隨著5G時代的到來和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，公眾在適應各類新媒體平臺后，對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求日益增長，這加劇了內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域的競爭態(tài)勢。在直播電商這一新興領(lǐng)域中，內(nèi)容創(chuàng)作尤為關(guān)鍵，它不僅涉及直播時的商品展示、互動等核心環(huán)節(jié)，而且會直接影響用戶的購買意愿和購買體驗。因此，創(chuàng)作出有價值、高質(zhì)量的內(nèi)容，更有利于商家贏得廣大消費者的青睞與信任。

內(nèi)容營銷在直播電商中的重要性

吸引目標客群。商家創(chuàng)作引人入勝的高質(zhì)量內(nèi)容，無論是用于直播引流的短視頻，還是直播時的話術(shù)腳本，均能有效提升直播間的點擊率和觀看率，進而增強消費者的購買意愿和轉(zhuǎn)化率。隨著直播間觀看人數(shù)和點擊量的持續(xù)增長，其對潛在用戶的吸引力也將隨之提升。在此過程中，AIGC技術(shù)（生成式人工智能）扮演了重要角色，它使內(nèi)容創(chuàng)作者可以充分利用文字、圖片、視頻等多種媒介形式，詳細展示商品的特點、優(yōu)勢和使用方法，從而進一步改善用戶體驗，促進消費增長。

提升用戶粘性。如今，多數(shù)商家都會定期更新社交賬號的內(nèi)容，旨在吸引用戶保持關(guān)注，并鼓勵他們參與直播，增強其對品牌或賬號的忠誠度。在直播環(huán)節(jié)，商家可以更多地與用戶開展互動，以強化用戶的參與感，進而提升用戶粘性。

增強品牌聲譽。良好的品牌形象可以提高產(chǎn)品或服務的吸引力，特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代，當商品質(zhì)量和用途沒有明顯差異時，多數(shù)情況下用戶更愿意選擇品牌形象好的產(chǎn)品。商家精心創(chuàng)作的內(nèi)容可以進一步展示品牌的獨特魅力和核心價值觀，吸引更多用戶的認可和關(guān)注。此外，通過分享、轉(zhuǎn)發(fā)這些內(nèi)容，還可以進一步擴大品牌的影響力。

AIGC在直播電商中的應用

AIGC技術(shù)一開始主要應用于文本生成和圖像生成領(lǐng)域，隨著技術(shù)的不斷完善，AIGC技術(shù)的應用領(lǐng)域更加廣泛。AIGC技術(shù)能夠幫助直播商家更好地進行內(nèi)容策劃和創(chuàng)新，以提升用戶體驗和改善銷售效果。具體而言，在直播電商中，AIGC技術(shù)可以幫助直播團隊自動生成更具吸引力或話題性的直播內(nèi)容。如此一來，直播團隊可以節(jié)省出更多時間用于選品、視頻拍攝以及直播準備，從而提高直播效率和改善直播效果，促使更多用戶參與互動。

經(jīng)過詳盡的數(shù)據(jù)分析，AIGC技術(shù)能夠精準描繪用戶畫像，從而助力商家更好地吸引用戶并提升用戶互動的活躍度。同時，AIGC技術(shù)還可以用于深入分析用戶反饋和數(shù)據(jù)，以此為商家提供內(nèi)容優(yōu)化的專業(yè)建議，涵蓋直播時間選擇、內(nèi)容呈現(xiàn)形式以及互動方式制定等方面。直播電商對內(nèi)容更新的速度有較高要求，AIGC技術(shù)可以通過自動生成內(nèi)容，幫助商家更高效地進行內(nèi)容管理和更新，有效節(jié)省了人力和時間成本。同時，AIGC技術(shù)還擅長捕捉并分析用戶的行為數(shù)據(jù)，以用戶的行為習慣為基準，進一步優(yōu)化內(nèi)容分發(fā)與推廣策略，更加精準地推薦符合其喜好的內(nèi)容。

AIGC給電商直播內(nèi)容創(chuàng)作帶來的挑戰(zhàn)

在直播電商領(lǐng)域，商家應用AIGC技術(shù)可以為內(nèi)容創(chuàng)作帶來更多新的可能，但同時也會產(chǎn)生一些風險。AIGC技術(shù)能夠有效增強直播內(nèi)容的表現(xiàn)力與趣味性，優(yōu)化用戶體驗和銷售效果，同時降低人工創(chuàng)作的成本和時間，提高內(nèi)容的生產(chǎn)效率。然而，如果新興技術(shù)使用不當，也可能引發(fā)虛假宣傳、侵權(quán)抄襲等問題。在內(nèi)容創(chuàng)作中，使用AIGC技術(shù)生成的內(nèi)容可能與事實之間存在偏差，導致商品描述失實，進而引發(fā)糾紛。此外，如果生成的內(nèi)容融合了其他品牌、企業(yè)的內(nèi)容并予以商用，則可能侵犯他人權(quán)益，進而引發(fā)法律糾紛。無論是虛假宣傳還是侵害合法權(quán)益，都會導致商家需要承擔法律后果，這會給品牌形象帶來負面影響。在重視口碑的當下，一旦商家出現(xiàn)類似糾紛，則可能會對品牌形象產(chǎn)生嚴重影響。更需警惕的是，一些投機分子可能會利用AIGC技術(shù)進行抄襲，企圖獲取更高的熱度和關(guān)注。這些行為不僅會損害原創(chuàng)作者的權(quán)益，也會影響直播電商行業(yè)的健康發(fā)展。因此，在享受AIGC技術(shù)帶來便利與創(chuàng)新的同時，商家需秉持嚴謹、理性的態(tài)度，嚴格遵守法律法規(guī)，確保技術(shù)應用的合規(guī)性與正當性，共同維護直播電商行業(yè)的良好生態(tài)。

由于算法生成內(nèi)容依賴于預設的模式和數(shù)據(jù)，其內(nèi)容往往呈現(xiàn)出相似之處，因此在創(chuàng)作質(zhì)量上，AIGC技術(shù)目前還難以與人工創(chuàng)作相提并論。加之當前AIGC技術(shù)發(fā)展尚未成熟，算法情感表達的細膩度上稍顯不足，導致生成的內(nèi)容可能會缺乏獨特性和創(chuàng)新性，難以觸動消費者內(nèi)心，進而影響消費者對其內(nèi)容的認可度。

AIGC技術(shù)的普及和應用，加劇了直播電商市場的競爭。鑒于新興技術(shù)需要龐大的數(shù)據(jù)支持和算法模型做支撐，如果想在激烈的市場競爭中脫穎而出，獲取更高的價值和更多的流量，小型企業(yè)和小眾電商平臺可能會無法承擔其所產(chǎn)生的高昂成本。同時，由于缺乏專業(yè)技術(shù)團隊支撐，中小企業(yè)在行業(yè)競爭中會難以立足，進而可能導致大平臺與大企業(yè)形成技術(shù)壟斷的局面。

AIGC技術(shù)推動了直播電商行業(yè)的進一步發(fā)展，然而，由此引發(fā)的風險與挑戰(zhàn)也不容忽視。為了更好地應對這些挑戰(zhàn)，政府部門和直播電商行業(yè)的相關(guān)協(xié)會需要完善相關(guān)法律和規(guī)章制度。通過提升監(jiān)管力度，可以保證行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，引導企業(yè)和平臺正當競爭。同時，強化數(shù)據(jù)安全保護，推動技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)，也能保障AIGC技術(shù)的良性發(fā)展。

企業(yè)或自媒體等內(nèi)容創(chuàng)作者要端正態(tài)度，明確認識到AIGC始終只是工具，應該利用其為個人發(fā)展和行業(yè)進步添磚加瓦，而非開展不正當競爭。商家要加強對AIGC技術(shù)的了解，并掌握正確的使用方法，以此避免虛假宣傳和侵權(quán)抄襲問題產(chǎn)生。商家可選擇與可信賴的AIGC技術(shù)商深度合作，確保生成的虛擬形象符合法律法規(guī)、平臺規(guī)范和道德標準要求。同時，企業(yè)和自媒體的版權(quán)保護意識也需要進一步加強，避免抄襲、剽竊他人作品，確保生成內(nèi)容的質(zhì)量和原創(chuàng)性，同時，也要避免他人侵犯自身權(quán)利。在享受技術(shù)便利的同時，商家需要從多方面強化法律意識，以此降低引發(fā)風險的可能性，進而促進健康、繁榮的直播電商新生態(tài)的形成。