摘 要:信息技術(shù)的發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,在改變現(xiàn)代人生活方式的同時(shí),也使得電子商務(wù)交易逐漸成為全球化趨勢(shì)。隨著網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模的不斷擴(kuò)大,尤其是在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,各種類型的電子合同在方便現(xiàn)代人在線交易的同時(shí),也衍生出了一系列的法律問題。以數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代為背景,對(duì)電子合同的法律特征以及《民法典》的相關(guān)規(guī)定做了簡(jiǎn)要概述,在此基礎(chǔ)上從特定角度分析了關(guān)于電子合同的一些法律問題,并依據(jù)現(xiàn)有的法律制度對(duì)電子合同存在的漏洞做出相關(guān)的法律調(diào)整建議。
關(guān)鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟(jì);電子合同;法律法規(guī)
中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2024)18-0148-04
2024年是我國(guó)全面接入國(guó)際化互聯(lián)網(wǎng)體系第30周年,同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)法治化建設(shè)和發(fā)展起步的第30年。在這30年的時(shí)間里,我國(guó)以憲法為根基、以傳統(tǒng)立法為基礎(chǔ),全面融合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),不斷完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的相關(guān)立法,相繼出臺(tái)了針對(duì)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的立法150余部,為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的制度和法律保障。伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的深入發(fā)展和數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸成為影響當(dāng)代人生活、工作、學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域的重要體系。而電子合同作為數(shù)字化經(jīng)濟(jì)體系下的重要組成部分,在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代商業(yè)交易中的作用日益凸顯,因其便捷性、高效性、環(huán)保性等優(yōu)勢(shì)逐漸取代傳統(tǒng)紙質(zhì)合同,同時(shí)其所涉及的法律問題也越來越多。本文正是基于此,以數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代為背景,重點(diǎn)探討如何通過法律的規(guī)范和不斷完善,更好應(yīng)對(duì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下電子合同的法律問題以及電子合同所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
一、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下的電子合同
(一)何為電子合同
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了人們生活必不可少的重要內(nèi)容。人們可以借助互聯(lián)網(wǎng)來獲取想要的信息,通過電商平臺(tái)等途徑來獲得所需要的商品,同時(shí)借助信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等數(shù)字化電文的方式訂立合同來進(jìn)行商品交易。這種方式已經(jīng)成為了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代商品交易的主要方式之一,而這種以互聯(lián)網(wǎng)等信息化網(wǎng)絡(luò)為載體,通過數(shù)據(jù)電文等方式所簽訂的合同即為電子合同。
由于是通過網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)合同訂立的,所以互聯(lián)網(wǎng)是電子合同訂立的載體,且這種合同交易的主體并不會(huì)受到地域的限制,合同訂立主體可以是自然人、法人或者其他組織。
相較于傳統(tǒng)紙質(zhì)合同,電子合同是通過電子信息數(shù)據(jù)交換的方式來完成合同訂立的,所以合同內(nèi)容可以通過數(shù)字信息的方式存儲(chǔ)在電子設(shè)備中。一旦當(dāng)事人雙方發(fā)生電子合同糾紛,就可以參照合同約定的方式進(jìn)行處理;如果雙方?jīng)]有實(shí)現(xiàn)約定,則可以按照法律規(guī)定進(jìn)行處理,協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟都是電子合同糾紛的處理方式。
(二)電子合同的法律特征
1.訂立電子合同是一種特殊的民事法律行為,締結(jié)電子合同的雙方目的主要是希望能夠通過電子的方式來設(shè)立、變更和終止財(cái)產(chǎn)權(quán)民事權(quán)利義務(wù)。例如,根據(jù)聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》中對(duì)電子合同的相關(guān)規(guī)定:“電子合同是以財(cái)產(chǎn)性為目的的一種全新的合同協(xié)議。”
2.從法律的視角來講,電子合同交易主體既可以是法人,也可以是任何自然人。合同約定的交易方式需要信任制度等配套措施的輔助,如在交易之前需要了解對(duì)方的資信狀況。
3.我國(guó)《中華人民共和國(guó)民法典》(以下簡(jiǎn)稱《民法典》)明確規(guī)定,不論是傳統(tǒng)紙質(zhì)合同,還是電子合同,其訂立過程都必須有要約、承諾這兩個(gè)重要的過程。當(dāng)然,與傳統(tǒng)紙質(zhì)類合同不同,電子合同要約和承諾不需要通過紙質(zhì)方式實(shí)現(xiàn),只需要通過電子的方式即可實(shí)現(xiàn)。
(三)《民法典》對(duì)于數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下的電子合同相關(guān)規(guī)定
數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,以互聯(lián)網(wǎng)為載體的電子交易已經(jīng)成為現(xiàn)代人日常生活的主流方式。而當(dāng)我們?cè)趶氖戮W(wǎng)絡(luò)購物等電子交易的過程中,商家承擔(dān)的和買家承擔(dān)的中間環(huán)節(jié)為貨物簽收,在這個(gè)過程中我們的交易數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是緊密關(guān)聯(lián)的,想要更好地保障電子交易過程的規(guī)范性,就必須要基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)來構(gòu)建更加完善的法律規(guī)范。
為此,《民法典》從數(shù)字信息時(shí)代的社會(huì)發(fā)展需求入手做出如下明確規(guī)定。
1.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子合同的訂立同樣也有對(duì)應(yīng)的標(biāo)的物,如果是通過互聯(lián)網(wǎng)在線方式簽訂電子合同,并且其標(biāo)的物為合同訂立雙方所交付的網(wǎng)購商品,而這種商品合同交付方式是通過物流配送來實(shí)現(xiàn)的,那么,在收貨人簽收了網(wǎng)購快遞的同時(shí),這種標(biāo)的物的交付時(shí)間就已經(jīng)確定下來。換言之,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買商品且在快遞簽收之前,商品的所有滅失風(fēng)險(xiǎn)均應(yīng)由商家來承擔(dān),一旦快遞被消費(fèi)者簽收之后,則商品的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)則必須由消費(fèi)者自行承擔(dān)。
2.通過互聯(lián)網(wǎng)等信息化網(wǎng)絡(luò)渠道所訂立的電子合同,如果這類合同的標(biāo)的物是通過在線數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞絹韺?shí)現(xiàn)交付的,那么這種標(biāo)的物進(jìn)入到消費(fèi)者指定的系統(tǒng)且消費(fèi)者一方可以在線識(shí)別,則這個(gè)時(shí)間點(diǎn)即為這種標(biāo)的物的交付時(shí)間。例如,消費(fèi)者通過電商平臺(tái)購買游戲裝備、點(diǎn)卡等虛擬產(chǎn)品時(shí),若消費(fèi)者可以在指定的交付系統(tǒng)中收到對(duì)應(yīng)商品,則電子合同交付就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
為了能夠確保上述電子合同的規(guī)范執(zhí)行,《民法典》明確規(guī)定,電子合同同樣也受到法律平等保護(hù),同時(shí)還明確了數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律地位。
《民法典》第464條明確表示,電子合同指的是當(dāng)事人雙方利用互聯(lián)網(wǎng)等信息化網(wǎng)絡(luò),通過數(shù)據(jù)電文的方式所達(dá)成的設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的一種特殊協(xié)議?!睹穹ǖ洹穼?duì)于電子合同的概念并沒有直接性的表述規(guī)定。但是,通過第464條的相關(guān)規(guī)定可以看出,《民法典》是將電子合同定位成書面形式的合同。所以,我們可以認(rèn)為電子合同與傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同沒有任何區(qū)別,同樣需要遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求。與此同時(shí),《民法典》還進(jìn)一步規(guī)范了電子合同成立的時(shí)間、地點(diǎn)及合同履行的基本規(guī)則。
二、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下電子合同存在的法律問題
網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下所涉及到的法律問題有很多,如電子商務(wù)問題、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題等,包括電子合同在內(nèi)的諸多問題都屬于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的電子合同法律問題。同時(shí),數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的電子商務(wù)合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
(一)合同訂立中身份確認(rèn)識(shí)別規(guī)范不明確
1.專業(yè)性、中立性法律規(guī)定問題
在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,電子合同訂立過程中的電子簽名、電子認(rèn)證服務(wù)等相關(guān)技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟,并且多重認(rèn)證技術(shù)的出現(xiàn)也為確保電子合同交易的安全性提供了一定的技術(shù)保障。但是,從電子商務(wù)交易、電子合同訂立的過程來看,現(xiàn)有的認(rèn)證服務(wù)方式在適用范圍上還存在一定的局限性,即便是有第三方支付等平臺(tái)的介入,也有其專業(yè)性、中立性等法律規(guī)定不夠完善的局限性。
2.隱私權(quán)保護(hù)和歸責(zé)原則確認(rèn)問題
現(xiàn)有法律法規(guī)對(duì)于電子合同身份的確認(rèn)還不夠全面,并沒有針對(duì)所有類型電子合同身份確認(rèn)做出明確規(guī)定。特別是,一旦涉及到與未成年人相關(guān)的電子合同時(shí),現(xiàn)有的法律規(guī)定并沒有明確指出如何對(duì)未成年人的身份進(jìn)行確認(rèn),并且涉及到的電子合同責(zé)任分配問題也沒有明確指出。例如,近年來出現(xiàn)的一些未成年人游戲充值、直播打賞等消費(fèi)行為在身份明確上存在很大的爭(zhēng)議。正是由于身份確認(rèn)主體問題無法得到解決,未成年人隱私權(quán)保護(hù)和歸責(zé)原則才無法明確。
3.身份認(rèn)證問題
現(xiàn)階段電子合同當(dāng)事人的身份認(rèn)定問題仍舊是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的難點(diǎn)所在。電子合同本身就是依托網(wǎng)絡(luò)信息化和數(shù)字技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)的,網(wǎng)上簽署電子合同需要數(shù)字認(rèn)證、人臉識(shí)別、加密算法、身份代碼等多項(xiàng)技術(shù)的支持,整個(gè)過程的實(shí)現(xiàn)極其復(fù)雜,所以身份認(rèn)定需要強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)支持。此外,現(xiàn)有的法律法規(guī)對(duì)于電子合同的全領(lǐng)域構(gòu)建還不夠完善,在電子簽名、身份驗(yàn)證、人臉識(shí)別認(rèn)證、文件認(rèn)證等多個(gè)方面的規(guī)定還不統(tǒng)一,平臺(tái)漏洞、數(shù)據(jù)備份、合同監(jiān)管等還有待進(jìn)一步優(yōu)化。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展還需要漫長(zhǎng)的完善歷程,現(xiàn)有的市場(chǎng)秩序還不夠健全,虛假身份信息、網(wǎng)絡(luò)欺詐、惡意銷售等問題仍然存在,消費(fèi)者對(duì)于數(shù)字合同的信任度還不夠高。
(二)未成年人電子合同在締約能力和法律效力上的問題
1.獨(dú)立締約能力規(guī)定存在分歧
中國(guó)游戲工委發(fā)布《2023 中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)未成年保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2023年12月,我國(guó)19歲以下的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過2億人,其中9歲以上的未成年群體手機(jī)終端持有率為97.6%。盡管近兩年我國(guó)加大對(duì)未成年游戲充值現(xiàn)象的監(jiān)管,但是仍有很多未成年人通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)私自交易,現(xiàn)有的法律法規(guī)對(duì)于未成年人在線電子合同獨(dú)立締約能力的規(guī)定還不夠完善。
一方面,法律對(duì)于該概念規(guī)定還不夠清晰。因?yàn)槲闯赡耆擞喠㈦娮雍贤那闆r太多,尤其是在純獲利益上的判斷非常復(fù)雜,現(xiàn)有的法律對(duì)于這一概念界定并沒有明確的定義,并且《民法典》規(guī)定這部分群體可以從事與他們年齡、智力以及精神狀態(tài)相匹配的行為。而在電子合同締約過程中無法準(zhǔn)確獲知未成年人智力及精神狀態(tài)等實(shí)際情況,所以在具體的司法實(shí)踐中,針對(duì)這種情況的糾紛仲裁空間太大。
另一方面,對(duì)于能力范圍的規(guī)定相對(duì)較窄。按照現(xiàn)行的《民法典》規(guī)定,沒有民事行為能力的未成年群體本身就不具備網(wǎng)絡(luò)締約能力。然而,隨著未成年群體手機(jī)終端持有率的上升、網(wǎng)絡(luò)參與率的提高,這種片面保護(hù)未成年的措施雖然會(huì)限制他們的網(wǎng)絡(luò)交易行為,但是對(duì)于《民法典》所倡導(dǎo)的信賴原則、交易安全性規(guī)定以及網(wǎng)絡(luò)交易秩序都會(huì)帶來不穩(wěn)定因素。因此,相關(guān)法律法規(guī)必須要針對(duì)一些特殊情況,對(duì)相關(guān)條文、規(guī)定做出進(jìn)一步科學(xué)調(diào)整。
2.合同訂立的時(shí)間確認(rèn)和效力存在漏洞
首先,未成年人所訂立的電子合同在時(shí)間上存在模糊、不明確的問題。按照傳統(tǒng)合同的相關(guān)規(guī)定,想要合同合法成立,雙方當(dāng)事人就必須真實(shí)表達(dá)各自的意思。但是在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,電子合同的訂立均是通過在線虛擬的方式實(shí)現(xiàn)的,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下雙方當(dāng)事人的意思是無法準(zhǔn)確獲知的,為此必須要明確合同訂立的時(shí)間。我國(guó)《民法典》第491條在借鑒《電子商務(wù)法》第49條規(guī)定的基礎(chǔ)上,對(duì)于載有商品或服務(wù)信息的網(wǎng)頁的法律屬性做了明確規(guī)定,但是對(duì)于有關(guān)格式條款無效的內(nèi)容并沒有明確規(guī)定。所以,從法律實(shí)踐的角度來講,如果商家和未成年消費(fèi)者事先約定的格式條款符合《民法典》對(duì)其內(nèi)容的規(guī)定要求,并且網(wǎng)絡(luò)商家已經(jīng)盡到了提示和說明義務(wù),則這樣的合同訂立是被認(rèn)定為有效的。但是,從上面對(duì)于《民法典》和《電子商務(wù)法》在這一領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)定分析可以看出,兩者對(duì)于類似的格式條款效力問題的具體規(guī)定存在明顯的沖突,以至于仍然無法明確電子合同成立的具體時(shí)間。
其次,缺少對(duì)電子合同效力的特殊規(guī)定。如果按照《民法典》對(duì)于傳統(tǒng)電子合同締約方式的規(guī)定,則必然會(huì)忽略電子合同締約的特殊性,因?yàn)殡娮由虅?wù)交易過程中的合同存在很多格式條款,這些都是網(wǎng)絡(luò)商家的優(yōu)勢(shì),他們很可能利用自身優(yōu)勢(shì)來做出損害未成年消費(fèi)者利益的行為。即便是訂立正常的電子合同,由于未成年人本身在年齡、心智發(fā)育等方面的缺陷,很容易會(huì)誤解合同的內(nèi)容條款;同時(shí),網(wǎng)絡(luò)身份虛擬化的特點(diǎn)很容易讓未成年人冒充成年人或者虛構(gòu)身份來締約合同,而且這種行為是很難被發(fā)現(xiàn)的。然而,由于現(xiàn)有法律缺少對(duì)這些特殊情況的規(guī)定,在司法實(shí)踐中往往會(huì)遇到很多難題。
3.不良商家、平臺(tái)侵犯用戶個(gè)人隱私權(quán)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)信息鋪天蓋地,搜索引擎的日益強(qiáng)大、大數(shù)據(jù)的肆意蔓延甚至讓當(dāng)代人成為了“沒有任何隱私的人”,以至于人們?cè)诤炗嗠娮雍贤瑫r(shí),個(gè)人信息很容易被泄露?,F(xiàn)階段大多數(shù)的電子合同平臺(tái)在確保電子合同法律效力的同時(shí),也會(huì)尤為重視對(duì)消費(fèi)者隱私信息的多重保護(hù)。以e簽寶為例,作為現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)相對(duì)領(lǐng)先的電子合同在線服務(wù)平臺(tái),為了確保個(gè)人隱私信息的多重保護(hù),平臺(tái)使用了信息多重加密技術(shù),同時(shí)還有嚴(yán)格的個(gè)人權(quán)限管理機(jī)制,從而有效確保了平臺(tái)用戶隱私數(shù)據(jù)的合法性和隱私性。但是,仍有一些平臺(tái)并沒有明確規(guī)定個(gè)人信息的使用范圍,并且平臺(tái)后臺(tái)輔助人員缺乏誠(chéng)信原則,甚至?xí)⒂脩魝€(gè)人信息當(dāng)作“商品”違規(guī)出售給其他平臺(tái),嚴(yán)重侵犯用戶的隱私權(quán)。
三、完善數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下電子合同法律制度的建議
(一)優(yōu)化電子簽名專有性法律屬性,強(qiáng)化范圍規(guī)制和司法監(jiān)管
電子簽名是電子合同的重要組成部分,這種簽名方式不同于傳統(tǒng)的簽名,需要借助特定的網(wǎng)絡(luò)代碼、網(wǎng)絡(luò)字符等電子數(shù)據(jù)在合同單證、協(xié)議等文件中附加雙方身份證明信息,所以,針對(duì)電子合同身份確認(rèn)中存在的法律漏洞,可以從以下幾個(gè)方面來完善和優(yōu)化。
1.專屬電子簽名規(guī)定優(yōu)化
必須確保電子合同簽署人單獨(dú)的電子簽名是本人所獨(dú)有的,其他任何人、任何組織都不能隨意使用和占用該簽名。要通過法律完善明確規(guī)定電子簽名人和署名是獨(dú)立對(duì)應(yīng)的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)電子簽名專有化。同時(shí),除了簽名人的身份屬性外,還應(yīng)該在電子簽名中增加簽名者意愿認(rèn)證指數(shù)。當(dāng)消費(fèi)者需要利用電子簽名完成合同簽約時(shí),必須要有完整的簽約認(rèn)證。
2.適當(dāng)規(guī)范電子簽名的使用范圍
例如,我國(guó)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》中的規(guī)定,“涉及到婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系行為的;法律、行政法規(guī)特殊規(guī)定的其他情形類文書;供水、供氣等公用事業(yè)服務(wù)類不能使用電子簽名?!蓖ㄟ^這樣的規(guī)定,進(jìn)一步縮小了電子簽名的使用范圍,從法律、行政法規(guī)規(guī)定的角度降低了電子簽名帶來的法律風(fēng)險(xiǎn)。
3.加大處罰力度
司法機(jī)關(guān)要強(qiáng)化電子簽名法律監(jiān)管和違法行為處罰力度,尤其是對(duì)于那些濫用、私用、惡意篡改、違規(guī)偽造電子簽名的行為必須要加大處罰和制裁力度,加大對(duì)此類詐騙、偽造等犯罪行為的打擊力度。
(二)細(xì)化和嚴(yán)格未成年人訂立電子合同的法律規(guī)定
1.制定和完善特定法律法規(guī)對(duì)于“電子合同”的規(guī)定
通過上述對(duì)于未成年人電子合同締結(jié)法律規(guī)定的問題分析可以看出,電子合同從本質(zhì)上來講可以看作是傳統(tǒng)紙質(zhì)合同的特殊表現(xiàn)形式,所以筆者認(rèn)為同樣適用傳統(tǒng)民事法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,沒有必要專門針對(duì)這一細(xì)則設(shè)立新的法律法規(guī)。但是,針對(duì)《民法典》和《電子商務(wù)法》的矛盾點(diǎn)、電子合同與傳統(tǒng)紙質(zhì)合同的差異,可以補(bǔ)充完善現(xiàn)有的法律法規(guī),針對(duì)電子合同的具體特點(diǎn)做出典型規(guī)定。例如,以現(xiàn)有的《電子商務(wù)法》為前提設(shè)置專門的電子合同編,新設(shè)專門的章節(jié)來對(duì)電子合同進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)定和補(bǔ)充。尤其是針對(duì)未成年人電子合同締結(jié)能力的法律認(rèn)定,必須要適用于《電子商務(wù)法》的規(guī)定,然后針對(duì)兩者的法律矛盾點(diǎn)按照《民法典》的一般規(guī)定來執(zhí)行。
此外,結(jié)合未成年人電子合同締結(jié)過程中的監(jiān)管問題,應(yīng)從法律監(jiān)管的角度設(shè)置更為嚴(yán)格的在線交易注冊(cè)機(jī)制,從電子合同可能締結(jié)的初始階段開始強(qiáng)化未成年人在線交易的法律監(jiān)管,進(jìn)一步強(qiáng)化人臉識(shí)別支付、電子認(rèn)證交易、電子簽名等技術(shù)在未成年人交易監(jiān)管中的應(yīng)用,嚴(yán)把未成年人網(wǎng)絡(luò)交易準(zhǔn)入關(guān)。同時(shí),要進(jìn)一步完善家庭教育立法監(jiān)管機(jī)制,旨在從網(wǎng)絡(luò)交易過程中實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)體系監(jiān)管部門、監(jiān)護(hù)人三方協(xié)同監(jiān)督的管控模式。
73a7dbd53e1529558baa980dbf48f139acc6e83845f1a1d8ae0af1909c9f1d1d2.賦予未成年人簽署電子合同的權(quán)力權(quán)益
現(xiàn)有《電子商務(wù)法》對(duì)于電子合同專章規(guī)定進(jìn)行了補(bǔ)充完善,規(guī)定未成年人通過互聯(lián)網(wǎng)完成電子交易行為的,可以視為具有相應(yīng)的民事行為能力。在此基礎(chǔ)上,可以針對(duì)未成年的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和需求設(shè)置專門的賬戶,賬戶資金由未成年的法定代理人或法定監(jiān)護(hù)人提供。可以將未成年人日常消費(fèi)的款項(xiàng)作為賬戶資金,他們可以在合法、合理的條件下,用預(yù)先設(shè)定好的賬戶額度來進(jìn)行電子交易,并通過法律法規(guī)的方式將這種行為定性為“得到法定代理人或法定監(jiān)護(hù)人允許的行為”。這種情況下所締結(jié)的電子合同不需要任何追認(rèn)環(huán)節(jié)即可判定為有效。
(三)制定細(xì)致的隱私保護(hù)法律舉措
針對(duì)現(xiàn)有的問題,在電子合同締結(jié)過程中最大限度地平衡用戶隱私權(quán)和合同效力,這不僅需要平臺(tái)自身的努力,還需要合同主體的配合。對(duì)于電子合同監(jiān)管平臺(tái)而言,一方面,要從技術(shù)層面加強(qiáng)對(duì)個(gè)人隱私信息的多重保護(hù),保障平臺(tái)用戶隱私信息的絕對(duì)安全。在此基礎(chǔ)上加快構(gòu)建和完善隱私保護(hù)政策和用戶個(gè)人信息保護(hù)制度,進(jìn)一步明確用戶個(gè)人信息的收集和使用范圍,從而讓用戶對(duì)平臺(tái)有更多的信任。而用戶在簽訂電子合同時(shí)要嚴(yán)格審查相關(guān)的信息隱私條款,提高隱私權(quán)保護(hù)意識(shí),以實(shí)現(xiàn)隱私權(quán)和合同效力的平衡發(fā)展。另一方面,平臺(tái)內(nèi)部的保密工作至關(guān)重要,要求所有相關(guān)人員必須簽訂并嚴(yán)格遵守保密條款,一旦發(fā)現(xiàn)任何形式的用戶信息外泄情況就要嚴(yán)厲處理。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)允許用戶主體在不影響平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量的前提下選擇個(gè)人部分信息或者全部信息,同時(shí),針對(duì)用戶自己的信息使用行為要加快構(gòu)建相對(duì)應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,針對(duì)可能出現(xiàn)的信息安全事故,事先做好應(yīng)急處置預(yù)案,確保一旦發(fā)生信息安全問題能夠及時(shí)予以應(yīng)對(duì),最大限度減少用戶和平臺(tái)的損失。
四、結(jié)論
電子合同是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代科技發(fā)展的重要產(chǎn)物,也是時(shí)代發(fā)展必然會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)階段。在新的時(shí)代背景下,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到電子合同在法律層面上與傳統(tǒng)合同的異同點(diǎn),同時(shí)也要看到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代電子合同的特殊性。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,電子合同的類型、格式同樣也會(huì)發(fā)生變化,比如近年來出現(xiàn)的智能合同、區(qū)塊鏈合同等一些全新的電子合同類型,這些新事物的出現(xiàn)必然會(huì)對(duì)電子合同產(chǎn)生不同程度的影響。為此,要從現(xiàn)階段電子合同存在的各種法律問題著手,同時(shí)要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)化的制度實(shí)踐,從個(gè)案經(jīng)驗(yàn)中不斷完善相關(guān)法律法規(guī),通過更細(xì)致、更完善、更科學(xué)的法律法規(guī)來應(yīng)對(duì)各種合同糾紛和法律風(fēng)險(xiǎn),為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的商業(yè)活動(dòng)提供更完善的法律支持。
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[責(zé)任編輯 興 華]