解構(gòu)與重構(gòu):圈層化視域下網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播力提升研究

馬梅珍

(廣西民族大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,廣西 南寧 530006)

習(xí)近平多次強(qiáng)調(diào):“意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作?！盵1]隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)空間已成為意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的前沿陣地。“在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,我們能否頂?shù)米?、打得贏,直接關(guān)系我國(guó)意識(shí)形態(tài)安全和政權(quán)安全”[2],“過(guò)不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān),就過(guò)不了長(zhǎng)期執(zhí)政這一關(guān)”[3]317。網(wǎng)絡(luò)空間作為現(xiàn)實(shí)延展和映射的場(chǎng)域,群體的“聚集”與“分離”更加明顯,在“同質(zhì)相吸、異質(zhì)相斥”的吸引法則作用下,人們因某種偏好相同而“聚集”,因偏好不同而“分開”,由此形成各式各樣有層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)圈子。網(wǎng)絡(luò)圈層中,有網(wǎng)民因趣緣、地緣、業(yè)緣等相同而主動(dòng)構(gòu)建起來(lái)的圈子,如網(wǎng)民們因?yàn)橄矚g同一明星而構(gòu)建了粉絲群,因來(lái)自同一地方而建立了老鄉(xiāng)群,因工作關(guān)系而建立了工作群,等等;也有因網(wǎng)民們共同具有某種偏好、接收相同推送內(nèi)容而形成的圈層,算法推薦的內(nèi)容不同,所形成的圈層也不同,比如購(gòu)物圈、興趣圈、話題圈等。圈層化的形成使得網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜,在圈層化背景下探尋網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播力的提升路徑,對(duì)于抵御網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)守主流意識(shí)形態(tài)陣地具有重要意義。

一、網(wǎng)絡(luò)圈層化現(xiàn)象成因分析

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,微信、抖音、微博等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)App為網(wǎng)絡(luò)用戶之間的聯(lián)系與互動(dòng)提供了很大的空間,并能根據(jù)用戶的喜好給用戶推薦“量身定做”的內(nèi)容,由此形成各具特色的不同網(wǎng)絡(luò)圈層。圈層化是指人們基于相同的價(jià)值觀念、興趣愛好、情感狀況、行為習(xí)慣等而“黏合”在一起,客觀上形成相互嵌套且有層級(jí)的各種網(wǎng)絡(luò)圈子。圈層化現(xiàn)象的形成與人們的情感需求、算法技術(shù)和資本操控有密切關(guān)系。

(一)情感需求:圈層萌生的內(nèi)驅(qū)力

人們的情感需求是網(wǎng)絡(luò)圈層萌生的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力?！叭耸巧鐣?huì)的動(dòng)物,無(wú)論是成年人還是青年人都需要融入一定的社會(huì)組織,并從中得到支持和認(rèn)同,進(jìn)而獲得滿足和情感慰藉?！盵4]而網(wǎng)絡(luò)圈層可以滿足人們的某些心理需要與情感需求。

自我認(rèn)同感的獲得是圈層形成的最為關(guān)鍵的因素。自我認(rèn)同感是人的基本情感需求,是內(nèi)在自我表征的一種屬性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展讓天涯變成咫尺,擴(kuò)大了人們獲取情感的范圍。有著相同興趣愛好、價(jià)值觀念、行為習(xí)慣的人就很可能在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圈層中相遇。人們構(gòu)建圈層和選擇圈層是基于那些圈層是其個(gè)性的外化表現(xiàn);在網(wǎng)絡(luò)圈層中,網(wǎng)民們可以發(fā)現(xiàn)“志同道合”的同伴和“世界上的另一個(gè)我”?！傲硪粋€(gè)我”的存在和人們對(duì)“另一個(gè)我”的認(rèn)可都極大滿足了人們的自我認(rèn)同。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下,網(wǎng)民們的共同點(diǎn)會(huì)不斷凝聚并放大,吸引著更多擁有相同特質(zhì)的人,這就不可避免地形成了圈層。

網(wǎng)絡(luò)圈層滿足了人們情感宣泄的訴求。網(wǎng)絡(luò)圈層成為人們釋放壓力、發(fā)泄情緒、尋求共識(shí)、緩解焦慮的重要載體,顯露了人們?cè)谏罟ぷ鲏毫ο聦ふ仪楦泄缠Q、追求自我解脫的情感需求。作為一個(gè)平等開放的對(duì)話平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)圈層為人們表達(dá)情感、展示自我、互動(dòng)交流提供了較為寬松、舒適的環(huán)境,人們的情感訴求在特定的網(wǎng)絡(luò)圈層中能夠得到很好的滿足。人們?cè)谂c“圈內(nèi)人”的互動(dòng)溝通中產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)暫時(shí)的“情感解脫”與“焦慮消失”,心靈與心情得到慰藉與放松。

(二)算法技術(shù):圈層化發(fā)展的助推器

算法技術(shù)為信息圈層化傳播提供了技術(shù)支撐,成為網(wǎng)絡(luò)圈層化發(fā)展的重要推手?；谒惴夹g(shù)的支持,各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)跟蹤、收集、識(shí)別、挖掘與分析用戶的瀏覽軌跡、收藏內(nèi)容、搜索偏好、點(diǎn)贊評(píng)論情況、社交關(guān)系、興趣選項(xiàng)等數(shù)據(jù),推測(cè)出用戶的潛在需求與對(duì)某種信息的喜歡程度,從而形成“用戶畫像”,并智能地為用戶推送“私人定制”“個(gè)性化定制”“針對(duì)性”的內(nèi)容。由此實(shí)現(xiàn)了信息與用戶之間的精準(zhǔn)對(duì)接,形成了受眾“越偏愛某種內(nèi)容,就越推送那種內(nèi)容”“越對(duì)某類信息不感興趣,就越避開那類信息”的傳播邏輯,那些被算法貼上相同標(biāo)簽的用戶就此“聚集”在了同一個(gè)圈層。

以抖音平臺(tái)為例。抖音可以根據(jù)每個(gè)用戶的搜索記錄、瀏覽時(shí)長(zhǎng)、關(guān)注內(nèi)容、分享收藏等數(shù)據(jù),建立起一種不斷更新反饋的預(yù)測(cè)機(jī)制。當(dāng)平臺(tái)用戶運(yùn)用搜索引擎對(duì)某種信息進(jìn)行搜索時(shí),瀏覽器后臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的瀏覽偏好編制用戶的“興趣圖譜”,選擇用戶可能感興趣的內(nèi)容進(jìn)行關(guān)聯(lián)推送,最終把最符合用戶喜好的信息推薦給用戶。除了推送用戶喜歡的內(nèi)容外,抖音平臺(tái)還有屏蔽功能:長(zhǎng)按視頻會(huì)出現(xiàn)“不感興趣”選項(xiàng),由此過(guò)濾掉用戶不感興趣的內(nèi)容并減少相關(guān)內(nèi)容的推送。此類協(xié)同過(guò)濾系統(tǒng)能匯集用戶對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的反饋情況,因此算法推薦的精準(zhǔn)程度不斷提高。算法技術(shù)掌握了信息傳播的優(yōu)先權(quán),能根據(jù)用戶的個(gè)性特點(diǎn)向用戶精準(zhǔn)推送符合他們個(gè)人偏好的各種資訊,具有相同偏好的用戶因?yàn)楸煌扑拖嗤蛳嗨频膬?nèi)容而處于同一圈層。

(三)資本邏輯:圈層化加劇的催化劑

媒體和資本“聯(lián)姻”后,資本邏輯成為網(wǎng)絡(luò)圈層化加劇的催化劑?！百Y本邏輯是指資本以其特有方式不斷謀求價(jià)值增殖的邏輯特性?！盵5]“一旦有適當(dāng)?shù)睦麧?rùn),資本就膽大起來(lái)?！盵6]資本自身具有逐利性,利用網(wǎng)絡(luò)特有的價(jià)值將網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、流量等轉(zhuǎn)化為商品,把網(wǎng)絡(luò)文化理念、文化產(chǎn)品與文化活動(dòng)等都打上資本的烙印,并將其作為追求更多經(jīng)濟(jì)利益的工具。

資本邏輯既是資本影響圈層化的邏輯起點(diǎn),也是資本影響圈層化的動(dòng)力機(jī)制。在資本的“招募”與驅(qū)使下,技術(shù)成為資本追逐利益的工具。資本憑借對(duì)智能技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的壟斷,不僅掌控著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息生產(chǎn)與推送的規(guī)則設(shè)置權(quán),同時(shí)還掌控著信息傳播資源的分配權(quán)。在資本想獲得某種利益時(shí),就會(huì)利用手中的權(quán)力進(jìn)行“精準(zhǔn)化”推送,從而導(dǎo)致圈層化的加劇。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的規(guī)則中都內(nèi)嵌著一套價(jià)值評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn),看似“智能化”“個(gè)性化”內(nèi)容推薦的背后實(shí)則是一種與資本利益取向相符合的邏輯遵循。在網(wǎng)絡(luò)空間中,資本謀取利益的邏輯就是增強(qiáng)用戶的“黏性”,通過(guò)用戶的消費(fèi)和持續(xù)性關(guān)注獲得流量,并將流量轉(zhuǎn)化為實(shí)在的收益。比如,資本通過(guò)打造各種“巨星”“頂流”等,創(chuàng)造出一系列的“飯圈權(quán)利”?！帮埲?quán)利”是指粉絲在追星時(shí)享有的權(quán)益,主要包括粉絲的表達(dá)權(quán)、產(chǎn)出權(quán)、管理權(quán)以及對(duì)偶像行為解釋權(quán)等。在資本邏輯的驅(qū)動(dòng)下,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)“飯圈”“娛樂(lè)圈”等圈層不斷誘導(dǎo)粉絲瘋狂“打榜”“投票”,甚至進(jìn)行巨額的“應(yīng)援集資”,以此進(jìn)行資源置換,實(shí)現(xiàn)資本謀取利益的目的。

二、圈層化視域下網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播力的解構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播力包括話語(yǔ)主體、話語(yǔ)客體、話語(yǔ)內(nèi)容等要素。而網(wǎng)絡(luò)圈層化造成的交互區(qū)隔化、內(nèi)容同質(zhì)化、信息泛娛樂(lè)化等問(wèn)題致使主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)主體的引導(dǎo)力、話語(yǔ)客體的凝聚力與話語(yǔ)內(nèi)容的說(shuō)服力面臨著被消解的風(fēng)險(xiǎn)。

(一)圈層交互區(qū)隔化削弱了主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)主體的引導(dǎo)力

網(wǎng)絡(luò)圈層是基于相同或相似的情感、興趣、價(jià)值等形成的,具有交互方式區(qū)隔化的特征。主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的有效傳播是以話語(yǔ)客體對(duì)主流價(jià)值內(nèi)容的接收為前提的,而圈層交互區(qū)隔化阻礙了主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的精準(zhǔn)抵達(dá),削弱了主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)主體的引導(dǎo)力。

首先,圈層交互區(qū)隔化導(dǎo)致話語(yǔ)壁壘形成,使得主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)難以抵達(dá)圈層?！坝捎谌咏Y(jié)構(gòu)的存在,不同群體之間排斥對(duì)話和交流的情況經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)‘他者’的定義和想象往往陷入‘非友即敵’的思維。”[7]圈內(nèi)認(rèn)同感的不斷增強(qiáng)不僅會(huì)推動(dòng)圈層結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展,而且會(huì)推動(dòng)圈層區(qū)隔機(jī)制的形成。處于固定圈層內(nèi)的群體為了體現(xiàn)圈層的純粹性與特殊性,凸顯“圈內(nèi)”與“圈外”的差異性,往往會(huì)不斷強(qiáng)化圈層外部壁壘,這就限制了信息來(lái)源的廣度,從而出現(xiàn)“圈內(nèi)人”與“圈外人”相區(qū)隔的現(xiàn)象?！叭印弊兂伞皣恰?導(dǎo)致主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播主客體之間形成一道話語(yǔ)壁壘,主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)很難穿透網(wǎng)絡(luò)圈層的壁壘,抵達(dá)受眾的“眼里”“耳里”與“心里”。

其次,圈層交互區(qū)隔化加劇圈層話語(yǔ)表達(dá)的私密性,造成主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)在圈層中失去存在感。區(qū)隔化以圈層的限定性和封閉性為表現(xiàn)形式,切斷了主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)主體與圈內(nèi)成員之間建立普遍聯(lián)系的可能性。網(wǎng)絡(luò)圈層內(nèi)都有著專屬于本圈層的密碼語(yǔ)言,圈層密碼語(yǔ)言以特定的話語(yǔ)形式設(shè)置了信息準(zhǔn)入門檻,只有該圈層成員能夠明白,這就容易導(dǎo)致話語(yǔ)鴻溝的出現(xiàn)。無(wú)論是飯圈、動(dòng)漫圈、國(guó)風(fēng)圈還是電競(jìng)?cè)?都有著其圈層特有的語(yǔ)言文化。如“飯圈”中的“kswl”“nsdd”“zqsg”“yyds”“xswl”和“動(dòng)漫圈”的“hhhhh”“233”“orz”“抖s”等。此類與主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)編碼相脫離的話語(yǔ),在傳播主體與傳播客體之間設(shè)置了一道無(wú)形的話語(yǔ)屏障,讓主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播者有“隔圈如隔山”“聽不懂”“跟不上”等感覺(jué),主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)在圈層中的存在感較低。

(二)圈層內(nèi)容同質(zhì)化離散了主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)客體的凝聚力

在算法技術(shù)、平臺(tái)信息過(guò)濾機(jī)制和受眾興趣選擇等多重因素作用下,圈層成員接觸到的信息是有一定的確定性的。受眾在選擇信息的時(shí)候,也“更愿意選擇接觸那些與自己既有立場(chǎng)和態(tài)度一致或接近的內(nèi)容”[8]。圈層內(nèi)容的同質(zhì)化不僅導(dǎo)致受眾沉溺于“信息繭房”中,而且還影響了受眾對(duì)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的理性認(rèn)知,嚴(yán)重消解了主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)客體的凝聚力。

圈層內(nèi)容同質(zhì)化加劇“信息繭房”效應(yīng),加大了價(jià)值分化的風(fēng)險(xiǎn)。“信息繭房”是指“我們只聽我們選擇的東西和愉悅我們的東西的通訊領(lǐng)域”[9]?！爸悄芩惴ㄓ谢谟脩舻膮f(xié)同過(guò)濾系統(tǒng),即算法根據(jù)持相似偏好用戶的信息接觸行為,為目標(biāo)用戶推送相同或相似的內(nèi)容。”[10]在算法推薦的賦能下,“同質(zhì)”信息通過(guò)聚合得到強(qiáng)化,而“異質(zhì)”的信息則遭到排斥?！袄O房”效應(yīng)導(dǎo)致用戶在接觸網(wǎng)絡(luò)信息時(shí),往往會(huì)選擇符合自己興趣的內(nèi)容,而刻意無(wú)視甚至排斥其他內(nèi)容。在圈層同質(zhì)化內(nèi)容的影響下,圈層群體更容易沉溺于虛擬的網(wǎng)絡(luò)“烏托邦”圈層中,思維不斷固化,甚至?xí)霈F(xiàn)嚴(yán)重的排斥異己?jiǎn)栴}。

圈層內(nèi)容同質(zhì)化還易引發(fā)“群體極化”,造成圈層群體價(jià)值認(rèn)知的偏差。所謂群體極化,是指“團(tuán)隊(duì)成員一開始即有某種偏向,在商議之后,人們朝著偏向的方向繼續(xù)移動(dòng),最后形成極端的觀點(diǎn)”[11]。圈層成員的情感和認(rèn)知具有極強(qiáng)的群體感染性,被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“聲音”會(huì)在圈層群體的認(rèn)同下迅速放大與擴(kuò)散。圈層群體長(zhǎng)期置于同質(zhì)化信息環(huán)境中,容易形成對(duì)圈內(nèi)言論全聽全信的狀態(tài),進(jìn)而形成虛假共識(shí)。有一些群體原本的價(jià)值觀就與主流價(jià)值存在偏差,而圈層內(nèi)同質(zhì)內(nèi)容的推送為各類非主流思想的傳播與擴(kuò)散創(chuàng)造了條件,加劇了圈層群體價(jià)值認(rèn)知的固化與偏差,進(jìn)而導(dǎo)致一些難以辨別是非的群體出現(xiàn)價(jià)值觀窄化甚至扭曲的現(xiàn)象。

(三)圈層信息泛娛樂(lè)化消解了主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容的說(shuō)服力

網(wǎng)絡(luò)圈層是以用戶相同或相近的志趣愛好為基礎(chǔ)構(gòu)建起來(lái)的,“趣緣締結(jié)”是網(wǎng)絡(luò)圈層的主要特點(diǎn),這為圈層泛娛樂(lè)主義的滋生提供了溫床。同時(shí),在資本邏輯的驅(qū)使下,一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把“娛樂(lè)一切”作為獲取流量密碼的一種方式,加劇了圈層信息的泛娛樂(lè)化。圈層信息的泛娛樂(lè)化使受眾沉溺于所謂的“娛樂(lè)”中無(wú)法自拔,也導(dǎo)致主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容的說(shuō)服力被削弱。

首先,圈層信息泛娛樂(lè)化影響主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容的準(zhǔn)確性。在利益的驅(qū)使下,娛樂(lè)本身的價(jià)值被曲解、被虛無(wú)化、被功利化,“娛樂(lè)”由單一的娛樂(lè)領(lǐng)域延伸到文化、政治等領(lǐng)域,以搞怪、戲謔的方式向人們傳遞淺薄且無(wú)價(jià)值的信息,甚至解構(gòu)主流價(jià)值以迎合某些群體庸俗低級(jí)的趣味。一些影視制作公司為了獲取收視率,用各種充滿“娛樂(lè)元素”的戲謔方式把我國(guó)真實(shí)的歷史事件改編成了后宮嬪妃們的“斗智斗勇”。本該嚴(yán)肅的歷史劇被剝離了歷史屬性,“娛樂(lè)化”地在網(wǎng)絡(luò)圈層中傳播,造成部分網(wǎng)民對(duì)中華民族歷史的錯(cuò)誤認(rèn)知。此外,各種歪曲黨史國(guó)史和惡意調(diào)侃英雄人物的內(nèi)容在圈層泛濫,極易導(dǎo)致圈層成員信以為真。

其次,圈層信息泛娛樂(lè)化影響圈層群體對(duì)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)內(nèi)容的認(rèn)同。娛樂(lè)本是人們的正常需求,是人們愉悅身心且無(wú)任何功利性的“調(diào)劑品”,但由于商業(yè)資本過(guò)度追求利益,娛樂(lè)逐步被異化和泛化。為了搶占網(wǎng)絡(luò)受眾、增強(qiáng)圈層認(rèn)同,圈層背后的資本之手推出以獵奇、狂歡、驚艷、沖擊為特征的“娛樂(lè)化”內(nèi)容,造成圈層信息的泛娛樂(lè)化。圈層泛娛樂(lè)化即是把所謂的“娛樂(lè)”附著在很多和娛樂(lè)并不相關(guān)的事件和信息上加以傳播,長(zhǎng)此以往,圈層群體容易出現(xiàn)政治冷漠、價(jià)值觀扭曲等問(wèn)題。

三、圈層化視域下網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播力的重構(gòu)路徑

主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播力是指主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)對(duì)人們的影響力。通過(guò)嵌入“有意思”的表達(dá)方式、拓寬主流價(jià)值“領(lǐng)地”、營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間、提升網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)等,增強(qiáng)人們對(duì)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的認(rèn)同,提高主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播的實(shí)效性,擴(kuò)大主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播的影響力,這是網(wǎng)絡(luò)圈層化背景下提升主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播力的有效策略。

(一)融入圈層:嵌入“有意思”的表達(dá)方式,增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播之“趣”

在互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中,受眾更偏向于接收輕松幽默、鮮活生動(dòng)、詼諧有趣的信息,所以提升主流意識(shí)話語(yǔ)傳播力需增強(qiáng)話語(yǔ)表達(dá)的趣味性。將“有價(jià)值”與“有意義”的話語(yǔ)轉(zhuǎn)化為“有意思”的話語(yǔ)表達(dá),不斷提升主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的“穿透力”。

一是借鑒流行的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,實(shí)現(xiàn)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的現(xiàn)代性轉(zhuǎn)變。面對(duì)圈層獨(dú)特的話語(yǔ)表達(dá)方式,倘若仍拘泥于常規(guī)的表達(dá)形式與內(nèi)容,就難以把主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳達(dá)至網(wǎng)民心里,甚至?xí)尵W(wǎng)民產(chǎn)生抵觸情緒。要想吸引人們的視線,就要把“有趣的靈魂”和“有意思的話語(yǔ)”注入主流價(jià)值內(nèi)容中,把主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)與網(wǎng)民熟知樂(lè)用的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、表達(dá)形式結(jié)合起來(lái),充分利用微言微語(yǔ)、網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ),放大主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的亮點(diǎn)與趣味點(diǎn),增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的故事性。同時(shí),要實(shí)現(xiàn)“政治話語(yǔ)—大眾話語(yǔ)—網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)”的轉(zhuǎn)換,從具體的網(wǎng)絡(luò)情境與語(yǔ)境入手,將主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)用圖片、符號(hào)、表情等形式呈現(xiàn),增強(qiáng)受眾的體驗(yàn)感,不斷提升主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的感染力,從而實(shí)現(xiàn)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播效果的最大化。

二是主動(dòng)融入圈層,深度挖掘圈層成員喜聞樂(lè)見的話語(yǔ)內(nèi)容,增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的吸引力。增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的吸引力,需主動(dòng)融入圈層,打破圈層中的閉環(huán)場(chǎng)域。要主動(dòng)對(duì)話圈層群體,使主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)有效“入圈”。面對(duì)不同圈層的群體,主流媒體要掌握不同圈層的話語(yǔ)密碼,盡量使用他們所熟悉的網(wǎng)絡(luò)元素與網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)。同時(shí),要關(guān)注圈層群體的現(xiàn)實(shí)生活,把宏大敘事和微觀表達(dá)相結(jié)合,把主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)轉(zhuǎn)化為符合圈層特點(diǎn)的話語(yǔ),并以圈層群體喜愛的話語(yǔ)模式呈現(xiàn)出來(lái),以此來(lái)化解主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播內(nèi)容與圈層成員話語(yǔ)需求內(nèi)容不匹配的問(wèn)題,使主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)更好地融入圈層。如二次元?jiǎng)赢嫛额I(lǐng)風(fēng)者》利用“動(dòng)漫圈”的元素把馬克思傳奇的一生重新編碼,獲得了各圈的好評(píng)。

(二)擴(kuò)建圈層:拓寬主流價(jià)值“領(lǐng)地”,提升主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播之“效”

網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜多元不斷沖擊著主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播效果。要加強(qiáng)主流價(jià)值體系的建設(shè),拓寬主旋律的“領(lǐng)地”,壯大主流聲音,擴(kuò)大主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播內(nèi)容的覆蓋面,不斷延展主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播的廣度。

其一,大力推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)+主流意識(shí)形態(tài)”建設(shè),打破圈層交流壁壘,暢通主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播渠道。“互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前宣傳思想工作的主陣地”[12],需充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的正向作用來(lái)拓寬主流意識(shí)形態(tài)傳播渠道,拓展主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播的廣度。首先,要借助新媒體的傳播優(yōu)勢(shì),打造代表主流價(jià)值的微信公眾號(hào)、移動(dòng)APP、官方微博等新媒體,搶占主流價(jià)值傳播制高點(diǎn)。其次,主流媒體要積極進(jìn)駐各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),積極推動(dòng)其在各平臺(tái)的信息內(nèi)容互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)同步發(fā)布信息,“加快構(gòu)建融為一體、合而為一的全媒體傳播格局”[13],擴(kuò)大主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)影響力版圖,讓主流聲音傳得更開、更廣、更深入。最后,搭建具有圈層特色的傳播矩陣,增強(qiáng)主流媒體“跨圈”傳播的能力。主流媒體平臺(tái)可以利用信息推送等方式引導(dǎo)圈層群體學(xué)習(xí);在議程設(shè)置上要更加貼近圈層群體;把“圈層”話語(yǔ)和主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)相結(jié)合,進(jìn)行全方位的主旋律議題傳播,在潛移默化中傳遞正能量。

其二,利用算法技術(shù)培育主流網(wǎng)絡(luò)圈層。算法技術(shù)的運(yùn)用使得傳統(tǒng)的大眾傳播模式變成多元互動(dòng)的新模式,信息推送更符合受眾需求。因此,要積極主動(dòng)“探索將人工智能運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中,用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭‘算法’,全面提高輿論引導(dǎo)能力”[3]318。一方面,主流媒體要借助算法推薦技術(shù)精準(zhǔn)捕捉受眾的興趣點(diǎn),進(jìn)行“定制式”的主流話語(yǔ)傳播。例如,通過(guò)算法把握社會(huì)焦點(diǎn)和輿論熱點(diǎn),將網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)引入主流話語(yǔ)內(nèi)容的生產(chǎn)中,不斷拓寬網(wǎng)絡(luò)主流價(jià)值的“領(lǐng)地”。另一方面,運(yùn)用算法推薦來(lái)構(gòu)建主流網(wǎng)絡(luò)圈層。比如設(shè)計(jì)“認(rèn)為你需要關(guān)注”“猜你可能忽略”等信息推送內(nèi)容,將網(wǎng)絡(luò)用戶從狹隘的“信息繭房”中解救出來(lái),防止受眾沉迷于狹隘的信息環(huán)境中。通過(guò)算法構(gòu)建主流圈層以減輕同質(zhì)化的不良信息對(duì)受眾的負(fù)面影響,不斷拓展主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播的輻射圈層,從而擴(kuò)大主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)的傳播陣地。

(三)規(guī)范圈層:營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間,維護(hù)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播之“序”

網(wǎng)絡(luò)是主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播的重要陣地,事關(guān)國(guó)家安全和國(guó)家發(fā)展,而嘈雜失序的網(wǎng)絡(luò)圈層環(huán)境影響了主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播的實(shí)效性。要“依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理”[14],“堅(jiān)持營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間”[3]311,不斷規(guī)范網(wǎng)絡(luò)圈層,維護(hù)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播的秩序。

首先,完善網(wǎng)絡(luò)圈層管理制度規(guī)范。立法機(jī)關(guān)要不斷完善網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等方面的法律法規(guī),為網(wǎng)絡(luò)圈層管理提供法律依據(jù)與法律保障。積極落實(shí)《維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等網(wǎng)絡(luò)管理的法律法規(guī),構(gòu)建健康向上的網(wǎng)絡(luò)圈層。相關(guān)部門要不斷完善網(wǎng)絡(luò)圈層監(jiān)管體系建設(shè),設(shè)置不同的分類標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不同類型的網(wǎng)絡(luò)圈層進(jìn)行分類指導(dǎo)。同時(shí),相關(guān)部門要堅(jiān)持“依法治網(wǎng)”,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)圈層信息傳播的監(jiān)管與追蹤。對(duì)圈層信息的來(lái)源與內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對(duì)圈層信息的發(fā)布主體、內(nèi)容等進(jìn)行規(guī)范性審查,對(duì)惡意拼接、篡改、虛構(gòu)、裁剪新聞的用戶予以查處。此外,還要引導(dǎo)圈層制定圈內(nèi)公約,營(yíng)造健康的圈層生態(tài)環(huán)境,防止不良思想在圈內(nèi)傳播。

其次,健全圈層輿情治理體系。一方面,建立和完善多元協(xié)同治理體系。要進(jìn)一步明確黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府管理和社會(huì)協(xié)同治理之間的責(zé)權(quán)關(guān)系,構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府管理、網(wǎng)民共同參與的網(wǎng)絡(luò)圈層輿情治理體制機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)圈層成員網(wǎng)絡(luò)言論的監(jiān)管與跟蹤,減少不良信息對(duì)圈層用戶的誤導(dǎo)與干擾,營(yíng)造風(fēng)清氣正的主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播環(huán)境。另一方面,充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)應(yīng)對(duì)圈層輿情。要“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新應(yīng)用的管理”[15],運(yùn)用信息統(tǒng)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、數(shù)據(jù)挖掘、關(guān)鍵詞檢索等大數(shù)據(jù)手段對(duì)圈層中的負(fù)面言論進(jìn)行有效抓取。例如,統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊量、分析觀看時(shí)長(zhǎng)、提取與識(shí)別評(píng)論區(qū)關(guān)鍵詞等,及時(shí)掌握圈層成員的興趣話題與思想走向,逐步形成圈層預(yù)警、管控、反饋、引導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)輿情治理整體布局,維護(hù)圈層的輿論秩序。

(四)優(yōu)化圈層:提升網(wǎng)民的媒介素養(yǎng),確保主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播之“質(zhì)”

媒介素養(yǎng)是指人們?cè)诿鎸?duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的海量信息時(shí)所表現(xiàn)出的選擇、理解、使用、質(zhì)疑、評(píng)價(jià)、分析、創(chuàng)造等能力。網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)影響著圈層信息的質(zhì)量,因此要提升網(wǎng)民的媒介素養(yǎng),確保主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播的質(zhì)量。

其一,提升網(wǎng)民對(duì)算法的認(rèn)識(shí),助力其破除“信息繭房”的桎梏。要普及算法知識(shí),讓網(wǎng)民了解算法的實(shí)質(zhì)。要向網(wǎng)民普及算法技術(shù)的運(yùn)作邏輯,幫助網(wǎng)民認(rèn)識(shí)算法技術(shù)是如何根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行信息編碼、排序和投放的,引導(dǎo)網(wǎng)民正確對(duì)待智能算法推薦。同時(shí),要深入剖析算法推薦的局限性,讓網(wǎng)民認(rèn)清算法推薦帶來(lái)的“信息繭房”的危害,提高網(wǎng)民對(duì)算法推薦所帶來(lái)的負(fù)面影響的“免疫力”。還要不斷提高網(wǎng)民對(duì)算法推薦內(nèi)容的分析與判斷能力,增強(qiáng)網(wǎng)民對(duì)不良信息的洞察力和甄別力。

其二,強(qiáng)化媒介素養(yǎng)教育,提升網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。圈層中之所以會(huì)發(fā)生一些失范行為,是因?yàn)榫W(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)有所缺失。因此,要強(qiáng)化網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)教育。提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)需要“媒體-相關(guān)部門-網(wǎng)民”立體參與,共同發(fā)力。首先,主流媒體要在官方媒體平臺(tái)上開設(shè)提升媒介素養(yǎng)的專題網(wǎng)站、相關(guān)欄目等,方便網(wǎng)民了解和學(xué)習(xí)基本的網(wǎng)絡(luò)常識(shí)和網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)。其次,相關(guān)部門采用“線上+線下”的方式在各大社區(qū)、相關(guān)網(wǎng)站等開展網(wǎng)絡(luò)知識(shí)宣傳,不斷增強(qiáng)網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)。再次,要加強(qiáng)對(duì)圈層“意見領(lǐng)袖”馬克思主義理論素養(yǎng)的培育,積極引導(dǎo)圈層“意見領(lǐng)袖”發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”的作用,在圈內(nèi)理智發(fā)聲,傳播正能量。最后,網(wǎng)民要積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)媒介相關(guān)知識(shí),不斷提升自身的思想認(rèn)識(shí)水平和分辨信息的能力。同時(shí)要約束自己在網(wǎng)絡(luò)圈層中的言行舉止,遵守相關(guān)法律法規(guī),做到圈內(nèi)一言一行符合主流價(jià)值觀念。