小澤秀樹：佳能關(guān)注“Z世代”消費趨勢，積極調(diào)整產(chǎn)品策略

黃媛媛

隨著“00后”“Z世代”青年逐漸崛起，他們獨特的消費觀念正在重塑相機市場。日前，佳能股份有限公司副總裁執(zhí)行董事，佳能（中國）有限公司董事長兼首席執(zhí)行官小澤秀樹在接受《攝影世界》采訪時透露，佳能正密切關(guān)注這一趨勢，并積極調(diào)整產(chǎn)品策略，以更好地滿足年輕消費者的需求。佳能（中國）的目標(biāo)是到2035年，實現(xiàn)在佳能集團內(nèi)銷售No.1。

佳能對“Z世代”的關(guān)注，體現(xiàn)了其對市場變化的敏銳洞察和對消費者需求的深入理解。隨著年輕一代成為相機消費的主力軍，復(fù)古相機市場的潛力將得到進一步釋放，為相機行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。

佳能（中國）發(fā)布了新的企業(yè)文化戰(zhàn)略“大笑2.0”，為什么會有這樣的一次企業(yè)文化戰(zhàn)略升級？

小澤秀樹：我來到中國以后負責(zé)佳能亞洲，所以我把佳能在亞洲的企業(yè)文化變成現(xiàn)在“大笑”的企業(yè)文化。除了佳能亞洲之外，佳能歐洲、佳能美國、佳能日本仍然還是傳統(tǒng)的企業(yè)文化。

我當(dāng)時創(chuàng)立“大笑”文化的時候就有一點擔(dān)心，大家會不會認為整天嘻嘻哈哈，不能好好工作。不過反過來想，如果你放松了，你可能會把工作做得更好，你每天非常拘謹，反而不能發(fā)揮自身的才能，你也不知道自己到底有多大潛能。讓自己比較從容，你可能會得心應(yīng)手地做很多事情，這些也許就是“大笑”帶來的益處。

把英文的“BigSmile”直接翻譯成中文是“大笑”，可能會讓大家覺得“大笑”有一點不太合適，但實際上我們是希望強調(diào)真心“笑”出來的力量，所以今年5月8日，我們把“大笑”企業(yè)文化戰(zhàn)略升級，口號也從“和佳能一起笑”升級為“佳能創(chuàng)造歡笑”，強調(diào)了“創(chuàng)造歡笑”。

在我們平時跟員工交流時，我曾經(jīng)問過他們?yōu)槭裁丛诩涯茏鲞@么久？很多人回答：因為喜歡佳能（中國）的企業(yè)文化?？赡茉谌毡竞芏噢k公文化當(dāng)中，大家是非常安靜、嚴謹、緊張的氣氛。但是在佳能（中國）工作的氛圍非常輕松，因為大家在放松的狀態(tài)下工作，效率更高，效果也會更好。但是很多人會把這個意思曲解，以為放松就是放縱。我們給員工提供輕松的辦公環(huán)境和氛圍，并不是讓大家不好好工作，應(yīng)該嚴肅和嚴謹?shù)牡胤轿覀円欢〞J真對待。

就佳能的業(yè)務(wù)來看，近一兩年市場出現(xiàn)了哪些變化和特點？

小澤秀樹：從2024年“五一”黃金周大家出行的結(jié)果來看，中國國內(nèi)旅游出游合計2.95億人次。對于“00后”青年人來說，他們的想法和消費觀念跟我們都不一樣，他們在個人消費層面的顧慮更少。從這個方面來看，我們的相機銷售非常好。我們面向個人用戶的業(yè)務(wù)前景非常好。尤其自媒體火了之后，大家開始玩直播，對相機非常關(guān)注。

智能手機對影像功能的頻頻發(fā)力給相機廠商帶來了一定壓力，佳能如何看待這個問題？

小澤秀樹：因為我們的相機產(chǎn)品專業(yè)性很強，喜歡中高端機型的用戶可能年紀稍微偏大一點?，F(xiàn)在EOSR50這種機型對于初學(xué)者、年輕人也是非常容易上手的，而且價錢在一萬元以下，對于年輕人的預(yù)算來說非常容易購買，這也是EOSR50賣得好的原因。

EOSR50現(xiàn)在“一機難求”。為什么現(xiàn)在我們賣得這么好？“00后”出生的時候就有智能手機，手機對于他們來說不是什么新鮮的東西，反而相機并不是人手一臺，他們覺得相機很好玩。再加上自媒體、直播用戶的需求，他們發(fā)現(xiàn)手機在續(xù)航和清晰度方面都欠佳，所以開始購買相機。佳能上個月有一款產(chǎn)品的銷售臺數(shù)已經(jīng)刷新了紀錄，也是多虧了中國目前的自媒體、社交平臺的發(fā)展，所以現(xiàn)在年輕人特別喜歡用相機。

中國16歲到35歲的年輕消費群體對我們來說是非常大的一個藍海市場。他們沒有從眾心理，并不追求大家都有的東西，而是追求個性、自我，我想要我自己獨有的東西。相機對于年輕人來說比較新鮮，包括大家都知道CCD最近又火起來，也是因為年輕人沒有見過，因為這些機器已經(jīng)停產(chǎn)了，現(xiàn)在復(fù)古風(fēng)又流行起來，所以這些對于佳能面向個人用戶的業(yè)務(wù)市場是有積極作用的。

在單反時代，佳能曾經(jīng)表示過旗艦單反相機在中國銷售的更好，隨著市場和消費群的變化，佳能會調(diào)整后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)嗎？

小澤秀樹：中國宏觀經(jīng)濟變化導(dǎo)致消費市場有一些變化，但有時間、有預(yù)算的“發(fā)燒友”們還是愿意買一些性價比高的產(chǎn)品。以佳能EOSR50為代表的“青春專微”就對年輕人非常有吸引力。前些年價格昂貴的高端機型EOS5DMarkII也賣得特別好，“發(fā)燒友”也是會關(guān)注的?，F(xiàn)在形成兩種不同的消費方向。比較專業(yè)的攝影愛好者，他們還是會關(guān)注專微的高端機型；而對于初學(xué)者來說，他們可能更愿意購買入門的、相對便宜的機型，所以這是兩條線處于平衡的狀態(tài)。這方面未來中國市場也是非常值得期待的。

剛剛提到現(xiàn)在一些年輕人開始回潮，喜歡復(fù)古風(fēng)，佳能未來會考慮在相機中加入例如友商的膠片濾鏡功能嗎？

小澤秀樹：佳能相機也是可以提供濾鏡的，但在操作方式上跟友商不太一樣。做產(chǎn)品開發(fā)是從一部分用戶的喜好出發(fā)，還是從經(jīng)營者的角度出發(fā)，是兩種不同的角度。從經(jīng)營者角度出發(fā)，可能會考慮喜歡這類復(fù)古型相機的人大概占多少比例？是大眾？還是小眾？還要考慮這種情況整體來說對公司是否有貢獻度，對整個市場是否有影響力等方方面面。

如果特別喜歡相機的愛好者做了一家相機企業(yè)的負責(zé)人，按照他的喜好去發(fā)展，這個企業(yè)會不會有更長久的發(fā)展呢？這很難說。所以我們做事情，尤其經(jīng)營一家企業(yè)，可能要從一些更宏觀、更具體、更客觀的數(shù)據(jù)層面分析和調(diào)研，才能維持好公司的運營，但是您的建議非常好。

我非常喜歡“諸葛亮揮淚斬馬謖”這個故事。不僅僅對人，對產(chǎn)品、對生產(chǎn)也是一樣的。對產(chǎn)品和生產(chǎn)來說，可能有一些東西個人非常喜歡，但是對于公司來講并不夠好，就算喜歡，也不得不割舍。所以無論是對人和工作，還是對一些產(chǎn)品和部門，所有事情我都是這樣的方式。

現(xiàn)在AI正在迭代式發(fā)展，在手機拍照方面，AI已經(jīng)以更大比重介入到攝影方面，未來佳能在AI方面，會很快推出新的產(chǎn)品嗎？

小澤秀樹：在AI方面佳能也在發(fā)力，希望在今后能夠進一步融入我們產(chǎn)品當(dāng)中，但是今天這個場合可能不方便透露太多的內(nèi)部消息，大家可以期待一下！佳能肯定是在做這個事情了，AI一定會更進一步地融入相機產(chǎn)品中。

如何看待中國市場在佳能全球業(yè)務(wù)布局中的位置和重要性？你對今年佳能中國業(yè)務(wù)有什么樣的展望？

小澤秀樹：相信所有外資企業(yè)跟我們佳能一樣，都非常重視中國市場。因為中國現(xiàn)在是世界第二大經(jīng)濟體，發(fā)展非?？?。這些對中國來說還是有很多優(yōu)勢的，包括一些產(chǎn)品在中國市場還是有一些特殊性，中國還有非常大的潛力，這些都是大家比較重視中國市場的原因。

未來在整個佳能集團當(dāng)中，佳能（中國）的地位也會越來越高，我們希望到2035年實現(xiàn)佳能（中國）在佳能集團內(nèi)銷售No.1的目標(biāo)。