǎo)員可以借助節(jié)假日的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過(guò)主題班會(huì)向?qū)W生認(rèn)真介紹、解釋“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合模式，將黨團(tuán)活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)引入學(xué)生社區(qū)。三是宣傳社區(qū)育人活動(dòng)，展示其育人成效?？梢酝ㄟ^(guò)展示“一站式”學(xué)生社區(qū)的活動(dòng)成效、階段性育人成果，深化學(xué)生對(duì)“一站式”學(xué)生社區(qū)的科學(xué)認(rèn)知。

（二）著眼于學(xué)生需求，搭建溝通橋梁

輔導(dǎo)員要想做好溝通員工作，就必須著眼于學(xué)生需求。一是著眼于學(xué)生對(duì)學(xué)生社區(qū)物理空間的需求，搭建學(xué)生與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。學(xué)生社區(qū)是大學(xué)生主要的活動(dòng)場(chǎng)域，學(xué)生期待“一站式”學(xué)生社區(qū)入駐哪些服務(wù)型的辦公場(chǎng)地，是否可以在學(xué)生社區(qū)建立共享廚房等問題，都需要輔導(dǎo)員進(jìn)行上傳下達(dá)，把學(xué)生的需求和想法反饋給學(xué)校，再將學(xué)校的初衷和要求傳達(dá)給學(xué)生，致力于打造出契合學(xué)生需求的學(xué)生社區(qū)物理空間。二是挖掘?qū)W生深層次需求，搭建學(xué)生與其他育人力量溝通的橋梁。學(xué)生期待哪些教師、哪些社團(tuán)進(jìn)入學(xué)生社區(qū)開展活動(dòng)，教師在學(xué)生社區(qū)開展課程答疑的效果好不好，這些問題的答案也同樣需要輔導(dǎo)員來(lái)收集與反饋。只有著眼于學(xué)生需求，搭建起學(xué)生與各個(gè)育人主體溝通的橋梁，才能讓“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)與學(xué)生需求相契合，才能收獲更好的育人成效。

（三）引入育人資源，組織多樣化社區(qū)活動(dòng)

“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵在于將育人力量、育人資源等有效下沉到學(xué)生社區(qū)，下沉到學(xué)生中間[2]。除了可以在“一站式”學(xué)生社區(qū)開展思想政治教育相關(guān)活動(dòng)，輔導(dǎo)員還可以將其他育人資源引入其中，組織開展多樣化的活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的參與熱情。一方面，輔導(dǎo)員可以將校內(nèi)教師資源引入“一站式”學(xué)生社區(qū)。針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活方面的困惑，邀請(qǐng)專業(yè)教師答疑解惑，組織有需要的學(xué)生積極參與。另一方面，輔導(dǎo)員可以將校外資源引入“一站式”學(xué)生社區(qū)，增長(zhǎng)學(xué)生才干。例如，邀請(qǐng)企業(yè)進(jìn)入學(xué)生社區(qū)中進(jìn)行概況宣講，邀請(qǐng)企業(yè)人事部門提供面試培訓(xùn)等，為畢業(yè)生提供就業(yè)服務(wù)、專業(yè)指導(dǎo)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，輔導(dǎo)員是高校推進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)不可缺少的重要育人力量。當(dāng)前，“一站式”學(xué)生社區(qū)正處在發(fā)展探索期，其社區(qū)育人功能的實(shí)現(xiàn)需要更多育人力量的支持。但各個(gè)育人主體在“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)中的角色定位如何，他們又該如何實(shí)現(xiàn)協(xié)同育人，仍然值得我們進(jìn)一步探索。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

[1］ 趙永安，雒春生.高校輔導(dǎo)員參與“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的路徑研究[J].經(jīng)濟(jì)師，2023（4）：150-152.

[2］ 王軍華.高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)建設(shè)的內(nèi)生價(jià)值、現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)與突破進(jìn)路[J].思想理論教育，2022（10）：108-111.

[3］ 李偉.高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)建設(shè)的育人功能及實(shí)現(xiàn)路徑[J].南華大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2022，23（5）：23-27.

[4］ 凌淑瑜，劉芳正，鄭文文.論“三全育人”視域下高校輔導(dǎo)員進(jìn)學(xué)生社區(qū)育人新模式[J].佳木斯大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2022，40（5）：85-87.

[5］ 肖喜雙，李向前.高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)育人路徑探索[J].黑河學(xué)刊，2023（3）：82-88.

［責(zé)任編輯：龐丹丹］