經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景下的企業(yè)管理模式變革

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的背景下，企業(yè)如何更好地順應(yīng)發(fā)展形勢(shì)，選擇契合自身的管理模式已經(jīng)成為十分重要的課題。推動(dòng)企業(yè)管理模式的變革，有助于企業(yè)更好地進(jìn)行內(nèi)部資源配置，促使其能夠適應(yīng)內(nèi)部以及外部環(huán)境的變化，在不斷提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。基于此，本文以“經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)管理模式的變革”為研究對(duì)象，首先論述了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)管理存在的主要問(wèn)題，從多個(gè)角度就如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題展開(kāi)論述，以期相關(guān)研究?jī)?nèi)容能夠?yàn)閺V大工作人員帶去啟示和參考，推動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)管理存在的主要問(wèn)題

隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變革，很多企業(yè)在從事內(nèi)部管理的過(guò)程中都面臨著一定的壓力和挑戰(zhàn)，如果已經(jīng)存在的問(wèn)題不能得到及時(shí)和妥善的解決，必然會(huì)影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而且隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的變革，一些企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵的技術(shù)和工業(yè)機(jī)構(gòu)也隨之調(diào)整，對(duì)于任何企業(yè)而言，其要想實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，必須提高內(nèi)部管理的科學(xué)性，意識(shí)到社會(huì)環(huán)境因素、管理方式因素以及工作人員的能力基礎(chǔ)等，對(duì)企業(yè)發(fā)展所能產(chǎn)生的影響。總結(jié)來(lái)看，現(xiàn)階段存在的影響和問(wèn)題，已有的不足主要集中在這樣幾個(gè)方面。

企業(yè)管理定位和職責(zé)劃分不夠清晰 一方面，部分企業(yè)內(nèi)部管理的定位十分模糊。首先，社會(huì)的不斷發(fā)展，促使不同國(guó)家和地區(qū)之間的聯(lián)系日益緊密，很多實(shí)力雄厚的企業(yè)駐扎國(guó)內(nèi)，給本土企業(yè)的發(fā)展造成一定的影響和干擾；其次，一些企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展和建設(shè)的過(guò)程中，因?yàn)閷?duì)自身的定位認(rèn)知不清，后續(xù)發(fā)展缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展建設(shè)的過(guò)程中，對(duì)于自身的定位始終模糊，在缺少目標(biāo)導(dǎo)向的情況下，再加上管理機(jī)制的缺失，往往影響到后續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定性和持續(xù)動(dòng)力；最后，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中所產(chǎn)生的各類聯(lián)系日益密切，不同企業(yè)在彼此影響、互相聯(lián)動(dòng)的過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生更多的輻射作用，直接影響到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。不過(guò)結(jié)合實(shí)際狀況來(lái)看，社會(huì)層面很多企業(yè)依然沿用著傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，缺少與其他企業(yè)的交流和對(duì)話，更促使企業(yè)本身的發(fā)展建設(shè)理念十分陳舊，并不能得到有效的突破和創(chuàng)新。

另一方面，權(quán)責(zé)、利益的劃分不夠清晰。為了全面提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)內(nèi)各類集中運(yùn)營(yíng)的職能部門陸續(xù)成立，按照經(jīng)營(yíng)專業(yè)化、管理集中化、業(yè)務(wù)多元化以及機(jī)構(gòu)扁平化的要求推進(jìn)企業(yè)管理模式的調(diào)整和變革。在此過(guò)程中，企業(yè)權(quán)責(zé)義務(wù)呈現(xiàn)得不夠清晰，企業(yè)沒(méi)有辦法精準(zhǔn)地評(píng)估自身的運(yùn)營(yíng)效益，如此很容易導(dǎo)致資源浪費(fèi)、資源投資效率的低下。

企業(yè)管理效率方面存在問(wèn)題 企業(yè)本身缺少對(duì)市場(chǎng)的理性判斷以及正確認(rèn)知。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展及對(duì)外開(kāi)放，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力已經(jīng)躋身世界前列，在國(guó)際社會(huì)中的地位和影響力也越來(lái)越高，在這樣一種背景下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)高效、健康和穩(wěn)定的發(fā)展，必須提升對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)知，堅(jiān)持和市場(chǎng)相結(jié)合。只不過(guò)一些企業(yè)在發(fā)展建設(shè)的過(guò)程中，對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律缺乏認(rèn)知，或已有的認(rèn)知不夠透徹，導(dǎo)致自身的發(fā)展目標(biāo)和整個(gè)社會(huì)、行業(yè)的訴求存在極大的偏差，根本無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和建設(shè)的需要，當(dāng)其發(fā)展和建設(shè)已經(jīng)與整個(gè)社會(huì)的大環(huán)境發(fā)生脫節(jié)時(shí)，反而不利于自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升。

企業(yè)管理水平不高。企業(yè)管理水平的高低自然會(huì)影響到管理的效率，其主要表現(xiàn)在這樣兩個(gè)方面：一方面，為了提高企業(yè)的綜合管理水平，部門之間必須加強(qiáng)溝通與交流，否則無(wú)法精準(zhǔn)、及時(shí)地詮釋客戶要求，也影響到相關(guān)工作推進(jìn)的成果，甚至導(dǎo)致各個(gè)部門之間出現(xiàn)發(fā)展失衡的情況，企業(yè)本身也沒(méi)有在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的背景下獲得發(fā)展上的提升；另一方面，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化的發(fā)展階段，將朝著高質(zhì)量的方向發(fā)展和邁進(jìn)，如此自然給企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理提出了更加多元化，也更高的要求。為了順應(yīng)社會(huì)發(fā)展和建設(shè)的需要，企業(yè)需要不斷提高自身的運(yùn)營(yíng)管理能力，通過(guò)對(duì)管理方式實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整，更有助于自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展、實(shí)現(xiàn)生存。

企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新能力有待提升。雖然時(shí)至今日，我國(guó)在國(guó)際社會(huì)的經(jīng)濟(jì)影響力不斷提升，但是整體創(chuàng)新能力和水平意識(shí)還存在較多的不足，很多企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)能力還有待提升。尤其是相對(duì)于一些發(fā)達(dá)國(guó)家，本土企業(yè)以中小型為主，從我國(guó)的國(guó)情進(jìn)行分析，如果是國(guó)有企業(yè)很容易從國(guó)家經(jīng)濟(jì)層面獲得資金和政策的扶持，有更多的條件以及精力去從事內(nèi)部管理。但是對(duì)于更多的中小型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)而言，很容易因?yàn)楸旧碣Y金的不夠充分，硬件以及軟件設(shè)施的不夠完善，并沒(méi)有較多的能力和時(shí)間去開(kāi)展內(nèi)部管理，對(duì)其做出必要的優(yōu)化和提升。由此，很容易導(dǎo)致企業(yè)在內(nèi)部管理的過(guò)程中出現(xiàn)資源配置的失衡，內(nèi)部管理水平的顯著下滑，對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展造成頗為不利的影響。而之所以出現(xiàn)如此的結(jié)果，歸根到底在于企業(yè)本身缺少必要的創(chuàng)新意識(shí)，習(xí)慣于借鑒其他企業(yè)的案例或成功經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有考慮到自身企業(yè)的特殊性以及差異性，導(dǎo)致一些管理策略和企業(yè)的實(shí)際情況并不吻合，各項(xiàng)工作在后續(xù)開(kāi)展的過(guò)程中很容易遭遇阻力和影響，不能滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。

信息應(yīng)用方面存在問(wèn)題?，F(xiàn)階段，很多企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的選擇和提取存在明顯的割裂性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)接口無(wú)法對(duì)接，導(dǎo)致大量的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出碎片化的特征，而要想實(shí)現(xiàn)全方位、系統(tǒng)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)挖掘以及分析，其中所存在的困難不容忽視。一是信息失真問(wèn)題，這也是很多企業(yè)所普遍面臨的問(wèn)題；二是信息割裂問(wèn)題，直接導(dǎo)致深度分析與評(píng)價(jià)缺少必要的數(shù)據(jù)和信息支撐；三是信息重復(fù)問(wèn)題，大量的數(shù)據(jù)被反復(fù)分析、重復(fù)研究，影響到工作效率的提升，更造成了大量的資源浪費(fèi)；四是信息分散問(wèn)題，企業(yè)內(nèi)部截留信息的操作行為，很容易導(dǎo)致內(nèi)部出現(xiàn)信息孤島，大量分散的信息導(dǎo)致企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)對(duì)這些資源的整合利用；五是信息滯后問(wèn)題，一方面，客戶、市場(chǎng)以及供應(yīng)鏈等存在于企業(yè)外部的信息沒(méi)有辦法及時(shí)傳遞到企業(yè)內(nèi)部；另一方面，大量匯總的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，沒(méi)有辦法在短時(shí)間內(nèi)分析出結(jié)論，為管理層和決策層提供有效的支撐。

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)管理模式的變革思路

培育價(jià)值文化 企業(yè)需要充分借助市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“調(diào)控”作用，打造市場(chǎng)化的契約管理模式，生成彼此約束和雙向激勵(lì)的管理機(jī)制，理順各個(gè)價(jià)值鏈前端和后端的權(quán)責(zé)利益關(guān)系，提升服務(wù)收益單位成本意識(shí)的基礎(chǔ)上，也提高成本的使用效率，提升服務(wù)提供方的成本結(jié)構(gòu)和服務(wù)質(zhì)量，讓企業(yè)資源得到進(jìn)一步優(yōu)化配置，生成標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程、制度，實(shí)現(xiàn)“專業(yè)化運(yùn)營(yíng)”的最終目標(biāo)，也實(shí)現(xiàn)對(duì)價(jià)值文化的有效培育。

首先，通過(guò)趕幫超，支撐分析評(píng)價(jià)工作的順利開(kāi)啟，也推動(dòng)管理工作的逐漸優(yōu)化與升級(jí)。企業(yè)需要基于市場(chǎng)化契約機(jī)制，生成分支機(jī)構(gòu)的收入、成本、利潤(rùn)等損益指標(biāo)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，積極推進(jìn)同口徑的對(duì)標(biāo)管理以及分析，通過(guò)借鑒大量先進(jìn)的案例和經(jīng)驗(yàn)，不斷深挖企業(yè)潛力，推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)現(xiàn)。其次，積極打造“管理員駕駛艙”，優(yōu)化績(jī)效考核的同時(shí)，也推動(dòng)資源的合理化配置。從市場(chǎng)化契約機(jī)制的角度著手，積極推進(jìn)從“成本中心—利潤(rùn)中心—投資中心”的預(yù)算管理模式調(diào)整為“預(yù)算編制—預(yù)算執(zhí)行—預(yù)算分析—考核評(píng)價(jià)”的閉環(huán)管理系統(tǒng)，在完全實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)和義務(wù)相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，不斷提高資源投入產(chǎn)出效益，不斷提升企業(yè)內(nèi)部各個(gè)責(zé)任中心對(duì)資源使用規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)推動(dòng)以及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的統(tǒng)籌能力。最后，實(shí)施作業(yè)分?jǐn)?，厘清職?zé)成本，凸顯顯性價(jià)值。企業(yè)需要全面梳理內(nèi)部已有的管理體系以及機(jī)構(gòu)責(zé)任，明確各個(gè)中心所需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，確定利潤(rùn)中心以及成本管理中心的主體比以及收入歸屬的依據(jù)，及時(shí)梳理內(nèi)部結(jié)算的目錄和內(nèi)容關(guān)系和系統(tǒng)關(guān)系。這樣可以適度打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)科目成本歸集的方式，從業(yè)務(wù)職責(zé)的角度出發(fā)，來(lái)分?jǐn)偝杀練w集。結(jié)合企業(yè)作業(yè)活動(dòng)的細(xì)化程度，及時(shí)明確成本形成的動(dòng)因，促使各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)的價(jià)值更為顯性化，單項(xiàng)業(yè)務(wù)成本能夠被有效地衡量，更能夠被及時(shí)地評(píng)估。

搭建智慧財(cái)務(wù)IT系統(tǒng) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何行業(yè)的經(jīng)營(yíng)都離不開(kāi)數(shù)據(jù)的支持，尤其是在全新的時(shí)代背景下，更需要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的合理使用。隨著企業(yè)發(fā)展時(shí)間的逐漸延長(zhǎng)、自身規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，如何利用和整合大量的數(shù)據(jù)資源、信息，生成輔助決策的價(jià)值和作用，成為非常關(guān)鍵的議題。

首先，通過(guò)科學(xué)和全面的大數(shù)據(jù)分析，不斷提高資源投放的效益以及效率。通過(guò)IT技術(shù)和手段引導(dǎo)企業(yè)朝著業(yè)績(jī)管理控制、決策支持、數(shù)據(jù)分析、業(yè)績(jī)管控的方向邁進(jìn)，通過(guò)一系列更加具有價(jià)值性指標(biāo)的分析、測(cè)算以及動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理，滿足企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)指標(biāo)的匯集、推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的全流程監(jiān)督管控，不斷提升業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理水平，決策支撐和管理能力。其次，推動(dòng)業(yè)財(cái)一體化，打造“探針式”的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。對(duì)于財(cái)務(wù)部門而言，其需要堅(jiān)守自身“商業(yè)伙伴”的角色以及職能定位，不斷打通業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性，堅(jiān)持從信息源的角度著手，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化；再者，導(dǎo)入優(yōu)秀企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用的案例，充分利用企業(yè)所掌握的客戶數(shù)據(jù)、承載各類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性資源和數(shù)據(jù)，推動(dòng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理的精益化實(shí)現(xiàn)。通過(guò)打造“探針式”的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，可以將業(yè)財(cái)融合的需求完全在業(yè)務(wù)前端落地，固化財(cái)務(wù)管理的要求以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)范，逐步打通財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間存在的障礙和壁壘，推動(dòng)業(yè)財(cái)信息一體化，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的及時(shí)共享。最后，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)需要隨時(shí)更新自身的財(cái)務(wù)管理觀念，確保其完全契合當(dāng)下的社會(huì)發(fā)展和建設(shè)需要，確保內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理所需資金的穩(wěn)定性；同時(shí)需要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金管理技術(shù)和方法的使用，將新元素和當(dāng)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行有效結(jié)合，在確保財(cái)務(wù)工作有效開(kāi)展、規(guī)范進(jìn)行的情況下，也為企業(yè)后續(xù)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)和有力的保障。

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的背景下，企業(yè)管理模式的變革需要從多個(gè)維度開(kāi)啟，需要考慮到現(xiàn)有管理模式對(duì)提高企業(yè)管理質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)管理效率產(chǎn)生的負(fù)面因素，采取針對(duì)性的措施予以調(diào)整和改變，確保企業(yè)能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)和背景下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、健康前行。

（作者單位：大連市西崗區(qū)人民廣場(chǎng)街道綜合事務(wù)服務(wù)中心）