隨著市場競爭的日益加劇，降本增效成為企業(yè)增強自身競爭力的有效手段，加強企業(yè)人工成本管理，有助于企業(yè)提升市場競爭力，在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。近年來，國際貿(mào)易保護主義盛行，國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)波動，一些企業(yè)面臨著經(jīng)營發(fā)展的困境。建立相關(guān)機制，創(chuàng)新管理方式，優(yōu)化人工成本管理，促進企業(yè)健康發(fā)展成為必然趨勢。人工成本管理是當(dāng)前企業(yè)成本管理的一種常見形式，企業(yè)需結(jié)合自身的經(jīng)營特點，深入分析各種影響人工成本管理因素，形成完善的人工成本管理策略。通過有效的人工成本管理，最大化減少人工成本，提升企業(yè)經(jīng)濟效益。

人工成本水平能夠直接反映企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，市場競爭力的提升需要人力資源的支持，而人工成本與企業(yè)的競爭力以及經(jīng)濟效益存在必然聯(lián)系，他們之間形成相輔相成的關(guān)系。所以，人工成本管理所帶來的經(jīng)濟效益對企業(yè)發(fā)展具有重要意義?；诖耍訌娖髽I(yè)管理是關(guān)鍵，而注重人工成本的管理是重中之重。與此同時，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營是以人工成本核算作為管控點的。

一、企業(yè)人工成本的含義

企業(yè)人工成本具體指的是企業(yè)在日常經(jīng)營活動和勞務(wù)活動中所產(chǎn)生的成本費用，其中包含直接和間接成本，具體是以員工工資總和、社保費用、員工福利費用等為主，充分反映出企業(yè)補償當(dāng)前具備的勞動損耗以及特殊損耗，經(jīng)過長時間運作使得勞動成本日益遞增。另一方面，企業(yè)嚴(yán)格遵照國家相關(guān)規(guī)章制度為員工支付社保費用也會包含在企業(yè)人工成本范圍內(nèi)。

企業(yè)人工成本涵蓋的內(nèi)容和種類偏多，其具有以下幾種功能：第一，分配功能。員工的工資薪酬是人工成本的核心，這也是許多員工獲取勞動報酬的一種常見形式，其成為個人收入分配的操作手段。第二，激勵功能。企業(yè)所有員工的工資、獎金以及生活方面的補貼也是人工成本的一部分，但是在分配過程中存在些許不同之處。企業(yè)通過建立完善的激勵機制調(diào)動員工工作熱情，不斷挖掘員工的潛能，在潛意識中形成競爭意識，真正為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益。第三，優(yōu)化勞動力資源分配功能。工資等福利待遇高低充分反映勞動力價值，成為許多部門之間勞動力相互流動的根本原因，讓諸多類型的勞動力被循環(huán)利用，真正在實踐中彰顯價值。第四，社會保障功能。企業(yè)向員工支付各種費用，其中包含勞動保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險以及住房津貼等，為員工提供多方面的基礎(chǔ)保障，提高其歸屬感。

二、企業(yè)人工成本管理現(xiàn)狀

人工成本管理是企業(yè)管理的重中之重，直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟效益。但在企業(yè)人工成本管理的日常實踐中還存在一些不足之處，具體集中在以下幾方面。

第一，人工成本管理意識不強，缺少自覺管控能力。管理人員宣傳意識缺失，導(dǎo)致企業(yè)的日常管理工作很難獲得有效進展，而這一問題經(jīng)常出現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)當(dāng)中，應(yīng)引起相關(guān)人員的關(guān)注。工作崗位特點和工作內(nèi)容沖突，這也是降低工作效率、影響工作質(zhì)量的主要問題，充分說明企業(yè)工作職責(zé)劃分不明確，對人工成本概念不了解。由于多數(shù)企業(yè)更注重收入來源以及直接成本影響下的經(jīng)濟效益，對人工成本管理缺少了解，在實踐中缺乏嚴(yán)格管控的能力，導(dǎo)致人工成本管理效果不明顯。

第二，企業(yè)人員數(shù)量增長幅度較大，人工成本支出較高。根據(jù)對實際情況的了解，員工人數(shù)迅速增長的主要原因在于自然減員工作不到位。通過對近幾年筆者所在企業(yè)綜合效益來看，企業(yè)用人呈現(xiàn)出飽和狀態(tài)，一味聘用大量優(yōu)秀人才，不僅導(dǎo)致人工成本增加，還提高了企業(yè)整體經(jīng)營成本，對企業(yè)未來發(fā)展造成很大影響。

第三，人工成本費用統(tǒng)計方法與統(tǒng)計口徑缺少規(guī)范性和專業(yè)性。根據(jù)一些企業(yè)的實際情況來看，人工成本涉及到的工作內(nèi)容復(fù)雜，而且整體數(shù)量偏多，以至于財務(wù)報表并非能反映真實情況，給人工成本管理人員增加了工作難度。此外，財務(wù)報表中涉及到的內(nèi)容比較多樣化，根本原因在于資金來源不同，經(jīng)常會出現(xiàn)許多支付方式，導(dǎo)致人工成本統(tǒng)計內(nèi)容殘缺，或者出現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)的情況，對數(shù)據(jù)完整、數(shù)據(jù)利用等構(gòu)成重大威脅，使人工成本分析效率下降。

三、通過加強人工成本管理提高企業(yè)經(jīng)濟效益的具體途徑

（一）優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)

優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)是當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部管理十分重要的內(nèi)容，要依照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點、經(jīng)營形式和市場需求等，優(yōu)化人力資源分配，加強人員結(jié)構(gòu)及數(shù)量的合理配置，同時要重視員工崗位安排、工作質(zhì)量等方面，使人力資源發(fā)揮最大作用，創(chuàng)造更多效益。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)能夠節(jié)約人力支出費用，降低不必要的成本支出，突顯人力資源價值，保障企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益，增強企業(yè)競爭力。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)具體途徑主要有以下幾種：首先，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和規(guī)模，明確員工總體數(shù)量，保證不同部門、崗位的員工分配合理均衡，防止出現(xiàn)分配集中或者是分配不一致的情況。其次，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展現(xiàn)狀，通過培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)以及能力，同時在實踐過程中對員工適當(dāng)提出相應(yīng)的要求，最大化規(guī)避問題，保證員工能夠發(fā)揮各自的潛能與優(yōu)勢。再次，從員工類型和人力組織框架出發(fā)，企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部設(shè)立不同工作崗位，對不同類型的員工進行有效分配，進一步解決用工形式單一的問題。最后，企業(yè)區(qū)域劃分和市場布局，為企業(yè)的員工分布和崗位調(diào)整提供了很大便利，比如總部員工、分支機構(gòu)員工、外派員工等，避免人力資源集中或者是分散，真正做到人力資源分配適中合理。

（二）健全薪酬體系

健全薪酬體系具體指的是企業(yè)依照當(dāng)前現(xiàn)金流收支情況以及發(fā)展現(xiàn)狀，側(cè)重考慮市場需求，對內(nèi)部薪酬體系進行合理調(diào)整。比如，企業(yè)對員工的基本工資、績效獎金和福利待遇等收入項目進行合理分析研究，保證人力資源成本和企業(yè)收益盡可能維持平衡。合理科學(xué)的薪酬體系可以有效調(diào)動員工的工作熱情，鼓勵他們?nèi)硇耐渡碛趰徫还ぷ?，保證員工工作質(zhì)量，增強其責(zé)任感。通過這些舉措，大幅度提升企業(yè)社會影響力，為企業(yè)間接創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益。

建立完善的薪酬體系對企業(yè)人工成本管控具有重要意義，集中表現(xiàn)在以下幾方面：第一，考慮企業(yè)經(jīng)濟實力和市場競爭地位，為其發(fā)展定位提供依據(jù)，合理劃分薪酬等級和范疇，防止薪酬不統(tǒng)一增加企業(yè)內(nèi)部矛盾。具體依照企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和績效指標(biāo)，結(jié)合企業(yè)實際情況，具體圍繞固定薪酬、變動薪酬和長期薪酬等優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)比例，突出薪酬靈活性，保障員工心理平衡。第二，考慮企業(yè)經(jīng)營特點和崗位特征，明確薪酬差異和等級，比如內(nèi)部差異、外部差異和其他差異，防止出現(xiàn)不公平情況。第三，考慮企業(yè)薪酬政策和管理方法，比如公開透明、參與溝通、動態(tài)監(jiān)督等，實時了解薪酬分配的具體情況。

（三）完善激勵機制

為了調(diào)動員工的積極性，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，企業(yè)必須在內(nèi)部建立完善的激勵機制。在制定具體激勵機制時，企業(yè)應(yīng)根據(jù)目前人力資源狀況和員工特點，制定精神激勵和物質(zhì)激勵的具體辦法，促進人力資源充分發(fā)揮其價值，突出自身優(yōu)勢。完善的激勵機制能夠提高員工的歸屬感和責(zé)任感，增強其對企業(yè)的認(rèn)可度。深入挖掘員工潛能，不斷發(fā)掘他們的創(chuàng)造能力，進一步提升企業(yè)競爭力。

完善激勵機制的具體方法表現(xiàn)如下：第一，根據(jù)員工能力和績效水平，選擇合適的激勵方法，制定完整的激勵體系，比如以能力激勵、以結(jié)果激勵、以行為激勵等，保證激勵機制的實施合理適中。第二，根據(jù)員工個性差異和興趣喜好，采用科學(xué)有效的激勵方式和形式，比如物質(zhì)激勵、精神激勵等，突破傳統(tǒng)激勵局限，體現(xiàn)出新穎、多樣化特點。第三，根據(jù)員工反饋信息和建議，確定激勵時機，如定期激勵、不定期激勵等，確保員工保持良好的工作狀態(tài)。

（四）提高員工綜合能力

提高員工綜合能力可以為企業(yè)人工成本管理創(chuàng)造條件。企業(yè)要依照自身發(fā)展需求和員工成長現(xiàn)狀，定期開展各種教育培訓(xùn)，增強他們的綜合能力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。簡單來說，強化能力建設(shè)要以理論知識學(xué)習(xí)和提升技能水平為核心，不斷拓展員工知識面，提高員工技能，提高人力資源競爭優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

提高員工綜合能力集中表現(xiàn)在以下幾方面：第一，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場發(fā)展規(guī)律，確定培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)，滿足人工成本管理需求。比如通過常規(guī)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等，突出前沿性與先進性，提高員工工作效率。第二，依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)資源和條件，明確培訓(xùn)內(nèi)容和模式，比如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等，充分發(fā)揮培訓(xùn)的價值。第三，依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)對象和特點，明確培訓(xùn)目標(biāo)和方法，比如集體培訓(xùn)、個人培訓(xùn)、等級培訓(xùn)等，進一步體現(xiàn)出培訓(xùn)形式的多樣性。第四，依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)效果和反饋建議，進一步改進培訓(xùn)工作，比如前期預(yù)測、滿意度調(diào)查、業(yè)績考核等，避免內(nèi)部因素造成影響，增強企業(yè)員工綜合能力。

（五）優(yōu)化考核評價

考核評價是企業(yè)人工成本管理的重要保障，通過不斷優(yōu)化與改進企業(yè)人工成本管理，提高企業(yè)人工成本管理水平?？己嗽u價標(biāo)準(zhǔn)的制定，要考慮企業(yè)的管理目標(biāo)和員工表現(xiàn)，合理設(shè)計員工工作目標(biāo)，落實工作標(biāo)準(zhǔn)、工作計劃等考核指標(biāo)，利用不同考核方法，改進人力資源工作，為員工的考核評價創(chuàng)造條件。優(yōu)化考核評價能夠增強員工責(zé)任感與使命感，調(diào)動員工工作熱情，保障工作質(zhì)量，給企業(yè)帶來更多經(jīng)濟利益。

優(yōu)化考核評價內(nèi)容集中展現(xiàn)在以下幾方面：第一，圍繞企業(yè)管理理念和內(nèi)部規(guī)章制度，合理完善考核目標(biāo)與內(nèi)容，具體以激勵目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為主，優(yōu)化考核內(nèi)容，最大化規(guī)避內(nèi)部矛盾；第二，針對企業(yè)管理層以及工作范疇的考核，要確定考核主體以及目標(biāo)對象，比如上級考核、同級考核等，根據(jù)其工作特點、工作能力采取針對性考核活動；第三，依照企業(yè)管理形式和文化，選擇對應(yīng)的考核方式，例如定量考核、綜合考核等，體現(xiàn)出考核的多元化，提高考核的適用性。第四，結(jié)合企業(yè)考核進行獎懲和優(yōu)化，比如，通過獎懲機制、信息反饋機制等，了解員工的工作態(tài)度以及行為表現(xiàn)，真正發(fā)揮績效機制的作用。

（六）構(gòu)建人工成本管理指標(biāo)體系

企業(yè)人工成本管理不單單要結(jié)合某一方面進行，而是從多方面綜合考慮，要圍繞職工工資薪酬以及保險福利等進行管理。人工成本控制工作繁瑣，經(jīng)常涉及到各個方面。人工成本管理作為企業(yè)管理的一部分，在實踐過程中體現(xiàn)出綜合性和全面性的特點。人工成本管理具體要根據(jù)企業(yè)的管理要求以及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，采取對應(yīng)的優(yōu)化措施，建立完善的管理制度體系，嚴(yán)格規(guī)范員工行為，加強控制人工成本。要想減少人工成本費用，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，保證人工成本管理工作有序進行，構(gòu)建完整的人工成本管理指標(biāo)體系是關(guān)鍵，通過相關(guān)數(shù)據(jù)反映企業(yè)人工成本實際情況，對后續(xù)考核工作推進給予一定的保障。

結(jié)語：

對于經(jīng)營活動多、部門設(shè)立多樣化、規(guī)模龐大的企業(yè)，業(yè)務(wù)活動隨著企業(yè)的發(fā)展只增不減。為了提高企業(yè)經(jīng)營效率，企業(yè)需要大量人力資源支撐，導(dǎo)致人工成本不斷增加。要想有效控制人工成本的支出，企業(yè)相關(guān)管理人員要在保證各項工作有序進行的前提下，嚴(yán)格管控人工成本，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益。

近年來，市場經(jīng)濟體制改革對各個行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響。為了有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益，真正彰顯出人力資源的價值，企業(yè)應(yīng)積極建立完善的人力成本機制，采用科學(xué)有效的方法，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、健全薪酬體系、完善激勵機制、提升員工能力、優(yōu)化考核評價、構(gòu)建人工成本管理指標(biāo)體系，站在人力資源管理角度加強人工成本管理，為企業(yè)長遠、穩(wěn)健發(fā)展提供有力保障。