楊瑩

摘要：隨著時(shí)代發(fā)展對于人才的高標(biāo)準(zhǔn)要求，終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為當(dāng)代人保持職業(yè)競爭力不可或缺的方式之一，而高等學(xué)歷繼續(xù)教育則為人們終身學(xué)習(xí)提供了可靠的學(xué)習(xí)路徑，因此，新時(shí)代背景下高等學(xué)歷繼續(xù)教育越來越受到社會(huì)的認(rèn)可和重視，高等學(xué)歷繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量的提高不僅關(guān)乎著人才的職業(yè)發(fā)展，也關(guān)乎著是否能給社會(huì)提供推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的有益人才，為此健全的高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量保障體系關(guān)乎著社會(huì)的發(fā)展。對于高校而言，高等學(xué)歷繼續(xù)教育作為重要的組成部分，建設(shè)高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量內(nèi)部保障體系關(guān)乎著高校的教學(xué)質(zhì)量和名譽(yù)，為此本文探究新時(shí)代背景下高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量內(nèi)部保障體系建設(shè)存在的困境，并提出有效的策略來提高高等學(xué)歷繼續(xù)教育內(nèi)部保障體系的建設(shè)工作，以此給予高校高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量內(nèi)部保障體系的建設(shè)工作提供有效建議。

關(guān)鍵詞：高等學(xué)歷繼續(xù)教育；教育質(zhì)量；保障體系

引言

高等學(xué)歷繼續(xù)教育的推行，有利于倡導(dǎo)全社會(huì)成員擁有終身學(xué)習(xí)的理念以及行動(dòng)，特別是在新時(shí)代背景下，信息技術(shù)的發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展對于人才的高標(biāo)準(zhǔn)要求，要求人才在崗位工作當(dāng)中擁有基本綜合素養(yǎng)的基礎(chǔ)上深化崗位技能，為此提高了對于高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量的要求，需要高校針對教學(xué)質(zhì)量建立健全的高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量保障體系。而且如今高等學(xué)歷繼續(xù)教育存在著諸多的問題影響著教學(xué)質(zhì)量的提高，例如，生源質(zhì)量、教育的軟件和硬件投入以及師資綜合能力等不符合高質(zhì)量教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求，嚴(yán)重影響高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量內(nèi)部保障體系的建設(shè)工作。因此需要高校在新時(shí)代的發(fā)展要求下，針對高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量內(nèi)部保障體系存在的諸多問題提出有效的措施，以健全的高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量內(nèi)部保障體系來給予社會(huì)輸出教育人才。

一、高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量內(nèi)部保障體系含義

高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量內(nèi)部保障體系是指高校為了給社會(huì)輸出符合要求的教育人才，以人才培養(yǎng)為目標(biāo)投入相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備，建立合理的教學(xué)體系；以產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為指引進(jìn)行專業(yè)的開設(shè)及師資隊(duì)伍的培養(yǎng)；以提高高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量為目標(biāo)建立相應(yīng)的教學(xué)管理機(jī)制等。

想要提高高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量，那么就需要高校從生源的招生到學(xué)位證書的發(fā)放建立嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，并且利用社會(huì)反饋來衡量教學(xué)質(zhì)量是否符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展對于人才的要求。高校作為人才培養(yǎng)的主體，需要建立符合要求的高等學(xué)歷質(zhì)量內(nèi)部保障體系來給予人才的培養(yǎng)奠定基石，需要高校能夠結(jié)合社會(huì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及成人教育的特點(diǎn)，以高等學(xué)歷繼續(xù)教育發(fā)展的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，對于教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行分環(huán)節(jié)、分階段的診斷以及評(píng)估，確保建立的高校高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量內(nèi)部保障體系能夠高質(zhì)量運(yùn)行保證責(zé)任明確[1]。

二、高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量內(nèi)部保障體系建設(shè)困境

為了了解高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量內(nèi)部保障體系建設(shè)的現(xiàn)狀，筆者對所在學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)院5個(gè)專業(yè)的學(xué)員進(jìn)行了問卷調(diào)查，利用線上問卷星小程序發(fā)放在線調(diào)查問卷，共回收354份，剔除16份無效問卷，實(shí)收有效問卷338份，有效率95.48%。調(diào)查內(nèi)容包括教學(xué)質(zhì)量、趨利性問題、教學(xué)資源模式等方面，旨在收集不同受眾對于高等學(xué)歷繼續(xù)教育的看法和建議，以便更好地分析問題所在并提出改進(jìn)措施。其中，關(guān)于教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查，主要目的在于讓參與者評(píng)價(jià)當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣程度，并提出需要改進(jìn)的教學(xué)方面；關(guān)于趨利性問題的調(diào)查，目的在于傾聽參與者對于高等學(xué)歷繼續(xù)教育存在的趨利性問題的看法，在總結(jié)具體表現(xiàn)的基礎(chǔ)上分析成因；關(guān)于教學(xué)資源和模式的調(diào)查，目的則是發(fā)現(xiàn)當(dāng)前教學(xué)模式存在的問題，以此來更好地豐富教學(xué)資源和內(nèi)容。通過分析問卷調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)以下問題：

（一）教學(xué)質(zhì)量有待提高

社會(huì)的發(fā)展對于人才技能以及學(xué)歷的要求越來越高，因此高等學(xué)歷繼續(xù)教育的誕生受到越來越多的社會(huì)人的追捧，而高校作為開展高等學(xué)歷繼續(xù)教育教學(xué)活動(dòng)的主體，高校在校外開設(shè)高等學(xué)歷繼續(xù)教育教學(xué)點(diǎn)的數(shù)量在不斷地增加。雖然教學(xué)點(diǎn)在不斷地增加，但是高校在安排教育資源時(shí)存在分布不均的情況。并且對于準(zhǔn)入人員的衡量標(biāo)準(zhǔn)較為模糊，導(dǎo)致了校外教學(xué)點(diǎn)的學(xué)員質(zhì)量參差不齊，進(jìn)而導(dǎo)致校外教學(xué)點(diǎn)教學(xué)質(zhì)量堪憂。例如，有的高校在設(shè)置教學(xué)點(diǎn)的時(shí)候，將校外教學(xué)點(diǎn)設(shè)置在離主校教學(xué)點(diǎn)較遠(yuǎn)的距離，極大地阻礙了高校教師前往校外教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行授課。與此同時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示，超過45%的被調(diào)查者認(rèn)為需要對教學(xué)方式進(jìn)行改進(jìn)，30%的調(diào)查者認(rèn)為需要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)內(nèi)容 ，25%的被調(diào)查者認(rèn)為需要增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。目前高等學(xué)歷繼續(xù)教育存在著粗放型的教學(xué)管理模式，在實(shí)際的教學(xué)管理工作當(dāng)中，沒有清晰的教學(xué)目標(biāo)，教師在實(shí)際的教學(xué)過程當(dāng)中，沒有合理地結(jié)合成人教育的教學(xué)特點(diǎn)以及教學(xué)目標(biāo)來開展高等學(xué)歷繼續(xù)教育，也未能將產(chǎn)業(yè)對于人才的要求與教學(xué)內(nèi)容相融合創(chuàng)新教學(xué)方式，依然采用著傳統(tǒng)的教學(xué)方式來開展成人教育，最終嚴(yán)重制約了高等學(xué)歷繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量的提高[2]。

（二）嚴(yán)重趨利性制約教育回歸本質(zhì)

高等學(xué)歷繼續(xù)教育存在著嚴(yán)重的趨利性，是指在實(shí)行教育的過程當(dāng)中，校外教學(xué)點(diǎn)以及學(xué)員由于教學(xué)的壓力，在實(shí)際的教學(xué)過程當(dāng)中往往帶著嚴(yán)重的功利性，并沒有回歸教育的本質(zhì)。教育的本質(zhì)是教書育人，是實(shí)現(xiàn)學(xué)員技術(shù)技能以及綜合素養(yǎng)的提升。此種教育過于趨利性的現(xiàn)象會(huì)嚴(yán)重地制約高等學(xué)歷繼續(xù)教育的教學(xué)質(zhì)量，會(huì)引導(dǎo)學(xué)員建立不良的學(xué)習(xí)思維，不利于全社會(huì)優(yōu)良學(xué)習(xí)風(fēng)氣的建立。而導(dǎo)致此種教育趨利現(xiàn)象嚴(yán)重的原因在于參加高等學(xué)歷繼續(xù)教育的成員帶著功利性去學(xué)習(xí)，他們渴望在解決生活溫飽的同時(shí)能夠增加崗位核心競爭力，通過過硬的崗位技能來提高自身的社會(huì)價(jià)值以及家庭生活質(zhì)量，但是教育的本質(zhì)并不僅僅是對于學(xué)員崗位技能的提高，更多的是培養(yǎng)學(xué)員的綜合素養(yǎng)，讓學(xué)員在深造的過程當(dāng)中擁有批判思維以及創(chuàng)新精神。同時(shí)學(xué)校也為了擴(kuò)大招生規(guī)模，而忽略了對于入學(xué)學(xué)員質(zhì)量的把控，忽略了對于教師隊(duì)伍的管理，在實(shí)際的教學(xué)工作當(dāng)中沒有合理地配置相應(yīng)的教學(xué)管理資源和教學(xué)硬件設(shè)施，將利益最大化放在了首要位置，忽略了對于高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量提高的追求。

（三）教學(xué)資源和模式過于單一

受到高等學(xué)歷繼續(xù)教育的成員來自不同的產(chǎn)業(yè)以及不同的社會(huì)階層，為此對于高等學(xué)歷繼續(xù)教育課程資源以及教學(xué)模式的要求也不盡相同，見表1。有些教學(xué)點(diǎn)使用的網(wǎng)絡(luò)課程資源沒有持續(xù)性地更新，無法對接社會(huì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)容，因此不能夠有效地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。再加上過于單一的線下授課模式，沒有合理地平衡線上授課和線下授課，致使學(xué)員不能夠及時(shí)地和教師進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的溝通討論，進(jìn)而影響高等學(xué)歷繼續(xù)教育的教學(xué)質(zhì)量，而究其原因在于網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的加入需要高校投入大量的財(cái)力、物力以及人力支持，這直接損害了高校的經(jīng)濟(jì)利益需求。在課程資源建設(shè)工作當(dāng)中，高校之間沒有互通協(xié)助，因此沒有豐富的網(wǎng)絡(luò)課程資源供學(xué)員開展學(xué)習(xí)。

三、新時(shí)代高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量保障體系構(gòu)建策略

（一）以學(xué)員的實(shí)際需求創(chuàng)建多樣式的教學(xué)方式

符合學(xué)員實(shí)際需求的教學(xué)模式對提高高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量至關(guān)重要，技術(shù)的發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)的不斷向前推進(jìn)，給教育帶來了更大的挑戰(zhàn)，需要高校能夠結(jié)合科技以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求融合線上教學(xué)模式和線下教學(xué)模式，以符合需求的創(chuàng)新教學(xué)模式來滿足學(xué)員的教學(xué)需求，以此來提高高等學(xué)歷繼續(xù)教育的服務(wù)教學(xué)質(zhì)量。線上和線下融合的混合式教學(xué)模式能夠充分地發(fā)揮兩種教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)，將線下教學(xué)模式的實(shí)踐性特點(diǎn)以及互動(dòng)性特點(diǎn)融入其中，又能夠結(jié)合科技讓教育變得更加靈活以及便捷。此種混合式的教學(xué)模式能夠方便學(xué)員根據(jù)自身的條件選擇符合要求的教學(xué)模式，高效地實(shí)現(xiàn)學(xué)員知識(shí)技能的提升。例如，創(chuàng)新的微課教學(xué)模式，使高校和學(xué)員能夠通過社交平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的交流，方便學(xué)員能夠利用碎片化的時(shí)間高效地開展學(xué)習(xí)內(nèi)容的討論，符合高等學(xué)歷繼續(xù)教育的教學(xué)特點(diǎn)。又如創(chuàng)新的MOOC教學(xué)模式，此種教學(xué)模式是采用開放式的教學(xué)資源向?qū)W員進(jìn)行知識(shí)輸出，此種教學(xué)模式能夠幫助師生打破時(shí)間和地點(diǎn)的限制，使有終身學(xué)習(xí)意念的學(xué)員能夠高效率地開展知識(shí)的學(xué)習(xí)，為學(xué)員終身學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成創(chuàng)造良好的教學(xué)氛圍。

為此需要高校能夠有效地平衡線上教學(xué)模式和線下教學(xué)模式，在實(shí)際的高等學(xué)歷繼續(xù)教學(xué)過程當(dāng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)以學(xué)員的自學(xué)為主，線上和線下教學(xué)溝通為輔，高校老師能夠引導(dǎo)學(xué)員高校化地掌握教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)，高效率地突破學(xué)習(xí)的障礙，通過多樣式的教學(xué)手段引導(dǎo)學(xué)員擁有批判思維和創(chuàng)新精神，讓學(xué)員在主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程當(dāng)中擁有創(chuàng)新意識(shí)和能力，進(jìn)而使學(xué)員在其崗位工作當(dāng)中擁有技能創(chuàng)新意識(shí)和能力。

（二）建立符合高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量提高的師資力量

師資力量是高校開展高等學(xué)歷繼續(xù)教育的人力保障，為此，高校需要根據(jù)教學(xué)任務(wù)要求合理地安排兼職教師和專職教師的比例和數(shù)量，配置一定數(shù)量的專家資源，根據(jù)設(shè)置的專業(yè)內(nèi)容對接企業(yè)的優(yōu)秀技術(shù)人員，要求優(yōu)秀的技術(shù)人員擔(dān)任高等學(xué)歷繼續(xù)教育的兼職教師或者指導(dǎo)師。由于技術(shù)的進(jìn)步以及產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，需要對于教師進(jìn)行定期的專業(yè)綜合素養(yǎng)培訓(xùn)，使教師的知識(shí)技能素養(yǎng)能夠符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展對于人才的教育需求。同時(shí)利用校企合作的教學(xué)模式，派遣教師參與到企業(yè)的技術(shù)研發(fā)工作當(dāng)中，在企業(yè)的相應(yīng)部門擔(dān)任知識(shí)咨詢等職責(zé)，教師可以將在學(xué)校的科研成果應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)研發(fā)當(dāng)中，教師也可以將在企業(yè)當(dāng)中了解和學(xué)習(xí)到的技術(shù)科研成果傳授給予學(xué)員，讓學(xué)員能夠在教學(xué)過程當(dāng)中得到針對性地技能培養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)、高校以及學(xué)員的共同進(jìn)步。高校還需要對于高等學(xué)歷繼續(xù)教育的教師開展多方面的教學(xué)考核，其中包括教師的知識(shí)技能以及教學(xué)態(tài)度等，這有利于高校以及教師能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)教師在教學(xué)過程當(dāng)中的教學(xué)不足問題，從而及時(shí)地幫助高校以及教師開展有針對性的教學(xué)技能培訓(xùn)，以此建立高質(zhì)量的高等學(xué)歷繼續(xù)教育師資力量隊(duì)伍。

（三）利用合理的教學(xué)質(zhì)量管控措施讓教育回歸本質(zhì)

隨著高等學(xué)歷繼續(xù)教育的發(fā)展，高校在教育實(shí)踐當(dāng)中建立了一系列的教學(xué)質(zhì)量管控措施，同時(shí)在新課改的要求下，高校在響應(yīng)教學(xué)改革政策的過程當(dāng)中，在不斷地對于教學(xué)過程進(jìn)行全方位的管控。為了提高高等學(xué)歷繼續(xù)教育的教學(xué)質(zhì)量，高校在不斷地探索以及創(chuàng)新教學(xué)質(zhì)量管控措施，希望以此能夠讓教育回歸本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)教書育人的教學(xué)目的。高校在實(shí)際的辦學(xué)過程當(dāng)中，根據(jù)上級(jí)主管部門的文件政策要求，結(jié)合新一代信息技術(shù)的發(fā)展優(yōu)勢，構(gòu)建了合理的高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量監(jiān)控體系，此監(jiān)控體系重點(diǎn)在于給予產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)符合要求的復(fù)合型人才。對于教學(xué)質(zhì)量的衡量通過多元目標(biāo)的考核來實(shí)現(xiàn)，關(guān)注學(xué)員在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中的表現(xiàn)以及成績，關(guān)注學(xué)員的思想道德建設(shè)工作，因此需要高校在實(shí)際的校外教學(xué)當(dāng)中能夠關(guān)注學(xué)員的情感價(jià)值觀變化，并且能夠?qū)崿F(xiàn)對于授課教師的多元化考核，這不僅僅是利用考試成績來衡量教師的教學(xué)能力，還需要通過多元目標(biāo)來合理地衡量教師的綜合素養(yǎng)，例如，授課教師的教學(xué)方法以及教案質(zhì)量等。利用統(tǒng)考和抽考的方式合理地評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成績，幫助學(xué)員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)以及考試風(fēng)氣。高校應(yīng)該統(tǒng)一管理校外高等學(xué)歷繼續(xù)教育相關(guān)事務(wù)，有利于利用統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來管理校外的教學(xué)工作，有利于高等學(xué)歷繼續(xù)教育的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)政策得到高效化的落實(shí)以及實(shí)現(xiàn) 。

結(jié)語

在新時(shí)代背景下，科技的發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要高校針對高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量建立完善的內(nèi)部保障體系，為此需要高校對在提高高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量的過程當(dāng)中存在的問題進(jìn)行有效的分析，進(jìn)而提出有效的完善策略來幫助高校建立完善的高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量內(nèi)部保障體系，以此幫助高校實(shí)現(xiàn)生源質(zhì)量的提高，通過采取合理的教學(xué)質(zhì)量把控措施來幫助高校實(shí)現(xiàn)教書育人的教學(xué)目標(biāo)，讓高效的高等學(xué)歷繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量能夠幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能以及綜合素養(yǎng)的提升，引導(dǎo)學(xué)員擁有終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力，給予社會(huì)樹立正能量的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，從而提高高等學(xué)歷繼續(xù)教育的教學(xué)質(zhì)量。

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