［摘要］當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)輿情具有信息來源廣泛、平臺(tái)繁雜等特點(diǎn)，存在跨平臺(tái)響應(yīng)不及時(shí)、追蹤溯源難等問題。文章針對跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播監(jiān)管難的問題，分析多源異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)的傳播機(jī)理，設(shè)計(jì)基于分層區(qū)塊鏈的跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管體系，以期有效加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，保障網(wǎng)絡(luò)輿情處置證據(jù)鏈的完整性，為營造健康良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境提供可行性方案，不斷提升網(wǎng)絡(luò)輿情治理成效。

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)輿情；跨平臺(tái)；監(jiān)管體系；區(qū)塊鏈；可追溯

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，微信、微博、短視頻等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為人們獲取信息的主要渠道，在一定程度上不可避免網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)輿情指在互聯(lián)網(wǎng)上人們對某一事件、現(xiàn)象、人物或政策等話題所表達(dá)的意見、情緒和觀點(diǎn)的總體。在“自媒體+互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)輿論傳播變革升級，網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境紛繁復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)信息真假難辨、質(zhì)量參差不齊，在一定程度上容易導(dǎo)致突發(fā)事件升級，形成網(wǎng)絡(luò)輿情，甚至演變成社會(huì)性行動(dòng)，加劇社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)，不利于國家安全和社會(huì)穩(wěn)定。因此，能否對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行快速而精確的監(jiān)測與預(yù)警，有效管理和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情至關(guān)重要。這不僅涉及公共信息的透明度和準(zhǔn)確性，還關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定與公眾利益的保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)輿情的實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的負(fù)面信息或錯(cuò)誤輿論，便于有關(guān)主體采取相應(yīng)的措施進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)，確保網(wǎng)絡(luò)空間的清朗和社會(huì)秩序的和諧。

近年來，網(wǎng)絡(luò)輿情事件頻發(fā)，有關(guān)主體亟須正確引導(dǎo)公眾有效地識(shí)別信息真實(shí)性，有效治理網(wǎng)絡(luò)輿情。區(qū)塊鏈技術(shù)則因去中心化、自治性和鏈上信息難以篡改的技術(shù)特性，而為網(wǎng)絡(luò)輿情治理帶來了技術(shù)優(yōu)勢。文章提出基于分層區(qū)塊鏈的跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管體系，為區(qū)塊鏈技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)輿情治理方面的研究提供參考，進(jìn)一步促進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)理論的發(fā)展和應(yīng)用，從而助力有關(guān)主體有效加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，保障網(wǎng)絡(luò)輿情處置證據(jù)鏈的完整性，為營造健康良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境提供可行性方案，不斷提升網(wǎng)絡(luò)輿情治理成效。

一、網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)內(nèi)容復(fù)雜、治理難度大等情況，尤其是涉及教育公平和考試公正等方面。

第一，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播方式發(fā)生改變。各類社交媒體平臺(tái)的興起使得人們可以隨時(shí)隨地獲取和分享信息，成為信息的生產(chǎn)者和傳播者，且信息生產(chǎn)成本較低、形式多樣、種類繁多，在一定程度上使得網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)復(fù)雜性。例如，在微博、微信、短視頻等社交媒體平臺(tái)上，熱門話題和新聞事件容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情，并在短時(shí)間內(nèi)被迅速傳播，引發(fā)人們廣泛關(guān)注和討論。第二，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播內(nèi)容發(fā)生變化。一方面，網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息層出不窮，不利于人們辨別真?zhèn)?，引發(fā)人們的負(fù)面情緒，形成思想誤導(dǎo)。另一方面，網(wǎng)絡(luò)暴力等不良情況凸顯，不利于個(gè)人發(fā)展和社會(huì)和諧，造成負(fù)面影響，引發(fā)人們對網(wǎng)絡(luò)道德和倫理的關(guān)注和討論。此外，網(wǎng)絡(luò)輿情不僅使人們形成錯(cuò)誤認(rèn)知，也損害網(wǎng)絡(luò)空間的公平性和真實(shí)性。

基于網(wǎng)絡(luò)輿情的上述特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管難度大，有關(guān)主體對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管與治理面臨信息甄別的挑戰(zhàn)、法律與道德的平衡、技術(shù)手段的限制以及公眾意識(shí)的提升等難題?？梢?，網(wǎng)絡(luò)輿情具有復(fù)雜性和多變性，網(wǎng)絡(luò)輿情治理具有重要性和緊迫性。

二、相關(guān)研究工作

面對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日益復(fù)雜，有關(guān)主體及時(shí)精準(zhǔn)地對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)管，有利于發(fā)現(xiàn)、處理突發(fā)事件帶來的公共危機(jī)，維持社會(huì)穩(wěn)定。區(qū)塊鏈技術(shù)具有去中心化和不可篡改的特性，能夠確保信息的真實(shí)性和可追溯性。因此，有學(xué)者對區(qū)塊鏈技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)輿情治理方面進(jìn)行廣泛研究。

趙丹等基于信息傳播和區(qū)塊鏈理論，提出一種區(qū)塊鏈環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)輿情信息傳播概念模型，并爬取Steemit數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)果表明區(qū)塊鏈技術(shù)能有效遏制網(wǎng)絡(luò)輿情傳播［1］；賓晟等提出社交網(wǎng)絡(luò)輿情傳播模型并對其進(jìn)行轉(zhuǎn)移概率分析，驗(yàn)證該模型有助于打破網(wǎng)絡(luò)輿情管理瓶頸［2］；郭蘇琳等從網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)管理和彈性管理理論出發(fā)，建立網(wǎng)絡(luò)輿情彈性風(fēng)險(xiǎn)管理的理論框架，并應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)提出網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)體系［3-4］；周漢杰等提出一種社交網(wǎng)絡(luò)輿情管理系統(tǒng)模型，從多層面探究防控社交網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵［5］；王晰巍等構(gòu)建一種基于區(qū)塊鏈的網(wǎng)絡(luò)謠言甄別模型，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)謠言的可追溯，推動(dòng)輿情監(jiān)管中心利用區(qū)塊鏈技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)謠言的治理和引導(dǎo)［6］；趙丹等基于信息細(xì)化和輿情傳播理論，提出區(qū)塊鏈環(huán)境下輿情信息細(xì)化系統(tǒng)模型，采集Steemit和新浪微博新冠疫情數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究［7］；寧茜茜結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建社交媒體平臺(tái)下網(wǎng)絡(luò)輿情反轉(zhuǎn)治理機(jī)制，并驗(yàn)證區(qū)塊鏈技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)輿情反轉(zhuǎn)的治理效果［8］；安寧等通過ELECTRA和REDP等方法對文本信息進(jìn)行抽取，構(gòu)建微博平臺(tái)和短視頻平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)輿情知識(shí)圖譜，并對其進(jìn)行對比分析［9］；鄭佳悅等探索基于區(qū)塊鏈的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管和治理的可行辦法［10］；劉嘉琪等基于Petri網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建一種基于區(qū)塊鏈的存證系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)輿情上鏈存證機(jī)制對虛假網(wǎng)絡(luò)信息起到震懾作用［11］；曾子明等采用區(qū)塊鏈和IPFS的雙存儲(chǔ)機(jī)制進(jìn)行輿情數(shù)據(jù)的海量存儲(chǔ)，構(gòu)建多社交平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情溯源體系［12］。

筆者通過對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作多以單一平臺(tái)為信息源對網(wǎng)絡(luò)輿情傳播與治理進(jìn)行分析，鮮有就跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情有效監(jiān)管的研究?；诖耍恼乱远嗥脚_(tái)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為背景，構(gòu)建分層區(qū)塊鏈的跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管體系，并設(shè)計(jì)跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、預(yù)警、響應(yīng)與處置流程，以有效防范跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情，為跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管與治理提供解決方案。

三、基于分層區(qū)塊鏈的跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管體系

網(wǎng)絡(luò)輿情不是單點(diǎn)爆發(fā)的，而是多點(diǎn)開花式爆發(fā)，是在各平臺(tái)的廣泛傳播。在區(qū)塊鏈技術(shù)和媒體融合雙重背景下，文章認(rèn)為，有關(guān)主體要充分利用新技術(shù)，解決網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)處置環(huán)節(jié)中由于多部門、跨平臺(tái)導(dǎo)致的平臺(tái)關(guān)聯(lián)弱、響應(yīng)慢、跟蹤追責(zé)難等問題。同時(shí)，在信息多模態(tài)的情況下，有關(guān)主體開展網(wǎng)絡(luò)輿情治理要保證信息的真實(shí)性，防止信息在傳播過程中的扭曲?；诖耍嘘P(guān)主體要將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)輿情治理，迅速鎖定輿情事件的發(fā)展全過程，精準(zhǔn)定位原始發(fā)布者，從而實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)的精準(zhǔn)化，高效處理敏感數(shù)據(jù)，建立多平臺(tái)分任務(wù)處置機(jī)制，快速有效處理突發(fā)事件，提高網(wǎng)絡(luò)輿情處置的針對性、實(shí)效性和全面性，保證網(wǎng)絡(luò)輿情事件證據(jù)鏈的完整性，構(gòu)建全時(shí)、全域、全鏈的跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管體系。

（一）分層區(qū)塊鏈架構(gòu)

文章提出基于分層區(qū)塊鏈的跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管體系架構(gòu)。上層由網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管中心和各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的輿情對接部門組成，通過聯(lián)盟鏈進(jìn)行跨平臺(tái)協(xié)作。各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的輿情對接部門作為聯(lián)盟鏈中的節(jié)點(diǎn)，參與輿情信息的監(jiān)測，記錄網(wǎng)絡(luò)輿情信息的元數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、多部門協(xié)作監(jiān)管，提高網(wǎng)絡(luò)輿情的響應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)協(xié)作處置的全鏈條溯源。尤其輿情對接部門是連接上下層鏈的樞紐，是實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、多部門協(xié)作的重要一環(huán)。下層由各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在各自網(wǎng)絡(luò)中建立私有區(qū)塊鏈，用于記錄平臺(tái)中用戶發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)信息元數(shù)據(jù)。雖平臺(tái)內(nèi)的所有用戶是私有鏈中的節(jié)點(diǎn)，但只有平臺(tái)設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測權(quán)威節(jié)點(diǎn)才具有寫區(qū)塊的權(quán)限。輿情信息不存儲(chǔ)在私有鏈中，而被存儲(chǔ)在平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫中，便于有關(guān)主體后期精準(zhǔn)定位原始發(fā)布者。權(quán)威節(jié)點(diǎn)只將相關(guān)輿情信息的元數(shù)據(jù)及其哈希值存儲(chǔ)在私有鏈上，用于快速準(zhǔn)確追溯輿情事件發(fā)展過程。

有關(guān)主體利用區(qū)塊鏈記錄用戶發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)元數(shù)據(jù)，可以使數(shù)據(jù)無法被篡改，保證信息的真實(shí)性，防止意圖篡改曾經(jīng)發(fā)布的信息而躲避懲罰的行為。同時(shí)，有關(guān)主體利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)設(shè)計(jì)區(qū)塊鏈技術(shù)中的智能合約，也可以實(shí)現(xiàn)高效信息分類和識(shí)別，并構(gòu)建關(guān)鍵詞篩查機(jī)制和閾值判斷機(jī)制，從而全方位進(jìn)行輿情分析和輿情溯源，并最終建立包括實(shí)時(shí)監(jiān)測、精準(zhǔn)預(yù)警、分層多部門快速響應(yīng)與處置等環(huán)節(jié)的跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管體系。

值得注意的是，有關(guān)主體利用區(qū)塊鏈技術(shù)中的智能合約技術(shù)建立聯(lián)合多級網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息處理機(jī)制，使聯(lián)盟鏈和私有鏈協(xié)同工作，通過部署不同功能的智能合約實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化輿情監(jiān)管。也就是說，當(dāng)上層網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管中心收到下層各平臺(tái)發(fā)送的預(yù)警信息后，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管中心在上層聯(lián)盟鏈發(fā)布輿情警報(bào)，通知各平臺(tái)迅速反應(yīng)，處置輿情信息，從而實(shí)現(xiàn)利用智能合約對輿情信息進(jìn)行自動(dòng)化處理。例如，有關(guān)主體可編寫智能合約設(shè)置關(guān)鍵詞閾值，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中某一關(guān)鍵詞在一定時(shí)間達(dá)到一定熱度則進(jìn)行輿情預(yù)警。此外，有關(guān)主體通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管中心感知網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)測與掌握輿情發(fā)展態(tài)勢，并采取合理的應(yīng)對方式。

文章提出基于分層區(qū)塊鏈的跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管體系，即通過一條聯(lián)盟鏈和多條私有鏈組成雙層區(qū)塊鏈架構(gòu)，以不同層次的區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)不同功能、存儲(chǔ)不同的數(shù)據(jù)，并利用智能合約實(shí)現(xiàn)不同層次區(qū)塊鏈之間的數(shù)據(jù)流通，從而提升系統(tǒng)的有效性，降低交互延時(shí)。

（二）監(jiān)測與預(yù)警

1.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測

傳統(tǒng)的單一平臺(tái)對網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測存在信息收集不全面、輿情發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、輿情分析不準(zhǔn)確等問題，文章引入分層區(qū)塊鏈架構(gòu)，打通平臺(tái)間的壁壘，使各平臺(tái)通過技術(shù)手段對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取分析、識(shí)別預(yù)判、分類處理，在上層聯(lián)盟鏈進(jìn)行信息共享與協(xié)作，從而實(shí)現(xiàn)信息的全方位收集與實(shí)時(shí)監(jiān)測，并提出關(guān)鍵詞篩查機(jī)制用于準(zhǔn)確、迅速地分析網(wǎng)絡(luò)輿情，具體工作流程如圖1所示。

在下層區(qū)塊鏈中，有關(guān)主體利用智能合約對用戶發(fā)布信息的類型進(jìn)行識(shí)別，針對文本、圖片、音頻、視頻等不同類型提取信息中的關(guān)鍵內(nèi)容并轉(zhuǎn)化為文本，對文本中文字的同音、拼音、同義詞等細(xì)節(jié)進(jìn)行識(shí)別。其中，用戶發(fā)布的信息不存入?yún)^(qū)塊鏈，而存儲(chǔ)在企業(yè)私有的數(shù)據(jù)庫中，只將用戶發(fā)布的信息元數(shù)據(jù)存入下層區(qū)塊鏈，如用戶ID、發(fā)布時(shí)間、關(guān)鍵字哈希值、發(fā)布內(nèi)容的哈希值以及元數(shù)據(jù)的哈希值等，便于有關(guān)主體給出關(guān)鍵字，利用關(guān)鍵字生成的哈希值與下層哈希值對比來溯源輿情信息。

2.網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警

在網(wǎng)絡(luò)輿情治理中，輿情預(yù)警能夠幫助有關(guān)主體及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在輿情，正確引導(dǎo)、積極應(yīng)對輿情，避免造成不良影響和財(cái)產(chǎn)損失。文章提出上下層聯(lián)動(dòng)閾值判斷機(jī)制，具體工作流程如圖2所示。

有關(guān)主體可以通過下層區(qū)塊鏈利用智能合約預(yù)設(shè)關(guān)鍵字閾值，分析識(shí)別出當(dāng)前輿情事件的產(chǎn)生地點(diǎn)、關(guān)鍵字、發(fā)布數(shù)量、搜索量、點(diǎn)擊數(shù)量、討論量等，當(dāng)這些指標(biāo)達(dá)到設(shè)定閾值時(shí)，下層區(qū)塊鏈的輿情對接部門會(huì)發(fā)出預(yù)警來申請人工復(fù)審，并將預(yù)警發(fā)送至上層區(qū)塊鏈的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管中心。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管中心通過專家智庫對當(dāng)前輿情進(jìn)行研判后，在上層聯(lián)盟鏈發(fā)布全平臺(tái)輿情預(yù)警，防止輿情在其他平臺(tái)發(fā)酵和惡意傳播。也就是說，利用區(qū)塊鏈技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管中心可以實(shí)時(shí)追蹤輿情發(fā)展，通過輿情發(fā)起地點(diǎn)、產(chǎn)生時(shí)間、事件影響等因素了解輿情發(fā)展態(tài)勢和傳播規(guī)律，全方位掌握輿情傳播軌跡和傳播方式，為后續(xù)的輿情響應(yīng)與處置做好準(zhǔn)備。

（三）響應(yīng)與處置

文章提出跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情響應(yīng)與處置流程如圖3所示。

有關(guān)主體基于分層區(qū)塊鏈的跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管體系，利用智能合約技術(shù)建立聯(lián)合多級數(shù)據(jù)清理機(jī)制，以正確引導(dǎo)和快速解決網(wǎng)絡(luò)輿情。當(dāng)上層網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管中心收到下層區(qū)塊鏈發(fā)送的預(yù)警信息后，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管中心在上層聯(lián)盟鏈發(fā)布輿情警報(bào)，通知各平臺(tái)迅速預(yù)警，響應(yīng)與處置輿情。各平臺(tái)在啟動(dòng)輿情預(yù)警后，檢測輿情關(guān)鍵詞并對相關(guān)信息重點(diǎn)甄別，對發(fā)布輿情信息的用戶進(jìn)行追溯，利用上層網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管中心發(fā)布的關(guān)鍵詞哈希值與下層用戶發(fā)布的信息關(guān)鍵詞哈希值對比即可梳理輿情信息的傳播軌跡，從而對相關(guān)用戶采取臨時(shí)性權(quán)限管控，對不在輿情發(fā)生地區(qū)的用戶進(jìn)行標(biāo)注，有效治理輿情。此外，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管中心協(xié)同其他部門快速掌握輿情發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間、發(fā)生內(nèi)容、焦點(diǎn)人物等，并報(bào)告政府管理部門，由其通過召開發(fā)布會(huì)、官方媒體通報(bào)等方式正確引導(dǎo)輿論?？梢姡嘘P(guān)主體利用區(qū)塊鏈技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管中心能夠更加精準(zhǔn)、迅速地掌握輿情的產(chǎn)生、跨平臺(tái)傳播全過程，及時(shí)甄別虛假信息，積極引導(dǎo)公眾了解事件真相，避免重大輿情的發(fā)生，營造健康良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

四、結(jié)語

針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)信息量爆炸式增長、輿情載體多樣、熱點(diǎn)輿情事件和話題發(fā)酵擴(kuò)散迅速等特點(diǎn)，導(dǎo)致跨平臺(tái)響應(yīng)不及時(shí)、追蹤溯源不明確、責(zé)任界定不清晰、容易形成信息孤島等問題，文章提出構(gòu)建基于分層區(qū)塊鏈的跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管體系，利用區(qū)塊鏈技術(shù)保證對輿情數(shù)據(jù)的溯源，并從跨平臺(tái)協(xié)作方面探究網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制，為跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管提供理論支撐。

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