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      數(shù)字化架構(gòu)下人力資源信息化創(chuàng)新發(fā)展趨勢研究

      2024-09-22 00:00:00汪奇

      【摘 要】企業(yè)的核心競爭力來自于人,如何借助技術(shù)的發(fā)展更好地提升人力資本的優(yōu)化,是當(dāng)下人力資源管理者不得不面對的問題。信息化時(shí)代,數(shù)字化人力資源管理是一種趨勢和必然的發(fā)展方向。論文通過總結(jié)我國人力資源數(shù)字化相關(guān)政策,強(qiáng)調(diào)人力資源數(shù)字化建設(shè)的必要性和障礙,進(jìn)而提出人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法與路徑,最后指出人力資源管理信息化發(fā)展新趨勢,為相關(guān)組織數(shù)字化人力資源建設(shè)的準(zhǔn)備和規(guī)劃提供方向。

      【關(guān)鍵詞】數(shù)字化;人力資源;信息化

      【中圖分類號】F272.92;F270.7 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069(2024)07-0117-04

      1 引言

      黨中央、國務(wù)院高度重視信息化工作,習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),沒有信息化就沒有現(xiàn)代化,要求敏銳抓住信息化為中華民族帶來的歷史機(jī)遇,加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國?!笆奈濉睍r(shí)期,信息化進(jìn)入加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國的新階段。2023年2月,中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》,明確地給出了建設(shè)數(shù)字中國的重大意義。數(shù)字化人力資源是以數(shù)據(jù)、流程、移動、社交、分析、云計(jì)算以及Al技術(shù)等實(shí)現(xiàn)人力資源管理和服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以構(gòu)建全新的人力資源運(yùn)行模式與職工體驗(yàn),提升組織能力。企業(yè)的核心競爭力來自于人,如何借助技術(shù)的發(fā)展更好地促進(jìn)人力資本的優(yōu)化,是當(dāng)下人力資源管理者不得不面對的問題。當(dāng)前,我國人工智能、擬人機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、分布式區(qū)塊鏈等新一代高新技術(shù)快速發(fā)展,成為我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的引擎,數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在對人力資源的轉(zhuǎn)型升級提出迫切要求。

      2 我國人力資源數(shù)字化相關(guān)政策

      政策引領(lǐng)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。近年來,國家相關(guān)部門不斷出臺促進(jìn)人力資源數(shù)字化規(guī)劃和政策。2018年7月,國家工業(yè)和信息化部印發(fā)《推動企業(yè)上云實(shí)施指南(2018-2020年)》,其中在業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)中提到,使用企業(yè)人力資源管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理等云服務(wù),通過這些應(yīng)用進(jìn)而達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)營管理的科學(xué)性和效率。2021年11月,國家人社部等五部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,意見中強(qiáng)調(diào)了人力資源數(shù)字化幾個(gè)方面:一是實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源服務(wù)”行動,大力提升人力資源服務(wù)水平;二是創(chuàng)新應(yīng)用區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興信息技術(shù),進(jìn)一步推動創(chuàng)新發(fā)展;三是推動勞務(wù)派遣、培訓(xùn)、招聘、人力資源服務(wù)外包等業(yè)態(tài)提質(zhì)增效。2021年12月,中央網(wǎng)信委發(fā)布《“十四五”國家信息化規(guī)劃》,相關(guān)部門在解讀中明確,以“大平臺”為支撐,打牢數(shù)字化基礎(chǔ),夯實(shí)服務(wù)根基,推進(jìn)人力資源和社會保障系統(tǒng)基礎(chǔ)軟硬件支撐平臺資源“云化”拓展;以“大數(shù)據(jù)”為驅(qū)動力,充分挖掘數(shù)字化的潛能,創(chuàng)新工作開展模式,有力推動人社工作全鏈條數(shù)字化大變革。

      3 數(shù)字化對人力資源職能的具體影響

      人力資源管理數(shù)字化,是將人力資源管理方法與數(shù)字化技術(shù)相結(jié)合,通過利用“云大物移智鏈”等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等人力資源管理工作的流程優(yōu)化與效能提升,并提供決策支持和數(shù)據(jù)洞察,幫助企業(yè)更好地管理和發(fā)展人力資源,從而提升組織整體效能。

      3.1 快速精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)人崗匹配,推動招聘工作科學(xué)化和品牌化

      在招聘過程中,企業(yè)可能會面臨系列痛點(diǎn),如如何擴(kuò)大企業(yè)的“人才池塘”、如何精準(zhǔn)識別人才、如何快速推進(jìn)招聘流程等。數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)流程的深度融合能夠幫助企業(yè)解決上述痛點(diǎn),從提升招聘效率、降低招聘成本、豐富招聘模式等角度為企業(yè)提供價(jià)值,具象表現(xiàn)為精準(zhǔn)定位和挖掘目標(biāo)人才,使招聘決策標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化,推動招聘工作品牌化,提供多維數(shù)據(jù)分析報(bào)表等。

      3.2 賦能HR培訓(xùn)過程管理,激發(fā)員工參與的主觀能動性

      在培訓(xùn)場景下,數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用使HR提升培訓(xùn)內(nèi)容的完善度與針對性,實(shí)時(shí)掌握培訓(xùn)進(jìn)度和情況,并及時(shí)優(yōu)化、調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。通過個(gè)性化的課程內(nèi)容匹配、多樣化的培訓(xùn)渠道選擇以及暢通化的溝通反饋渠道,提升員工參與培訓(xùn)的主動性和積極性,使培訓(xùn)活動的價(jià)值落地。數(shù)字化的運(yùn)用,還可以設(shè)置培訓(xùn)學(xué)習(xí)、激勵工具、人才發(fā)展、社交互動等功能模塊,強(qiáng)化學(xué)習(xí)留痕、知識管理、互動娛樂、學(xué)習(xí)激勵。

      3.3 驅(qū)動組織績效持續(xù)優(yōu)化

      績效模塊數(shù)字化的運(yùn)用能夠?qū)崟r(shí)追蹤員工的工作進(jìn)度、成果和行為數(shù)據(jù),即時(shí)生成反饋報(bào)告,幫助管理者和員工及時(shí)了解績效狀況,快速調(diào)整工作策略,確保目標(biāo)與行動的一致性。通過集成的多維度數(shù)據(jù)分析功能系統(tǒng),也能從多個(gè)角度客觀評估員工績效,減少人為偏見,確保評估的公平性和準(zhǔn)確性。利用大數(shù)據(jù)分析,系統(tǒng)還能識別績效優(yōu)異的共性特征,為企業(yè)人才培養(yǎng)提供依據(jù)。

      3.4 提供更加透明和公平的薪酬管理

      薪酬體系的數(shù)字化,可以更加規(guī)范地管理員工的考勤和績效獎勵,確保薪酬管理的公平性和透明性。通過數(shù)據(jù)分析工具,企業(yè)可以更好地了解員工的工作表現(xiàn)、培訓(xùn)效果、薪酬福利等方面的情況,從而作出更加科學(xué)的薪酬決策。通過低代碼開發(fā)的數(shù)字化管理系統(tǒng),可以有效提高企業(yè)人力資源管理部門薪酬管理的效率,減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),使薪酬體系能夠更加靈活地適應(yīng)市場變化和企業(yè)用人需求。

      3.5 助力企業(yè)文化建設(shè)傳導(dǎo)落地

      企業(yè)文化具備導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵、調(diào)適和輻射等六大作用,能夠促進(jìn)企業(yè)管理效能的提升。企業(yè)文化建設(shè)由三大體系支撐,分別為企業(yè)文化建設(shè)體系、企業(yè)文化管理體系、企業(yè)文化落地體系。其中,企業(yè)文化落地體系代表自上而下的文化傳導(dǎo)通路,而數(shù)字化恰恰能夠幫助建設(shè)這一通路,使企業(yè)文化自上而下傳遞得更為柔性,傳遞過程更顯趣味性與創(chuàng)新性,同時(shí)更為高效地輻射、感染企業(yè)全員。浸潤式、滲透式、感染式地傳播企業(yè)文化,提升員工參與興趣。

      4 人力資源數(shù)字化建設(shè)的必要性和障礙

      4.1 人力資源數(shù)字化建設(shè)的必要性

      數(shù)字化人力資源管理提高了人力資源管理的效率和準(zhǔn)確性。通過數(shù)字化工具,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)自動化的招聘流程、在線培訓(xùn)和績效管理,從而減少了人力資源部門的工作負(fù)擔(dān)。通過建立一套基于企業(yè)人力資源管理過程的分析模型進(jìn)行全時(shí)段、全要素的分析、比對,形成組織綜合的系統(tǒng)人力資源效能數(shù)據(jù),顯示出優(yōu)勢、劣勢,給出改善建議,可以提供數(shù)據(jù)分析和決策支持,幫助企業(yè)更好地了解員工需求和行為,制定更有針對性的人力資源策略。

      數(shù)字化使得人力資源管理從過去依靠經(jīng)驗(yàn)的工作方式逐漸向通過量化指標(biāo)的工作方式轉(zhuǎn)變。例如,人力測評由過去憑借個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)的管理者評價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^建立測評系統(tǒng)利用各種搜集的指標(biāo)進(jìn)行評價(jià),企業(yè)在招考中也更多地向社交渠道和數(shù)據(jù)化方式的路線上轉(zhuǎn)變。

      此外,共享經(jīng)濟(jì)已成為社會不可或缺的社會形態(tài),以滴滴、美團(tuán)等為代表的企業(yè)管理,半契約型的松散式人力資源管理模式大大降低了管理強(qiáng)度,但這可能會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度和市場占有率的下降,而人力資源管理的數(shù)字化則能夠通過更加準(zhǔn)確地分析信息提高對于這些人員的管理效率。

      4.2 人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的障礙

      雖然很多企業(yè)認(rèn)識到了數(shù)字化時(shí)代人力資源轉(zhuǎn)型的意義,但仍存在一些因素成為企業(yè)人力資源建設(shè)的障礙。不會轉(zhuǎn),一些企業(yè)在人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)變意識上的理解還不夠深刻,很難準(zhǔn)確地把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)確方法和路徑;不能轉(zhuǎn),企業(yè)內(nèi)部科技創(chuàng)新意識淡薄,技術(shù)儲備不足,科技力量薄弱,人才缺乏,數(shù)據(jù)遷移難,數(shù)據(jù)分析難;不敢轉(zhuǎn),組織之間難以實(shí)現(xiàn)協(xié)同人力資源管理,進(jìn)行數(shù)字化會在組織內(nèi)涉及其他部門或職能的系統(tǒng)聯(lián)系,波及其他部門的系統(tǒng),可能調(diào)整人力資源系統(tǒng)會影響企業(yè)整體的系統(tǒng),如果轉(zhuǎn)型升級出現(xiàn)問題會導(dǎo)致?lián)p失或其他不良影響;隨意轉(zhuǎn),企業(yè)容易在沒有全局考慮好的情況下就啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,忽視后期運(yùn)維與升級,受制于企業(yè)本身了解的深度和相關(guān)技術(shù)能力的掌握,沒有充分考慮到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是需要不斷進(jìn)行更新、不斷優(yōu)化升級的,不能夠充分發(fā)揮出數(shù)字化的有效提升作用,導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。

      5 人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法與路徑

      如前所述,人力資源數(shù)字化對企業(yè)來說意義重大,同時(shí)也存在很多困難和障礙。企業(yè)如果想成功地進(jìn)行人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型,可以從以下幾個(gè)方面著手。

      5.1 培養(yǎng)和招聘數(shù)字化人才

      招聘和培養(yǎng)符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的人才隊(duì)伍是人力資源管理的核心目標(biāo)之一。企業(yè)規(guī)模越大,對數(shù)字化人才的需求量越大。人力資源部門在招聘推廣方面需采取包容性招聘策略,改善候選人體驗(yàn),提高雇傭質(zhì)量,建設(shè)多元化人才供應(yīng)鏈。同時(shí),鼓勵數(shù)字化人才盡快了解業(yè)務(wù)及其技術(shù)優(yōu)勢,培養(yǎng)員工數(shù)字化意識,利用數(shù)字技術(shù)提升業(yè)務(wù)水平。

      5.2 搭建一體化的數(shù)字化平臺

      人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)之一就是搭建融合所有業(yè)務(wù)場景的一體化管理平臺??梢圆扇∥薪y(tǒng)一的數(shù)字化服務(wù)商來運(yùn)營從招聘到人才管理、從績效到薪酬模塊,這有利于數(shù)據(jù)集成和流程優(yōu)化。以數(shù)字化平臺為核心,拓展各類應(yīng)用場景,完成人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高數(shù)字員工敏捷性、組織敏捷性,差異化員工薪酬,優(yōu)化人力資源運(yùn)營中的各個(gè)具體場景。

      5.3 以優(yōu)化員工體驗(yàn)為使命

      人力資源系統(tǒng)是面向全員的管理系統(tǒng),通過數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、適應(yīng)性技能開發(fā)、實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)影響、自適應(yīng)員工計(jì)劃、適應(yīng)性健康、全方位入職流程等場景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,優(yōu)化組織、流程,提升員工體驗(yàn),激發(fā)員工的工作積極性。

      5.4 搭建數(shù)字化的人才管理體系

      大部分的企業(yè)都缺失人才管理體系,要建立健全招聘、績效、薪酬、盤點(diǎn)測評等主要模塊,形成集成化的管理體系,提高組織結(jié)構(gòu)敏捷性、團(tuán)隊(duì)組合敏捷性。要進(jìn)行戰(zhàn)略性工作場所設(shè)計(jì),通過集成的績效管理、智能職業(yè)開發(fā)、自適應(yīng)繼任規(guī)劃、員工敬業(yè)度衡量,發(fā)揮員工的集成協(xié)同能力和效應(yīng)。

      5.5 發(fā)揮數(shù)字化決策的效能

      在系統(tǒng)建設(shè)初期就需要建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)治理規(guī)則,培養(yǎng)數(shù)據(jù)意識,建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的運(yùn)營管理體系。在系統(tǒng)運(yùn)營之后,針對日積月累的運(yùn)營數(shù)據(jù)和由此形成的人才數(shù)據(jù)資產(chǎn),采取多維分析工具,挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,助力企業(yè)發(fā)揮人才管理全生命周期的數(shù)字化決策效能。

      5.6 構(gòu)建生態(tài)體系

      通過優(yōu)化人力資源運(yùn)營構(gòu)建健康的生態(tài)體系,包括建立和剝離組織,優(yōu)化企業(yè)人力資源職能模塊、人力資源服務(wù)相關(guān)流程,與其他系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接,發(fā)布資源和數(shù)據(jù)聯(lián)動優(yōu)勢。

      6 人力資源管理信息化發(fā)展新趨勢

      隨著科技的不斷進(jìn)步,人工智能技術(shù)將在人力資源管理中得到更廣泛的應(yīng)用,例如,使用自然語言處理技術(shù)進(jìn)行智能招聘,以及使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法進(jìn)行員工績效預(yù)測和離職風(fēng)險(xiǎn)分析。隨著移動設(shè)備的普及和云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展,人力資源管理將更加移動化和云端化。員工可以通過手機(jī)或平板電腦隨時(shí)隨地處理與人力資源相關(guān)的個(gè)人事項(xiàng),企業(yè)也可以利用云端系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的靈活性和擴(kuò)展性。此外,數(shù)據(jù)分析和人力資源指標(biāo)將成為決策的重要依據(jù),企業(yè)將更加注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動的人力資源管理,以提高決策的準(zhǔn)確性和效果。未來,人力資源管理信息化發(fā)展趨勢具體表現(xiàn)在以下9個(gè)方面。

      6.1 人力資源轉(zhuǎn)向混合管理

      疫情催生了遠(yuǎn)程辦公。如今疫情雖然遠(yuǎn)去,但遠(yuǎn)程辦公的趨勢仍將繼續(xù)。這是因?yàn)?,通過遠(yuǎn)程辦公,員工可節(jié)省通行時(shí)間、提高工作效率,企業(yè)也可以節(jié)省場地費(fèi)用等成本。對于HR而言,在遠(yuǎn)程辦公趨勢下,線下+線上的混合辦公將成為常態(tài)。人力資源管理也將從傳統(tǒng)的線下統(tǒng)一管理轉(zhuǎn)向混合管理。

      6.2 數(shù)據(jù)賦能人力資源管理

      除了降本增效,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的另一目標(biāo)便是從流程驅(qū)動走向數(shù)據(jù)驅(qū)動。對于人力資源領(lǐng)域而言,數(shù)據(jù)將賦能HR更好地進(jìn)行管理。HR可借助HR Analytics(人力資源分析)、Workforce Analytics(勞動力分析)、People Analytics(人力資本分析)等解決方案,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的分析、人員的配比、組織架構(gòu)的優(yōu)化以及決定員工的選、用、育、留等。同時(shí),人力資源領(lǐng)域的數(shù)據(jù)激活也將助力數(shù)字企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

      6.3 從本地部署到SaaS模式

      在開展人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí),除了一些對數(shù)據(jù)私密性要求嚴(yán)格的企業(yè)或者政府機(jī)關(guān),越來越多的企業(yè)選擇了云端SaaS模式。這主要有以下幾點(diǎn)原因:成本低,SaaS模式相比本地部署降低了不少成本;周期短,SaaS模式無需長周期地部署實(shí)施,可實(shí)現(xiàn)較短時(shí)間使用,快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能、敏捷迭代;無需運(yùn)維,目前基于SaaS模式的軟件多采用云原生技術(shù),可實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)布、無感迭代,且無需企業(yè)運(yùn)維。

      6.4 數(shù)字化催生新角色

      隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深入,企業(yè)需要設(shè)立一些新的崗位以應(yīng)對數(shù)字企業(yè)戰(zhàn)略的需要、組織架構(gòu)的變革、數(shù)字技能團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)等。數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家、企業(yè)首席數(shù)據(jù)官、企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營專家、數(shù)字化首席營銷官等新角色將誕生。這些由數(shù)字化催生的新角色,將幫助企業(yè)更好地開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造數(shù)字企業(yè)或者借助數(shù)字化賦能經(jīng)營管理。

      6.5 員工自助服務(wù)增加

      人力資源的數(shù)字化,除了大大賦能HR,員工們也可由此獲益。借助這些人力資源數(shù)字化工具,員工們可自助完成各種人事相關(guān)流程,如信息填報(bào)、在職證明/收入證明的打印、福利登記、培訓(xùn)和提升等。自助服務(wù)的增加,既節(jié)省了員工的時(shí)間,同樣使得HR可專注于更有價(jià)值的工作,提升員工和HR的雙重體驗(yàn)。

      6.6 移動化應(yīng)用

      相較于信息時(shí)代的人力資源系統(tǒng),人力資源數(shù)字化系統(tǒng)大大提升了移動訪問能力。越來越多的人力資源數(shù)字化系統(tǒng)適配智能手機(jī)、Pad等移動式終端,甚至專門為移動設(shè)備開發(fā),方便員工實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地地訪問人力資源系統(tǒng)。人力資源系統(tǒng)的移動化,勢必縮減流程的審批時(shí)間、降低HR的管理難度,同時(shí)提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

      6.7 數(shù)字員工上崗

      人力資源管理存在太多重復(fù)、煩瑣的事務(wù)性工作,需要自動化、Al替代?;贏l、RPA(軟件機(jī)器人自動化)等技術(shù)打造的數(shù)字員工,將化身“數(shù)字同事”,成功幫助HR解放雙手,如數(shù)字員工可應(yīng)用于招聘、社保辦理、公積金繳納、薪酬結(jié)算等人力資源場景,這些場景的共性就是復(fù)雜、重復(fù)、無創(chuàng)新性。借助數(shù)字員工,HR可大大減輕人工操作量,從而抽出更多精力投身于組織架構(gòu)調(diào)整、人才的選拔等富有價(jià)值的工作中去。

      6.8 人力資源數(shù)字化走向一站式

      HR Saas是人力資源數(shù)字化的重要途徑。與其他領(lǐng)域SaaS一樣,HR SaaS最初也是單模塊發(fā)展。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,企業(yè)越來越希望通過一站式解決方案,實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)字化。所謂一站式人力資源數(shù)字化,是在一個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)人力資源全場景的數(shù)字化。相比將人力資源各個(gè)場景運(yùn)用不同供應(yīng)商的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,一站式人力資源數(shù)字化解決方案的價(jià)值在于打破了數(shù)據(jù)孤島、節(jié)省了系統(tǒng)對接的費(fèi)用,更利于數(shù)據(jù)的流通、匯集。

      6.9 低/無代碼助力敏捷開發(fā)

      數(shù)字時(shí)代,企業(yè)愈發(fā)需要敏捷的系統(tǒng)響應(yīng)瞬息萬變的商業(yè)競爭。低/無代碼通過拖拉拽方式即可生成應(yīng)用的特性,大大降低了開發(fā)門檻,同時(shí)快速響應(yīng)市場變化。因此,近兩年在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮推動下,低/無代碼頗受企業(yè)推崇。人力資源的數(shù)字化同樣需要低/無代碼的賦能。相關(guān)數(shù)字化服務(wù)商提供的通用功能已經(jīng)能夠滿足人力資源業(yè)務(wù)部門絕大多數(shù)的需要,而剩下的一點(diǎn)個(gè)性化需求,定制太昂貴。低/無代碼的出現(xiàn),使得即使不懂技術(shù)的HR也能自行搭建所需要的應(yīng)用。

      7 結(jié)語

      數(shù)字化人力資源管理是一種趨勢和必然的發(fā)展方向。通過數(shù)字化工具和技術(shù),企業(yè)能夠更高效、準(zhǔn)確地管理和利用人力資源,提升組織的競爭力。然而,數(shù)字化人力資源管理也面臨技術(shù)、變革和安全等方面的挑戰(zhàn),需要企業(yè)做好準(zhǔn)備和規(guī)劃。未來,隨著人工智能、數(shù)據(jù)驅(qū)動和移動云端等趨勢的發(fā)展,數(shù)字化人力資源管理將進(jìn)一步提升其效能和影響力。

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