呂欣蓉 李彬

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化與跨境電商的迅猛發(fā)展，跨境電商行業(yè)的人才缺口逐漸擴(kuò)大，對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求更高，尤其是能夠適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境、具備國(guó)際視野與跨文化溝通能力的綜合型應(yīng)用人才。基于此，廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過(guò)開展專業(yè)國(guó)際認(rèn)證，探究國(guó)際化跨境電商人才培養(yǎng)，從專業(yè)、教學(xué)、考核與師生四個(gè)層面實(shí)施國(guó)際化跨境電商人才培養(yǎng)對(duì)策：重構(gòu)專業(yè)人才培養(yǎng)方案以培育學(xué)生持續(xù)發(fā)展能力、修訂專業(yè)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)以保障學(xué)習(xí)成果中心地位、完善專業(yè)課程評(píng)價(jià)體系以明確成果考核映射關(guān)系、樹立批判思維教學(xué)理念以提升學(xué)生的核心素養(yǎng)，為跨境電商企業(yè)提供更多的人才資源。

關(guān)鍵詞：專業(yè)國(guó)際化；跨境電商；人才培養(yǎng)；國(guó)際認(rèn)證

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：0450-9889（2024）12-0116-05

近年來(lái)，跨境電商貿(mào)易機(jī)制逐步完善，國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)與倉(cāng)儲(chǔ)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，跨境電商的發(fā)展方式也在不斷更新迭代。根據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)，2023年全年跨境電商進(jìn)出口額2.38萬(wàn)億元，增長(zhǎng)15.60%，其中，出口1.83萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)19.60%。出口業(yè)務(wù)仍是主導(dǎo)，占據(jù)近八成的份額。從交易主體屬性來(lái)看，目前我國(guó)跨境電商以B2B（Business-to-Business的縮寫，是指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)專用網(wǎng)絡(luò)或Internet，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開展交易活動(dòng)的商業(yè)模式）交易模式為主，從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，B2C（Business To Customer的縮寫，企業(yè)針對(duì)個(gè)人開展的電子商務(wù)活動(dòng)的總稱）模式的占比逐年提升。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社的數(shù)據(jù)，2013—2021年我國(guó)跨境電商B2C交易規(guī)模的復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)45.40%，B2B交易規(guī)模的復(fù)合年均增長(zhǎng)率為17.60%?？梢?jiàn)，B2C的發(fā)展速度遠(yuǎn)高于B2B。

跨境電商行業(yè)的整體上升造成一定的跨境電商崗位空缺，但行業(yè)已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，新模式快速發(fā)展，人才需求也隨著產(chǎn)業(yè)迭代而變化。我國(guó)跨境電商市場(chǎng)的參與者眾多，全球貿(mào)易政策的不確定性增加、跨境電商第三方平臺(tái)的規(guī)則限制越發(fā)嚴(yán)格、流量紅利開始減弱等因素也給國(guó)內(nèi)高職院校的跨境電商人才培養(yǎng)提出了新要求。

一、中國(guó)跨境電商的持續(xù)發(fā)展對(duì)行業(yè)人才提出新要求

（一）人才數(shù)量要求

跨境電商業(yè)務(wù)量的持續(xù)增長(zhǎng)使得人才數(shù)量上供不應(yīng)求，產(chǎn)生了較大的人才缺口。智聯(lián)招聘在發(fā)布的《2021外貿(mào)人才形勢(shì)研究報(bào)告》中指出，跨境電商運(yùn)營(yíng)是外貿(mào)核心崗位之一，需求量快速增長(zhǎng)，應(yīng)聘的競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)僅為13.7，500人以下的中小跨境電商企業(yè)的國(guó)際化人才缺口較大，招聘門檻雖已降低，但仍處于長(zhǎng)期招聘人才的狀態(tài)。

（二）人才質(zhì)量要求

跨境電商企業(yè)對(duì)人才的質(zhì)量要求較高，因其業(yè)務(wù)范圍涉及不同的國(guó)家，業(yè)務(wù)環(huán)境復(fù)雜，行業(yè)更新速度快，不僅要求人才具備跨境電商及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能，而且要求能夠在多元環(huán)境下進(jìn)行跨文化溝通，保持終身學(xué)習(xí)，視野寬廣，有創(chuàng)新意識(shí)，具備就業(yè)能力，復(fù)合型人才更能勝任跨境電商崗位工作。

（三）人才技能要求

跨境電商行業(yè)涉及國(guó)際貿(mào)易、報(bào)關(guān)清關(guān)、國(guó)際運(yùn)輸、供應(yīng)鏈管理及市場(chǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域，跨境電商運(yùn)營(yíng)涉及選品、產(chǎn)品刊登、視覺(jué)設(shè)計(jì)、訂單管理、客戶服務(wù)、營(yíng)銷推廣及數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)，不同跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則也有所區(qū)別，因此在人才技能上要求具有國(guó)際貿(mào)易基本技能、跨境電商運(yùn)營(yíng)能力、外語(yǔ)溝通能力、營(yíng)銷策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力及計(jì)算機(jī)操作能力等職業(yè)能力，并有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、市場(chǎng)觀察能力、學(xué)習(xí)能力及批判性思維能力等職業(yè)素養(yǎng)，能夠銜接跨境電商相關(guān)崗位工作。

二、新形勢(shì)下我國(guó)高校跨境電商人才培養(yǎng)的困境

（一）行業(yè)發(fā)展快速，人才培養(yǎng)難以與時(shí)俱進(jìn)

跨境電商市場(chǎng)規(guī)模逐年壯大，Temu和TikTok Shop等第三方平臺(tái)應(yīng)時(shí)而起，海外本土跨境電商平臺(tái)逐步對(duì)中國(guó)賣家開放，跨境電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)加劇，同時(shí)，跨境電商企業(yè)開啟上市熱潮，尋求突出重圍的辦法，商業(yè)模式更新速度很快。敦煌網(wǎng)集團(tuán)聯(lián)合北京大學(xué)光華管理學(xué)院發(fā)布的《2023跨境電商人才戰(zhàn)略白皮書》認(rèn)為，跨境電商行業(yè)需要具備國(guó)際化視野、多元化背景的復(fù)合技能人才，但相關(guān)人才的培養(yǎng)和發(fā)展沒(méi)有跟上行業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致人才梯隊(duì)與企業(yè)發(fā)展不同步。在國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜且多變的背景下，跨境電商行業(yè)職業(yè)技能與崗位需求不斷更新，高職院校培養(yǎng)的跨境電商人才與企業(yè)需求仍有一定差距。

（二）課程教學(xué)目標(biāo)不清晰，學(xué)習(xí)成果未能明確展示

許多高職院校在設(shè)置跨境電商專業(yè)課程教學(xué)目標(biāo)時(shí)都注重技術(shù)技能的培養(yǎng)，然而表述不夠清晰，且未能有效區(qū)分課程教學(xué)目標(biāo)與課程學(xué)習(xí)成果，課程學(xué)習(xí)成果也未能明確表達(dá)。比如，某學(xué)院跨境電商專業(yè)在國(guó)際化認(rèn)證前，教學(xué)目標(biāo)與學(xué)習(xí)成果混淆不清，如跨境電商概論課程的教學(xué)目標(biāo)表述為“掌握跨境電子商務(wù)的基本理論、發(fā)展趨勢(shì)及前景”，學(xué)習(xí)成果為“熟悉跨境電子商務(wù)的基本概念與模式”，甚至有的課程沒(méi)有預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)成果，二者多采用“了解”或“理解”或“掌握”某知識(shí)或技能的表達(dá)方式，沒(méi)有說(shuō)清楚“了解”“理解”“掌握”的具體含義，導(dǎo)致利益相關(guān)者無(wú)法確定講授或?qū)W習(xí)該課程后學(xué)生對(duì)知識(shí)與技能應(yīng)掌握到何種程度。

（三）教學(xué)評(píng)價(jià)不明確，核心技能無(wú)法精準(zhǔn)考核

跨境電商培養(yǎng)的是國(guó)際化人才，卻缺乏對(duì)標(biāo)國(guó)際專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)評(píng)價(jià)，無(wú)法精準(zhǔn)考核核心技能。教學(xué)評(píng)價(jià)是培養(yǎng)應(yīng)用型高技能人才的重要管理手段，也是教學(xué)活動(dòng)中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，然而大多數(shù)院校不夠重視。如有些學(xué)院的跨境電商概論課程僅簡(jiǎn)單說(shuō)明平時(shí)考核占40%，包括考勤占10%、課堂表現(xiàn)占10%、平時(shí)作業(yè)占20%，期末考試占60%，而沒(méi)有明確的評(píng)價(jià)內(nèi)容，缺乏可量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，難以準(zhǔn)確衡量學(xué)生學(xué)習(xí)成果的達(dá)成度，也難以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果及對(duì)教師的教學(xué)過(guò)程起到監(jiān)督與糾偏作用。

三、構(gòu)建PACI循環(huán)的專業(yè)國(guó)際認(rèn)證工作模式

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，各類高職院校推行“走出去”政策。專業(yè)國(guó)際認(rèn)證是高職院校專業(yè)教育與國(guó)際接軌的重要途徑，有利于專業(yè)建設(shè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，提高教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，不失為解決跨境電商人才培養(yǎng)困境的有效路徑。廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱學(xué)院）的跨境電商專業(yè)在國(guó)際認(rèn)證過(guò)程中創(chuàng)建了PACI循環(huán)的專業(yè)國(guó)際認(rèn)證工作模式，保障了國(guó)際認(rèn)證的順利完成。

PACI循環(huán)將專業(yè)國(guó)際認(rèn)證工作分為四個(gè)階段：計(jì)劃（Plan）、實(shí)施（Act）、認(rèn)證（Certificate）、改進(jìn)（Improve）四個(gè)階段。在認(rèn)證過(guò)程中，各項(xiàng)工作的開展首先根據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)與要求制訂認(rèn)證計(jì)劃，落實(shí)分工，提出時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提高工作效率；其次按照計(jì)劃實(shí)施，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)劃；再次是在完成計(jì)劃內(nèi)容后，提交相關(guān)材料進(jìn)行專業(yè)評(píng)估認(rèn)證，等待認(rèn)證中心的專家反饋；最后根據(jù)認(rèn)證作出反饋和改進(jìn)。提交修改材料后，通過(guò)認(rèn)證，或再次進(jìn)行一個(gè)新的認(rèn)證周期，或是申請(qǐng)更高級(jí)別的認(rèn)證，這意味著下一循環(huán)重新開始。如此循環(huán)，即構(gòu)建了促進(jìn)專業(yè)建設(shè)發(fā)展與提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的專業(yè)國(guó)際認(rèn)證生態(tài)閉環(huán)。

四、基于專業(yè)國(guó)際化認(rèn)證的跨境電商人才培養(yǎng)對(duì)策

基于PACI循環(huán)的專業(yè)國(guó)際認(rèn)證以“學(xué)生中心、成果導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”為基本理念，其中，“學(xué)生中心”，即尊重學(xué)生的身心特征，基于學(xué)生成長(zhǎng)成才的需求因材施教；“成果導(dǎo)向”強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，以結(jié)果引導(dǎo)教育教學(xué)過(guò)程，對(duì)照跨境電商專業(yè)畢業(yè)的核心能力與素質(zhì)要求評(píng)價(jià)國(guó)際化人才培養(yǎng)質(zhì)量；“持續(xù)改進(jìn)”要求多元化、全方位、全過(guò)程地對(duì)教育教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，監(jiān)督學(xué)生達(dá)成學(xué)習(xí)成果，評(píng)價(jià)結(jié)果以逆向促進(jìn)教學(xué)的改革與創(chuàng)新，推動(dòng)跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。

（一）重構(gòu)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，培育學(xué)生持續(xù)發(fā)展能力

在專業(yè)層面，跨境電商人才培養(yǎng)方案對(duì)標(biāo)國(guó)際專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，重構(gòu)為專業(yè)介紹、專業(yè)結(jié)構(gòu)、教與學(xué)、考核及專業(yè)設(shè)置和審查周期五個(gè)部分，提供人才培養(yǎng)過(guò)程可操作的具體內(nèi)容，解決“培養(yǎng)什么人才”“如何培養(yǎng)人才”“如何評(píng)價(jià)人才”的問(wèn)題。

人才培養(yǎng)方案的具體實(shí)施路徑主要體現(xiàn)在課程設(shè)計(jì)上，通過(guò)課程教學(xué)來(lái)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)具備終身學(xué)習(xí)與可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ膰?guó)際化跨境電商人才的目標(biāo)。學(xué)院跨境電商人才培養(yǎng)的課程結(jié)構(gòu)（見(jiàn)圖1）建立在成果導(dǎo)向之上，采用課程模塊化的方式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的多種能力。圍繞“學(xué)生中心”設(shè)置跨境電商專業(yè)課程模塊、專業(yè)能力發(fā)展選修模塊及職業(yè)能力提升模塊，教師因材施教，進(jìn)階式提升學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)發(fā)展能力與職業(yè)素質(zhì)；圍繞“成果導(dǎo)向”設(shè)置第二課堂實(shí)踐活動(dòng)模塊與職業(yè)崗位實(shí)習(xí)模塊，第二課堂實(shí)踐活動(dòng)包括校內(nèi)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目、寒暑假見(jiàn)習(xí)、集中實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等，學(xué)生獨(dú)立或組隊(duì)完成相應(yīng)任務(wù)，職業(yè)崗位實(shí)習(xí)則讓學(xué)生能夠勝任跨境電商崗位工作，提高專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力，真正做到學(xué)以致用，形成學(xué)生學(xué)習(xí)成果；圍繞“持續(xù)改進(jìn)”設(shè)置人文社會(huì)與科學(xué)素養(yǎng)模塊與校本特色公共選修模塊，人文社會(huì)與科學(xué)素養(yǎng)模塊旨在引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀與人生觀，提高人文科學(xué)素質(zhì)能力。校本特色公共選修模塊結(jié)合學(xué)校的商科特色設(shè)置公共選修課，提高職業(yè)生涯拓展能力［1］。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化培養(yǎng)的學(xué)生，不但能提升專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)及職業(yè)技能等“硬實(shí)力”，還能提升人文素養(yǎng)及職業(yè)拓展能力等“軟實(shí)力”。

（二）修訂專業(yè)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，保障學(xué)習(xí)成果中心地位

在教學(xué)層面，以學(xué)習(xí)成果為中心修訂跨境電商專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)成果指學(xué)習(xí)者參加某階段學(xué)習(xí)后獲得的知識(shí)、技能和能力等成果［2］2-5，課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)活動(dòng)及考核評(píng)價(jià)等都要圍繞學(xué)習(xí)成果展開，使教與學(xué)在課程預(yù)期目標(biāo)及人才培養(yǎng)目標(biāo)上保持統(tǒng)一。

首先，正確把握國(guó)際認(rèn)證資歷框架體系下的課程標(biāo)準(zhǔn)文本結(jié)構(gòu)。國(guó)家資格框架是20世紀(jì)80年代興起于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的一項(xiàng)教育質(zhì)量提升戰(zhàn)略，國(guó)家資歷框架是根據(jù)知識(shí)、技能和能力（素養(yǎng)）的要求，將一國(guó)范圍內(nèi)各級(jí)各類學(xué)習(xí)成果（教育文憑、職業(yè)資格等）進(jìn)行系統(tǒng)整理、編制、規(guī)范和認(rèn)可而構(gòu)建的連續(xù)性、結(jié)構(gòu)化的資歷體系，是基于學(xué)習(xí)成果、不分專業(yè)，對(duì)學(xué)生在完成學(xué)業(yè)后知識(shí)、技能和能力等核心要素所達(dá)到水平的等級(jí)劃分制度［3］。課程標(biāo)準(zhǔn)是教師組織實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的依據(jù)，規(guī)定了課程的性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容及考核結(jié)構(gòu)等內(nèi)容，其文本結(jié)構(gòu)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各學(xué)校有著較大的差異。學(xué)院結(jié)合英國(guó)資歷框架與歐洲資歷框架，將跨境電商專業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)文本結(jié)構(gòu)分解為課程描述、課程目標(biāo)、課程學(xué)習(xí)成果、課程內(nèi)容、考核結(jié)構(gòu)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)六個(gè)部分，使用清晰的語(yǔ)義表達(dá)，使其達(dá)到英國(guó)資歷框架與歐洲資歷框架五級(jí)水平，并對(duì)課程教學(xué)起到指導(dǎo)性作用。

其次，精準(zhǔn)使用課程標(biāo)準(zhǔn)的條款語(yǔ)言［4］。在主要內(nèi)容、核心技能與能力表述上要符合英國(guó)資歷框架與歐洲資歷框架的條款語(yǔ)言，表達(dá)清晰、指令明確、易于理解的課程標(biāo)準(zhǔn)能為教師、學(xué)生、家長(zhǎng)及同行等利益相關(guān)者提供準(zhǔn)確的指導(dǎo)。一是清楚闡述課程內(nèi)容，使其層次分明，準(zhǔn)確表達(dá)課程的知識(shí)、技能與能力要點(diǎn)，尤其應(yīng)使用專門術(shù)語(yǔ)以保證課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵與外延都無(wú)疑義。二是課程目標(biāo)應(yīng)從教師的角度出發(fā)，闡釋講授該課程的目的，跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷課程的授課目的是詳細(xì)說(shuō)明視覺(jué)營(yíng)銷的營(yíng)銷工具和營(yíng)銷基礎(chǔ)，用攝影技巧和PS技術(shù)實(shí)現(xiàn)可視化的視覺(jué)體驗(yàn)，區(qū)別視覺(jué)營(yíng)銷在不同跨境電商平臺(tái)的應(yīng)用方法。銜接人才培養(yǎng)目標(biāo)與課程內(nèi)容，應(yīng)注意課程之間的邏輯關(guān)系，關(guān)注專業(yè)特色、社會(huì)需求及學(xué)科發(fā)展，用清晰準(zhǔn)確的語(yǔ)言澄清課程編制者的意圖，形成內(nèi)涵上的共識(shí)，指引課程建設(shè)。

再次，科學(xué)撰寫課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)成果。學(xué)習(xí)成果應(yīng)具體、可衡量，準(zhǔn)確說(shuō)明學(xué)生學(xué)習(xí)該課程后掌握的知識(shí)與技能應(yīng)達(dá)到的水平，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的主體性與主動(dòng)性，以預(yù)期的學(xué)習(xí)產(chǎn)出督促學(xué)習(xí)過(guò)程，反向促進(jìn)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施的改革，是資歷開發(fā)與資歷建設(shè)的重要環(huán)節(jié)?？茖W(xué)描述學(xué)習(xí)成果是專業(yè)國(guó)際認(rèn)證的一大挑戰(zhàn)。撰寫學(xué)習(xí)成果時(shí)，可采用“學(xué)習(xí)者+行為動(dòng)詞+指令對(duì)象”的方式，并闡述預(yù)期應(yīng)達(dá)成的深度和廣度及相關(guān)的背景。學(xué)習(xí)成果描述最主要的特征是使用一個(gè)具有明確指令性的主動(dòng)動(dòng)詞，突出該成果在認(rèn)知、情感及技能方面的層次水平，如“解釋”“制定”“解決”“實(shí)施”等，避免使用“了解”“熟悉”“掌握”等模棱兩可的詞匯，建議一個(gè)成果中使用一個(gè)行為動(dòng)詞即可，以便清晰表達(dá)預(yù)期成果［2］41-44。另外，描述須簡(jiǎn)潔，確定總體范圍和概況即可，一門課程的學(xué)習(xí)成果數(shù)量限制為4—6個(gè)為宜，可以使學(xué)習(xí)者更積極地參與到學(xué)習(xí)中，也能讓教師更容易開展計(jì)劃教學(xué)，便于評(píng)估。如通過(guò)跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者將能夠展現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷學(xué)、美學(xué)、文藝學(xué)、藝術(shù)和媒體攝影的理解。

最后，準(zhǔn)確設(shè)置課程的考核與評(píng)價(jià)方式。根據(jù)課程目標(biāo)與學(xué)習(xí)成果，針對(duì)不同的課程內(nèi)容、知識(shí)、技能及素養(yǎng)習(xí)得方式的差異，結(jié)合形成性評(píng)價(jià)、過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)等方式，設(shè)計(jì)合理的考核評(píng)價(jià)體系，多角度評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)成果。如考核基本概念的理解可采用課堂提問(wèn)或課后作業(yè)的評(píng)價(jià)形式，考核實(shí)踐操作能力可采用實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目或作品集的評(píng)價(jià)方式。跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷是一門實(shí)操性非常強(qiáng)的課程，可選擇單元實(shí)操與綜合實(shí)操的考核方式來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的技能習(xí)得水平，單元實(shí)操含產(chǎn)品圖片攝影（12%）、產(chǎn)品主圖制作（18%）、產(chǎn)品詳情頁(yè)制作（20%）三個(gè)任務(wù)、綜合實(shí)操任務(wù)為設(shè)計(jì)視覺(jué)營(yíng)銷方案并制作產(chǎn)品套圖（50%），每一項(xiàng)任務(wù)均考核相應(yīng)的學(xué)習(xí)成果。

（三）完善專業(yè)課程評(píng)價(jià)體系，明確成果考核映射關(guān)系

在考核層面，課程評(píng)價(jià)體系用于監(jiān)測(cè)、督促學(xué)習(xí)成果的實(shí)現(xiàn)情況，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)效果的信息反饋，促使教師創(chuàng)新課程教學(xué)設(shè)計(jì)，調(diào)整教學(xué)方式［5］，是課程建設(shè)與教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。課程評(píng)價(jià)體系須規(guī)定課程不同的考核形式對(duì)應(yīng)考核的是哪一個(gè)或哪幾個(gè)學(xué)習(xí)成果，并提供考核方案、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等信息。其關(guān)鍵是細(xì)化學(xué)習(xí)成果，根據(jù)學(xué)習(xí)成果的達(dá)成度，設(shè)計(jì)不同等級(jí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確定所評(píng)估學(xué)習(xí)成果的構(gòu)成維度或技能，選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)，用具體、可操作的語(yǔ)言描述評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并映射學(xué)習(xí)成果與考核評(píng)分的關(guān)系。

在考核任務(wù)發(fā)布時(shí)要讓學(xué)生清楚地知道怎么做才能獲得更高的評(píng)價(jià)等級(jí)，引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)的要求和目標(biāo)，使評(píng)價(jià)更公開、公正、客觀。學(xué)院將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、良好、中等、及格與不及格五個(gè)等級(jí)，并用可衡量的指標(biāo)描述各等級(jí)學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)的知識(shí)與技能。比如，跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷設(shè)置的考核任務(wù)“產(chǎn)品主圖制作”所對(duì)應(yīng)考核的學(xué)習(xí)成果為“利用圖片處理軟件實(shí)現(xiàn)圖片設(shè)計(jì)制作”，當(dāng)學(xué)生設(shè)計(jì)并制作的產(chǎn)品主圖背景底色統(tǒng)一，能夠襯托出產(chǎn)品的特色，圖片主題突出，展示有邏輯，可從不同角度全面展示產(chǎn)品的特征，商標(biāo)清晰，位置正確，大小恰當(dāng)，整體上有明顯的視覺(jué)美等，方可達(dá)到優(yōu)秀的等級(jí)。

（四）樹立批判思維教學(xué)理念，提升學(xué)生的核心素養(yǎng)

在師生層面，教師應(yīng)更新教學(xué)理念，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式中“知識(shí)權(quán)威”的固化形象與教師單向輸送知識(shí)的教學(xué)方法［6］，樹立批判思維教學(xué)理念，鼓勵(lì)學(xué)生闡述自己的觀點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生自主思考和積極探索的欲望。

一是根據(jù)課程特點(diǎn)與學(xué)生學(xué)習(xí)需求，教師結(jié)合跨境電商行業(yè)發(fā)展及其他熱點(diǎn)問(wèn)題靈活完善教學(xué)內(nèi)容，設(shè)置課程教學(xué)主題與內(nèi)容，基于案例的學(xué)習(xí)模式，在教師引導(dǎo)下模擬案例發(fā)生的實(shí)際環(huán)境，學(xué)生作為參與主體圍繞案例開展討論，通過(guò)解析案例、闡述觀點(diǎn)、得出結(jié)論或提出解決辦法，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的雙向溝通，激勵(lì)學(xué)生敢于表達(dá)不同的觀點(diǎn)。如在“跨境電商產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)專題Ⅰ”的教學(xué)中，教師設(shè)置熱點(diǎn)主題“跨境B2B獨(dú)立站的價(jià)值與發(fā)展趨勢(shì)”，引導(dǎo)學(xué)生圍繞該主題進(jìn)行調(diào)研、資料查找及整合，聯(lián)系所學(xué)知識(shí)對(duì)比分析不同國(guó)家市場(chǎng)下的獨(dú)立站，豐富學(xué)生的認(rèn)知，并論證觀點(diǎn)，深入探討跨境B2B獨(dú)立站的價(jià)值與發(fā)展趨勢(shì)。

二是根據(jù)不同的課程教學(xué)主題或內(nèi)容，采用基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)模式，運(yùn)用一定的提問(wèn)技巧與問(wèn)題評(píng)估策略，提出與課程主題或內(nèi)容相關(guān)的問(wèn)題，問(wèn)題以開放型為主，在有效的問(wèn)題情景中引導(dǎo)學(xué)生思考，進(jìn)而學(xué)習(xí)隱含在問(wèn)題背后的科學(xué)知識(shí)，闡述理性、客觀的觀點(diǎn)或解決方法。如教師在介紹并示范跨境電商常見(jiàn)的選品工具與選品方法后，提出“針對(duì)年終大促如何選品”的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生以小組為單位使用選品工具，在篩選、分析相關(guān)數(shù)據(jù)后，根據(jù)“年終大促”這一限定背景辨析選品的影響因素，幫助學(xué)生構(gòu)建完整的選品知識(shí)框架，學(xué)生在課堂上展示匯報(bào)所選產(chǎn)品并解釋選品的原因與策略，教師通過(guò)教師評(píng)價(jià)、組內(nèi)自評(píng)、組間互評(píng)的方式幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)不足，進(jìn)一步提升學(xué)生的思辨能力。

跨境電商人才培養(yǎng)走上國(guó)際化培養(yǎng)方向是必然趨勢(shì)，通過(guò)專業(yè)國(guó)際化認(rèn)證，重構(gòu)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，修訂專業(yè)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，完善專業(yè)課程評(píng)價(jià)體系，秉持批判思維教學(xué)理念，對(duì)標(biāo)國(guó)際專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)教育教學(xué)改革，促進(jìn)教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，方能與時(shí)俱進(jìn)，平衡人才的供需關(guān)系。

參考文獻(xiàn)

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［5］劉衍聰，李軍.基于OBE理念的應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)［J］.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2018（14）：72-76+96.

［6］魯藝，陳瑤，楊超.基于OBE理念的教師教育人才培養(yǎng)研究［J］.學(xué)術(shù)探索，2022（12）：130-138.

注：本文系廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院高層次人才科研啟動(dòng)項(xiàng)目“雙高背景下跨境電子商務(wù)專業(yè)群國(guó)際化建設(shè)探索與實(shí)踐”（GXSWGCCO10）、廣西教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃2022年度廣西財(cái)經(jīng)素養(yǎng)教育研究專項(xiàng)課題“財(cái)經(jīng)素養(yǎng)教育提升商科大學(xué)生批判性思維能力的培養(yǎng)模式研究”（2022ZJY2411）的研究成果。

（責(zé)編 蔣海蘭）