“直播+”“短視頻+”，以及AI（人工智能）生態(tài)正在與生產(chǎn)、生活的各個方面深度融合，催生出多元消費、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、知識學習、職業(yè)發(fā)展的新模式新業(yè)態(tài)，不僅推動傳統(tǒng)職業(yè)的升級，也推動了數(shù)字生態(tài)下新的就業(yè)需求的增長。

“排在首位的是實現(xiàn)個人價值”

三年前，房產(chǎn)經(jīng)紀人王影怎么也想不到，自己未來會成為數(shù)字生態(tài)下新職業(yè)大軍中的一員。那時，她從事房地產(chǎn)經(jīng)紀工作五年，在她此前的認知里，線上電商都是賣衣服、賣包包，哪里想到還能線上賣房。

2021年下半年，王影被領導告知，未來要做短視頻直播賣房，并讓她來做主播。帶著猶疑，王影離開了售樓處，成為一名房產(chǎn)主播經(jīng)紀人。她每天“游蕩”在各大售樓處樣板間，實地探訪樓盤，晚上支起手機，為鏡頭前的客戶講解選房購房的“門道”，從零開始運營著@小影妹妹探訪記的短視頻賬號。

與傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀人相比，房產(chǎn)主播經(jīng)紀人的工作模式和效率發(fā)生了巨大變化。成為主播的第一個半年，王影只賣了一套房，但獲得的客戶很多。在賬號只有2000個粉絲時，她最多的一天帶了6組客戶?！矮@取客戶的速度是疊加上漲的，短視頻平臺上的獲客效率是以前的10倍以上，以前傳統(tǒng)經(jīng)紀人靠發(fā)單頁或者是打電話邀約客戶，客戶了解的東西是片面的?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡平臺，能讓更多的人看到多方面、多角度的項目宣傳?！?/p>

客戶多了，王影也有了自己的團隊。在她的團隊里有5名選房師，幫客戶去找房子。2022年7月，王影成為快手理想家簽約主播?？焓掷硐爰摇胺慨a(chǎn)主播促進新房交易”的新型房產(chǎn)經(jīng)紀模式，打通了從房產(chǎn)直播獲客、用戶線索收集，到帶看成交房產(chǎn)、傭金分成的全鏈路流程，去年王影公司的團隊實現(xiàn)了2.9億元的成交額。

在擁有數(shù)億用戶的短視頻直播平臺，規(guī)?；膬?nèi)容生態(tài)和商業(yè)生態(tài)在實現(xiàn)供需的相互促進與再平衡的過程，勢必會營造出更加豐富多彩的新職業(yè)圖景，為促進高質量充分就業(yè)繼續(xù)發(fā)揮日益重要的作用。

AI解決就業(yè)錯配問題

不久前，2024年“樂業(yè)上海優(yōu)+”春季促進就業(yè)專項行動大型招聘會暨高校畢業(yè)生擇業(yè)對接會（簡稱“招聘會”）現(xiàn)場人頭攢動，一張張年輕的面孔上寫滿了對未來的期待，如何順利完成踏入社會的“第一跳”？在此次招聘會新設的“智慧就業(yè)專區(qū)”，科技提升給出了更大的可能，可以為求職者提供AI模擬面試、VR虛擬求職、刷臉智能應聘等體驗。

事實上，除了刷臉、求職外，AI或能完善求職者全鏈條的痛點?！癆I在簡歷優(yōu)化、崗位匹配度分析、面試問答、職業(yè)晉升等多個領域會有更大的突破?！?“智慧就業(yè)專區(qū)”開發(fā)方、創(chuàng)薪集團首席政府事務官侯旭說，比如，簡歷優(yōu)化上，系統(tǒng)在載入NLP（神經(jīng)語言程序學）算法的基礎上，可以實現(xiàn)求職者簡歷內(nèi)容自動檢測和優(yōu)化建議輸出，或為求職者在線預約專家，實現(xiàn)在線一對一簡歷優(yōu)化輔導。再比如，崗位匹配度分析上，系統(tǒng)可以提取求職者履歷、經(jīng)歷等陳述的技能關鍵字，并采用機器學習來加強模型的關聯(lián)匹配，給到求職者一定參考；對于較為困難和特殊人員的簡歷，則需要進一步進行人工干預和投遞?！按送?，求職者還可以通過AI技術提前和機器人面試官進行虛擬面試，提升交流和溝通能力；入職后，系統(tǒng)還能階段性地結合AI技術給出晉升建議，規(guī)劃后續(xù)的發(fā)展路徑?！焙钚裱a充道。

打破了傳統(tǒng)就業(yè)邊界，AI技術將如何改變年輕一代的求職就業(yè)格局？“從高校畢業(yè)生的現(xiàn)場咨詢情況來看，一些畢業(yè)生仍然不了解自身專業(yè)，以及自身專業(yè)在當下高度細分化的職場中，應該選擇哪些崗位先入手，包括畢業(yè)生對打破信息壁壘，更好地對外部職業(yè)作探索的能力也較為缺乏?！贝舜握衅笗奥殬I(yè)指導專區(qū)”的資深導師李弘說。

她告訴記者，AI技術的應用，某種程度上會比導師更了解行業(yè)細分情況，可以幫助求職者迅速了解行業(yè)及上下游發(fā)展?！凹僭O一名畢業(yè)生對汽車行業(yè)感興趣，搭載了AI技術可以呈現(xiàn)汽車從整車到質量控制，再到零部件的每一個環(huán)節(jié)所需要的崗位，幫助求職者作好職業(yè)探索；而作為用工企業(yè)，則可以制作一張公司全崗位地圖，幫助求職者作好職業(yè)延展，為其發(fā)現(xiàn)更多的職業(yè)可能性?！崩詈胝f。

AI技術的應用或能解決人力資源錯配的問題。李弘舉例，比如，計算機專業(yè)的畢業(yè)生在高校期間已經(jīng)讀過代碼學習課程，但進了企業(yè)則需要直接上手做“支付”功能的產(chǎn)品，這一類產(chǎn)品對數(shù)據(jù)安全要求很高，畢業(yè)生根本沒法將所學用到工作中去，會覺得自身能力不足；再比如，一些掌握了C++語言編程能力的畢業(yè)生，進入職場后，按照工作目標，發(fā)現(xiàn)還需要去學習Java語言等技能。而AI技術的應用可以提前規(guī)劃好求職者的發(fā)展和學習目標，做到有的放矢。

（摘自《時代郵刊》邵彬彬、《第一財經(jīng)日報》鄒臻杰）