文秀 鄔衛(wèi)東
基層中醫(yī)藥服務具有“簡便驗廉”的特點,特別對偏遠地區(qū)的居民,效果更為明顯,因而與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的功能定位尤為契合?;鶎又嗅t(yī)藥服務醫(yī)療機構作為醫(yī)療衛(wèi)生服務體系中尤其貼近居民的醫(yī)療衛(wèi)生機構,在普及中醫(yī)藥知識、傳播中醫(yī)藥文化、提供中醫(yī)藥服務等方面具有不可忽視的作用。在基層中醫(yī)藥服務醫(yī)療機構建設中,人才是關鍵,只有實現(xiàn)人才發(fā)展,才能夠促進中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。本文以G省基層中醫(yī)藥服務發(fā)展情況為例進行闡述與分析,以期推動中醫(yī)藥基層人才建設。
●基層中醫(yī)藥人才隊伍建設滯后
目前,基層中醫(yī)藥綜合服務區(qū)發(fā)展面臨的關鍵問題是中醫(yī)藥人才在數(shù)量與質量方面無法滿足群眾需求。
從數(shù)量上來看,中醫(yī)藥專業(yè)人才在供給與需求方面尚達不到平衡,部分基層醫(yī)療機構在中醫(yī)藥人員數(shù)量需求方面存在缺口,中醫(yī)藥執(zhí)業(yè)/助理醫(yī)師數(shù)量較少,與西醫(yī)相比,中醫(yī)藥人才在基層醫(yī)療機構醫(yī)務人員中占比較低,有一定區(qū)域影響力的中醫(yī)專家也相對缺乏。一方面,盡管有農(nóng)村定向開展中醫(yī)藥類別醫(yī)學生培養(yǎng)項目,但基層相關配套政策還有待完善,以致基層中醫(yī)藥人才解約情況并不少見,優(yōu)秀人才較難留住。另一方面,基層單位整體收入偏低,難以吸引高素質人才的加入;同時,G省每年有大量外出務工人員,基層醫(yī)療機構接待就診人次、人員收入均不穩(wěn)定,以致高素質中醫(yī)藥人才下沉困難,人才流失率高。
從質量上來看,部分中醫(yī)藥人才專業(yè)服務能力不足,學歷層次偏低,尤其是部分地區(qū)的基層中醫(yī)藥人員隊伍在職稱結構、年齡結構方面不合理,難以滿足群眾對中醫(yī)藥服務的需求;同時,一些社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中醫(yī)醫(yī)務人員的專業(yè)理論知識、實踐操作能力、技術服務水平參差不齊,個別區(qū)域的基層中醫(yī)藥綜合服務區(qū)內甚至存在中醫(yī)西化和現(xiàn)學現(xiàn)用等現(xiàn)象。
●中醫(yī)藥從業(yè)人員培養(yǎng)制度有待進一步完善
目前,部分地區(qū)開展的基層中醫(yī)藥人員培訓存在培訓次數(shù)少、培訓時間短、培訓效果不明顯、有關部門對培訓不重視等問題。同時,部分基層醫(yī)療機構沒有為中醫(yī)醫(yī)務人員制定有針對性的績效激勵機制,缺乏健全、專業(yè)的人才培訓教育機制,現(xiàn)有的人員考評機制和具體考評指標沒有很好地結合中醫(yī)藥診療特征和中醫(yī)藥人才發(fā)展需要,以致相關中醫(yī)藥人才對自身職業(yè)發(fā)展定位及發(fā)展規(guī)劃不清楚,阻礙了基層中醫(yī)藥人才價值的充分發(fā)揮和職業(yè)能力的持續(xù)提升,不利于基層醫(yī)療機構對專業(yè)中醫(yī)藥人力資源的吸引和儲備。
●中醫(yī)藥服務發(fā)展政策間耦合度低
經(jīng)濟因素和醫(yī)保政策對群眾就醫(yī)來說是重要的影響因素,藥品及就醫(yī)項目是否屬于醫(yī)保范圍,可在一定程度上影響醫(yī)療衛(wèi)生服務需求方和供給方的行為。從醫(yī)保政策角度來看,相較于西醫(yī),過去,中藥、中醫(yī)適宜診療技術的醫(yī)保覆蓋面有限,一些中醫(yī)藥材進醫(yī)保目錄困難,這在一定程度上加重了患者選擇中藥、中醫(yī)診療的負擔。同時,中醫(yī)優(yōu)勢病種按病種付費結算尚未實現(xiàn)推廣,目前,G省僅在部分地區(qū)的二級公立醫(yī)院開展了中醫(yī)優(yōu)勢病種試點,覆蓋范圍有限。
●群眾的中醫(yī)藥認知有待提高
盡管中醫(yī)藥發(fā)展有良好的文化土壤,如四季養(yǎng)生、藥膳食療等早已融入國人的生活習慣,很多人也逐漸接受了“未病先防”等觀念。但長久以來,在西醫(yī)的沖擊和一些不具備資質的個人開展中醫(yī)診治亂象下,中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展在社會信任體系建設方面亟待完善。具體表現(xiàn)為人們對中醫(yī)藥的認知程度普遍不高、醫(yī)療機構對中醫(yī)診療推廣不夠、中醫(yī)類診療量遠遠低于西醫(yī)。G省也存在居民中醫(yī)藥文化健康素養(yǎng)較低的情況,中醫(yī)藥社會信任體系建設還需進一步發(fā)力,中醫(yī)特色診療技術及特色療法等還需要進一步推廣。
●傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務管理存在梗阻現(xiàn)象
中醫(yī)文化源遠流長,直至今天,民間醫(yī)生仍可在基層中醫(yī)藥服務中起到補充替代的作用,尤其是對于大型醫(yī)療機構難以深入觸及的貧困邊遠地區(qū),在當?shù)亟?jīng)營多年的民間中醫(yī)頗有口碑,可為當?shù)厝罕娞峁┙】捣铡R訥省某縣為例,即使有民間醫(yī)生可以通過中醫(yī)師承獲取相關資格證書的明文規(guī)定,但該縣仍有上百名民間醫(yī)生存在私自行醫(yī)行為,未向有關部門注冊,接受規(guī)范的管理和利用,未能實現(xiàn)對正規(guī)、專業(yè)中醫(yī)藥人才隊伍的補充。
●強化中醫(yī)藥人才服務隊伍建設
只有擁有充足的能力強、素質高的人才儲備,才能切實保證基層中醫(yī)藥服務的質量?;谝恍┗鶎俞t(yī)療機構中存在的中醫(yī)醫(yī)務人員數(shù)量不足、質量不高、流失嚴重的情況,相關機構可通過以下步驟進行改善。
第一步,充實中醫(yī)藥基層人才隊伍,進一步做好農(nóng)村定向免費生招錄工作,通過為畢業(yè)生提供滿意的收入待遇和較好的職業(yè)發(fā)展,加大吸引應屆中醫(yī)藥專業(yè)畢業(yè)生到基層醫(yī)療機構工作的力度;加強與高級別、高水平醫(yī)療機構的溝通和交流,邀請有豐富臨床經(jīng)驗的中醫(yī)師定期到基層醫(yī)療機構進行指導,為基層帶去醫(yī)療知識和診療技術,同時,也可以鼓勵離退休老中醫(yī)到基層服務。
第二步,在充實基層中醫(yī)藥人才隊伍的基礎上,進一步提高人才隊伍素質,讓他們有能力提供中醫(yī)藥特色服務。具體來看,可優(yōu)化和創(chuàng)新在職培訓制度,定期開展中醫(yī)藥適宜技術培訓,推薦優(yōu)秀的基層中醫(yī)藥人才進入高等級醫(yī)院進行學習,完善相關人員考核機制,幫助基層中醫(yī)醫(yī)務人員提升學歷,切實提高基層中醫(yī)藥服務水平。
●加大醫(yī)保政策支持力度
建議在基本醫(yī)療保障制度中加大對中醫(yī)藥的傾斜力度,鼓勵參保者在適宜的情況下更多地選擇中藥和中醫(yī)診療手段;為中醫(yī)傳統(tǒng)技術及中醫(yī)新技術的推廣開辟綠色通道,并將其合理納入醫(yī)保支付范圍;進一步擴大中醫(yī)優(yōu)勢病種試點范圍,遴選更多能夠體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)務人員技術價值的優(yōu)勢病種,推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構單病種定額付費實行“中西醫(yī)同病同效同價”;通過合理提高中醫(yī)適宜技術的報銷比例推廣中醫(yī)適宜技術,完善適宜技術推廣工作機制。
●完善基層中醫(yī)藥服務考評機制
基層醫(yī)療機構可以通過完善人員考核激勵機制來調動中醫(yī)醫(yī)務人員的服務積極性,在充分考慮中醫(yī)醫(yī)療服務特點的基礎上,對中醫(yī)醫(yī)務人員考評中的關鍵業(yè)績指標進行調整,不以業(yè)務收入為唯一指標,加大服務質量、工作量和患者滿意度等指標在考評中的占比。合理的考評指標不僅能夠科學、準確地反映人才的工作情況與業(yè)務水平,為人才提供匹配的收入,還能夠起到導向作用,給予人才工作重點、工作方向、工作規(guī)范等方面的引導,并有利于人才進一步明確自身的職業(yè)規(guī)劃與晉升途徑。另外,建議有關部門進一步完善中醫(yī)醫(yī)療服務價格動態(tài)調整機制,探索建立中醫(yī)藥服務分類補償機制,增加中醫(yī)藥特色收費項目以及財政補貼,提升中醫(yī)醫(yī)務人員的獲得感。
●放寬中醫(yī)藥服務準入,加強民間中醫(yī)的規(guī)范化管理
民間中醫(yī)是重要的醫(yī)療資源,有必要對這類人群進行有效管理,促使其規(guī)范行醫(yī)。盡管國家層面出臺了中醫(yī)醫(yī)療執(zhí)業(yè)人員資格準入、執(zhí)業(yè)范圍和執(zhí)業(yè)管理制度等相關人才政策,但政策的完善落實還需要地方的嚴格執(zhí)行。建議地方有關部門對相關實際情況進行摸底,對無證從業(yè)的傳統(tǒng)醫(yī)學師承和確有專長人員進行登記備案,并同時對其進行政策宣傳,引導無證的中醫(yī)行醫(yī)人員獲得執(zhí)業(yè)資格準入證書;鼓勵“無證的師傅”帶“有證的徒弟”,將民間特色療法通過規(guī)范的行醫(yī)渠道進行傳承發(fā)揚;允許經(jīng)綜合考核合格取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書的民間中醫(yī)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村中開辦中醫(yī)診所。
[本文系2023年度貴州省高校人文社會科學研究基地項目“貴州省基層醫(yī)療機構中醫(yī)藥服務能力現(xiàn)狀調查及對策研究”成果(23RWJD148)]
作者1單位 貴州大學醫(yī)學院
作者2單位 貴州中醫(yī)藥大學