【摘要】新媒體平臺“直播+短視頻”是激活鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)潛能、加速鄉(xiāng)村經(jīng)濟繁榮的重要引擎。通過聚焦以抖音為代表的新媒體平臺,深入分析參與助農(nóng)的多維主體與發(fā)展現(xiàn)狀,提煉優(yōu)秀案例,總結(jié)可借鑒經(jīng)驗,并針對直播內(nèi)容同質(zhì)化、農(nóng)產(chǎn)品缺乏品牌化建設(shè)、直播人員專業(yè)知識不足等問題,提出創(chuàng)新性實踐優(yōu)化策略。
【關(guān)鍵詞】新媒體平臺;直播帶貨;短視頻營銷;鄉(xiāng)村振興
新媒體平臺通過“直播帶貨”和“短視頻營銷”的助農(nóng)模式,有力促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。2020年8月抖音推出“新農(nóng)人計劃”,大力扶持“三農(nóng)”領(lǐng)域發(fā)展。2023年,抖音電商共助銷農(nóng)特產(chǎn)47.3億單,直播間農(nóng)特產(chǎn)商品講解總時長3778萬小時,農(nóng)產(chǎn)品短視頻掛車數(shù)量達2186萬條[1]。在新媒體平臺深層次變革發(fā)展的背景下,有必要進一步厘清“直播+短視頻”的助農(nóng)狀況與創(chuàng)新實踐,以期增強新媒體平臺在未來推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展的適應(yīng)力與續(xù)航力。
一、“直播+短視頻”助農(nóng)模式的發(fā)展現(xiàn)狀
作為一種“擬真機器”,新媒體平臺改變了媒介互動主體之間的關(guān)系,構(gòu)建了全新的媒介真實感[2],影響著傳播主體與受眾的交往關(guān)系和效率?!爸辈?短視頻”助農(nóng)模式在拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道、促進農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)等方面發(fā)揮著積極作用。
(一)助農(nóng)主體的分布
直播助農(nóng)的主體是廣泛且多元化的,涵蓋政府、媒體、大學(xué)生、農(nóng)戶、電商平臺、網(wǎng)紅明星、電商企業(yè)、村級合作社及其他社會組織等多個方面。
1.各級政府領(lǐng)導(dǎo)積極投身電商助農(nóng)
政府領(lǐng)導(dǎo)往往在“直播+短視頻”助農(nóng)中擔(dān)任著意見領(lǐng)袖的重要角色,尤其是地方行政領(lǐng)導(dǎo),他們借助新媒體平臺幫助農(nóng)產(chǎn)品打開銷路,帶動群眾增收;宣傳地域特色,帶動地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。例如,河南省信陽市光山縣“網(wǎng)紅縣長”邱學(xué)明,自2020年至今已持續(xù)直播4年,開展直播千余場,帶火“信陽十特”“光山十寶”等特色農(nóng)產(chǎn)品,他的堅持讓更多人了解了信陽的歷史底蘊與自然風(fēng)光,鼓勵著更多群體關(guān)注并參與助農(nóng)事業(yè)。
2.主流媒體與網(wǎng)紅達人合作解鎖助農(nóng)新模式
主流媒體作為向大眾傳遞信息的重要媒介,公信力強、可信度高;網(wǎng)紅達人自帶流量光環(huán),經(jīng)驗豐富。兩者合作既有主流媒體強有力的背書又兼具話題熱度。主要有邀請達人到官方助農(nóng)直播間進行直播;主流媒體轉(zhuǎn)發(fā)、報道達人的作品與助農(nóng)事跡;新媒體平臺為主流媒體與達人搭建合作交流平臺,組織如“鄉(xiāng)村守護人助農(nóng)對接會”等助農(nóng)活動。
3.大學(xué)生成為電商助農(nóng)的新生力量
近年來,不少大學(xué)生通過暑期社會實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、校企合作平臺等開設(shè)助農(nóng)賬號,為特色農(nóng)產(chǎn)品代言,并取得良好效果。例如,2023年8月,西南財經(jīng)政法大學(xué)“金玉滿堂”團隊幫助四川省金堂縣果農(nóng)破解脆桃銷售難題,直播一小時,便銷售800余斤。大學(xué)生群體通過拍攝農(nóng)產(chǎn)品宣傳視頻與圖片、制作記錄助農(nóng)生活Vlog、發(fā)布直播切片等形式進行宣傳,以直播帶貨、視頻掛車、商品櫥窗等方式銷售,為鄉(xiāng)村振興貢獻青年力量。
此外,尚有農(nóng)戶、電商平臺、網(wǎng)紅和明星、電商企業(yè)、村級合作社及其他社會組織各個主體在直播助農(nóng)中各司其職、協(xié)同合作,共同促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
(二)助農(nóng)模式存在的問題
第一,直播內(nèi)容同質(zhì)化。直播過程中頻繁使用模式化的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和互動方式,是內(nèi)容缺乏創(chuàng)新和個性展現(xiàn)的典型特征。體現(xiàn)在直播場景相似化、開場白固定化、介紹話術(shù)模板化、推銷形式商業(yè)化、互動環(huán)節(jié)機械化、營銷話術(shù)雷同化、互動模式單一化等方面。這類直播易造成受眾審美疲勞、注意力分散,難以與受眾建立持久的情感聯(lián)系。
第二,農(nóng)產(chǎn)品品牌效應(yīng)低。新媒體平臺已逐漸滲透到生活的方方面面,為農(nóng)產(chǎn)品品牌的培育與發(fā)展開辟了新的路徑[3],提供了低門檻的媒介工具,但在實際應(yīng)用中還存在許多不足。Ifc61yf8nPS3wvoCn3zYGpwaord3CaDoo8E467Gg8Sk=(1)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者對品牌認知不足,更關(guān)注產(chǎn)品的天然屬性,忽視提升產(chǎn)品附加值的重要性。(2)農(nóng)產(chǎn)品缺乏清晰的品牌定位,沒有精確的品牌名,產(chǎn)品包裝缺乏設(shè)計與美感。(3)主播在介紹時只關(guān)注產(chǎn)品本身的賣點,缺少對品牌內(nèi)容的塑造。(4)在傳統(tǒng)銷售渠道已建立穩(wěn)定客源的農(nóng)產(chǎn)品,線上銷售時因品牌推廣不足而難以提升銷量??梢姡放埔庾R薄弱的問題,直接影響直播間的長期發(fā)展和觀眾對品牌的認知與忠誠度。
第三,主播缺乏專業(yè)素養(yǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)語境下的直播生態(tài),不可避免地圍繞著網(wǎng)絡(luò)平臺抑或是網(wǎng)紅主播構(gòu)建起數(shù)量龐大的粉絲群體,這些粉絲通過評論、連麥、刷禮物等互動方式,參與并影響著直播的議程,形成了獨特的參與式文化景觀。[4]所以主播的專業(yè)素養(yǎng)直接影響著直播內(nèi)容的質(zhì)量、受眾的體驗,其有以下兩方面有待提升:(1)電商技能掌握不足。近年來,越來越多的農(nóng)戶在新媒體平臺開設(shè)賬號與店鋪。但多數(shù)農(nóng)戶未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電商知識,缺乏內(nèi)容創(chuàng)作、營銷推廣等相關(guān)經(jīng)驗。筆者針對抖音平臺粉絲量5000以下助農(nóng)主播的直播內(nèi)容進行針對性分析,發(fā)現(xiàn)在語言表達方面,部分主播普通話不標(biāo)準(zhǔn),語言表達不流暢,缺乏自信心與信念感。在副語言方面,部分主播表情有些嚴(yán)肅,缺乏親和力;肢體動作不自然,缺少與鏡頭的眼神交流。(2)個人形象塑造不鮮明。主播作為連接消費者與農(nóng)產(chǎn)品的紐帶,與眾不同的個人特色與IP形象尤為重要。目前,在個人賬號的助農(nóng)主播中,多數(shù)都存在缺乏個人辨識度和記憶點的問題。
二、“直播+短視頻”助農(nóng)模式的實踐優(yōu)化
(一)創(chuàng)新直播形式,豐富內(nèi)容表達
傳播的主客體之間若要建立起某種關(guān)系,就要求有一種交換的潛力[5],這種潛力由媒介、內(nèi)容、交換意圖三種因素構(gòu)成,缺一不可。直播內(nèi)容的立體化創(chuàng)新是推動農(nóng)產(chǎn)品銷售、提升品牌知名度和消費者體驗的重要手段。需重點圍繞直播主題夠不夠獨特,內(nèi)容形式是不是多樣化,情感共鳴營銷策略是否具備,要不要引入新技術(shù)、新元素,銷售的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)與差異化問題有沒有受到重視等問題展開??梢試L試:(1)將文化融入內(nèi)容。結(jié)合民俗風(fēng)情、季節(jié)特色,設(shè)計具有地方特色的直播主題,打造新穎的直播間場景。(2)創(chuàng)新表達形式。借助實地探訪、知識科普、互動體驗等多種手段提供多樣化的內(nèi)容展現(xiàn)形式,通過講述有情懷、有價值的故事,激發(fā)受眾情感共鳴。(3)加強跨界合作。與其他行業(yè)品牌、網(wǎng)紅共同開展直播,吸引目標(biāo)受眾。
(二)塑造品牌形象,提升產(chǎn)品優(yōu)勢
作為農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)者,要根據(jù)產(chǎn)品特色對品牌進行包裝,通過“直播+短視頻”擴大品牌影響力。同時保證產(chǎn)品品質(zhì),為品牌建設(shè)積累良好口碑。從品牌操作的方法論來看,可以圍繞品牌核心價值創(chuàng)作內(nèi)容、創(chuàng)新品牌形象、講述品牌故事、培養(yǎng)品牌忠誠度、加強品牌宣傳等方面展開。在助農(nóng)直播間的打造上,可以設(shè)計帶有品牌名稱、IP形象的立體展板;根據(jù)品牌定位明確直播的主題和風(fēng)格,確保每一場直播都能傳遞出品牌的核心信息。在介紹農(nóng)產(chǎn)品時結(jié)合品牌理念,通過分享品牌背后的故事,增加品牌的情感價值。
(三)挖掘個人特色,培養(yǎng)專業(yè)人才
主播的個人特色是吸引觀眾、建立信任并有效推廣農(nóng)產(chǎn)品的重要因素。鮮明的個人風(fēng)格不僅展現(xiàn)著主播的個人魅力和專業(yè)素養(yǎng),還直接影響助農(nóng)效果。所以主播要不斷提升自身實力,具備深厚的農(nóng)業(yè)情懷、豐富的電商知識、良好的親和力、流暢的語言表達能力,并肩負傳承地域特色與鄉(xiāng)村文化的社會使命感。政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用,組織助農(nóng)人才電商技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等活動強化主播的專業(yè)技能。直播助農(nóng)的根本目的是使農(nóng)民受益。還要發(fā)揮好農(nóng)民的主體性作用,政府及相關(guān)部門貫穿“造血式”助農(nóng)思路,大力培養(yǎng)農(nóng)民的數(shù)字化技能和電商知識培訓(xùn),給予政策傾斜與資金扶持。同時,要發(fā)揮青年群體的積極性,完善青年人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新高校人才培養(yǎng)等機制,持續(xù)發(fā)掘青年才俊,促進電商助農(nóng)持續(xù)發(fā)展。
三、結(jié)語
“直播+短視頻”助農(nóng)模式正成為農(nóng)產(chǎn)品銷售的新引擎,為農(nóng)村經(jīng)濟注入新活力。未來,新媒體平臺需進一步發(fā)揮其內(nèi)容傳播優(yōu)勢,為創(chuàng)作者提供更廣闊的空間。創(chuàng)作者要不斷精進,塑造獨特個性,創(chuàng)新內(nèi)容表達,賦予其時代新意。期待在不斷實踐探索和優(yōu)化創(chuàng)新中,這一模式更加成熟和完善,成為鄉(xiāng)村經(jīng)濟振興的強勁推手。
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作者簡介:劉藝璇,河南工業(yè)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2021級本科生(鄭州 450001);劉慶華,博士,河南工業(yè)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院講師、碩士生導(dǎo)師(鄭州 450001)。
編校:王 謙