摘 要 音像資源作為館藏非書資料之一，在圖書館閱讀推廣活動中扮演著重要角色。社區(qū)圖書館作為現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的公益性基礎(chǔ)節(jié)點(diǎn)，承擔(dān)著向居民個體提供均等化服務(wù)的重要職責(zé)。論文指出了音像資源社區(qū)圖書館閱讀推廣的理論導(dǎo)向，詮釋了其在社區(qū)圖書館閱讀推廣中的價值體現(xiàn)，結(jié)合調(diào)研揭示了推廣問題癥結(jié)，然后有針對性地提出了推廣策略。通過建立需求調(diào)研機(jī)制、塑造適合的閱讀空間、加強(qiáng)音像資源配置、開通自助借還服務(wù)、打造線下活動品牌、搭建網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣平臺六項(xiàng)可行性、有效性的實(shí)踐舉措，發(fā)揮音像資源在基礎(chǔ)公共文化空間引領(lǐng)居民文化自信的作用。

關(guān)鍵詞 社區(qū)圖書館；音像資源；閱讀推廣

分類號 G251.5

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2024.06.008

Research on Reading Promotion Activity of Audiovisual Rresources for Community Libraries： Taking Beijing Community Library as an Example

Zhao Kun

Abstract As one of the non-book materials in library collection， audiovisual resources play an important role in library reading promotion activities. As the foundation node of modern public cultural service system， community library undertakes the important responsibility of providing equal service to individual residents. This paper points out the theoretical orientation of audiovisual resource reading promotion in community library， interprets its value in community library reading promotion， reveals the crux of the promotion problem combined with research， and then puts forward targeted promotion strategies. Through establishing a demand research mechanism， shaping a suitable reading space， strengthening audiovisual resource allocation， opening self-service borrowing and returning services， creating offline activity brands， and building an online reading promotion platform， these six practical measures are feasible and effective to give full play to the role of audiovisual resources in guiding residents’ cultural self-confidence in basic public cultural space.

Keywords Community library. Audio visual resources. Reading promotion.

0 引言

音像資源是圖書館收藏的非文本文獻(xiàn)之一，對形象信息的囊括力客觀地將文字資料難以表達(dá)清楚的內(nèi)容以表現(xiàn)力豐富的視聽影像詮釋出來，使抽象、枯燥的示意得以直觀、生動的表達(dá)。盡管音像資源的傳統(tǒng)價值在新興的業(yè)態(tài)模式映襯下略有失色，但信息科技的自主性、便捷性和大眾視聽審美的回歸推動著音像資源的服務(wù)朝向信息化和智能化的方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)時代改變了公眾的閱讀習(xí)慣，但無論是傳統(tǒng)音像資源還是網(wǎng)絡(luò)音視頻資源，皆因其感官浸染的體驗(yàn)式影音價值而具備了廣泛的粘性群體，成為公眾隨時隨地便捷無障礙地獲取信息和審美娛樂的重要載體?？v觀我國歷次全民閱讀法和各地方“全民閱讀促進(jìn)”方法的內(nèi)容，音像資源及其相關(guān)載體在全民閱讀中發(fā)揮著具有舉足輕重的作用?？梢哉f，音像視頻服務(wù)仍是當(dāng)前圖書館閱讀推廣的主要抓手。為充分發(fā)揮音像資源在基礎(chǔ)公共文化空間引領(lǐng)居民的文化消費(fèi)，本文結(jié)合社區(qū)圖書館音像資源閱讀推廣現(xiàn)狀，針對其中存在的問題提出有效性的推廣策略，以供廣大圖書館借鑒。

1 音像資源社區(qū)圖書館閱讀推廣的理論導(dǎo)向

音像資源集圖、文、聲等多種表現(xiàn)形式于一體，以光盤、唱片為主要載體，介于超越傳統(tǒng)文本出版和面向數(shù)字出版的過渡狀態(tài)。音像資源作為人類社會發(fā)展進(jìn)程中所形成的物質(zhì)和精神的真實(shí)記錄和反映，踐行著積淀歷史、記錄實(shí)踐的傳承價值。該資源形象直觀地承載著國家歷史與民族文化，立體映射著不同文化下的意識形態(tài)與價值觀念，拉近了自身與受眾的美學(xué)距離，差異層次的文化需求在技術(shù)介質(zhì)帶來的滋養(yǎng)中得到了不同程度的滿足。因此，相對于文化傳播，音像資源所復(fù)制、留存、凝固在介質(zhì)里的文化屬性將更易被人仌所文化傳承，其中因技術(shù)性而凝結(jié)科技價值、因使用性而具備欣賞價值、因商品性而創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值、因社教性而賦予傳承性，不僅不會消失在歷史的長河中，更會在信息繁多的時代綻放出更艷的光茫。

1.1 基于接受美學(xué)理論的現(xiàn)實(shí)選擇導(dǎo)向

接受美學(xué)（Receptional Aesthetic）亦稱“接受與效果研究”，是20世紀(jì)60年代聯(lián)邦德國康斯坦茨大學(xué)教授羅伯特·姚斯和伊瑟爾為代表的一批美學(xué)理論家創(chuàng)立的一個新型美學(xué)派別。作為一種方法論，接受美學(xué)開創(chuàng)了以讀者為研究中心的思維定式，賦予了讀者在接受實(shí)踐中至高無上的能動地位。在圖書館領(lǐng)域，讀者是各種類型的，沒有讀者的參與，圖書館的功能定位和社會認(rèn)同感也將不復(fù)存在[1]。目前，無論是公共大型圖書館還是社區(qū)小型圖書館，實(shí)體音像資源基本上是“重藏輕用”，缺乏讀者參與。具體到音像資源社區(qū)閱讀推廣，由于資源、經(jīng)費(fèi)等問題困擾，就更是捉襟見肘了。根據(jù)接受美學(xué)理論，可以從兩個維度解讀改進(jìn)這一現(xiàn)實(shí)。

一方面，重視接受者的“第二文本”。接受美學(xué)認(rèn)為，未經(jīng)過讀者閱讀的作品僅為第一文本，經(jīng)讀者閱讀、融入了讀者主觀選擇的作品被稱為“第二文本”。“第二文本”因讀者個體改造不同而存在較大差異，但這才是有真情實(shí)感的文本存在。雖然音像資源相對紙質(zhì)資源在載體觸摸、設(shè)備讀取等方面較為繁瑣，卻不能因此將其束之高閣，否則嚴(yán)重違背為讀者服務(wù)的宗旨，資源的價值也會隨著時間的流逝而黯然失色。

另一方面，把握讀者的期待視界。讀者基于個人經(jīng)驗(yàn)、意向、審美等綜合構(gòu)成的先在思維定式，在閱讀活動中會表現(xiàn)出潛在的心理傾向，進(jìn)而影響自身的閱讀傾向與接受效果，這種習(xí)慣性的定向期待往往會不自覺地影響讀者對接受對象的基本取舍。音像資源講究影音還原的視聽效果，音畫的藝術(shù)再造刺激著受眾的感官享受，優(yōu)質(zhì)的視聽資源本身就是接受者的閱讀選擇，符合其期待視界。社區(qū)圖書館作為第三空間，更強(qiáng)調(diào)“人”的空間，在當(dāng)今快節(jié)奏生活節(jié)奏下，社區(qū)成員趨向于尋找符合個人視界的作品進(jìn)行消遣性的閱讀。館方可以根據(jù)各類型人群的接受特點(diǎn)給予指點(diǎn)性的閱讀供給。

1.2 基于場所精神的閱讀空間塑造導(dǎo)向

“場所精神”（Genius Loci）的概念源自挪威城市建筑學(xué)家諾伯格·舒爾茨（Christian Norberg-Schulz）的著作《場所精神——邁向建筑現(xiàn)象學(xué)》。場所不僅僅是機(jī)能性的物質(zhì)空間，更是被賦予某種地域氛圍、歷史生態(tài)、社會人文等意義的空間，因其具有獨(dú)特的物理特性或可意象性，往往又被賦予某種特定的個性與情感。而人需要象征性的東西，人的基本需求在于有意義的體驗(yàn)其生活情境，于是場所便成了人“表達(dá)生活情境”并傳達(dá)意義的“藝術(shù)作品”。這種人與場所的情感連帶就成了場所的靈魂與象征，即為場所精神。場所精神給人以場所上的立足點(diǎn)，讓人通過場所展現(xiàn)出的特質(zhì)感化人的本我，進(jìn)而在物境與情境的共融秩序中實(shí)現(xiàn)人的自我價值的追求。社區(qū)圖書館作為社區(qū)居民公益性的文化客廳，有責(zé)任也有義務(wù)保障每位社區(qū)成員享有的基本文化權(quán)利，那么閱讀權(quán)利就被包含在內(nèi)。社區(qū)圖書館的音像資源閱讀推廣應(yīng)精準(zhǔn)把握場所精神的內(nèi)涵，打造適合所在社區(qū)音像閱讀的空間場所，在時空秩序的共鳴中實(shí)現(xiàn)資源價值利用的最大化。如在北京市范圍內(nèi)的“市館、區(qū)總館、街鎮(zhèn)分館及社區(qū)服務(wù)點(diǎn)”中，西城區(qū)圖書館所設(shè)的音樂資料室、集體視聽室中的音像資源總量達(dá)2436千小時，館藏數(shù)字資源建設(shè)總量達(dá)到233.255TB [2]。除了這些館藏數(shù)字資源，圖書館還開通了諸如QQ閱讀、云圖有聲數(shù)字圖書館、博看朗讀小程序、走遍中國特色數(shù)據(jù)庫資源、“書香西城”公共閱讀空間、中華數(shù)字書苑、庫客音樂等平臺，讓讀者隨時隨地享受閱讀的快樂。此外，圖書館還采取了直播講座與錄播講座相結(jié)合的模式，組織開展線上講座、視障讀者口述電影活動。如海淀區(qū)圖書館收藏有音像資源5萬集，數(shù)字資源總量超過116.5TB，打造了“海圖講壇”“書海揚(yáng)帆”等多個活動品牌[3]。

2 音像資源社區(qū)圖書館閱讀推廣的價值體現(xiàn)

音像資源幾乎可承載任何的藝術(shù)形式，以形象、生動、直觀的方式傳遞信息和表達(dá)思想。傳統(tǒng)音像資源因高保真音質(zhì)和高清晰度畫面的再現(xiàn)，更適合于文化的傳承和普及；網(wǎng)絡(luò)音視頻資源則以網(wǎng)絡(luò)音樂、短視頻等數(shù)字文化方式為大眾帶來了省時省力的便捷之需。作為圖書館的重要文獻(xiàn)資源之一，音像資源以不同于傳統(tǒng)文本文獻(xiàn)的優(yōu)勢在數(shù)智時代圖書館公共文化服務(wù)進(jìn)程中對社會個體提供著均等化的價值服務(wù)。

2.1 見證音像技術(shù)變遷，發(fā)揮時代記憶價值

作為記錄原始聲音或圖像信息的非文本資源，音像資源在其存儲媒介技術(shù)迭代中經(jīng)歷了磁存儲、膠質(zhì)存儲、光存儲和互聯(lián)網(wǎng)時期。磁存儲技術(shù)時期的典藏載體主要是錄像帶、錄音帶，膠質(zhì)存儲技術(shù)時期的典藏載體是密紋唱片、立體聲唱片，光存儲技術(shù)時期的典藏載體主要有CD、LD、MD、VCD、DVD和BD，互聯(lián)網(wǎng)時期則突出的是網(wǎng)絡(luò)音視頻資源。無論載體技術(shù)如何更新，載體功能怎樣更迭，從哲學(xué)對立統(tǒng)一的二元觀點(diǎn)看，無非就是“技術(shù)的替代與文化的存留”之間的辯證。從這個意義上講，音像資源自身的載體屬性便能藝術(shù)性地再現(xiàn)時代的印記，更能敞開心扉地彌合文化載體與民眾因表現(xiàn)手段不同而產(chǎn)生的溝壑。

對圖書館傳統(tǒng)音像資源而言，它首先是一種信息資源，但在數(shù)字化時代，更多的是以檔案視角將其作為館藏，是保存和繼承的文化財富。歷史是時間的禮物，精神是文化的傳承。傳統(tǒng)音像資源不僅僅是館藏實(shí)體資源之一，更是文化資源的重要組成部分，充分挖掘其歷史價值和文化價值，是完善公共文化服務(wù)體系內(nèi)涵的重要舉措。以黑膠唱片為例，它雖然是“那個時代的經(jīng)典”，但其飽滿溫柔的音質(zhì)和元老級別的歷史地位是當(dāng)前CD光盤所無法企及的。鑒于資源特性，目前只能在館區(qū)借助特定設(shè)備觀看。高保真音質(zhì)與高清晰度畫面的完美結(jié)合使得館藏實(shí)體音像資源經(jīng)典永流傳，高端化、多樣化、個性化的需求也因此而常青。

以國家圖書館視聽服務(wù)為例，2023年11月，國家圖書館舉辦“視聽服務(wù)到西城”活動，以“館藏合唱主題精選資源欣賞會”為主題，邀請演員以音像類實(shí)體館藏和設(shè)備為依托，為讀者提供專題館藏資源欣賞和講解。館員對館藏進(jìn)行導(dǎo)讀推薦，帶領(lǐng)讀者賞析館藏經(jīng)典合唱曲目，并由老年讀者合唱團(tuán)演唱，專家進(jìn)行點(diǎn)評。另外，讀者在館員輔助下試聽了館藏黑膠唱片，高清的音質(zhì)與豐富的內(nèi)容深受讀者喜愛。此次活動充分結(jié)合了圖書館館藏資源和讀者活動品牌影響力，是豐富“為老”視聽服務(wù)形式的全新嘗試，有效提升了視聽服務(wù)效能[4]。

2.2 培育居民文化自覺，發(fā)揮以文化人價值

當(dāng)下社區(qū)缺乏一種同一區(qū)域內(nèi)群體之間的心理聯(lián)結(jié)，職場的壓力、家庭的瑣事以及生活中不可預(yù)知的焦慮，讓人們難以拿出有效的時間去理會一切的繁瑣。視聽資料作為語言與文字聯(lián)絡(luò)的替代手段，因其特有的聲像形式對舒緩情緒、激發(fā)活力大有裨益[5]。生動直觀的載體讀物可以優(yōu)化人際網(wǎng)絡(luò)，無需復(fù)雜的大腦理解，便可消解“剪不斷、理還亂”的思緒。從這個意義上講，音像資源社區(qū)閱讀推廣就顯得頗為重要，視聽享受舒緩心理的功能恰恰凸顯了該資源的閱讀優(yōu)勢。

社區(qū)閱讀文化愈是繁榮，居民的文化自覺就可能愈強(qiáng)。社區(qū)圖書館延伸了公共圖書館的服務(wù)時間、地點(diǎn)和內(nèi)容，擴(kuò)大了其服務(wù)范圍，是社區(qū)個體取之不盡的知識寶庫。為社區(qū)居民提供數(shù)字電影放映服務(wù)是國家基本公共文化服務(wù)內(nèi)容之一，服務(wù)中心應(yīng)定期播放經(jīng)典影片和健康專題片以及當(dāng)?shù)胤沁z傳承宣傳片、社區(qū)群眾文化藝術(shù)活動的錄像等內(nèi)容[6]。社區(qū)成員童叟婦孺皆有需求，從茶道養(yǎng)生到武術(shù)太極，從手工非遺到農(nóng)林養(yǎng)殖，無所不具，而這正是音像資源所涵蓋的重要內(nèi)容。筆者通過十余年的音像一線采編閱歷發(fā)現(xiàn)，諸如此類需求正是展示音像資源使用價值的機(jī)會，因?yàn)闊o論是案例演示，還是理論講解，都是與需求者最親近的，即使文盲老人也可以通過影音畫面找到自己的快樂，由此也體現(xiàn)了音像資源的價值所在。

2.3 創(chuàng)建音畫空間氛圍，發(fā)揮沉浸式學(xué)習(xí)價值

個體獲取知識、產(chǎn)生思考是在多種資源形式并存的多維度閱讀的正和博弈間，實(shí)現(xiàn)閱讀收益的最大化。從本質(zhì)上講，音像資源是大眾傳播的載體，它以其具有的開放性、交互性、觀賞性等多功能特點(diǎn)將大量信息通過表現(xiàn)力豐富的視聽語言在同一時間內(nèi)噴涌而出，感召和塑造受眾的多維感官，引發(fā)其情感共鳴。其豐富的閱讀內(nèi)容、互動的閱讀過程、立體的閱讀方式等，都將改變著人們對閱讀的理解。人們在圖文聲色沉浸的場景中觀察世界、了解社會，由此音像資源閱讀已經(jīng)成為當(dāng)下一種重要的閱讀方式，其社群推廣大有裨益。

配合專業(yè)化的音響設(shè)備和屏幕，音像資源可以創(chuàng)設(shè)出具有沉浸式氛圍的虛擬場景，運(yùn)用視覺特效渲染技術(shù)，呈現(xiàn)出4D或5D視覺效果，將視覺、聽覺、嗅覺、觸覺和動感完美融合，產(chǎn)生立體環(huán)繞等多種特效，實(shí)現(xiàn)觀眾與屏幕虛擬角色的實(shí)時互動，讓觀眾身臨其境，“觸碰”場景中的音畫世界，滿足眾多讀者的好奇心。另外，在館藏實(shí)體音像資源中，常有書配光盤、光盤配書的現(xiàn)象，無論是哪一種現(xiàn)象，光盤與書融合為一體，對于讀者在操作訓(xùn)練、技能演示等知識學(xué)習(xí)方面大有裨益。以大連圖書館為例，多媒體閱覽區(qū)、音樂圖書館向讀者提供音樂文獻(xiàn)閱覽、發(fā)燒音響體驗(yàn)、4K高清家庭影院體驗(yàn)、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）制作與體驗(yàn)、網(wǎng)上沖浪、以及音樂知識普及講座、VR 創(chuàng)客培訓(xùn)、數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫推廣與使用、視頻講堂等多項(xiàng)服務(wù)[7]。

3 社區(qū)圖書館音像資源閱讀推廣存在的問題

為深入了解社區(qū)圖書館音像資源閱讀推廣現(xiàn)狀，筆者在北京市八角街道、史各莊街道所屬社區(qū)，對居民進(jìn)行了問卷調(diào)查，受訪者基本覆蓋各個年齡段和各個職業(yè)領(lǐng)域，離退休人員最多。調(diào)研中，認(rèn)為社區(qū)圖書館音像資源閱讀服務(wù)有必要的占64.2%，占比較高，其中認(rèn)為很有必要的占30.7%，有一定必要的占33.5%，這表明多數(shù)居民希望社區(qū)圖書館提供音像服務(wù)。此外，認(rèn)為社區(qū)圖書館音像資源閱讀服務(wù)好的比例為28.6%，其中認(rèn)為非常好的占3.2%，比較好的占23.4%，總體滿意率比較低。社區(qū)圖書館由于受到社區(qū)規(guī)模、資金、人才、管理、宣傳等復(fù)雜因素影響，常常導(dǎo)致音像資源閱讀服務(wù)缺位，居民知曉率和滿意率偏低，其閱讀推廣問題大致如圖1所示。

3.1 缺少對社區(qū)居民需求的調(diào)研

社區(qū)居民有著不同的情感個性和認(rèn)知水平，對音像資源類型、內(nèi)容及播放場景的需求各異。社區(qū)圖書館缺乏對居民需求意愿的調(diào)研分析，導(dǎo)致圖書館相關(guān)部門尚未形成定期調(diào)研機(jī)制，偶爾為一時之需所進(jìn)行的調(diào)研不可避免地帶有較強(qiáng)的隨意性，缺乏規(guī)范性與科學(xué)性。疏于對社區(qū)居民閱讀需求和閱讀特征的調(diào)查，致使音像資源采訪和閱讀推廣缺少針對性和有效性，其在內(nèi)容設(shè)計、使用方式和場景空間布設(shè)上與居民的閱讀意愿難以有效對接，最終弱化音像資源的利用率。調(diào)查中，認(rèn)為音像資源內(nèi)容缺乏吸引力的居民占43.3%，超過四成，比例偏高。

3.2 缺少適合的閱讀場所

當(dāng)下，受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響，社區(qū)圖書館和絕大多數(shù)家庭已經(jīng)淘汰了DVD機(jī)、錄像機(jī)等音像播放設(shè)備，或者設(shè)備陳舊老化被束之高閣，加之電腦配置中也逐步取消光驅(qū)而代之以優(yōu)盤接口，光盤使用的范圍受到了較大的限制。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為缺少適合的閱讀場所的居民占62.7%，比例最高。這說明居民渴望擁有互動交流的平臺，那么出門即到的社區(qū)圖書館便成為居民重要的交流場所和文化紐帶。社區(qū)圖書館具有獨(dú)特的優(yōu)勢，人流較少，環(huán)境安靜，居民在工作生活之余，可以陶醉于影音，補(bǔ)充知識，愉悅身心，打造屬于自己的寧靜港灣。調(diào)研中，認(rèn)為缺少先進(jìn)的音像播放設(shè)備的居民占38.1%，占有一定比例。音像播放設(shè)備使用率偏低，有的設(shè)備因市場淘汰已經(jīng)停產(chǎn)，有的是年久失修的僵尸設(shè)備，導(dǎo)致社區(qū)圖書館普遍缺乏音像播放設(shè)備，居民無法欣賞高品質(zhì)的音像資源。

3.3 音像資源配置欠佳

在網(wǎng)絡(luò)資源的強(qiáng)力沖擊下，音像資源出版量逐年下降，公共圖書館的音像資源采訪量也呈現(xiàn)下滑趨勢，加之公共圖書館缺乏足夠的經(jīng)費(fèi)，過于注重音像資源的保存而忽視使用，分配給社區(qū)圖書館的音像資源的種類和數(shù)量都非常有限，引發(fā)社區(qū)圖書館音像資源的匱乏或空缺，難以滿足居民日益增長的多元需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為音像資源數(shù)量不足的居民占55.6%，超過半數(shù)，比例較高。另外，由于區(qū)級圖書館與社區(qū)圖書館缺乏溝通交流機(jī)制，缺乏對區(qū)級圖書館的約束考核機(jī)制，音像資源的配送輪換周期過長，導(dǎo)致音像資源過于陳舊，鮮有人問津。調(diào)查中，認(rèn)為音像資源更新比較滯后的居民占40.1%，這嚴(yán)重影響了居民觀看的積極性。

3.4 閱讀推廣活動不到位

音像資源的閱讀推廣，需要塑造影音閱讀空間，渲染沉浸式虛擬氛圍，給讀者以身臨其境的逼真體驗(yàn)，使其在吸收知識的同時又能陶冶情操、愉悅身心。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為缺少閱讀活動的居民占47.2%，接近半數(shù)，比例較高。許多社區(qū)圖書館對音像閱讀推廣的重視程度不夠，沒有主動通過抖音、視頻號、微信公眾號、網(wǎng)站等媒體平臺推送音像閱讀服務(wù)內(nèi)容，也未積極組織各類音像講座、音像沙龍、影視節(jié)等音像閱讀活動，致使影音空間的渲染力不足，居民缺乏對音像閱讀的認(rèn)知，缺少參與音像閱讀活動的契機(jī)。而且，社區(qū)圖書館過于依賴政府的財政資金，而財政資金比較有限，卻忽視與社會力量的溝通協(xié)作，沒能構(gòu)建起社會化運(yùn)行機(jī)制，缺乏社會組織的參與和企業(yè)、個人的贊助，未能建立起社區(qū)音像公益基金。

4 音像資源社區(qū)圖書館閱讀推廣的策略構(gòu)建

作為公共圖書館的分支機(jī)構(gòu)，社區(qū)圖書館承擔(dān)著普及居民個體知識素質(zhì)、提升社區(qū)凝聚力的重要職責(zé)。倡導(dǎo)全民閱讀，必然要求將閱讀面向基層，讓閱讀走入居民的日常生活。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和文化業(yè)態(tài)的傳播，傳統(tǒng)的社區(qū)閱讀需要與時俱進(jìn)，社區(qū)圖書館的閱讀邊界與內(nèi)涵亦隨之拓展。隨著全民閱讀的不斷推進(jìn)，社區(qū)圖書館音像資源的閱讀推廣也因其表現(xiàn)力豐富、受眾易于接受等特點(diǎn)顯示出一定的發(fā)展?jié)摿?。?jù)此，本文在調(diào)查問題癥結(jié)的基礎(chǔ)上，提出建立居民需求調(diào)研機(jī)制、塑造適合的閱讀空間、加強(qiáng)音像資源配置、融合閱讀推廣模式、搭建閱讀推廣載體五項(xiàng)可行性、有效性的實(shí)踐舉措，以便推進(jìn)音像資源社區(qū)圖書館閱讀推廣進(jìn)程。具體策略構(gòu)建如圖2所示。

4.1 建立居民需求調(diào)研機(jī)制

根據(jù)接受美學(xué)理論，社區(qū)圖書館應(yīng)結(jié)合社區(qū)居民的群體與個體需求，做好居民的調(diào)查需求分析，提升居民的視聽享受，以此提升音像資源的使用價值。公共圖書館要在戰(zhàn)略規(guī)劃與頂層設(shè)計上出臺相應(yīng)政策與措施，給予社區(qū)圖書館資源、技術(shù)和人力等方面的支持，保證音像資源的良性循環(huán)利用?；谏鐓^(qū)成員差異化的期待視界，圖書館可以提供個性化的閱讀指引。少年兒童尤其是低齡兒童，游走在感性思維中，圖書館可引領(lǐng)小讀者聽有聲讀物、觀視頻圖像，利用多媒體技術(shù)讓小朋友在圖文聲并茂的生動氛圍中直觀地享受閱讀的樂趣，從音視頻、繪本閱讀逐步過渡到純文字閱讀。中老年讀者尤其是老年讀者，從生理上講，老人聽力視力退化，社區(qū)館應(yīng)適當(dāng)增加無障礙視聽資源的分量，用特有的聲像形式慰藉本已脆弱的心靈。加大 “紅色資源”的整合利用，包括紅色電影、革命樣板戲、紅歌紅舞等經(jīng)典音像資源，讓社區(qū)居民享受視聽所樂的同時，又能表達(dá)對黨的感恩之情，從而激發(fā)更高愛國熱情。

具體操作上，一方面，要增強(qiáng)社區(qū)圖書館對居民需求調(diào)研的重視程度，形成科學(xué)規(guī)范的需求調(diào)研機(jī)制，使需求調(diào)研成為社區(qū)圖書館的規(guī)定性動作。圖書館可通過入戶調(diào)查、集體座談、發(fā)放問卷、微信群等形式廣泛收集居民對音像資源種類、內(nèi)容以及推廣方式等方面的需求，把握居民的需求傾向，對居民進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，并實(shí)現(xiàn)音像資源的精準(zhǔn)推送。另一方面，上級圖書館要及時總結(jié)社區(qū)圖書館的推廣經(jīng)驗(yàn)，對決策施用和資源利用情況進(jìn)行客觀分析統(tǒng)計，為后續(xù)資源建設(shè)與推廣規(guī)劃提供參考，以不斷優(yōu)化音像資源社區(qū)閱讀推廣體系。

4.2 塑造適合的閱讀空間

基于場所精神理論，社區(qū)圖書館作為公益性的基層節(jié)點(diǎn)，有權(quán)利更有義務(wù)在精準(zhǔn)把握場所精神內(nèi)涵的前提下，為社區(qū)居民塑造適合的閱讀空間，以實(shí)現(xiàn)音像資源社區(qū)服務(wù)的最大價值。首先，在尊重外部環(huán)境和音像資源自身屬性的前題下，進(jìn)行物質(zhì)閱讀空間的營建，館區(qū)不必求大，資源不必求全，但求獨(dú)具視聽特色，讓居民自感“我愿意來這里”。其次，加強(qiáng)音像資源的宣傳推介，并定期舉辦以視聽為主題的主題展覽，并為老年人和殘障人士配發(fā)視聽閱讀設(shè)備，從點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)關(guān)懷中增強(qiáng)社區(qū)居民的文化認(rèn)同感，進(jìn)而促使居民在影音的潤化中找到幸福的方向感。最后，如果圖書館是一座治療情緒心智的藥房，那么音像資源就是最有效最直接的藥物，因?yàn)橹庇^生動的載體形式與震撼感官的影音特質(zhì)產(chǎn)生了最簡單、也最具效果性的情感激蕩，折射到現(xiàn)實(shí)來，也是最具情感價值的依托，最能體現(xiàn)居民自我存在的歸屬感。

不同于網(wǎng)絡(luò)音視頻資源，傳統(tǒng)實(shí)體音像資源需要借助專業(yè)設(shè)備和物理空間傳達(dá)信息，因此這里簡述兩點(diǎn)。一是硬件設(shè)施方面，及時增添網(wǎng)絡(luò)電視、VOD視頻點(diǎn)播一體機(jī)、數(shù)字留聲機(jī)等音像播放設(shè)備，以滿足居民享受音視頻服務(wù)和社交的多樣化需求。二是功能劃分方面，積極與社會機(jī)構(gòu)協(xié)作，打造社區(qū)圖書館視聽中心樣板，探索建設(shè)傳統(tǒng)視聽閱覽區(qū)、VOD自助點(diǎn)播區(qū)、音樂吧或高保真音樂欣賞室、3D 影院等高效便捷的視聽空間，配備音像專業(yè)館員為讀者服務(wù)，以降低資料損壞率。三是建立經(jīng)典音像資源目錄，參照權(quán)威網(wǎng)站的老電影，根據(jù)館藏匹配，可按年份整理出重點(diǎn)視聽資源目錄，尤其構(gòu)建知名度高的代表性資源目錄，標(biāo)注關(guān)注指數(shù)或影響力指數(shù)，并定期更新完善，以便居民自由選擇欣賞。

4.3 加強(qiáng)音像資源配置

根據(jù)音像資源的特征和民眾的接受效果，音像資源閱讀推廣進(jìn)程可分為逐步遞進(jìn)的四個階段，即推廣初始期、形象形成期、形象優(yōu)化期、品牌塑造期。推廣初始期激活潛在讀者，形象形成期吸引普通讀者，形象優(yōu)化期培養(yǎng)活躍讀者，品牌塑造期培育粉絲讀者，環(huán)環(huán)相扣，最后形成穩(wěn)固的視聽粘性讀者。無論哪一個階段，居民的需求都是根本。因此，應(yīng)本著服務(wù)社區(qū)居民的原則，結(jié)合市場調(diào)研、流通統(tǒng)計和專家意見等進(jìn)行資源采訪，重點(diǎn)收集關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)、內(nèi)容新穎、特色突出的音像資源，并據(jù)實(shí)調(diào)整采集重點(diǎn)，堅(jiān)持采購廣度與深度相結(jié)合，走采購精品化路線。同時，要完善館際溝通機(jī)制，尤其要加強(qiáng)區(qū)級圖書館與社區(qū)圖書館的交流互動，賦予社區(qū)圖書館對上級圖書館考核評價的權(quán)力，以調(diào)動上級圖書館支持基層圖書館的積極性，從而有效縮短音像資源的配送輪換周期，保持音像資源內(nèi)容的與時俱進(jìn)，從而增強(qiáng)視聽資源的實(shí)效性與吸引力，以擴(kuò)大和穩(wěn)固更多的讀者。

4.4 開通自助借還服務(wù)

從發(fā)展趨勢看，影像閱讀推廣正在從館內(nèi)走向館外，從獨(dú)立走向聯(lián)合，采用合作模式與獨(dú)立運(yùn)作模式的圖書館規(guī)模已然不相上下[8]。而智慧技術(shù)的發(fā)展拓展了閱讀推廣的立體式傳播思路，為提升信息傳播效果，可開啟視、聽、唱、讀、評、享縱深式“影·音”立體式視聽活動。除了必備的放映環(huán)節(jié)，影像閱讀推廣的流程大體分為映前宣傳、映后交流、拓展活動三個階段[9]。要將欣賞和借還服務(wù)有機(jī)融合，以提升音像資源閱讀推廣的傳播效果。深圳圖書館、杭州圖書館不僅提供了聲像資料的館內(nèi)欣賞和光盤外借服務(wù)，還實(shí)現(xiàn)了共享服務(wù)[10]。參照以上圖書館的做法，社區(qū)圖書館應(yīng)不斷擴(kuò)大通借通還服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在版權(quán)允許的前提下，提供音像資源免費(fèi)借閱及有償復(fù)制的服務(wù)，從而提高資源流通率。為了提高資源檢索效率，可將音像資源按照時政類、講座類、影視類及綜合類等進(jìn)行分類，根據(jù)不同類型的讀者設(shè)置個性專架。探索將社區(qū)圖書館作為網(wǎng)借送盤上門服務(wù)終端的方式，居民可通過社區(qū)館接收區(qū)級館的音像制品。

4.5 打造線下活動品牌

構(gòu)建“影·音”立體式閱讀品牌，組織影音雅集、視聽沙龍，組織古琴類等雅集、沙龍活動，開啟聽、唱、讀、評、享縱深式閱讀模式，引導(dǎo)居民由欣賞影音延伸至精彩點(diǎn)評，探訪影音背后的故事。圖書館在音像資源的閱讀推廣中，可以將同一主題的影視文獻(xiàn)、紙質(zhì)文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)整合起來，打造立體化、多層次的閱讀資源平臺，全方位地滿足讀者的需求[11]。例如召開影視音樂節(jié)活動，開設(shè)“黑膠音樂鑒賞會”“影音文學(xué)沙龍”或“影音分享會”，邀請藝人分享藝術(shù)創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)，并與讀者互動交流。設(shè)計經(jīng)典影音欄目，探索影視展播、成果展覽、公益講座等活動方式，展示不同時期的留聲機(jī)、黑膠唱片、老電影等充滿懷舊特色的音像物件，并組織發(fā)燒友分享活動，參照“真人圖書館”形式，請音樂、影視方面的老師，和讀者分享某部電影或某張專輯，喚起大眾重拾歷史經(jīng)典影音的魅力，以激發(fā)對當(dāng)下視聽資源的價值最追求。此外，設(shè)計主題影音賞析欄目，包括“留聲時光——黑膠音樂鑒賞會”和“影音沙龍”等，根據(jù)時下影展做相應(yīng)主題展播，如做奧斯卡內(nèi)容展板，提供獲獎作品或最佳男女主角演過的其他作品。開展讀書讀劇展板活動，將館藏圖書和根據(jù)圖書改編的電影或電視劇做成展板，提升居民讀書之后期待影像的欲望或觀影像之后追尋原著的好奇心，進(jìn)而吸引更多的讀者。

4.6 搭建網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣平臺

當(dāng)今居民的閱讀方式日益多樣化，而手機(jī)閱讀和網(wǎng)絡(luò)閱讀已成為人們主要的閱讀方式，因此應(yīng)重視線上視聽閱讀內(nèi)容及活動的開發(fā)設(shè)計。在社區(qū)圖書館可在館里電腦端鏈接首都圖書館市民學(xué)習(xí)空間網(wǎng)站（http：//shoutu.xuexi365.com/），該網(wǎng)站囊括豐富的音像資源，設(shè)置大學(xué)課堂、每日一講、首圖講壇、北京記憶、少兒天地、周末課堂等欄目，其中，視頻資源按照人群、知識體系、學(xué)科進(jìn)行分類，便于居民觀看學(xué)習(xí)。“市民學(xué)習(xí)空間”是首都圖書館為首都市民搭建的學(xué)習(xí)平臺，包含大量高等院校的專業(yè)課、公開課、講座、訪談等視頻，并實(shí)現(xiàn)資源整合檢索。另外還提供了課程收藏、互動討論、學(xué)習(xí)計劃等功能。另外?？膳c網(wǎng)絡(luò)平臺合作，將數(shù)字化的音像經(jīng)典片段上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺，供民眾“悅讀閱美”。開通網(wǎng)絡(luò)電臺服務(wù)，在喜馬拉雅 FM 或荔枝FM 等平臺開通“社區(qū)音像”網(wǎng)絡(luò)電臺，居民可通過手機(jī)、iPad 隨時隨地收聽，并能以志愿主播身份發(fā)布聲音。組織網(wǎng)絡(luò)音樂比賽，進(jìn)行騰訊 QQ在線直播，開展以“悅讀閱美”為主題的抖音大賽，分享視聽資源。

社區(qū)圖書館可通過公告欄、網(wǎng)站、微博、微信公眾號、微信群、讀者QQ 群等途徑向居民宣傳推介音像資源。一是開通微信公眾號“社區(qū)圖書館音像中心”，發(fā)布閱讀主題音視頻，推送主題活動和精品資源。二是在區(qū)級圖書館主頁增加社區(qū)圖書館鏈接，在網(wǎng)頁制作宣傳海報，發(fā)布放映場次，掛出推薦光盤，開展信息導(dǎo)讀。配合每周的大講堂安排相關(guān)的光盤資料，供讀者借閱參考。三是建立社區(qū)有聲圖書館，由“一面墻+若干有聲二維碼”組成，手機(jī)掃描二維碼就可以聽到包括生活科普、經(jīng)典名著、健康養(yǎng)生等各類別的有聲資料。四是在抖音、快手、視頻號、西瓜視頻、好看視頻、騰訊微視、嗶哩嗶哩、喜馬拉雅等媒體發(fā)布網(wǎng)絡(luò)音像資源，擴(kuò)大受眾的數(shù)量和范圍。發(fā)起“抖音圖書館”系列活動，借助抖音平臺發(fā)布知識類、影音類短視頻，借助短視頻強(qiáng)大的傳播影響力，號召居民學(xué)習(xí)，并邀請“影音明星”為居民推薦影音，號召粉絲多參與，上線特效貼紙，鼓勵居民參與短視頻創(chuàng)作。

5 結(jié)語

數(shù)字時代的閱讀絕非意味著對傳統(tǒng)閱讀的顛覆，反而是各類載體閱讀的并存，以獲取閱讀價值的最大化。音像資源閱讀作為非文本閱讀，其閱讀推廣方式要與新媒體閱讀方式并行使用，既要滿足新時代年輕人的閱讀需求，也要兼顧視聽退化的老年群體的閱讀需求。作為社區(qū)文化建設(shè)的基本構(gòu)成要素之一，社區(qū)圖書館為居民的社會參與提供了近距離的空間紐帶，承擔(dān)著提供居民最基本的閱讀服務(wù)的重要使命。社區(qū)圖書館的音像資源閱讀推廣應(yīng)立足社區(qū)，結(jié)合資源本身的屬性價值，并不斷注入新元素，并注重與文本閱讀有機(jī)結(jié)合，讓文本閱讀成為音像閱讀最好的注解，而讀者就是最大的受益者。

*本文系國家圖書館2020年項(xiàng)目“融媒體視域下國家圖書館音像電子資源建設(shè)和視聽服務(wù)研究”（項(xiàng)目編號：NLC-KY-2020-04）研究成果之一。

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（收稿日期：2024-02-01 編校：劉 明）