淺談數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨境電商發(fā)展的創(chuàng)新路徑

陳麗麗

【摘 ?要】數(shù)字經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供了有利條件，借助全球經(jīng)濟(jì)資源集成的優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)發(fā)展的限制因素變少，貿(mào)易產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到升級(jí)，但全新業(yè)態(tài)也帶來(lái)不少挑戰(zhàn)，尤其是數(shù)字治理方面還有待優(yōu)化，跨境電商發(fā)展機(jī)制需進(jìn)行完善。論文通過(guò)分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨境電商經(jīng)營(yíng)發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)一步分析了當(dāng)前跨境電商創(chuàng)新發(fā)展的有效路徑。

【關(guān)鍵詞】跨境電商；物流體系；全球性

【中圖分類號(hào)】F724.6；F49 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2024）04-0143-03

1 引言

近些年，許多智能化、信息化技術(shù)開(kāi)始在各行各業(yè)發(fā)揮重要作用，對(duì)于電子商務(wù)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)都是核心技術(shù)，這些技術(shù)的運(yùn)用也為國(guó)際貿(mào)易發(fā)展提供支持，許多跨境電商企業(yè)開(kāi)始快速發(fā)展。

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨境電商經(jīng)營(yíng)發(fā)展特點(diǎn)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的一種新型產(chǎn)業(yè)模式，對(duì)于交易雙方而言，積極推廣數(shù)字化經(jīng)濟(jì)模式能拓展交易范圍，強(qiáng)化交易過(guò)程的實(shí)效性，對(duì)于全面推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有積極影響?，F(xiàn)階段數(shù)字經(jīng)濟(jì)整體處于快速發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，云計(jì)算、人工智能以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用都極大地推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的變革與發(fā)展，使該經(jīng)濟(jì)模式的服務(wù)范圍不斷拓展，從單方面的產(chǎn)品交易逐漸涵蓋至貿(mào)易生產(chǎn)、支付、金融服務(wù)以及物流等諸多項(xiàng)目中，對(duì)跨境電商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了積極影響。

跨境電商是一種帶有國(guó)際性質(zhì)的商業(yè)活動(dòng)，其是指在各種關(guān)境中開(kāi)展電子商務(wù)相關(guān)交易，目前跨境電商已然成為影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)始出現(xiàn)后，跨境電商也進(jìn)入蓬勃發(fā)展階段，其具體經(jīng)營(yíng)過(guò)程包含了以下幾項(xiàng)特點(diǎn)：①全球性，借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)非中心化、全球覆蓋發(fā)展。從技術(shù)特性來(lái)看，跨境電商在信息技術(shù)的支持下能有效打破地理因素對(duì)交易過(guò)程的限制，在整個(gè)經(jīng)濟(jì)行為中任何參與一方均能直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并完成銷售與購(gòu)買。因此在這種全新的交易模式下能整合全球范圍內(nèi)的交易資源，對(duì)于大部分消費(fèi)者而言，在跨境電商中只需要選擇商品并點(diǎn)擊購(gòu)買按鍵就可以從全球范圍內(nèi)的任意一個(gè)地區(qū)購(gòu)買物資。②無(wú)形性，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中通過(guò)數(shù)據(jù)、圖像以及聲音等媒介實(shí)現(xiàn)交易。③可追蹤性，相關(guān)交易處于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，在功能強(qiáng)大的信息平臺(tái)支持下，整個(gè)交易過(guò)程能在互聯(lián)網(wǎng)支持下完成快速交易，在達(dá)成合作的同時(shí)能快速更新交易信息，利用該信息則可以快速記錄所有關(guān)鍵交易行為，為信息數(shù)據(jù)追溯提供了必要的支持。④多邊化，相關(guān)交易的商流、信息流以及資金流都呈現(xiàn)出網(wǎng)狀多邊結(jié)構(gòu)[1]。從技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，在數(shù)字化技術(shù)的賦能下極大改變了跨境電商的貿(mào)易過(guò)程，傳統(tǒng)交易過(guò)程中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的用戶分享體驗(yàn)、實(shí)時(shí)反饋以及全生命周期交易過(guò)程監(jiān)控等目標(biāo)均能實(shí)現(xiàn)，對(duì)跨境電商乃至內(nèi)貿(mào)的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)零售驅(qū)動(dòng)力產(chǎn)生了有利影響，因此可以認(rèn)為，在數(shù)字化技術(shù)更新?lián)Q代下，跨境電商的規(guī)模化、便捷化特征會(huì)顯著增強(qiáng)，對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用[2]。

3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨境電商創(chuàng)新發(fā)展的有效路徑

3.1 找準(zhǔn)市場(chǎng)定位并采用多元戰(zhàn)略

跨境電商與一般電商相比，最大的不同就在于市場(chǎng)地域，為了保證跨境電商健康發(fā)展，有必要找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，切實(shí)了解跨境所在地域市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求和偏好，在此基礎(chǔ)上才能進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷，提升產(chǎn)品的宣傳效益，同時(shí)還應(yīng)采用多元發(fā)展戰(zhàn)略，避免陷入單一“死角”，從而導(dǎo)致商品沒(méi)落。

對(duì)于市場(chǎng)定位方面，先是要切實(shí)調(diào)查市場(chǎng)中各類型產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，再分析市場(chǎng)中各主體的競(jìng)爭(zhēng)情況，之后將整個(gè)市場(chǎng)細(xì)分處理，使?fàn)I銷發(fā)展戰(zhàn)略具有差異化特征，正如不少企業(yè)會(huì)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品種類豐富、品牌塑造，以此來(lái)打響企業(yè)在新市場(chǎng)中的知名度，同時(shí)進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)水平。例如，某企業(yè)發(fā)展跨境電商過(guò)程中，針對(duì)日本市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)查發(fā)現(xiàn)日本市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展都比較成熟，電商市場(chǎng)在2021年的交易額就已經(jīng)高達(dá)1.4萬(wàn)億美元，其增速還在不斷提高，從消費(fèi)者需求來(lái)看，日本電子商務(wù)平臺(tái)中關(guān)于食品、醫(yī)藥品、化妝品以及母嬰用品的需求較大，消費(fèi)者購(gòu)買行為比較關(guān)注的內(nèi)容包括品牌信譽(yù)度、產(chǎn)品質(zhì)量以及商品口碑。在調(diào)查了解后，該企業(yè)決定拓寬多條產(chǎn)品發(fā)展線，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)機(jī)制進(jìn)行了改善，深耕高質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，在多元化戰(zhàn)略的實(shí)施上，還采用了各種營(yíng)銷手段，包括公關(guān)、廣告以及低價(jià)促銷等，進(jìn)一步打開(kāi)品牌的知名度，使市場(chǎng)中的受眾群體快速認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生一定信任度。

3.2 完善物流體系及整個(gè)供應(yīng)鏈

隨著跨境電商領(lǐng)域的不斷發(fā)展，相關(guān)物流體系也開(kāi)始發(fā)揮作用，以往跨境電商在物流方面存在一些不足之處，如成本較高、速度較慢、商品損耗大等。為了提高跨境電商的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)以提高物流效率和降低成本為目標(biāo)，進(jìn)一步完善物流體系，如可以搭建跨境電商物流管理的信息化平臺(tái)，對(duì)整個(gè)配送物流過(guò)程進(jìn)行可視化監(jiān)控，追蹤貨物到達(dá)某個(gè)運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)，以防止出現(xiàn)貨物丟失問(wèn)題，若是預(yù)測(cè)到某節(jié)點(diǎn)可能存在運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，則可以提前調(diào)控更改路徑，切實(shí)解決物流運(yùn)輸中的問(wèn)題。還要優(yōu)化交通運(yùn)輸機(jī)制，盡可能使貨物按時(shí)或提前抵達(dá)目的地，實(shí)時(shí)感知物流節(jié)奏以預(yù)估送達(dá)時(shí)間[3]。

基于跨境電商物流的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)一步完善配送產(chǎn)品的相關(guān)物流設(shè)施設(shè)備，譬如可以合作搭建起跨境類型的倉(cāng)庫(kù)，在用戶購(gòu)買產(chǎn)品后從最近倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行發(fā)貨，縮短配送時(shí)間、降低配送成本以及提高配送的可靠程度；還需搭建更為開(kāi)放的物流機(jī)制，主要配合跨境電商的企業(yè)從全球集成物流資源，力求為各地區(qū)消費(fèi)者提供更好的配送服務(wù)[4]。

為配合物流的改革，還有必要開(kāi)展供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新，供應(yīng)鏈的完善水平會(huì)直接影響到跨境電商企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大和發(fā)展效率提高。在創(chuàng)新過(guò)程中，應(yīng)充分考慮貨物運(yùn)輸速度的提升，在此基礎(chǔ)上盡量減少配送損失并降低實(shí)際成本，因此要搭建起強(qiáng)有力的全球化供應(yīng)鏈機(jī)制，為跨境電商發(fā)展提供有力支持。如相關(guān)跨境電商企業(yè)可選擇可靠的供應(yīng)商進(jìn)行深入合作，雙方共享交易的相關(guān)重要信息，同時(shí)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并合理分配利潤(rùn)，真正形成“利益共同體”，使供應(yīng)鏈整體運(yùn)作效率得到進(jìn)一步提升。

供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和庫(kù)存環(huán)節(jié)管理時(shí)，建議采用自動(dòng)化、智能化手段，貫徹全生命周期管理理念，避免流通成本過(guò)高。供應(yīng)鏈的運(yùn)輸環(huán)節(jié)始終是關(guān)鍵，要積極采用多種運(yùn)輸模式，除了常規(guī)陸運(yùn)快遞外，跨境電商更多的依賴空運(yùn)、海運(yùn)，要擇優(yōu)自由選擇，保證物流的快速、低價(jià)、優(yōu)質(zhì)，提高管理標(biāo)準(zhǔn)化。

此外，供應(yīng)鏈管理的隊(duì)伍也要及時(shí)主動(dòng)了解相關(guān)貿(mào)易國(guó)家的進(jìn)出口關(guān)稅和對(duì)外貿(mào)易政策，一旦政策有所變更就要及時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈，以防止發(fā)生貨物損失和經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)情況。

3.3 優(yōu)化整體經(jīng)營(yíng)機(jī)制

跨境電商在新時(shí)期高速發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)的情況始終處于動(dòng)態(tài)變化中，尤其是消費(fèi)者的需求變化速度較快，消費(fèi)者因各種因素影響而迅速更改偏好，在這種情況下，要積極推動(dòng)跨境電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的持續(xù)更新、優(yōu)化，以此來(lái)滿足市場(chǎng)中的各項(xiàng)要求。

在定價(jià)方面，相關(guān)跨境電商企業(yè)需采用應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)的策略，許多跨境電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅來(lái)自本土企業(yè)，更有多個(gè)其他國(guó)家企業(yè)，為了在市場(chǎng)中占據(jù)較大份額，其產(chǎn)品價(jià)格既要公正合理，又不能盲目低價(jià)，若企業(yè)的品牌影響力足夠大，則可略微提高產(chǎn)品價(jià)格，定價(jià)時(shí)還要注意減去物流折損部分。

產(chǎn)品品類方面也要基于需求變化逐步擴(kuò)展，尤為重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)的提高，打造高口碑，使用戶的留存率不斷提高，這是跨境電商企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵之處。

對(duì)于營(yíng)銷方面，建議跨境電商企業(yè)關(guān)注經(jīng)營(yíng)跨境宣傳的本土地區(qū)社交媒體，走線上宣傳路線，使品牌的美譽(yù)度持續(xù)增強(qiáng)，吸引更多的境外消費(fèi)者，提升境外消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，更利于企業(yè)未來(lái)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)乃至逐步提升。

3.4 重視完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

跨境電商行業(yè)因貿(mào)易雙方分屬兩個(gè)關(guān)境，相較于一般行業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題會(huì)更加復(fù)雜，其中包括資金安全風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、店鋪安全風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)以及貨物損壞風(fēng)險(xiǎn)等，每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)給對(duì)應(yīng)企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。因此，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，跨境電商發(fā)展也要重視完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。例如，在與跨境合作方簽訂合同之前，需要認(rèn)真調(diào)查其信用情況，以預(yù)防資金無(wú)法回收的風(fēng)險(xiǎn)；交易操作時(shí)也要嚴(yán)格遵循規(guī)范要求，若發(fā)生交易糾紛，則按照合同內(nèi)容并基于相關(guān)貿(mào)易政策和法律條款進(jìn)行處理。為了規(guī)避物流風(fēng)險(xiǎn)，建議跨境電商企業(yè)積極評(píng)估所出口國(guó)家的相關(guān)海關(guān)政策，同時(shí)制定各種物流應(yīng)急手段，針對(duì)貨品運(yùn)輸環(huán)節(jié)、分揀環(huán)節(jié)以及存儲(chǔ)環(huán)節(jié)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)把控，以防止貨品損失，提高安全水平。此外，針對(duì)信息管理系統(tǒng)也要做好核心數(shù)據(jù)信息的加密與備份，以防丟失造成泄密等風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

3.5 培育跨境直播電商人才

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，各大直播電商企業(yè)相繼開(kāi)拓海外市場(chǎng)，直播帶貨成為跨境電商的發(fā)展方向之一。現(xiàn)階段，跨境直播電商正不斷刷新我國(guó)與東盟各國(guó)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作，直播電商平臺(tái)逐漸成為經(jīng)濟(jì)交流的載體與平臺(tái)。例如，熱門短視頻平臺(tái)抖音、快手等，抖音海外版“TikTok”于2021年正式推出，一經(jīng)推出，便聯(lián)合電商企業(yè)“Shopee”于印度尼西亞開(kāi)展直播電商首秀，創(chuàng)下50 000美元/h的消費(fèi)記錄。次年，TikTok相繼登錄多個(gè)國(guó)家站點(diǎn)，如泰國(guó)、馬來(lái)西亞等，發(fā)揮跨境直播電商實(shí)力，開(kāi)拓跨境電商發(fā)展新途徑。與此同時(shí)，快手也在跨境直播帶貨方面發(fā)力，面向東南亞國(guó)家部署跨境帶貨戰(zhàn)略，立足于各國(guó)間的文化交流活動(dòng)發(fā)展跨境電商。目前，直播帶貨跨境電商大熱，“海外短視頻+跨境直播”綜合性產(chǎn)業(yè)鏈愈發(fā)完善，所以，基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的跨境電商發(fā)展探索，也應(yīng)將目光投注在短視頻跨境帶貨上，積極培養(yǎng)相關(guān)人才，利用夯實(shí)的人才基礎(chǔ)發(fā)展跨境電商直播。

在人才培養(yǎng)方面，可從以下幾方面探索：①跨境電商企業(yè)內(nèi)部學(xué)徒制。以人才建設(shè)、轉(zhuǎn)型為方式方法，企業(yè)加大力度培養(yǎng)帶貨主播，定期組織帶貨實(shí)訓(xùn)，圍繞跨境電商以及平臺(tái)特點(diǎn)開(kāi)展系統(tǒng)化的教育培訓(xùn)工作。在學(xué)徒制下，具有成熟帶貨經(jīng)驗(yàn)的主播帶領(lǐng)新主播進(jìn)行跨境電商帶貨實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化跨境電商人才儲(chǔ)備，為跨境直播電商版塊的擴(kuò)大提供人才支持。②加強(qiáng)校企合作。人才儲(chǔ)備不僅要靠教育培訓(xùn)，還應(yīng)把握人才來(lái)源。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，跨境電商相關(guān)企業(yè)可與數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)較為突出的職業(yè)院?；蚋咝＿_(dá)成合作關(guān)系。尤其是職業(yè)院校，不少學(xué)校對(duì)標(biāo)市場(chǎng)需求，增設(shè)跨境電商直播相關(guān)課程內(nèi)容，這類人才更了解跨境直播電商的細(xì)則、話術(shù)、運(yùn)作流程等，此類人才的吸納有助于跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)共贏，同時(shí)順利達(dá)成合作關(guān)系，跨境電商企業(yè)還可以設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的跨境電商直播部門，嘗試進(jìn)入跨境直播帶貨賽道，同時(shí)這也為校企合作人才培養(yǎng)提供了實(shí)踐活動(dòng)的重要平臺(tái)，在學(xué)校與企業(yè)的共同努力下，跨境電商企業(yè)將獲得更多了解數(shù)字化電商平臺(tái)操作、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的人才，挖掘人才資源潛能，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)下跨境電商的發(fā)展環(huán)境。

3.6 深耕跨境電商數(shù)字營(yíng)銷

根據(jù)海關(guān)總署相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口2.38萬(wàn)億元，增長(zhǎng)15.6%。其中，出口1.83萬(wàn)億元，增長(zhǎng)19.6%；進(jìn)口5 483億元，增長(zhǎng)3.9%。而且，參與跨境電商進(jìn)口的消費(fèi)者人數(shù)逐年增加，2023年達(dá)到1.63億?？缇畴娚套鳛橘Q(mào)易與數(shù)字技術(shù)深度融合的產(chǎn)物，過(guò)程涉及多個(gè)領(lǐng)域，包括金融、物流等。隨著數(shù)字外貿(mào)服務(wù)水平的不斷升高，越來(lái)越多的國(guó)外客商通過(guò)線上尋找產(chǎn)品，常用的線上平臺(tái)有阿里巴巴國(guó)際站、拼多多國(guó)際版等，市場(chǎng)前景廣闊，但中國(guó)制造網(wǎng)副總經(jīng)理曹睿曾說(shuō)，部分大中小企業(yè)缺乏跨境電商的線上運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷能力，因此，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，需不斷挖掘數(shù)字資源，不斷創(chuàng)新跨境電商數(shù)字營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)電商技術(shù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)高效的跨境營(yíng)銷推廣。

對(duì)于跨境電商數(shù)字營(yíng)銷而言，其關(guān)鍵點(diǎn)在于：首先，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，大數(shù)據(jù)成為跨境電商采集客戶信息、了解客戶偏好的重要技術(shù)，為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)跨境營(yíng)銷，相關(guān)企業(yè)要注重自身產(chǎn)品、服務(wù)的個(gè)性化塑造。為進(jìn)一步提升跨境電商營(yíng)銷效果，應(yīng)搭建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)定期的用戶消費(fèi)需求、習(xí)慣的分析以及數(shù)據(jù)庫(kù)更新，提高電商銷售額。在此過(guò)程中，注重智能AI的合理應(yīng)用，進(jìn)一步簡(jiǎn)化分析流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)全球消費(fèi)者的有效吸引。其次，精準(zhǔn)營(yíng)銷與廣告投放。相關(guān)企業(yè)可利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，精準(zhǔn)投放廣告，提高廣告轉(zhuǎn)化率、回報(bào)率。其中，廣告的投放要與多元化營(yíng)銷場(chǎng)景相結(jié)合，如國(guó)內(nèi)外線下會(huì)展等，依照當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情提供差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷方案，滿足跨國(guó)消費(fèi)需求，從而促成交易。對(duì)于線上線下會(huì)展，跨境電商相關(guān)企業(yè)應(yīng)跟著國(guó)家政策走。最后，充分發(fā)揮社交媒體的營(yíng)銷作用。在數(shù)字營(yíng)銷中，社交媒體占據(jù)較高比重，在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展日益深化的當(dāng)下，大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，使信息數(shù)據(jù)得以在全球流動(dòng)?？缇畴娚唐髽I(yè)可通過(guò)社交媒體、消費(fèi)者互動(dòng)等，打響品牌，并提高用戶忠誠(chéng)度。

需要注意的是，開(kāi)展精準(zhǔn)的跨境電商數(shù)字營(yíng)銷時(shí)，要做到支付手段的優(yōu)化，即數(shù)字化支付。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，跨境電商相關(guān)企業(yè)可結(jié)合應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，利用其去中心化等特征，解決跨境電商營(yíng)銷、業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)出現(xiàn)的各種信息不對(duì)稱問(wèn)題，解決跨境電商支付難題，為資金安全提供保障，使消費(fèi)行為順利開(kāi)展。如應(yīng)用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、智能合約等技術(shù)，建立安全的跨境支付體系，實(shí)時(shí)存儲(chǔ)支付數(shù)據(jù)并加密，避免資金交易延遲。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域，從而形成了具有全球性、無(wú)形性、多邊化以及可追溯性等特征的跨境電商運(yùn)營(yíng)機(jī)制。由本文分析可知，目前背景下跨境電商創(chuàng)新發(fā)展的有效路徑包括：找準(zhǔn)市場(chǎng)定位并采用多元戰(zhàn)略、完善物流體系及整個(gè)供應(yīng)鏈、優(yōu)化整體經(jīng)營(yíng)機(jī)制、重視完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、培育跨境直播電商人才、深耕跨境電商數(shù)字營(yíng)銷。

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